Enviar pesquisa
Carregar
Павел Левчук: «Как построить модель по удержанию (LifeCycle Grid) в Excel за 15 минут»
•
12 gostaram
•
2,325 visualizações
Клуб Интернет-Маркетологов
Seguir
Павел Левчук: «Как построить модель по удержанию (LifeCycle Grid) в Excel за 15 минут»
Leia menos
Leia mais
Marketing
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 12
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
Тема: Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям Тезисы: 1. Мы покорили мир. Как преодолеть порог платного поискового трафика на сайт и привлечь дополнительный целевой трафик с помощью правильной настройки DSA. 2. Новые методы настройки DSA по моделям: как реализовать технически и какие ограничение все же останутся. 3. Кейсы в ecommerce, примеры успешного применения новых настроек DSA по моделям. Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям», Любовь Солодкая
«Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям», Любовь Солодкая
Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: Все не так плохо как вам казалось, мы пришли к тому к чему стремились Синдикация контента Ссылки — как самый сильный фактор ранжирования (пару слов о наболевшем) Система направленных графов Не оптимизировал сайт? — Садись, два! Двоякость и инакомыслие про мобильную выдачу Из доров в eCommerce. Юрий Титков — Директор по развитию «Ольшанский и партнеры» Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Обновляем тренды в SEO», Юрий Титков
«Обновляем тренды в SEO», Юрий Титков
Клуб Интернет-Маркетологов
Как организовать поддержку клиентов в интернете. Опыт российских банков
Как организовать поддержку клиентов в интернете. Опыт российских банков
Mikhail Trokhin
Расчет показателя "Отток клиентов" с помощью QlikView. Работа с циклом в QlikView. Наглядный практический пример.
Отток клиентов
Отток клиентов
Andrey Sviridov
Тема нашего доклада была «Оптимизация управления оттоком абонентов». В этот раз мы его разбили на две части – подходы для крупных операторов и подходы для региональных. В части региональных новизны не было, мы всё так же видим эффективность в выстраивании системы управления оттоком – исчерпывающему набору причин, корректным бизнес-процессам получения обратной связи от абонентов, выработке методов удержания под каждую позицию оттока, привязке системы мотивации ответственного персонала к плановому показателю сокращения оттока. Но совсем другое дело крупный оператор. У крупного оператора покрытие сотни тысяч квартир, десятки тысяч абонентов, где руководитель «не чувствует» компанию и не принимает решение по каждому оперативному вопросу, а ситуация для него представлена в виде изменения набора показателей и их взаимосвязей.
Оптимизация управления оттоком больших и малых операторов
Оптимизация управления оттоком больших и малых операторов
Телеком Новация
Презентация для операторов связи по методам контроля восприятия пользователей услуги Интернет. Докладывал на конференции Billing OSS. Без озвучки сложно воспринимать, но общий контекст, думаю, должен быть понятен.
Как уменьшить отток клиентов
Как уменьшить отток клиентов
Vladimir Levin
Дмитрий Гончаров, ВымпелКом
Дмитрий Гончаров, ВымпелКом
connectica -lab
Александр Сергеев: «С чего начать маркетинг в интернет-магазине?»
Александр Сергеев: «С чего начать маркетинг в интернет-магазине?»
Клуб Интернет-Маркетологов
Recomendados
Тема: Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям Тезисы: 1. Мы покорили мир. Как преодолеть порог платного поискового трафика на сайт и привлечь дополнительный целевой трафик с помощью правильной настройки DSA. 2. Новые методы настройки DSA по моделям: как реализовать технически и какие ограничение все же останутся. 3. Кейсы в ecommerce, примеры успешного применения новых настроек DSA по моделям. Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям», Любовь Солодкая
«Нестандартный подход к настройке DSA кампаний: DSA по меделям», Любовь Солодкая
Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: Все не так плохо как вам казалось, мы пришли к тому к чему стремились Синдикация контента Ссылки — как самый сильный фактор ранжирования (пару слов о наболевшем) Система направленных графов Не оптимизировал сайт? — Садись, два! Двоякость и инакомыслие про мобильную выдачу Из доров в eCommerce. Юрий Титков — Директор по развитию «Ольшанский и партнеры» Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Обновляем тренды в SEO», Юрий Титков
«Обновляем тренды в SEO», Юрий Титков
Клуб Интернет-Маркетологов
Как организовать поддержку клиентов в интернете. Опыт российских банков
Как организовать поддержку клиентов в интернете. Опыт российских банков
Mikhail Trokhin
Расчет показателя "Отток клиентов" с помощью QlikView. Работа с циклом в QlikView. Наглядный практический пример.
