Este documento discute la calidad de la información. Define la calidad intrínseca como la calidad de la información en sí misma, incluyendo su rigor científico e integridad. También define la calidad contextual en relación al contexto y la relevancia para el usuario. Finalmente, destaca la necesidad de evaluar el contenido electrónico y propone métodos como la evaluación por profesionales o expertos.

1. Gestión de la información.
Kornegay Eduardo.
Castillo Zamora Corina.
Tijuana B.C a 22 de Enero de 2014.

2. Calidad:
 La palabra calidad se
utiliza constantemente
en la vida cotidiana
para calificar la
superioridad o
excelencia de algo. Por
tanto, podemos decir
que la calidad de algo
está condicionada a la
valoración subjetiva del
usuario o consumidor.

3. Calidad de la información:

4. Calidad intrínseca de la
información :
• Hace referencia a la calidad de la información per se , a su
valor objetivo independientemente de su forma de difusión,
diseño o al público al que va dirigido.
• Rigor científico. Es importante que la información que aporte
un documento esté basada en la evidencia científica, en la
reflexión y en los métodos científicos propios de cada
disciplina.
• Integridad. La información no debe ser parcial ni sesgada
sino que debe presentarse en su totalidad a no ser que la
finalidad del documento sea resumir o abreviar otra
información.

6. Calidad contextual de la
información:
 Tiene que ver con el contexto en el que se
accede a la información y con la adecuación a
las necesidades del sistema y del usuario.
 Relevancia: La relevancia sería la adecuación de
la información a las necesidades de los usuarios.
Es por tanto una dimensión de valoración
subjetiva condicionada al tipo de usuario que la
usa.
 Valor añadido: En muchas ocasiones los
elementos de valor añadido facilitan el uso de la
información y permiten una mejor asimilación de
la misma, aumentando su utilidad y calidad.

8. Necesidad de evaluar los
contenidos electrónicos:
 La facilidad y libertad con que pueden
publicarse contenidos en la Red hacen
necesaria la adopción, por parte del usuario
de información digital, de una serie de criterios
que le ayuden a filtrar los contenidos
electrónicos y a discernir la veracidad, la
credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la
calidad de las informaciones que este medio
nos proporciona.

9. Métodos de evaluación:
 Profesionales: Trabajan en portales y directorios
temáticos, como Yahoo o Lycos, que aportan con
su labor evaluadora un valor añadido a los
recursos electrónicos que proporcionan.
 Expertos: El rigor en la clasificación y la pertinencia
de los recursos electrónicos seleccionados vienen
avalados por la reputación profesional del
experto, así como por su alto grado de
especialización en una materia determinada.