Descrizione del progetto Riciclario per il challenge di Forum PA APP4Sud

1. PREMIO APP4Sud
Documentazione di progetto della soluzione: RICICLARIO
INDICE (da seguire come traccia guida)
1. Descrizione progetto;
o Riciclario è un’applicazione innovativa pensata per aiutare i cittadini e le utenze non
domestiche nella corretta gestione dei propri rifiuti – urbani e assimilati – e nel reperire
facilmente le informazioni relative alla propria posizione TARI (tariffa rifiuti). Riciclario
fornisce un indispensabile supporto ai Comuni nonché alle aziende che svolgono servizi di
raccolta rifiuti urbani e di igiene ambientale. L’app aumenta l’efficacia dei servizi,
permette di migliorare la qualità dei rifiuti raccolti in modo differenziato, facilita i
feedback per il miglioramento dei servizi erogati. È ideale per il turista che non conosce le
modalità di gestione dei rifiuti nella città ospite. Per questo è tradotta in cinque lingue.
Riciclario offre anche un canale di comunicazione capillare tra Comune/Ente e cittadino,
diventando anche un veicolo per la diffusione di news e di comunicazioni di emergenza.
Grazie alla collaborazione con Softline, Riciclario è un potente strumento di trasparenza e
equità fiscale, grazie al supporto per l’adozione della tariffazione puntuale.
Riciclario è: affidabile, perché le informazioni sono fornite direttamente dal
Comune/gestore del servizio; semplice, perché ha un menu chiaro ed intuitivo che aiuta
subito a trovare quello che si cerca; veloce, perché si trovano immediatamente le risposte
alle domande; completa, perché non solo fornisce tutte le informazioni su dove, come e
quando conferire i rifiuti, ma informa anche su eventi, emergenze, manifestazioni nel
Alla domanda di partecipazione va allegato
questo documento di presentazione del
STANDARD: max 5 pagine, font 12 - inclusi
eventuali allegati tecnici o tabelle o altri elementi
utili.

2. proprio Comune; è versatile perché completamente personalizzabile a seconda delle
esigenze del Comune/gestore del servizio; è interattiva, perché crea un canale di
comunicazione diretto e capillare tra PA, gestore dei servizi e cittadini; è economica perché
è l’unica app che offre così tante funzionalità e servizi a prezzi competitivi.
L’app nasce grazie all’esperienza ambientale di un gruppo di imprese che si occupa di
ambiente e sostenibilità da oltre trent’anni e all’incontro con un team di persone
appassionate di innovazione tecnologica.
I servizi offerti dall’app sono:
1. Bacheca del riuso
2. Segnalazioni
3. Servizi a chiamata
4. Questionari di valutazione
5. Servizi di supporto alla raccolta differenziata
a. Dizionario dei rifiuti
b. Info sulle raccolte
c. Calendario
d. Punti d’interesse
e. Centri comunali di raccolta
f. Compostaggio domestico
g. Documenti utili
h. Prenotazione conferimenti
6. Controllo e pagamento TARI
a. Pagamenti effettuati
b. Attrezzature in dotazione
c. Quali e quanti conferimenti sono stati fatti
d. Quanti conferimenti fatti all’isola ecologica
e. Quanti prelievi sono stati effettuati dai distributori automatici
f. Informazioni statistiche sui conferimenti
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze:
o Valentina Di Lauro: responsabile commerciale – gestisce i rapporti con i clienti e cura le
relazioni
o Angelo Saracino: web designer – progetta le interfacce grafiche e la user experience
o Danilo Sforza: esperto di comunicazione ambientale – si occupa di tradurre in immagini,
video e testi le istanze della sostenibilità
o Valentina Ancona: responsabile marketing
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare:

3. o L’app nasce dall’esperienza di un gruppo di imprese impegnate nell’ambiente da oltre
trent’anni e risponde al bisogno di offrire uno strumento innovativo, versatile e capillare
per favorire un miglioramento dei comportamenti ambientali dei cittadini, delle PA e dei
gestori dei servizi. Riciclario ha come obiettivo quello di facilitare la raccolta differenziata,
la comunicazione ambientale e la comunicazione istituzionale e favorire una maggiore
trasparenza fiscale. Inoltre, grazie alla Bacheca del Riuso, Riciclario è partner strategico
per ridurre la produzione dei rifiuti, offrendo agli oggetti una seconda opportunità.
4. Descrizione dei destinatari della misura:
o Comuni: Riciclario è un servizio che le PA possono offrire ai cittadini come sostegno per la
corretta raccolta differenziata dei rifiuti. Riciclario offre l’opportunità di avere un filo
diretto con i cittadini per le comunicazioni istituzionali o urgenti e per l’accesso alle
informazioni della TARI.
o Cittadini: tutti possono scaricare gratuitamente Riciclario, perché contiene informazioni
generiche e specifiche per aiutare a fare una buona raccolta differenziata (Dizionario dei
rifiuti e Scancode).
o Gestori dei servizi: l’app è pensata per essere modulabile, adattabile e modificabile a
seconda delle esigenze dei servizi di raccolta rifiuti urbani e di igiene ambientale.
5. Descrizione della tecnologia adottata:
o Riciclario è un’applicazione sviluppata per i sistemi Android e iOS, scaricabile
gratuitamente.