Corporate Spirit Oy:n asiakaslehti 2/2017

1. Näkökulma:
Mihin
henkilöstötutkimusta
enää tarvitaan?
Heikki Uurto,
Ouman Oy:
Innostuneet
tiimit vahvistavat
edelläkävijyyttä
CORPORATE SPIRITIN ASIAKASLEHTI 2/2017
SPIRIT ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS
Corporate Spirit
Hanselin
puitesopimustoimittajaksi

2. LAURA SANTASALO
toimitusjohtaja
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000 | WWW.CORPORATESPIRIT.FI | WWW.INNOSTAVIMMAT.FI
työyhteisöön - ja halua sen parantamiseen. Kun päästään yhdessä kar-
talle, on helppoa kohdistaa kehittäminen ja toiminnan vahvistaminen
oikeisiin asioihin. Konsteja on monia, emmekä jätä ketään yksin. Uudis-
tumisen kautta saavutettu onnistuminen tehdään yhdessä. Corporate
Spiritissä intohimomme on auttaa ihmisiä ja organisaatioita onnistu-
maan, menestymään ja antamaan itsestään parhaansa. Uudistutaan
rohkeasti yhdessä – ihmisten kanssa!
Uudistumisessa on jo ihan sanana jotain samaa kuin keväässä. Pimeys
ja harmaus jäävät taakse. Valo ja aktiivisuus lisääntyvät, kaikki kasvaa,
aurinko paistaa ja ihmiset hymyilevät enemmän. Uudistuminen ja kevät
henkivät myönteisiä asioita. Uudistumisen tavoitteena on ladata orga-
nisaatioihin ja ihmisiin energiaa, joka parantaa toimintaa.
Uudistuminen on välillä myös haastavaa. Monesti pitää luopua jostain
tutusta ja turvallisesta. Hetkelliset vaikeudet kuuluvat kuitenkin asiaan,
kuten myös hallittu riskinotto. Uudistuminen vaatii rohkeutta. Fakta
kuitenkin on, että harva yritys menestyy tekemällä asioita kuten aina
ennenkin. Silloin ei yleensä saavuteta edes sitä, mitä on tähän asti saa-
vutettu.
Omistautuneisuus siivittää hyvään henkilöstökokemukseen
Me Corporate Spiritissä uudistumme kuuntelemalla sekä asiakkaita että
itseämme erityisen tarkasti. Mielestämme keskeisintä yrityksen menes-
tyksen ja tuloksellisuuden rakentamisessa on hyvä asiakas- ja henkilös-
tökokemus. Tätä painottaa myös Koneessa pitkään toimitusjohtajana
toiminut Matti Alahuhta kirjassaan. Erinomainen asiakaskokemus ja
sen jatkuva kehittäminen vauhdittaa kasvua.
Henkilöstön omistautuneisuus näkyy hyvän asiakaskokemuksen tuotta-
misena ja innostuksena omaan työhön. Parhaimmillaan näiden kahden
liitosta syntyy itseään ruokkiva positiivinen kierre. Asiakkaalta saatu
myönteinen palaute on monille kaikkein arvokkainta, sitä se on myös
meille, koska se kertoo meidän olevan oikealla reitillä. Kehittävä palaute
auttaa tarkentamaan suuntaa.
Uutta suuntaa etsimässä
Uudistumisen suunnan määrittely käynnistyy kun yrityksen vahvuu-
det ja kehittämisen alueet on saatu näkyväksi henkilöstöltä kysymällä.
Jokaisella ihmisellä organisaatiossa on tahtoa menestykseen ja hyvään
UUDISTUMINEN EI OLE YKSILÖLAJI
PÄÄKIRJOITUS
CORPORATESPIRIT OY
ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS
Corporate Spirit on organisaatioiden, johtamisen ja liiketoimintalähtöisen kehittämisen kumppani.
Tuemme asiakkaitamme nykytilan selvittämisessä ja autamme rakentamaan kestäviä menestystarinoita
– ihmisten kanssa.
Erityisosaamistamme ovat asiakkaan tarpeisiin räätälöidyt henkilöstötutkimukset, esimies- ja asiantuntija-
arvioinnit sekä niiden hyödyntäminen. Olemme mukana rakentamassa Suomen innostavimpia työpaikkoja.
ESPOO | TURKU | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN

3. Henkilöstötutkimus sanana kuulostaa jotenkin vanhanaikai-
selta. Mieleen tulee ehkä kyselyt, joita tuupataan henkilöstölle
ja kysellään niitä näitä. Herää ajatus, että johtavatko nämä ky-
selyt mihinkään, luetaanko niiden tuloksia tai tarvitaanko niitä
edes enää. Eikö riittäisi, että kysytään henkilöstön tunnelmia
vaikka kuukausittain ”fiilismittarilla”?
Työn luonne muuttuu
Elämme maailmassa, joka muuttuu hurjaa vauhtia. Digitaali-
nen kehitys avaa uusia mahdollisuuksia. Globalisaatio ja uusi
työ muovaavat uudenlaista työelämää. Tällä hetkellä arvioi-
daan, että teknologia voisi korvata jopa 50 prosenttia ihmisen
tekemistä työtunneista. Millaista työelämä on viiden tai kym-
menen vuoden kuluttua?
Ihmisten asenteet ja odotukset työelämälle ovat murroksessa.
Nuoret odottavat työltä aivan eri asioita kuin vanhempansa
aikanaan. Enää ei mietitä pitkiä työuria saman työnantajan
palveluksessa. Työ nähdään enemmänkin itsensä toteuttami-
sen kanavana ja mahdollisuutena toteuttaa omaa intohimoa
työn kautta projektiluonteisesti.
Ihmiset luovat menestyksen, tarvitaanko johtamista?
Rohkeimmat ovat kyseenalaistaneet jopa johtamisen olemas-
saolon. Tarvitaanko enää koko johtamista? Eivätkö fiksut ihmi-
set ota itse vastuuta tekemisestään?
Tulevaisuudessa tekoäly mahdollistaa rutiinitehtävien siir-
tymisen roboteille ja työ muuttuu entistä vahvemmin pro-
jektiluonteiseksi. Jatkossa ihmisen tekemät työt ovat entistä
vaativampia. Oman intohimon toteuttaminen työn kautta on
hieno mahdollisuus
Kun ihmisiltä odotetaan entistä enemmän vastuunottoa, tu-
loksellisuutta ja oman työnsä älykästä suunnittelua, tulee joh-
tamisen tukea tätä kehitystä. Tässä kehityksessä väitän, että
johtamisesta tulee entistäkin tärkeämpää. Tutkitusti voidaan
todeta, että omistautunut henkilöstö on menestyvän yrityk-
sen taustalla. Lisäksi tiedetään, että yksi omistautuneisuuden
keskeisimmistä elementeistä on hyvä johtaminen.
Henkilöstötutkimus luo raamit johtamiselle
Palataanpa alkuun. Mihin henkilöstötutkimusta oikeasti tar-
vitaan? Henkilöstötutkimus on työkalu, jonka avulla kommu-
NÄKÖKULMA
MIHIN HENKILÖSTÖTUTKIMUSTA ENÄÄ
TARVITAAN?
Kirjoittaja Ulla Nikula on Corporate Spiritin
myyntijohtaja ja liiketoimintalähtöisen
kehittämisen huippuasiantuntija.
“TUTKIMUSTEN POHJALTATUNNISTETAAN
JA ARVOTETAANTÄRKEIMMÄT
KEHITTÄMISKOHTEET ORGANISAATION
ERITASOILLA.”
nikoidaan ja mitataan yhteistä tahtotilaa sekä tunnistetaan
kulttuurin vahvuuksia ja kehittämiskohteita. Laadukkaasti
toteutettu henkilöstötutkimus tunnistaa, missä vaiheessa
matkaa ollaan nyt ja mitä reittiä matka jatkuu, jotta suunta ja
tavoitteet pysyvät kirkkaina.
Tutkimusten hyödyntäminen on kiinteä osa jatkuvaa
kehittämistyötä
Entä johtavatko ne kyselyt mihinkään? Tutkimusten pohjalta
tunnistetaan ja arvotetaan tärkeimmät kehittymiskohteet
organisaation eri tasoilla. Kehittymiskohteet puretaan arjen
toimenpiteiksi, joita seurataan ja tuetaan. Hyvin toteutetun
henkilöstötutkimuksen hyödyntäminen nivotaan kiinteäksi
osaksi kehittämistä. Hyödyntäminen on tutkimuksen tärkein
vaihe!
Laadukas henkilöstötutkimuskokonaisuus sisältää element-
tejä niin strategisen kuin käytännön työn kehittämiseksi.
