1. CRISTINA GEARA YEGE
Calle 6, Edificio Juan Antonio II, Apto. 304 Paraíso Celular: (809) 915-6888
Santo Domingo, Republica Dominicana Residencia: (809) 547-3107
crisgeara@hotmail.com
Profesional del área comercial y gerencial, pro activa, dinámica y orientada a resultados de ventas, comunicadora
efectiva y líder de equipo, con gran experiencia en servicio al cliente. Amplio conocimiento en gestión de franquicias
internacionales del sector de la moda. 23 años de experiencia en ventas. Especialista en desarrollo de nuevos
proyectos, con resultados de gran éxito en ventas.
EXPERIENCIA LABORAL
GRUPO CELSO PÉREZ (2010- 2016)
Empresa dedicada a la comercialización y representante de importantes franquicias internacionales del sector de la
moda.
Directora de tiendas Zaras y Zara Home (2013-2016)
Directora de tiendas Zara, Bershka, Stradivarius y Oysho (2010-2013)
• Aperturar nuevas tiendas y franquicias.
• Cumplir las metas de ventas.
• Crear equipos para las gerencias de las tiendas.
• Gestionar comercialmente las franquicias: Compra, proyección de ventas, manejo de stock, productividad,
rotación, éxito, rankings.
• Garantizar que se cumplan los criterios corporativos de imagen y merchandising según lo establecido por las
franquicias.
• Comunicar a los comerciales internacionales de las franquicias las necesidades de producto en las tiendas.
Reportes diarios con la casa matriz en España.
• Supervisar directamente los encargados de tiendas; gestión de ventas, servicio al cliente, manejo de quejas,
operación de caja.
• Gestionar las Operaciones: Recepción de mercancía, movimiento entre tiendas e inventarios.
• Organizar las actividades de Recursos Humano: Reclutamiento, formación, identificar futuros potenciales y
evaluación de los equipos.
• Liderar el equipo; fomentar el buen ambiente y mantener la armonía en el trabajo.
Logros:
Expansión y desarrollo del proyecto de nuevas franquicias.
Mantener el ritmo de crecimiento de ventas, superando las expectativas de metas establecidas por la empresa.
En el 2015 Zara y Zara Home Rep. Dom. quedaron dentro del Top 50 de tiendas de mayor crecimiento a nivel
mundial, con crecimiento en ventas de un 25% y un 31.5% más que el año anterior respectivamente.
ASESORÍAS INDEPENDIENTES (2008-2009)
The Green Store
Tienda verde dedicada a comercializar productos orgánicos.
• Asesorar en la creación de un nuevo concepto de tienda verde en nuestro país.
• Implementar y desarrollar la tienda; compras, proyecciones de venta y diseño de la tienda.
• Seleccionar y entrenar al personal.
• Gestionar las operaciones y logística de apertura.
• Acompañar hasta dejar operando completamente la tienda.
Logros:
Establecer con éxito en el país el nuevo concepto tienda verde.
Cubrir un nicho de mercado de productos orgánicos y especializados.
Darle forma a un sueño hasta materializarlo, según lo requerido por empresa.
2. GRUPO RAMOS (2006-2007)
Empresa líder en ventas al detalle desde el 1965, con diferentes formatos de negocio; hipermercados,
supermercados y centros comerciales.
Directora Comercial-Textil
• Seleccionar compras locales e internacionales según las necesidades del mercado.
• Controlar los inventarios y rotación; Ventas y logro de las metas establecidas.
• Elaborar estrategias de merchandising en el piso de ventas,
• Colaborar directamente en el Marketing; elaboración de encartes y selección de mercancía con propuestas
atractivas de precio.
• Políticas de producto, políticas de precio, políticas de distribución y comunicación.
• Comunicación y relación continua con proveedores y busca de nuevos clientes.
Logros:
Transmitir conocimientos y experiencia de compras por colecciones y mejorar merchandising en área textil y calzado.
EMBAJADA DE LA DELAEGACIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA EN REPÚBLICA DOMINICANA (2004-2005)
Es la representación diplomática de la unión Europea en el país, responsables del Banco Europeo de Inversiones y
de la Oficina Humanitaria de la comunidad Europea (ECHO).
Asistente Administrativa
• Gestionar enlace entre la cancillería y la embajada
• Encargada del proyecto Emplacement.
• Controlar inventarios.
Logros:
Concluir exitosamente el proyecto asignado con los estándares internacionales exigidos, en el tiempo establecido.
CELSO PÉREZ CXA (1989-2003)
Empresa líder dedicada a la fabricación de calzados desde el 1929, posteriormente se amplía a la importación y
comercialización en el sector de la moda, operando las primeras franquicias del país.
Gerente General de las franquicias United Colors Benetton y Liz Claiborne (1993-2003)
• Elaborar proyecciones de ventas, crecimiento y desarrollar nuevos proyectos.
• Gestionar las compras internacionales, responsable de las ventas.
• Dirección Operativa y de Recursos Humanos; formación del equipo en vetas y servicio al cliente de 9 tiendas.
• Establecer los descuentos por temporadas según inventarios y rotación.
• Planificar estrategias de ventas; mercadeo, publicidad, merchandising y vitrinas.
Logros:
Gran éxito, crecimiento y expansión de las primeras franquicias en el sector de la moda en nuestro país.
Superar las expectativas de ventas trazadas por la empresa.
Pioneros en establecer un nuevo concepto de moda por temporadas, así como un alto standard de servicio al cliente
con un personal capacitado y altamente motivado.
EDUCACION / DESARROLLO PROFESIONAL_______________________________________________________
Licenciatura en Administración Bancaria Universidad APEC, Santo Domingo, R.D.
Business (Junior) Pine Manor College, Boston, MA.
Formación en Dirección de tiendas Zara Home, Grupo Inditex, DF, México.
Formación Dirección de tiendas Zara, Grupo Inditex la Coruña, España.
Comunicación Efectiva Grupo Inditex, DF, México.
Sistemas de control y reportes de contabilidad, Inventarios, compras y ventas, Price WaterHouse Coopers, R.D.
The Disney Approach to Customer Loyalty, The Disney Institute, Orlando, Florida.
Retail Management Training, The Friedman Group Jersey City, NJ.
Customer Service & Sales Training Benetton Service Corporation.
Entrevista Focalizada y Selección de Personal, Centro Gerencial Meta, Santo Domingo.
Referencias a solicitud.