Отток клиентов
Отток клиентов
Andrey Sviridov
Тема нашего доклада была «Оптимизация управления оттоком абонентов». В этот раз мы его разбили на две части – подходы для крупных операторов и подходы для региональных. В части региональных новизны не было, мы всё так же видим эффективность в выстраивании системы управления оттоком – исчерпывающему набору причин, корректным бизнес-процессам получения обратной связи от абонентов, выработке методов удержания под каждую позицию оттока, привязке системы мотивации ответственного персонала к плановому показателю сокращения оттока. Но совсем другое дело крупный оператор. У крупного оператора покрытие сотни тысяч квартир, десятки тысяч абонентов, где руководитель «не чувствует» компанию и не принимает решение по каждому оперативному вопросу, а ситуация для него представлена в виде изменения набора показателей и их взаимосвязей.
Оптимизация управления оттоком больших и малых операторов
Оптимизация управления оттоком больших и малых операторов
Телеком Новация
Презентация для операторов связи по методам контроля восприятия пользователей услуги Интернет. Докладывал на конференции Billing OSS. Без озвучки сложно воспринимать, но общий контекст, думаю, должен быть понятен.
Как уменьшить отток клиентов
Как уменьшить отток клиентов
Vladimir Levin
Дмитрий Гончаров, ВымпелКом
Дмитрий Гончаров, ВымпелКом
connectica -lab
Александр Сергеев: «С чего начать маркетинг в интернет-магазине?»
Александр Сергеев: «С чего начать маркетинг в интернет-магазине?»
Клуб Интернет-Маркетологов
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
Клуб Интернет-Маркетологов
Неочевидные моменты пользовательских переменных в Google Analytics. Как расширить информацию о клике? Как делить товары по стоимости и категориям? И многое другое. Узнайте секреты более тонкой настройки Google Analytics.
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: Контекст "не по нашему" Тезисы: ● Особенности платной рекламы на англоязычных рынках ● Специфика построение больших и мАлых аккаунтов ● Не гуглом едины! Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
Клуб Интернет-Маркетологов
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Клуб Интернет-Маркетологов
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: • Как подобрать ключевики для большого магазина не за 8 часов, а за 2? • Как поставить процесс оптимизации кампании на поток? • Как сделать выбор между контролем и охватом? • Как видеть нужные вещи в стандартных отчетах контекстных систем? • Места в системах аналитики, в которые вы не заглядывали.
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
Клуб Интернет-Маркетологов
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Клуб Интернет-Маркетологов
Сергей Михайленко Интернет-маркетолог с большим опытом работы как в агентствах, так и на стороне клиента. Специализация: Платный трафик Тема доклада: "Google Adwords, не через web-интерфейс" Тезисы: + Околоконтекст Что нам может сказать код станицы? + Экономия времени при работе с аккаунтом посредством редактора Google Adwords. + Экономия времени при работе с аккаунтом + Немного о мобильном трафике и mobile-friendly.
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Клуб Интернет-Маркетологов
Организатор встречи: Клуб Интернет-Маркетлогов https://www.facebook.com/clubim
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
Клуб Интернет-Маркетологов
Общеизвестное понятие оттока многие интуитивно понимают по разному. Создание KPI на основании такого понимания требует точных формулировок. Попытка сузить границы и уточнить формулировки робко сделана в этой презентации.
