El documento discute los conceptos clave de la gestión empresarial y la tecnología de la información. Explica que la gestión empresarial implica acciones para lograr objetivos dentro de un marco de reglas, y que la dinámica empresarial genera ganancias a través de la competencia entre empresas. También describe cómo la tecnología de la información puede brindar ventajas competitivas a las empresas y mejorar la comunicación y gestión de datos.

1. Fecha: 26 de Abril de 2014
Profesor/a: Ing. Piedad Sandoval

2. La Gestión de Empresa es el conjunto de acciones que se realizan
dentro de un marco de reglas y procedimientos para lograr objetivos
concretos en tiempos específicos.

4. La dinámica empresarial es un fenómeno relevante de los mercados industriales, es
fuente de ganancias estáticas derivadas de la nueva asignación de recursos y de la
salida del mercado de empresas ineficientes, y también de ganancias dinámicas
relacionadas con la presión competitiva que ejercen las nuevas empresas sobre las
empresas activas.

5.  Propietarios, que aportan con los recursos limitados.
 Empleados, que hacen los trabajos.
 Clientes, que satisfacen sus necesidades ilimitadas.

6. Cuando se considera la entrada de nuevas empresas, se incrementa la presión
competitiva y se reduce la cuota de mercado, especialmente entre las grandes
empresas; en cambio, cuando se considera la salida de empresas, se incrementa la
cuota de mercado de las empresas que continúan operativas y aumentan los niveles de
concentración.
Cuando contemplamos en el modelo estocástico la entrada de pequeñas empresas y la
salida de empresas a tasas relativamente constantes.

9. Se refiere a como una compañía integra el conjunto de valores en sus propias políticas,
prácticas y en la toma de decisiones en todos los ámbitos de la empresa.
Principios:
 Conciencia moral: son los principios morales de todo ser humano.
 La moral social: viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades.
 Leyes de estado: reglamentos impuestos en un gobierno y basados en la moral de la
nación.

10. Es el deber de una empresa de ayudar a la sociedad, "devolviéndole" de algún modo lo
que la sociedad y el entorno les "brindo" para poder desarrollarse y tener éxito como
empresa.
Se basa en tres pilares: la responsabilidad económica, social y ambiental. Puede
generar los siguientes beneficios:

13. Las empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y
gubernamentales a nivel local, sino también con otros países.
La relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad
implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones
(exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizan a nivel
mundial.
Entre los factores de éxito que podemos mencionar en las operaciones de los negocios
internacionales, incluimos la competitividad, el apoyo financiero entre las partes y la
logística. Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores
involucrados se encuentran en diferentes países o regiones, la concreción y el éxito del
negocio se complican aún más.
Es importante que los empresarios conozcan el ambiente internacional que los rodea
para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de la
empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. El negocio
internacional implica entonces el manejo de la inversión extranjera y de la estructura de
mercados, que se da entre diferentes naciones. Dentro de este marco, es primordial
que la empresa tenga pleno conocimiento de la situación política, diversidad de
mercados y riesgos del país con el que establece el negocio, para de esta forma
estudiar si esta situación le afecta o no y si es preciso entablar el enlace.

14.  La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo.
 Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor.
 Mejora la imagen de la empresa y de la marca.
 Se identifican y se crean nuevos segmentos.
 Permite una rápida explotación de innovaciones.
 Se impulsa el intercambio de productos o servicios.
 Implica una ampliación del mercado interno.
 Permite desarrollar economías de escala.
 Impulsa la relación y credibilidad con socios locales.

16. El crecimiento de la tecnología ha tenido un gran impacto sobre las empresas y, sin
duda, sigue teniendo un efecto. Por lo tanto, las empresas deben adoptar la tecnología
y las que no lo hacen seguramente se quedarán atrás. A medida que aumenta la
inversión en tecnología, el papel de la tecnología en los negocios evoluciona,
transformando las empresas de manera que los administradores han llevado a la
conclusión de que la tecnología es un habilitador clave de negocios.

17. La tecnología puede ayudar a una empresa a lograr una ventaja competitiva, si puede
ofrecer el mismo producto o servicio que sus competidores pero a un costo más bajo,
creando eficiencias en el proceso de negocio. Por otra parte, si una empresa prefiere
proporcionar bienes o servicios de una calidad superior a sus competidores, entonces
la tecnología puede ayudar a lograr esto. Internet es un componente clave para lograr
una ventaja competitiva. Las empresas pueden utilizarla para promover el negocio,
para ofrecer pedidos en línea, para ofrecer seguimiento de los pedidos y para servicios
bancarios en línea. Estos beneficios alientan la repetición de negocios.

18. El departamento o equipo que dentro de una organización ejerce las funciones de TI se
encarga de estudiar, diseñar, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de
información utilizados para el manejo de datos e información de toda la organización. Estos
sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware.
Llevar a cabo las tareas de la organización apoyándose en la Tecnología de información,
generalmente redunda en un procesamiento más rápido y confiable de su datos. La
información resultante tiene mayor movilidad y accesibilidad, y cuenta con mayor
integridad, que cuando se procesa en forma manual. Igualmente, las computadoras relevan
a los empleados de numerosas actividades repetitivas y aburridas, permitiéndoles
aprovechar mejor su tiempo en actividades que agregan más valor.
A medida que los precios de los equipos de computación bajan, su capacidad aumenta, y
se hacen más fáciles de usar, la TI se utiliza en nuevas y variadas formas. En las
empresas, sus aplicaciones son diversas. Hoy en día, la mayoría de las empresas
medianas y grandes (y cada día más pequeñas y micro-empresas) utilizan la TI para
gestionar casi todos los aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros
financieros y transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturación,
cobranza, pagos, compras, y mucho más.

19. La tecnología, tales como los sistemas de telefonía, hardware y sistemas de correo
electrónico, desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento diario de
cualquier negocio. Los sitios de medios sociales como Facebook, MySpace y Twitter
han demostrado ser herramientas esenciales en la promoción de la imagen de la
empresa y éstos llegan a una amplia gama de clientes. Estas herramientas abren el
negocio al mundo y no deben ser subestimadas como herramientas de negocios de
gran alcance. La tecnología también ayuda a las empresas a mejorar su comunicación
con los empleados.

20. La mayoría de las empresas tienen una gran cantidad de información valiosa sobre los
clientes potenciales o existentes. Por tanto, es esencial que las empresas implanten
sistemas eficientes de gestión de datos para garantizar que esta información se utilice
por completo. La exactitud de esta información puede proporcionar una ventaja
competitiva. Las empresas utilizan estos sistemas de información para administrar sus
cuentas y registros financieros, datos de recursos humanos, inventarios y nómina.
Además, los sistemas de gestión de datos apoyan la minería de datos, que es "una
capacidad que consiste en el hardware, software, 'warmware' (mano de obra
calificada), y datos para apoyar el reconocimiento de las relaciones antes
desconocidas pero potencialmente útiles.

21. Las empresas deben adoptar los sistemas de seguridad para garantizar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Las tecnologías como los
cortafuegos, copias de seguridad automatizadas y las contraseñas son toda parte
integral de las operaciones diarias de un negocio. Las empresas deben llevar a cabo
auditorías o evaluaciones de seguridad de forma regular para identificar cualquier
deficiencia. La seguridad de los empleados también es importante y los equipos que
ejecutan programas de creación de acceso y otras aplicaciones que apoyan la gestión
de credenciales de identidad permiten a las empresas mantener un ambiente de
trabajo seguro.