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Concent, Inc.

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2023.6.28. Wed 17:00〜19:00 Bold program 大企業のWebガバナンス、次の一手を探るーウェブサイト統括・運営の先にある課題解決に向けてー speaker：山中健一　笹原舞複数のウェブサイトを保有する企業や、組織的なデジタルマーケティング推進を図る企業にとって、Webガバナンスはウェブサイト統括・運営・活用の要となるもの。現在では、多くの日本企業でその適応が進んでいます。そんな企業では、例えば次のような課題に直面しているケースも多くあるのではないでしょうか。「Webガバナンスに関わる予算や人が少ない」「ガイドラインの存在が認知されない、重要性が浸透しない」「Webガバナンスの統制と、マーケティングで求められる自由度が対立しがち」本プログラムは、そんな課題をもつ企業のご担当者に向けて、そもそもWebガバナンスとは何のためにあるか、どんな姿を目指すべきかといった基本理解やWebガバナンスの変遷、昨今の状況を整理し、そこにある課題の背景を分析・解説します。また、登壇する複数名の視点から、課題解決に向けたアクションやもっておくべき観点について見解を語りながら、アイディエーションを通して解決の糸口となる考えや取り組みのヒントをお届けします。大企業ウェブサイト統括・運営プロジェクト推進における実践者や専門家であるスピーカーが、自ら経験したプロジェクト事例や、その実践を踏まえて得た知識を共有したいと思います。本プログラムから、日本企業のサステナブルかつ発展的なウェブサイト運営や、デジタルマーケティング推進のためのアイデアをもち帰っていただければ幸いです。

大企業のWebガバナンス、次の一手を探る　ーウェブサイト統括・運営の先にある課題解決に向けてー

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.10.27. Wed 19:00〜21:00 Light program ユーザーを知るためのインタビュー調査入門 speaker：川原田大地新規事業開発やサービス改善、コンテンツ開発などの場面では、従来的なマーケティングリサーチではなく、デザインリサーチという手法・考え方が重要になってきています。なかでも、ユーザーの視点や行動文脈の理解を目的として行われるのが、インタビュー調査です。数々のプロジェクトで調査・分析を実践してきた川原田による本プログラムでは、インタビューの基礎知識、質問設計の仕方、ユーザーの価値観を引き出す会話のテクニックなどを学びます。

ユーザーを知るためのインタビュー調査入門

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2023.03.22. Wed 19:00〜21:00 Regular program コンテンツ戦略の第一歩 -理解・納得・共感を生む体験のデザイン- speaker：小山純ブランディングやマーケティングを目的とした企業のコミュニケーション活動には、コンテンツが欠かせません。なぜならコンテンツには、理解・納得・共感といったユーザーの心理変容を無理なく醸成し、次の行動へと促す力があるからです。しかし、オウンドメディアやメールマガジン、SNSなど、さまざまなスタイルで趣向を凝らし発信しても、ねらった効果やリアクションが得られない。ビジネス戦略までは綿密に立てられていても、それを具体的なコンテンツに落とし込むことができない。そんな課題を抱えながら、正解がみえないコンテンツ開発や運用に奮闘している方も少なくないはずです。本プログラムでは、ビジネスに寄与するコンテンツを戦略的に開発・活用する手法「コンテンツストラテジー（コンテンツ戦略）」について、基礎と初期段階のアプローチをメインにお伝えします。まず、コンテンツの力を十分に生かすための基礎理解に向けて「ユーザー体験」と「コンテンツ体験」を対の関係性として捉える視点を概説。その後、実践の基本フローを俯瞰しながら、具体的なアクティビティー例、最適な表現へ導くための編集デザインの基本、ケーススタディを共有します。さらに発展的な話題として、現在のコミュニケーション活動を評価・改善するための考え方や、対外的なコミュニケーション活動だけではない、コンテンツストラテジーの思考が適用できるビジネス範囲についてもお伝えしたいと思います。コミュニケーション活動が行き詰まった際の打開策として、またさらなるステップアップのヒントとして、役立てていただければ幸いです。