управление оттоком абонентов 2
управление оттоком абонентов 2
Fedor Krasnov
Отток клиентов - это не просто абстрактный показатель в отчетах. Это недополученные доходы, негативные отзывы клиентов и плохое настроение ваших сотрудников. - Почему клиенты уходят? - Как диагностировать отток клиентов? - Какие способы борьбы существуют? - Как оценить ущерб от потери клиентов? - Возможно ли вернуть ушедших покупателей? Узнайте, как снизить отток и увеличить эффективность работы с вашими клиентами.
Как бороться с оттоком клиентов?
Как бороться с оттоком клиентов?
NGM
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
37 Встреча прошла в рамках Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim Тезисы: + Три показателя влияющие на позиции сайта: ссылки, цитируемость, поведенческие факторы. + Сегментация выдачи по типу устройств + Безопасность как флагман внутренней оптимизации + Эра машинного обучения поисковых систем. Что это значит для SEO?
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: «11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога» Мы поговорим о базовых возможностях инструментов веб-аналитики, которые нужны маркетологам и специалистам для выполнения их рутинных задач. Никаких чудес и высоких материй, только повседневные примеры использования базовых функций. В меню: настройки, сегменты, пользовательские отчеты и другие вкусняшки. Мероприятие прошло в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
Клуб Интернет-Маркетологов
1. Вопрос «Откуда Вы узнали о нашем магазине?» при оформлении заказа. 2. Полуавтоматический метод, основанный на работе «админской» корзины. 3. Метод Промо-кодов 4. Метод «персонального» менеджера. 5. Метод «скрытых» промо-кодов. 6. Отслеживание эффективности рекламы по телефонным звонкам. 6.1 Статический Call Tracking 6.2 Динамический Call Tracking
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Клуб Интернет-Маркетологов
Встреча в рамках Клуба Интернет-Маркетологов
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Клуб Интернет-Маркетологов
+ партнерский маркетинг и CPA - что это и в чем разница? + участники партнерского маркетинга + формула партнерского маркетинга + анатомия партнерской программы + оффер: готовим по рецептам + вебмастера: как правильно их любить + откуда вебмастера берут трафик + инструменты ПМ для интернет-магазинов и ритейла + роль CPA-сети в партнерском маркетинге + плюсы и минусы партнерского маркетинга для рекламодателей
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Клуб Интернет-Маркетологов
Основные тезисы: варианты стратегий почему 70% делают ставку на контент маркетинг как продвигать свой продукт через блог SEO как оно есть, рассмотрим обе стороны перспективы и заключение
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: Индексация CSS и JS «Вредные» тексты Оптимизация внутренних ссылок Артем Пилипец Работает в мастерской поискового маркетинга SEO7. Ведет блог о продвижении сайтов и интернет маркетинге — www.seo-sign.com. Лектор академии Webpromoexperts. Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой Тезисы: ● Интеграция Яндекс Директа и GA (метками и openstat) ● 5 клёвых списков ремаркетинга для Google AdWords ● Динамическая подмена контента на странице приземления ● Учёт остатков по рекламным кампаниям с помощью Google AdWords Scripts Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Узнайте с помощью Google Analytics, какой путь прошел пользователь перед тем, как совершить покупку. Какая из страниц вашего сайта дает реальные продажи. Смотрите презентацию про мультиканальные последовательности. Считайте настоящие конверсии в веб-аналитике.
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
Клуб Интернет-Маркетологов
Веб-аналитика приучает нас работать с большими данными: тысячи, десятки и сотни тысяч посетителей. Но как быть, если у вас очень узкая ниша? Если нужно следить за конкретным Клиентом, чтобы продать ему что-то дорогое? Или если объём вашего рынка - это сотня-другая Клиентов по всей стране. И всё. Необычные решения, подходы, фишки, чтобы спустится на уровень наблюдения за конкретным Клиентом.