Parhaassa tapauksessa tutkimukset ja niiden hyödyntäminen
linkitetään kiinteäksi osaksi organisaation vuosikellon mukais-
ta kehittämistä. Tietysti myös fiilismittareita tarvitaan, mutta
osana fiksusti mietittyä kokonaisuutta.
Keväisin yhteistyöterveisin,
Ulla Nikula

4. Oumanin ydinosaamista ovat helppokäyttöisten ja älykkäi-
den lämmönsäätimien kehitys sekä energiakulutuksen op-
timointi. Oumanin tarina alkoi 1980-luvun lopulla yrityksen
perustajan kehittäessä ensimmäisen pientaloihin tarkoitetun
lämmönsäätimen. Tänä päivänä Ouman kehittää ja valmistaa
vuosittain 1,2 miljoonaa tuotetta, jotka muodostavat avoimen
ekosysteemin tarjoten kaikkea, mitä viisas talo tarvitsee.
Fuusio tehostaa kasvutarinaa
Ouman ammentaa voimaansa uudesta organisaatioraken-
teesta ja fuusiosta, joka alkoi kahden yrityskaupan jälkeen
vuonna 2013 ja saatiin päätökseen vuonna 2016, kun kolme
eri yhtiötä yhdistettiin uudeksi lämmönsäädön ekosysteemi-
en edelläkävijäksi. Yli 30 vuodessa yhtiö on kasvanut kansain-
väliseksi toimijaksi, jonka tuotteita ja palveluita hyödynnetään
laajalti koko Euroopassa.
”Meille on tärkeää, että jokainen työntekijä luo lisäarvoa ja
varmistaa edelläkävijyyttämme. Kolmen eri organisaatiokult-
tuurin yhdistäminen on toiminut integraatioprosessin lähtö-
kohtana Oumanin kasvutarinan varmistamisessa ja menes-
tystekijöiden vahvistamisessa. Prosessi alkoi talousasioiden
työstämisellä ja tämän jälkeen paneuduttiin henkilöstöasioi-
den ja toimintamallien yhtenäistämiseen. Meillä henkilöstö-
tutkimus on tukenut vahvasti integraatiohanketta ja esimies-
työtä, joka mahdollistaa toivotun muutoksen”, kertoo Ouman
Oy:n talousjohtaja Heikki Uurto.
Henkilöstö avainasemassa haasteiden voittamisessa
Oumanin haasteet liittyvät toimialan voimakkaisiin teknolo-
gisiin muutoksiin, digitalisaatioon ja huippuammattilaisten
löytämiseen. Toimintaympäristön nopeat muutokset vaativat
tärkeiden valintojen tekemistä, kun esimerkiksi rakennusau-
tomaatio kehittyy vauhdilla. Toimialan haasteista riippumatta
yhtiö menestyy hyvin ja pystyy vastaamaan kiristyneeseen
kilpailuun.
INNOSTUNEET TIIMIT VAHVISTAVAT
EDELLÄKÄVIJYYTTÄ
Ouman Oy on kiinteistöjen automaatioon ja
energiatehokkuuteen erikoistunut suoma-
lainen konserni, jonka toiminta on vahvassa
kasvussa. Yhtiö elää tällä hetkellä mielen-
kiintoisessa murroksessa, sillä se on hiljattain
uudistunut kolmen eri yrityksen fuusioituessa
suomalaiseksi lämmönsäädön edelläkävijäksi.
Nykyään oumanlaisia on reilu 250 Suomessa,
Ruotsissa,Venäjällä jaVirossa.
”Olemme onneksi teknologiakehityksessämme aallon har-
jalla mm. oman 30 hengen tuotekehitysorganisaatiomme
ansiosta. Lisäksi asioiden internet (IoT) on otettu meillä hy-
vin huomioon. Ammattitaitoinen henkilöstömme on tärkein
voimavaramme ja kilpailutekijämme, joten oikeanlaisten
työntekijöiden löytäminen on yksi haasteistamme. Syner-
giahyödyt yrityskaupoista syntyvät henkilöstömme kautta.
Tavoitteenamme on saada alan parhaat tekijät toteuttamaan
menestystarinaamme”, Uurto muistuttaa.
