Analytics

Google Analytics es una
herramienta gratuita
de Google que permite:
1. Realizar un seguimiento
del tráfico entrante del
sitio Web
2. Obtener información de
los usuarios del sitio we
b, saber cómo interactú
an con el sitio web y
cómo
responden al contenido
de tu web

Como crear una cuenta de
Google Analytics
1. Tener una cuenta en Goo
gle. Si no es así habrá que
crear una cuenta.
2. Acceder a la página de
Google Analytics
a) Si se tiene una cuenta cr
eada en Google se puede ir
directamente a
Iniciar sesión
b) Si no se tiene una cuent
a creada en Google, habrá
que hacer clic en
Crear una cuenta.

Crear una cuenta de Analytics
Acceder a la página de Google Analytics y hacer clic en Inicie sesión.
Continuar en Regístrese.
Rellenar los datos solicitados para crear la cuenta de Google Analytics:
•Nombre del sitio web: es el nombre que queremos que aparezca en los
paneles de control.
•URL del sitio web: poner el nombre con las tres www
•Sector: en el que consideremos que es más acorde con nuestro negocio. Este
dato se utiliza para estadísticas de Google.
•Zona horaria: es muy importante porque los datos que manejamos en Google
Analytics van en función de días y horas.
Hacer clic sobre ID de Seguimiento
donde se va a obtener un código en HTML que hay que introducir en la web.

Google Analytics
Es necesario poner el
código mencionado anteriormente en la web para que se
puedan registrar los datos de visitas a nuestra web.
Google recomienda que se ponga el código en el
apartado <head>, pero
también se puede poner en el footer mientras aparezca en to
dos los sitios en los que se quiera realizar un
seguimiento. Si lo ponemos en <head> habrá que
buscar dentro del código fuente de nuestra web donde aparec
e y colocarlo

Ubicación del código a insertar

Acceso a Google Analytics
Se accede a través de la página oficial de Google Analytics en español
www.google.com/intl/es/analytics/
Introducir el email y la contraseña en Inicie Sesión.
Hay que tener una cuenta de Google
para poder acceder (por ejemplo un email de Gmail).
Una vez escogida la cuenta, hay que seleccionar la pestaña Informes.
La imagen que se obtiene
corresponde a los datos que aparecen en la pestaña del menú “Audiencia”.
Hay que especificar qué fecha o fechas queremos analizar (rango de fechas). La
selección puede ser por horas, días, semana, meses.

Menú Principal
Datos y Gráfico

Menú Principal
Paneles: se puede ver un resumen de
distintos parámetros relacionados con la actividad de tu página. Son gráficos o tablas sobre el número
de usuarios que visitan tu web, de dónde proceden las visitas, etc. Te permite ver de
una forma rápida el estado de tu web. Puedes personalizar los parámetros.
Accesos directos: Si has creado informes, esta opción permite acceder a estos informes de
forma rápida, ya que quedan almacenados.
Eventos de Intelligence: Sirve para crear alertas, de forma que cada vez que Google detecte
que hay anomalías en el modelo de tráfico de la web, te llegue un email con
notificaciones de estos cambios. Se pueden personalizar las alertas,
de forma que si se llega a un valor determinado (por ejemplo, se ha registrado que el tráfico
procedente de Alemania ha bajado
más del 20%). Te puede llegar un mensaje de texto o bien un email, incluso aunque
no estés revisando los informes.
Tiempo real: Te informa de la gente que se encuentra visitando tu web en ese mismo momento.
Audiencia: agilita información sobre datos demográficos, intereses, etc. de tu audiencia. Te
permite saber cómo los usuarios han llegado a tu web y su comportamiento a través de ella.
Adquisión: Muestra cómo se adquieren los usuarios, es decir, a través de qué canal (directo,
social, búsqueda orgánica, por referencia, a traves de campañas de publicidad (pagado), email, etc)
Comportamiento: muestra el número de páginas vistas, indica qué páginas se han visto, el
tiempo medio de permanencia en estas páginas, etc
Conversiones: Una conversión es aquella acción que ha realizado el usuario y que nosotros
nos hemos marcado como meta a conseguir (por ejemplo, puede ser una newsletter, una venta,
rellenar un formulario, etc.). Este apartado nos va a ser útil para medir si hemos conseguido las conv
ersiones estimadas en nuestras campaña.

Datos y Gráficos
Lo primero que hay que hacer es seleccionar el periodo de tiempo que queremos a
nalizar.
A partir de la selección de las fechas, se tiene que ir al Menú Principal y escoger la
pestaña adecuada en función de los datos que quieras analizar

Como saber cuantas
visitas estoy teniendo en
mi web en este momento:
Ir a “Informes” y hacer clic
en la pestaña de “Tiempo r
eal” y “Descripción general”

En la imagen anterior vemos que no hay ninguna persona
visitando la web en este momento.
Descripción general: Indica los usuarios que hay
conectados en este momento, las páginas
en las que el usuario ha entrado y la localización.
Ubicaciones:
Indica la localización (país) de los usuarios conectados en
ese momento.
Fuentes de tráfico:
Especifica a través de qué medio ha entrado en tu web (
pej, Google).
Contenido:
Muestra las páginas que los usuarios han visto durante lo
s últimos 30 minutos.
Eventos: La tabla muestra las 20
categorías de eventos durante los últimos 30 minutos, ind
icando el número de usuarios que han interactuado con l
os eventos.
Un evento se
pueden considerar vídeos, elementos que se quieran desc
argar, etc y de los cuales se
quiera realizar un seguimiento.
Conversiones: indica si con estas visitas se está alcanz

¿Cómo saber cuántas visitas
he tenido en mi web la
última semana último mes
o un día en particular?
Ir a “Informes” y hacer clic
en la pestaña de “Audiencia
” y “Visión general”.
Si suponemos que quieres a
nalizar una semana, tienes q
ue seleccionar la semana en
cuestión en el
calendario, o bien haciendo
clic en los botones directos
de “hora, día, semana, me
s”
(enseñará estos datos consi
derando como fecha de
referencia la fecha actual).

VALORES QUE PUEDES ANALIZAR EN EL GRÁFICO DE ANALYTICS:
Sesiones: Es el número total de visitas a tu web en el periodo analizado.
Usuarios: Es el número total de usuarios únicos de la web.
Número de páginas vistas: Es el número total de páginas vistas en tu web.
Páginas/sesión: Es la divisón entre el número de páginas vistas entre el número
de sesiones.
Duración media de la sesión: Es la media de la duración de la sessión de todo
s los usuarios.
Porcentaje de rebote:
Es el porcentaje de las sesiones únicas de la página, es decir, los
usuarios han entrado a la web, no les ha interesado lo que han visto y se han
ido sin visitar ninguna página más.
El porcentaje de rebote sera 100% cuando la duración media de la visita sea 0.
% de nuevas sesiones:
Es el porcentaje del total de usuarios que van a la web por primera vez

¿DE QUÉ PAISES Y CIUDADES PROVIENEN MIS VISITAS?
Ir a “Informes” y hacer clic en la pestaña de “Audiencia” y “Visión general”.
Vamos a “Datos demográficos” idioma: Indica el idioma de donde proceden las
visitas.
País: el país desde donde se realizaron las visitas.
Ciudad: las ciudades desde donde se realizaron las visitas.
Además se indica a la derecha el número de sesiones que han tenido lugar des
de cada una de las ciudades y el porcentaje que representa.
Si se quiere tener un inform más detallado de las localizaciones, es decir,
conocer exactamente la duración que tuvieron las visitas por ciudad, el número
de páginas que se visitaron por ciudad, etc. Hay que hacer clic en “ver todo e
l informe” (situado en la parte inferior de la tabla).

Estos datos también se pueden obtener a través de la pestaña “Audiencia”,
“Información geográfica” y hacer clic en “Idioma” o ”Ubicación”.

Visitantes nuevos y
visitantes recurrentes
Visitante nuevo: visitar por p
rimer vez tu web
Visitante recurrente: es aquel
visante que ya ha navegado
en tu web en otro momento
(puede ser hace una semana
, unos meses, o solos unos
días, etc), y ha visitado la w
eb justo en el periodo de tie
mpo que estás analizando.
Podemos obtener más datos
de esas visitas en “Público”,
“Comportamiento”, “Visitantes
Nuevos vs recurrentes”.

Duración de sesión y páginas
visualizadas en total
Ir a “Informes” y hacer clic en
la pestaña de “Audiencia” y “Co
mportamiento”, “Interacción”
En esta tabla se indica al princi
pio el número total de sesiones
y el número total de páginas v
istas.

Visitas desde dispositivo
móvil
Si te interesa conocer
de qué tipo de dispositivo v
ienen tus visitas
(ordenador, móvil o tablet),
hay que ir a la siguiente ru
ta: “Audiencia”, “Móvil”, “Vis
ión general”.
NOTA: los resultados se pu
eden ver en tabla o bien e
n gráficos. Se puede caracte
rizar a través de los botone
s directos indicados arriba e
n un

Comportamiento de los
usuarios en mi web
Hay que ir a la siguiente rut
a:
“Audiencia”, “Flujo de usuari
os”.
En esta sección se va a ver
el
comportamiento que han ten
ido los usuarios dentro de w
eb.
En este diagrama de flujo se
puede observar la página po
r la que se ha entrado y la
ruta que se ha seguido hasta
salir de la web.
En color rojo se indica la
salidas de web.

Desde donde proceden mis visitas
Tienes que saber por dónde accede la
mayoría de tus visitas a tu web, es decir, qué canales son los
que utiliza la mayoría de los usuarios que visitan tu web.
La ruta a seguir es “Adquisición”, “Visión general”.
TIPOS DE CANALES:
Directo: se ha introducido la url de tu sitio web directamente en la caja de urls del
navegador.
Social: han entrado a tu web a traves de alguna red social (Facebook, Linkedin, Twit
ter, Google+)
Organic search: se ha realizado una búsqueda en los buscadoresrelacionada con tu
sector o tus productos,
han encontrado tu página web en el listado de búsquedas y han hecho clic en tu w
eb.

Páginas visitadas en mi web a través de Redes Sociales
“Adquisición”, “Social” y “Página de destino”

Páginas visitadas en mi web a través de Redes Sociales
Si también se quiere analizar el flujo de visitas que se ha generado en la págin
a web, se puede consultar en “Adquisición”, “Social”, “Flujo de usuarios”.

Conclusión
•Es importante que conozcas el tráfico de tu web
porque de esta forma podrás conocer si realmente tu página está recibiendo vis
itas y de dónde proceden éstas.
•El análisis te va a permitir realizar estrategias con el contenido de tu web.
Vas a poder
conocer qué contenido es el que recibe más visitas y de qué forma los usuari
os lo han
encontrado en internet (ya sea a través de búsquedas en Google, a través de l
as redes sociales, etc.)
•El análisis de tu contenido te va a permitir saber en qué red social tu
contenido es más
popular y en cuál lo es menos. Ello te dará una guía para saber dónde concent
rar los esfuerzos,
dónde generar más contenido o cambiar el tipo de contenido porque el que h
as generado
hasta ese momento no te permite generar comunidad, tener seguidores, interact
uar, etc.
•Saber la localización de tus visitas también es muy importante. Imagina que
tienes una tienda online y recibes muchas visitas de una zona determinada.

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