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
Клуб Интернет-Маркетологов
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
Клуб Интернет-Маркетологов
Неочевидные моменты пользовательских переменных в Google Analytics. Как расширить информацию о клике? Как делить товары по стоимости и категориям? И многое другое. Узнайте секреты более тонкой настройки Google Analytics.
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: Контекст "не по нашему" Тезисы: ● Особенности платной рекламы на англоязычных рынках ● Специфика построение больших и мАлых аккаунтов ● Не гуглом едины! Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
Клуб Интернет-Маркетологов
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Клуб Интернет-Маркетологов
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: • Как подобрать ключевики для большого магазина не за 8 часов, а за 2? • Как поставить процесс оптимизации кампании на поток? • Как сделать выбор между контролем и охватом? • Как видеть нужные вещи в стандартных отчетах контекстных систем? • Места в системах аналитики, в которые вы не заглядывали.
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
Клуб Интернет-Маркетологов
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Клуб Интернет-Маркетологов
Сергей Михайленко Интернет-маркетолог с большим опытом работы как в агентствах, так и на стороне клиента. Специализация: Платный трафик Тема доклада: "Google Adwords, не через web-интерфейс" Тезисы: + Околоконтекст Что нам может сказать код станицы? + Экономия времени при работе с аккаунтом посредством редактора Google Adwords. + Экономия времени при работе с аккаунтом + Немного о мобильном трафике и mobile-friendly.
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Клуб Интернет-Маркетологов
Организатор встречи: Клуб Интернет-Маркетлогов https://www.facebook.com/clubim
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
Клуб Интернет-Маркетологов
Общеизвестное понятие оттока многие интуитивно понимают по разному. Создание KPI на основании такого понимания требует точных формулировок. Попытка сузить границы и уточнить формулировки робко сделана в этой презентации.
управление оттоком абонентов 2
управление оттоком абонентов 2
Fedor Krasnov
Отток клиентов - это не просто абстрактный показатель в отчетах. Это недополученные доходы, негативные отзывы клиентов и плохое настроение ваших сотрудников. - Почему клиенты уходят? - Как диагностировать отток клиентов? - Какие способы борьбы существуют? - Как оценить ущерб от потери клиентов? - Возможно ли вернуть ушедших покупателей? Узнайте, как снизить отток и увеличить эффективность работы с вашими клиентами.
Как бороться с оттоком клиентов?
Как бороться с оттоком клиентов?
NGM
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
37 Встреча прошла в рамках Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim Тезисы: + Три показателя влияющие на позиции сайта: ссылки, цитируемость, поведенческие факторы. + Сегментация выдачи по типу устройств + Безопасность как флагман внутренней оптимизации + Эра машинного обучения поисковых систем. Что это значит для SEO?
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: «11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога» Мы поговорим о базовых возможностях инструментов веб-аналитики, которые нужны маркетологам и специалистам для выполнения их рутинных задач. Никаких чудес и высоких материй, только повседневные примеры использования базовых функций. В меню: настройки, сегменты, пользовательские отчеты и другие вкусняшки. Мероприятие прошло в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
Клуб Интернет-Маркетологов
1. Вопрос «Откуда Вы узнали о нашем магазине?» при оформлении заказа. 2. Полуавтоматический метод, основанный на работе «админской» корзины. 3. Метод Промо-кодов 4. Метод «персонального» менеджера. 5. Метод «скрытых» промо-кодов. 6. Отслеживание эффективности рекламы по телефонным звонкам. 6.1 Статический Call Tracking 6.2 Динамический Call Tracking
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Клуб Интернет-Маркетологов
Встреча в рамках Клуба Интернет-Маркетологов
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Клуб Интернет-Маркетологов
+ партнерский маркетинг и CPA - что это и в чем разница? + участники партнерского маркетинга + формула партнерского маркетинга + анатомия партнерской программы + оффер: готовим по рецептам + вебмастера: как правильно их любить + откуда вебмастера берут трафик + инструменты ПМ для интернет-магазинов и ритейла + роль CPA-сети в партнерском маркетинге + плюсы и минусы партнерского маркетинга для рекламодателей
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Клуб Интернет-Маркетологов
Основные тезисы: варианты стратегий почему 70% делают ставку на контент маркетинг как продвигать свой продукт через блог SEO как оно есть, рассмотрим обе стороны перспективы и заключение
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Клуб Интернет-Маркетологов
Destaque
(18)
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
Дмитрий Латанский : «Почему интернет-маркетологи расстраивают руководителей и...
