Как подготовиться к внедрению B2B-портала (оптового интернет-магазина) внутри компании

1. Как подготовиться к внедрению B2B-
портала (оптового интернет-магазина)
внутри компании?
Алексей Комраков,
Руководитель проектов Compo – разработка B2B-систем
Больше 6 лет опыта в проектах e-commerce

2. «Что делаете вы – понятно, что нам делать?»
ВАЖНО!
Очередность НЕ принципиальна.
Спрашивают клиенты на переговорах.
Мы подготовили список из 6 задач, которые
ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно решить внутри компании
перед внедрением B2B-портала
Если вы впервые встретили
понятие B2B-портал, то
подробней о нём читайте
на странице Compo

3. Задача 1. Определяем бизнес-цели и ставим приоритеты
Определите задачи, для решения которых нужна B2B-система.
Каждой задаче поставьте балл от 1 до 10 в зависимости от её важности для бизнеса
(как в настоящем, так и в будущем!)
ПРИМЕР:

4. Задача 2. Определяем требования к
порталу и очерёдность их выполнения
Существует понятие «Минимально Значимого Функционала».
Сначала нам нужно сделать скелет – наладить тот минимум функций, которые позволят
запустить оптовый сайт. А уже дальше этот «скелет» можно дорабатывать до бесконечности
НАПРИМЕР, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ЖЕЛАЕТ
ПОЛУЧАТЬ СМС-СООБЩЕНИЕ, КОГДА МЕНЕДЖЕР,
ЗАКРЕПЛЁННЫЙ ЗА КОНТРАГЕНТОМ, В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ НЕ
ОТРЕАГИРОВАЛ НА НОВЫЙ ЗАКАЗ В СИСТЕМЕ. ЭТО УЖЕ
ТЮНИНГ: ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ
ФУНКЦИОНАЛ.
Определите первичные требования к порталу, чтобы
запустить его. Подключите к этому рядовых сотрудников.

5. Задача 3. Выбираем команду и руководителя проекта
В команду обязательно вводим:
• руководителей отделов
• программиста учётно-складской системы
Руководитель должен разбираться в:
• бизнес-процессах компании и быть компетентным в IT
+
• Быть авторитетом для коллег, чтобы «не посылали».

6. Задача 4. Выбираем базу (CMS): коробочное решение
или индивидуальная разработка?
В сфере B2B даже у прямых конкурентов бизнес-процессы могут кардинально
отличаться. Все B2B-компании разные, поэтому достаточно сложно внедрить их в
B2B-систему через коробочное решение без доработок.
Подробней смотрите в презентации «19 отличий B2B-портала от розничного
интернет-магазина»
ПЛЮСЫ «КОРОБКИ»:
• Скорость
МИНУСЫ «КОРОБКИ»:
• При разработке оптового сайта с нуля разработчики делают систему
ПОД существующие бизнес-процессы. В случае же коробочного
решения придётся подстраиваться бизнесу.

7. Задача 5. Подготавливаем учётно-складскую систему (1С) и CRM
Чтобы автоматизации прошла корректно, данные в системах должны
быть корректными и полными.
Начните с основ: приведите в порядок данные по ценам и наличию.
Это ОЧЕНЬ важный, и,
скорее всего, ОЧЕНЬ
большой участок работы,
потому что у многих
компаниях в учётно-
складских системах царит
бардак

8. Задача 6. Выбираем подрядчика
Главный вопрос здесь не столько в технической квалификации IT-
специалистов и каких-то заслуг подрядчика, сколько в их опыте разработки
именно оптовых проектов!
Вопрос выбора подрядчика – серьёзный и объёмный,
поэтому мы под него выделили серию материалов.
В них раскроем все нюансы. Подпишитесь на B2B-рассылку
Compo, чтобы получить их: