83% des entreprises auront une crise d’e-réputation d’ici 5 ans (Radically Transparent).
Pour une Start-up, c’est donc largement plus que sa période de croissance. Un événement négatif sur la réputation d’une jeune entreprise peut donc compromettre très largement son développement.
Pour une Entreprise, la e-réputation est un enjeu clé que les entreprises ne maîtrisent pas. Une critique négative visible de tous peut nuire à l’image de marque. A contrario, une image bien maîtrisée est une façon efficace de booster ses activités.
L’objectif de ce Meetup est de vous présenter les enjeux, les risques et les solutions à connaitre en terme d’e-réputation pour une entreprise.
3. 3
30/06/2015
COACHING STARTUP
STADE DE DÉVELOPPEMENT
< BUILD UP /> -- GROW UP >>
From idea to startup From Startup to success story
1ERLEVÉEDEFONDS
2ELEVÉEDEFONDS
6. 6
De quoi va t-on parler ?
Barbara Streisand
Homme nu
Nettoyage
Georges Brassens
Warren Buffet
Charlie Hebdo
Cheval
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
8. 8
Au village, sans prétention,
J'ai mauvaise réputation
Que je me démène ou je reste coi,
Je pass’ pour un je-ne-sais-quoi.
Je ne fais pourtant de tort à personne,
En suivant mon ch’min de petit bonhomme.
1952
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
9. 9
Warren Buffet :
« Il faut 20 ans pour construire une
réputation et cinq minutes pour la détruire.
Si vous gardez ça à l'esprit, vous vous
comportez différemment. »
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
10. 10
83% DES ENTREPRISES AURONT UNE
CRISE D’E-REPUTATION D’ICI 5 ANS
RADICALLY TRANSPARENT
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
15. 15
96% des internautes sont influencés
par l'e-réputation de la marque lors d'un achat
66% reportent l'achat pour réfléchir
30% renoncent à l'achat
Sondage ifop pour reputation vip
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
16. 16
85% des internautes sont dissuadés
par la présence d'articles de presse mentionnant des
informations négatives
87% des internautes sont dissuadés par la présence d'avis
négatifs
Sondage ifop pour Reputation VIP
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
34. 34
Exemples
41% des employés déclarent être prêts à accepter
de recommander la société à un ami.
37% disent approuver le PDG.
Note de 2,8/5 sur GlassDoor.com
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
38. 38
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Exemples
1,2 millions de dollars sur Kickstarter
Levée de fonds de 2,5 millions de dollars
Retards de 9 mois
Critiques acerbes
Accusations de fraude
Demandes de remboursement
52. 52
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Contacts :
Loïc Morand
& Hakim Lalaoui
Nos bureaux à Plan-les-Ouates / Genève
Route de Saint 184
1228 Plan-les-Ouates / Genève
Contacts