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
«Контекст "не по нашему"», Сергей Михайленко
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Дмитрий Кудренко: «Как оформить email рассылку»
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
Примеры ремаркетинга в различных рекламных источниках. Виталий Лемец. 20-я вс...
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
"Контекст для контекстников фишки, которые можно и нужно использовать каждый...
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Геннадий Осипенко "Критический подход к дизайну"
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Сергей Михайленко "Google Adwords, не через web-интерфейс"
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
Реклама на Facebook: Запуск и оптимизация SMM кампаний. Олександр Марчук
управление оттоком абонентов 2
управление оттоком абонентов 2
Как бороться с оттоком клиентов?
Как бороться с оттоком клиентов?
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
9 предотвращение оттока клиентов в телекоме
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
«Неоднородность поисковой выдачи в 2015 и ее эволюция за год». Юрий Титков
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
«11 примеров использования веб-аналитики в ежедневной работе маркетолога». Ев...
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Сравнение способов отслеживания звонков, Платные Способы vs Бесплатные. Вик…
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Грабли в продвижении сайтов: Сергей Кокшаров @Devakaru
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Интернет-маркетинг с оплатой за действие. Партнерский маркетинг и CPA. Владим...
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Стратегии продвижения на западных рынках. Виктор Карпенко
Mais de Клуб Интернет-Маркетологов
Тезисы: Индексация CSS и JS «Вредные» тексты Оптимизация внутренних ссылок Артем Пилипец Работает в мастерской поискового маркетинга SEO7. Ведет блог о продвижении сайтов и интернет маркетинге — www.seo-sign.com. Лектор академии Webpromoexperts. Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой Тезисы: ● Интеграция Яндекс Директа и GA (метками и openstat) ● 5 клёвых списков ремаркетинга для Google AdWords ● Динамическая подмена контента на странице приземления ● Учёт остатков по рекламным кампаниям с помощью Google AdWords Scripts Мероприятие проходило в рамках встречи Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Узнайте с помощью Google Analytics, какой путь прошел пользователь перед тем, как совершить покупку. Какая из страниц вашего сайта дает реальные продажи. Смотрите презентацию про мультиканальные последовательности. Считайте настоящие конверсии в веб-аналитике.
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
Клуб Интернет-Маркетологов
Веб-аналитика приучает нас работать с большими данными: тысячи, десятки и сотни тысяч посетителей. Но как быть, если у вас очень узкая ниша? Если нужно следить за конкретным Клиентом, чтобы продать ему что-то дорогое? Или если объём вашего рынка - это сотня-другая Клиентов по всей стране. И всё. Необычные решения, подходы, фишки, чтобы спустится на уровень наблюдения за конкретным Клиентом.
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: «Куда движется SEO в 2015 году» Тезисы: + Контент и его ценность. Формирование контента для своей ЦАФормирование понимания какой контент хотят видеть пользователи. Примеры хорошего и плохого контента. Инструменты анализа спроса + Персонализация и как на нее влияет SEOКак правильная стратегия контент-маркетинга может помочь занимать высокие ТОПы в персональном поиске + Мобильный поиск. Статистика и трендыКак изменился поиск с помощью мобильных устройств за последний год. Как Google подхватил тренд мобильного поиска и что делать вебмастеру в этих условиях + Локализация. Как мобильный поиск повлиял на формирование целевой аудитории. Чего ждать в ближайшем будущем + Перенос онлайн-активов с HTTP на HTTPSHTTPS, как новый фактор ранжирования Google. Чем закончились эксперименты с переездом на https версию + Ссылочный фактор ранжированияОсновные тенденции ссылочного продвижения, которые будут актуальны в 2015 году
«Куда движется SEO в 2015 году». Артем Гидин
«Куда движется SEO в 2015 году». Артем Гидин
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: «Новые методы работы с семантикой в 2015 году» Тезисы: + Новые технологии для анализа семантического ядра. Как оценить параметры фраз и что для этого использовать. + Сбор и кластеризация. Ручные и автоматические методы Типы фраз и их использование на проектах. + Построение контент стратегии на основе интересов пользователей. Как из поисковых подсказок составить задание для копирайтера.