コンテンツ戦略の第一歩　-理解・納得・共感を生む体験のデザイン-

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2023.02.22. Wed 19:00〜21:00 Regular program 撮影ディレクション基本と実践 -心揺さぶるビジュアル開発の現場- guest speaker：田村昌裕 speaker：鹿児島藍「エモーショナルマーケティング」が提唱されるように、ターゲットの感情に訴えるアプローチの戦略的な検討・実現は、ビジネスゴール達成のための有効な手立てです。そこでカギを握る要素のひとつに、見た人を惹きつけ、エモーションに訴えかける写真や映像があります。広告やSNSでの発信など販売促進・広報活動において「どんなビジュアル表現にするか」を検討するシーンもたびたびあると思います。でも、どんなビジュアルが適切かの判断に悩んだり、具現化のプロセスでは撮影クルーとうまく意思疎通できなかったりなど、困難に直面した経験はないでしょうか？本プログラムでは、エモーショナルな表現でターゲットの心を掴むビジュアルづくりについて、写真や映像の撮影ディレクションを題材に、実践例を通してご紹介します。ビジネスゴールやユーザー理解を踏まえたクリエイティブ方針の立て方や、ねらった表現を実現するために必要なプロセス、撮影クルーとのコミュニケーション方法などを幅広くお伝えします。ゲストに、フリーランスフォトグラファーとして活躍する田村昌裕氏を迎え、ユーザーの心に響く撮影手法についてプロフェッショナルな視点を交えて解説していただく予定です。本プログラムを通じて、ビジネス戦略とエモーショナルなクリエイティブを橋渡しするための気づきを得ていただければ幸いです。

撮影ディレクション基本と実践　-心揺さぶるビジュアル開発の現場-

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2023.01.25. Wed 19:00〜21:00 Light program 多様性の時代を生きる、私たちのデザイン -インクルーシブデザインとサービスデザインを語る- speaker：小山田那由他　佐々木未来也　佐野実生「インクルーシブデザイン」は、生活者一人ひとりの心理的・身体的な多様性をとらえることで、潜在・顕在課題や解決策を見つけ出すアプローチ。多様性と聞くと、子ども、高齢者、障害者、外国人など「属性」の違いだけを想像してしまうかもしれません。でも、生活者一人ひとりの立場、主張、価値観といったさまざまな違いが「多様性」には含まれます。コンセントでは、組織づくりや顧客体験の設計といったサービスデザインプロセスに、インクルーシブデザインを取り入れることで、より多くの人に、よりよい体験を届けることができると考えています。本プログラムでは、インクルーシブデザインとサービスデザインを実践する3名が登壇。企業が取り組むことの社会的価値、事業に取り込むための手法や、インクルーシブデザインの未来像など、メンバーそれぞれの観点から立体的にインクルーシブデザインを紐解き、その想いを共有します。お寄せいただいたお悩みや疑問にもお答えしながら、皆さまと一緒に考えを深める場にできればと思います。サービスをつくる際に、インクルーシブな考えや手法を取り入れることは簡単ではなく、「何から、どのように着手すべきか？」「どれほどのコストをかけて、どんな価値や効果が見込めるのか？」と試行錯誤を続ける企業も少なくないはずです。これらを実践者とともに考えながら、より多くの人に、よりよい体験を届けるためのヒントにして頂けたら幸いです。

多様性の時代を生きる、私たちのデザイン　-インクルーシブデザインとサービスデザインを語る-

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2022.3.23. Wed 19:00〜21:00 Light program 伝わるスライドデザイン術 speaker：里見高章多くのビジネスパーソンはPowerPointを利用して、プレゼン用スライドを作成します。それを提案書として提出することもあるでしょう。時間をかけて練ってきた企画を通したり、予算を確保したりと、スライドはプロジェクト成果において大切な役割を担っています。しかし多くの場合、時間に追われています。さらに全体のストーリー、文章やビジュアルをどうすればいいかなど、考えなければいけないことが多すぎて困ってしまいますよね？　伝わるスライドを素早く作るためには、デザイナーが培ってきた情報を整理する思考がヒントになります。このプログラムでは、伝わる早さ、つまりわかりやすさを意識したスライド作りの考え方と、効率的にPowerPointでデザインするコツを、ライブ実演しながらご紹介します。