Henkilöstötutkimus tukee muutosprosessin viestintää
Integraatio on Uurron mukaan muutosprosessi, jonka toteut-
tavat oumanlaiset, sillä yhtiö uskoo vahvasti ihmisten voimaan
ja kykyyn edistää muutosta. Uuden yrityskulttuurin luominen
vie usein vuosia. Oumanin kulttuurin kulmakiviksi Uurto listaa
matalan organisaatiorakenteen, helposti lähestyttävät esimie-
het ja työntekijöille annetun vapauden tehdä omaa työtään.
Oumanissa uskotaan, että ihmiset tekevät oikeita asioita, kun
he saavat riittävästi vapautta ja voivat toteuttaa itseään. Lisäksi
on tärkeää ottaa henkilöstö aidosti mukaan päätöksentekoon.
”Henkilöstötutkimus on meille tärkeä väline fuusion toteut-
tamisessa, mittaamisessa ja viestinnässä. Tunnistamme, että
olemme vasta uudistumismatkan alussa. Oikein toteutetulla
henkilöstötutkimuksella voimme seurata integraation edis-
tymistä ja varmistaa oikean suunnan säilymisen. Olemme
halunneet osallistaa henkilöstön juuri henkilöstötutkimuksen
avulla osaksi organisaation kehittämistä palautteen antajina.
Tässä olemme mielestäni onnistuneet melko hyvin. Tulosten
mukaan vahvuuksiamme ovat strategian ja muutoksen vies-
tintä sekä aidosti avoin organisaatiokulttuuri, jossa henkilöstö
uskaltaa tehdä aloitteita ja esimiehet antavat palautetta kan-
nustaen parempiin työsuorituksiin”, Uurto listaa.
Tiimeissä kylvetään menestymisen siemenet
”Olemme olleet todella tyytyväisiä Corporate Spiritin henki-
löstötutkimuskonseptiin ja tapaan tukea organisaation kehit-
tämistä. Erityisen hyödyllisenä koemme tutkimusprosessin,
joka on selkeä ja tukee kansainvälisesti eri toimintojemme ke-
hittämistä. Lopputulos ja investointimme eivät jää ainoastaan
tutkimusraportin varaan vaan ratkaisu on kokonaisvaltainen.
Sillä varmistetaan tiimeissä esimiesten johdolla toteutettava
kehittämistoimenpiteiden valitseminen, työstäminen ja seu-
ranta”, Uurto kiittelee.
Erityisen merkittäväksi Oumanissa koetaan Corporate Spiritin
organisaation kehittämismalli. Se varmistaa, että tiimeissä
jokainen työntekijä pääsee pohtimaan mihin on tyytyväinen
ja miten yritystä voidaan kehittää yhdessä. Oumanissa henki-
löstö on saatu hyvin osallistumaan kehittämisprosessiin, jota
tukee intuitiivinen Cixtranet-raportointijärjestelmä.
ASIAKASCASE

5. ”Henkilöstötutkimuksen tulosten valmistuttua käydään
tiimien tulokset läpi esimiehen johdolla. Samalla valitaan
kehittämiskohteet tulevaksi vuodeksi. Tämän jälkeen esi-
miehet kirjaavat kehittämistoimenpiteet Cixtranet-rapor-
tointijärjestelmään, jossa ne ovat HR:n ja johdon nähtävillä.
HR-asiantuntijamme pitävät huolta, että kaikkien yksiköiden
kehittämistoimenpiteet työstetään osaksi toimintaamme.
Tämä mahdollistaa halutun muutoksen. Prosessi innostaa tii-
mejä ja konkretisoi myös toiminnan kehittämistä yksittäisen
työntekijänkin näkökulmasta”, Heikki Uurto kertoo.
Omistautuneisuuden vahvistaminen on kaikkien
yhteinen asia
Oumanissa muutokselle ja toiminnan kehittämiselle varataan
riittävästi aikaa. Yhtiössä uskotaan, että henkilöstön omistau-
tuneisuus ja innostuneisuus syntyvät monipuolisen kehittämi-
sen ja yhdessä tekemisen kautta. Oumanissa pyritään siihen,
että erilaiset henkilöstöedut ja kannustimet ovat palkitsevia,
jotta henkilöstö kokee aidosti onnistumisia ja mielekkyyttä
työstään. Aina tässä ei onnistuta, jolloin tutkimukset ja kehi-
tyskeskustelut antavat konkreettista palautetta, jonka mu-
kaan kannustejärjestelmiä kehitetään. Esimiesten tehtävänä
on innostaa ja saada ihmiset mukaan toteuttamaan yhdessä
määriteltyä strategiaa.
