有關資訊架構學裡面網站使用到搜尋系統相關的概念。

1. 第5課：搜尋就會找到
Conrad Peng
vip.conrad@gmail.com
2013.7.8
5

2. 搜尋的基本部分 (p101、p105)
• 查全(recall)、召回率：
絲毫不差的找出一切你所搜尋的東西的厲害程度。
Recall is how good it is at finding absolutely everything you
were searching for.
• 查準(precision)、精度：
根據與你所查找內容的相關程度，加以整理前述結果的厲害程度。
Precision is how good it is at organizing these results by how
relevant they are to your query.

3. 查全(recall)與查準(precision)
有些檢索原理是將各種不同相關程度的結果全部都檢索出來，有些則只
檢索出少部分高度相關的結果。這個概念就是查全(recall)與查準
(precision) 。
• 查全(recall)＝
檢得的相關文件筆數/資料庫中或網站中所有相關文件筆數
• 查準(precision) ＝
檢得的相關文件筆數/資料庫中或網站中所有文件筆數
比如說網站中有1000篇文件，搜尋結果是100篇；事實上網站中相關的
文件共有200篇。
查全率是：100/200＝0.5，而查準率是：100/1000＝0.1。
搜尋系統設計應該強調查全還是查準呢？取決於網站的使用者！
參考資料：http://goo.gl/bq0Vt

4. 搜尋相關性設計 (p105)
• 詞彙表 word list
• 停止詞 stop words (p104) : “the”, “a”, “and”, “to”, “的”, “和”, …
• Google PageRank
• 標題標籤 <h1>
• 略過詞組偵測功能  快速
• 搜尋功能非一次性設定，需不斷調整引擎和演算法

5. 搜尋應該要快速、容易、神奇
• 解決 查全 與 查準 部分
• 「呈現層次」
• 快速、容易、神奇

6. 搜尋一定要快速
1. 一定要能快速取得結果
不必宣告運算結果來炫耀多快，但是非快不可。
2. 一定要快速載入結果
“快而醜”勝過“慢而美”。
3. 一定要能粗略審視結果
使用者能夠快速挑出值得點閱的結果。

8. 搜尋一定要讓大家容易使用
• 如何問要找的東西？很難？
• 讓搜尋變「容易」：
1. 用搜尋建議(Query Suggester)等構詞工具來協助克服「查詢瓶頸」。
2. 利用垂直搜尋(Vertical search)和首選(Best bets)等消除歧義工具。
3. 最後要給予答案，不要只是連結到可能擁有答案的頁面。

9. 搜尋建議工具 Query Suggester

12. 垂直搜尋 Vertical search
• 垂直搜尋用於僅搜尋寬廣文件世界中特定子集的搜尋引擎。
Vertical search is used by a search engine that explicitly only
searches within a particular subset of the vast world of
documents.

14. 人工消除歧義
• 首選
• 你要怎麼提供首選？(長尾理論)
• 分析頭部：
蒐集最熱門的搜尋、按照查詢類型進行分類、為其設計首選。

15. 搜尋一定要神奇
• 個人化搜尋
1. 著眼於你的過往歷史，從你做過的事來進一步了解你。
2. 著眼於你此刻所處的任務情境，期盼能從中理出你在
找什麼的線索。
3. 從對你有點了解，知道你一些的社交、地理、人口統
計資料情境等相關資訊，期盼在該情境內的思考具有
某種相似性或者至少在談到共同利益和意圖時如此。
(EX:推薦有興趣的文章、你也許有興趣看的文章…)

16. One More Thing
• 網站直接使用「Google自定搜尋」，好不好？

17. 參考或補充資料
• 資訊架構學(北極熊) 第8章 搜尋系統
http://www.slideshare.net/readbook2tw/ch8-5302879
• Google 搜尋主頁
http://www.google.com/insidesearch/
• Google 網站管理員工具
https://support.google.com/webmasters/
• Google 搜尋引擎最佳化初學者指南(PDF)
http://goo.gl/9Tn3J

18. 下課~~