伝わるスライドデザイン術

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2022.1.26. Wed 19:00〜21:00 Bold program ビジネスを加速するためのウェブサイト運営戦略 speaker：加川大志郎ビジネスにおけるウェブサイトの重要性が増すのに比例して、運営の要件が高度化、複雑化しています。さらに複数の部門で複数のウェブサイトを運営している場合には、サーバやCMSなどシステム資産の集約や、全体の統制とサイトごとの柔軟性を両立するルールの整備、複数の部門や協力会社を束ねる社内外体制の構築が不可欠となっています。ウェブサイト運営業務の変革が求められるなかで重視すべきポイントと、変革を推進するための実践的なアプローチについてお話します。

ビジネスを加速するためのウェブサイト運営戦略

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株式会社コンセントのご紹介

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.11.24. Wed 19:00〜21:00 Regular program 可能性をひらくインクルーシブデザイン speaker：佐野実生最近よく耳にする「多様性」。その大前提は「ものごとのとらえ方は一人ひとり異なる」ということです。「インクルーシブデザイン」とは、私たち一人ひとりの心理的・身体的な多様性をとらえることで、潜在課題や解決策を見つけ出すアプローチです。自分とは異なる「他者視点」を持つことで、ものごとのさまざまな側面に気がつき、新しい可能性を発見しやすくなります。昨今の参考事例にも触れつつ、ユーザーにとって使いやすい・わかりやすいデザインをつくるための他者視点の持ち方を、一緒に考えてみましょう。

可能性をひらくインクルーシブデザイン

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.06.30. Wed 19:00〜21:00 Bold program 柔軟なプロジェクトデザインのコツ speaker：小橋真哉ウォーターフォール、アジャイル、共創型…さまざまなプロセスがある『プロジェクト』。結局どれが優れているの？と考えてしまいがちですが、その良し悪しを決めるのは、そのプロセスを活かすための「プロジェクト設計」にあります。今まで数々のプロジェクトマネジメントを手掛けてきたサービスデザイナーの小橋がプロジェクト設計の基礎知識やケーススタディをお届けします。

柔軟なプロジェクトデザインのコツ

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2022.09.28. Wed 19:00〜21:00 Bold program DXとデザイン思考 -実践にみる、DX推進におけるデザインの有用性と可能性- speaker：家内信好　加川大志郎 2018年に経済産業省より『DX推進ガイドライン』*が発行されてから、あらゆる企業・組織がDX推進に向けてさまざまな取り組みを進めています。そこには成功例もあれば、組織浸透や推進チームのコミュニケーションなどに課題を抱え、難航しているプロジェクトもあるでしょう。コンセントではこれまで、さまざまな企業・組織のプロジェクトを支援してきました。その過程や成果から、DX推進をデザイン思考で捉えることに対して大きな可能性を感じています。例えば、組織ビジョン策定から啓発・研修コンテンツの開発といった各種コミュニケーションデザインは、結果としてDX推進のための経営のあり方を示唆し、組織へ浸透させることにつながります。また、サービスデザインによる顧客・従業員の体験設計や仕組み化などは、DX実現に向けたシステム構築の基盤となり得ます。そこで本プログラムでは、まず「DXとは何か」という問いに対する本質的な解釈と、デザイン思考の有用性を解説します。さらに、実際にDX推進プロジェクトに取り組む上でどのようにデザイン思考やサービスデザインを取り入れていくか、具体的な手法と考え方を紹介します。

DXとデザイン思考 -実践にみる、DX推進におけるデザインの有用性と可能性-

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.06.23. Wed 19:00〜21:00 Regular program ターゲットの心を動かすコンテンツ戦略 speaker：小田恭子今日の情報環境では、伝えたい情報を発信しても読まれずに素通りされてしまうコンテンツが膨大にあります。では、どのように情報を届ければ、ターゲットにささり心を動かすコンテンツをつくることができるのでしょうか。本プログラムは、コンセントでの事例も交えながら、参加者自身もアイデアを整理するワーク形式でコンテンツ企画を実践できるプログラムです。