”Omistautuneisuutta rakennetaan esimiesten, johdon, HR:n
ja yksilöiden yhteistyöllä. Strategiamme on selkeä. Olemme
pyrkineet viestimään sen niin, että henkilöstömme tietää mitä
se tarkoittaa yhtiön ja oman työn kannalta. Lisäksi jokainen
työntekijämme tietää oman perustehtävänsä organisaatiossa.
He tunnistavat milloin työ on tehty hyvin ja milloin se vaatii
kehittämistä. Työn mielekkyyden kokemukset ovat meille
tärkeitä. Uskomme, että esimiestyön edelleen vahvistaminen
tukee henkilöstömme omistautuneisuutta”, Uurto summaa.
Ouman Oy on kiinteistöjen automaatioon ja energiatehokkuuteen erikoistunut suo-
malainen konserni, joka kasvaa Itämeren alueella. Yhtiö työllistää reilu 250 henkilöä
Suomessa, Ruotsissa, Venäjällä ja Virossa. Oumanin ydinosaamista on helppokäyt-
töisten ja älykkäiden säätimien kehitys sekä energiakulutuksen optimointi.
Lue artikkeli kokonaisuudessaan verkkosivuiltamme

6. UUSILLA PIKAKYSELYILLÄ VAUHTIA
TOIMINNAN KEHITTÄMISEEN
Corporate Spirit lanseeraa syksyllä 2017 täysin uuden-
laiset REFLEX-pikamittaukset. Asiakkaanamme voit jatko-
ssa helposti käynnistää omia täysin räätälöityjä ja monip-
uolisia ad hoc -mittauksia oman aikataulusi mukaan.
Räätälöidyt pikakyselyt helpottavat arkea ja tuottavat nopeasti
tutkittua tietoa päätöksenteon tueksi. Hyödynnä henkilöstön
näkemyksiä ja kehitä organisaatiosi toimintaa kyselyillä, jotka
tukevat teille tärkeiden asioiden edistämistä.
Corporate Spirit on ainoa liiketoimintalähtöisen kehittämisen
yritys, joka tarjoaa kaikki tutkimukset ja arvioinnit hallitusti
yhdestä järjestelmästä. Cixtranet-tutkimusjärjestelmässämme
tutkimustulosten hyödyntäminen ja ristiinanalysointi helpot-
tuu. Syksyllä lanseeraamme kokonaan uudet ja paljon kysytyt
REFLEX-kyselyt. Niillä asiakkaamme voivat toteuttaa ketterästi
vaikka omia muutoskokemukseen tai uuteen kahvikoneeseen
liittyviä pikakyselyjä.
Corporate Spirit Oy on valittu valtionhallinnon johtamisen ja kehittämisen konsultointipalvelui-
den puitejärjestelyn toimittajaksi kaudelle 2017-2021. Corporate Spirit tuli valituksi Hanselin
kilpailutuksessa osa-alueen Työyhteisötjaesimiestyönkehittäminen toimittajaksi.
CORPORATE SPIRIT ON VALITTU HANSELIN
PUITESOPIMUSTOIMITTAJAKSI
Työyhteisöjen, työhyvinvoinnin ja esimiestyön kehittäminen sekä muutoksen hallinnan osa-alueen palveluilla pyritään inhimil-
lisen pääoman, työyhteisöjen toimintakyvyn ja kulttuurin kehittämiseen, usein muutostilanteessa.
”Osa-alue kattaa käytännössä kaikki sellaiset konsultoinnin ja kehittämisen alueet, joissa Corporate Spirit tukee asiakkaitaan.
Olemme valtavan iloisia mahdollisuudesta saada kehittää myös julkishallinnon organisaatioita heidän vahvistaessa toimintaan-
sa ja menestystekijöitään”, kertoo Corporate Spiritin Juha Ala-Lipasti.
Juha Ala-Lipasti
Business Development & Sales Director
+358 50 540 6407
juha.ala-lipasti@corporatespirit.fi
Ulla Nikula
Head of Sales & Business Development
+358 40 538 3538
ulla.nikula@corporatespirit.fi
KYSY LISÄÄ:
AJANKOHTAISTA
REFLEX täydentää ketterästi tutkimus- ja kehittämiskokemustasi!