«Новые методы работы с семантикой в 2015 году». Олег Саламаха
«Новые методы работы с семантикой в 2015 году». Олег Саламаха
Клуб Интернет-Маркетологов
- Интеграция систем. - Решения для рекламных кампаний, принимаемые на основе call-tracking. - Кейс: как используя call-tracking мы смогли эффективно провести рекламную кампанию в тематике авиа-доставки грузов. - Другие инсайты о клиентском бизнесе с помощью call-tracking. Ваши клиенты теряют продажи, а крайний интернет-маркетолог.
Александр Максименюк "Call Tracking в работе интернет-маркетолога"
Александр Максименюк "Call Tracking в работе интернет-маркетолога"
Клуб Интернет-Маркетологов
- Проблемы существующих аналитических сервисов в отслеживании телефонных звонков - Динамический колл-трекинг и его возможности - Мультиконверсия. Почему важен каждый рекламный канал? - Дополнительные возможности сервисов: звонок с сайта и обратный звонок, работа с пропущенными и т.д. - Кейс
Георгий Курбанов «Преимущества систем call-tracking над стандартными методами...
Георгий Курбанов «Преимущества систем call-tracking над стандартными методами...
Клуб Интернет-Маркетологов
- Что это такое - Способы отслеживания звонков - Почему именно Call-tracking - Зачем он нужен? Почему просто не спросить «Как Вы о нас узнали?» - Почему не стоит бояться замены номера? - Кейсы - Где можно получить подобную услугу (без рекламы :)) - Что дальше: перспективы развития
Сергей Катков "Call-tracking и другие способы мониторинга рекламы"
Сергей Катков "Call-tracking и другие способы мониторинга рекламы"
Клуб Интернет-Маркетологов
Любомир Ткачук Имеет за плечами уже более 4 лет работы в контекстной рекламе. За это время приобрел огромный опыт запуска и ведения рекламных кампаний для совершенно разных клиентов. Последний год занимал должность руководителя отдела контекстной рекламы в «WebPromo». На сегодняшний день является сооснователем, директором по маркетингу сервиса для управления контекстной рекламой «EasyAds» В числе брендов с которыми он работал: Viewster, Tui, Gold.ua, Fotomag.com.ua, MagaZilla, Comfy.ua. Тема доклада: Оптимизация больших аккаунтов в контекстной рекламе. Тезисы: + встроенные инструменты для оптимизации + внешние бесплатные инструменты для оптимизации + внешние платные инструменты для оптимизации
Любомир Ткачук "Оптимизация больших аккаунтов в контекстной рекламе"
Любомир Ткачук "Оптимизация больших аккаунтов в контекстной рекламе"
Клуб Интернет-Маркетологов
Ольга Костова Интернет-маркетолог и веб-аналитик, автор многочисленных статей по рекламе в интернете, сертифицированный специалист по Google Analytics и AdWords. Тема доклада: Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной рекламы Тезисы: + работа с типами соответствия ключевых слов + работа с минус-тематиками и площадками в КМС + работа с рекламой в приложениях + поисковый трафик на приложения - опыт использования + новинки в работе со ставками
Ольга Костова "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной рекл...
Ольга Костова "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной рекл...