ターゲットの心を動かすコンテンツ戦略

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.09.28. Tue 19:00〜21:00 Bold program 2020年代のデザインとは？ Design by Peopleの時代へ speaker：長谷川敦士価値観のさまざまな変化が起きたこの一年。そのなかで「これからのデザインへの向き合い方」について、コンセント代表の長谷川が注目しているいくつかのトピックをお話します。目の前の仕事から少し離れて、私たちのデザイン観をちょっぴりアップデートするプログラム。一緒にデザインのこれからについて考えましょう。

2020年代のデザインとは？　Design by Peopleの時代へ

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2022.2.22. Tue 19:00〜21:00 Bold program 実務視点のデザイン経営 speaker：大崎優経営に特効薬がないように「デザイン経営」も一般論の導入では太刀打ちできません。組織固有の課題を多角的に分析し、地に足ついた施策を積み重ねていく必要があります。デザインマネージャーの大崎は、大企業を中心にデザイン経営の推進を支援してきました。デザイン人材のポートフォリオをどう構成すべきか、デザインと非デザインが共創する業務プロセスは何か、デザイン人材の育成や評価を持続可能な形で実現するにはどうすべきか。実務の視点から見える「デザイン経営」の論点を概観しながら、解決のヒントをご紹介します。

実務視点のデザイン経営

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2021.12.15. Wed 19:00〜21:00 Regular program UXとUIのつなぎかた speaker：石井真奈ユーザーのサービス利用文脈を理解し、理想の利用体験を描き、文脈に即した使いやすいUIを設計する。一言でいうと簡単そうに見えますが、実はデザイナーの中でブラックボックス化されてるプロセスではないでしょうか。本プログラムではUXデザイナーの石井が、これまでのプロジェクトでの経験から、アプリケーション開発におけるUX設計と、それをどのようにUIに落とし込んでいくかのプロセスをご紹介します。

UXとUIのつなぎかた

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CONCENT DESIGN SCHOOL 2022.08.31. Wed 19:00〜21:00 Light program これからはじめるサービスデザイン speaker：長谷川敦士この10年で国内でもデザインの新しい領域として認知され、浸透が進んだサービスデザイン。しかしながら、UIデザインやグラフィックデザインなどと異なり、実際になにをつくるのか、どういった能力が求められるのか、といった疑問もよく聞かれます。本プログラムでは、サービスデザインとはなにか、どうやってはじめていくのか、なにを学べばよいのかといった点について、主としていまデザインを実践している人向けに概説します。

これからはじめるサービスデザイン

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コミュニケーション設計をおざなりにしない！（コンセント笹原舞）

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HCD活用をさらに深める「ユーザー」の考え方｜ MTDDC Meetup TOKYO 2018

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This is the discussion sheets for the "IA Meetup Japan featuring IAS17" held on April 13th in Tokyo. In this event, introducing some topics from the IA Summit 2017, discussed issues around IA in Japan. 2017年4月13日に開催した「IA Meetup Japan featuring IAS17」のディスカッション用プレゼンシートです。3月にバンクーバーで開催されたIA Summitでのトピックなどご紹介しながら、日本におけるIAを取り巻く論点についてディスカッションしました。

Discussion IA Meetup Japan featuring IAS17

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Mais de Concent, Inc. (20)

大企業のWebガバナンス、次の一手を探る　ーウェブサイト統括・運営の先にある課題解決に向けてー

ユーザーを知るためのインタビュー調査入門

コンテンツ戦略の第一歩　-理解・納得・共感を生む体験のデザイン-

撮影ディレクション基本と実践　-心揺さぶるビジュアル開発の現場-

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伝わるスライドデザイン術

ビジネスを加速するためのウェブサイト運営戦略

株式会社コンセントのご紹介

可能性をひらくインクルーシブデザイン

柔軟なプロジェクトデザインのコツ

DXとデザイン思考 -実践にみる、DX推進におけるデザインの有用性と可能性-

ターゲットの心を動かすコンテンツ戦略

2020年代のデザインとは？　Design by Peopleの時代へ

実務視点のデザイン経営

UXとUIのつなぎかた

これからはじめるサービスデザイン

コミュニケーション設計をおざなりにしない！（コンセント笹原舞）

HCD活用をさらに深める「ユーザー」の考え方｜ MTDDC Meetup TOKYO 2018

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Discussion IA Meetup Japan featuring IAS17