El documento habla sobre la inteligencia emocional. Se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales propios y ajenos. La inteligencia emocional incluye competencias como la conciencia personal, la autogestión, la conciencia social y la gestión de relaciones.

1. “INTELIGENCIA EMOCIONAL”

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL Se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. “La Inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, indispensable en tiempos de crisis”

3. INTELIGENCIA EMOCIONAL La Inteligencia Emocional, un término difundido mundialmente por el periodista y escritor Daniel Goleman, es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anímicos Propios y ajenos. La inteligencia emocional es por lo tanto un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales. Con un beso, manifestamos nuestros sentimientos y evocamos emociones.

4. LA INTELIGENCIA RACIONAL Lingüística Lógico-matemática Espacial Corporal-cinestésica Musical

5. INTELIGENCIAS PERSONALES INTERPERSONAL INTRAPERSONAL

6. “La inteligencia intrapersonal […] nos permite configurar una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos y que nos hace capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un modo más eficaz.”

7. “La inteligencia interpersonalconsiste en la capacidad de comprender a los demás: cuáles son las cosas que más les motivan, como trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos.”

8. INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA CAPACIDAD DE... IDENTIFICAR IE REGULAR UTILIZAR COMPRENDER .......LAS EMOCIONES PROPIAS Y DE LOS DEMÁS

9. LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES(*) COMPETENCIA PERSONAL Conciencia de uno mismo. Autogestión B)COMPETENCIA SOCIAL Conciencia social Gestión de las relaciones (*) Según Goleman, 2001

10. COMPETENCIA PERSONAL Aptitud para identificar emociones y sentimientos propios. Autoconocimiento. Autoestima Autoconfianza.

11. COMPETENCIA SOCIAL Liderazgo. Aptitud para establecer relaciones. Capacidad para resolver conflictos. Habilidades para el análisis social.

12. AUTOCONOCIMIENTO Proceso reflexivo por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y características. Es el conocimiento propio, supone la madurez de conocer cualidades y defectos y apoyarte en los primeros y luchar contra los segundos. El autoconocimiento esta basado en aprender a querernos y a conocernos a nosotros mismos.

13. AUTOESTIMA Opinión que tiene una persona sobre su propia personalidad y sobre su conducta. Normalmente lleva asociado un juicio de valor (positivo o negativo). Se forma a través de la interacción social,en el curso de la experiencia y de los contactos interpersonales. Se construye a partir de la propia observación de uno mismo y de la imagen que los demás tienen de uno.

14. AUTOCONFIANZA “Considerarse eficaces, confiar en la capacidad de uno mismo para pensar, aprender, elegir y tomar decisiones correctas y, por extensión, superar los retos y producir cambios.” (Branden, 1994)

15. AUTOESTIMA(*) = AUTOCONFIANZA + AUTORESPETO “El estado de una persona que no está en guerra ni consigo misma ni con los demás, es una de las características más significativas de una autoestima sana” (*) Branden, 1994

16. AUTOCONTROL El autocontrol es la habilidad que nos permite controlar nuestras emociones e impulsos conflictivos. No debemos confundir el autocontrol emocional con la represión o negación de nuestras emociones. La competencia emocional “autocontrol” significa que somos capaces de poder elegir el momento y las formas más adecuadas de expresar nuestros sentimientos.

17. CONTROL DE LAS EMOCIONES Cuando no es oportuno manifestar lo que sentimos. Cuando somos conscientes de que nuestas emociones interfieren en nuestros pensamientos y conductas. Cuando las conductas inducidas por nuestras emociones tienen o pueden tener consecuencias negativas.

18. EMPATÍA Capacidad para comprender los sentimientos, razonamientos y motivaciones de los demás. Habilidad para comprender que los demás pueden tener o tienen puntos de vista diferentes a los nuestros. Capacidad para ponerse en el lugar del otro.

19. Agresiva (Ataque –Defensa) CONDUCTAS EN SITUACIONES CRITICAS DE COMUNICACIÓN Pasiva (Huida) Asertiva (Afrontamiento)