Клуб Интернет-Маркетологов
Сергей Михайленко Интернет-маркетолог с большим опытом работы как в агентствах, так и на стороне клиента. Специализация: Платный трафик Тема: Google Adwords, не через web-интерфейс Тезисы: + Околоконтекст. Что нам может сказать код станицы? + Экономия времени при работе с аккаунтом посредством редактора Google Adwords. + Экономия времени при работе с аккаунтом + Немного о мобильном трафике и mobile-friendly. Встреча от Клуба Интернет-Маркетологов: https://www.facebook.com/clubim
Сергей Михайленко: "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной...
Сергей Михайленко: "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной...
Клуб Интернет-Маркетологов
Мария Солодар Специалист по интернет-маркетингу, путешественница, блогер и писательница. Создает и реализует воронки продаж, посадочные страницы, стратегии мейл-маркетинга в разных сферах бизнеса: тренинговом, информационном, туристическом и др. Тема: Голливудский имейл-маркетинг: как превратить подписчиков в фанов, повысив открываемость, CTR и продажи. Тезисы: + Чем может быть полезно превращение рассылки в любимый сериал для подписчика? Цифры и кейсы. + Истории и открытые петли – учимся у сценаристов подымать open rate, CTR и продажи. + Анализ примеров и идей. + Голливудский подбор ЦА. Выбираем правильные слова для мейл-копирайтинга. + Автореспондер или прямая трансляция? Несколько слов о сегментровании.
Голливудский email-маркетинг: как превратить подписчиков в фанов, повысив отк...
Голливудский email-маркетинг: как превратить подписчиков в фанов, повысив отк...
Клуб Интернет-Маркетологов
Анна Мельничук Эксперт по email-маркетингу Консультант команды Microsoft по построению системы касаний и написанию писем для мобильных разработчиков для привлечения в Nokia X Store. Работает над разработкой системы email маркетинга для проекта Shengvang 2014, а также World Women's Club Level Up Тема: Не копирайтинг, а творчество. Пишем сильные тексты для email рассылок. Тезисы: + Философская часть о сильных текстах + Письма-художники и письма-хулиганы + Ритмы текста: переключаем внимание и удерживаем интерес читателя + Выходим за рамки корпоративного нарциссизма и собственной прекрасности
Не копирайтинг, а творчество.Пишем сильные тексты для email рассылок. - Анна ...
Не копирайтинг, а творчество.Пишем сильные тексты для email рассылок. - Анна ...
Клуб Интернет-Маркетологов
Владимир Галика. Тема: «Социальные сети – источник трафика» + «Социальный трафик» для лидогенерации + «Социальный трафик» для регистраций и сбора базы данных + Работа с сообществами и биржами рекламы + Привлечение фанов – как дешевле и лучше? + Крайний случай: весь процесс продажи через социальную сеть
Социальные сети - источник трафика
Социальные сети - источник трафика
Клуб Интернет-Маркетологов
Тема: «Платное продвижение в Facebook» + Аналитика и тренды + Что делать при падении органического охвата? + Чем выгодна реклама на Facebook? + Как привлечь фанов в Оffline?
Платное продвижение в Facebook
Платное продвижение в Facebook
Клуб Интернет-Маркетологов
Артем Гидин. «Тренды белого SEO 2014»
Артем Гидин. «Тренды белого SEO 2014»
Артем Гидин. «Тренды белого SEO 2014»
Клуб Интернет-Маркетологов
Денис Арисмятов. «SEO-чеклист на этапе запуска сайта»
Денис Арисмятов. «SEO-чеклист на этапе запуска сайта»
Денис Арисмятов. «SEO-чеклист на этапе запуска сайта»
Клуб Интернет-Маркетологов
Артем Пилипец.«Строительство естественных ссылок - практические советы»
Артем Пилипец.«Строительство естественных ссылок - практические советы»
Артем Пилипец.«Строительство естественных ссылок - практические советы»
Клуб Интернет-Маркетологов
Осипов Андрей: «Веб-аналитика как инструмент для принятия решений»
Осипов Андрей: «Веб-аналитика как инструмент для принятия решений»
Осипов Андрей: «Веб-аналитика как инструмент для принятия решений»
Клуб Интернет-Маркетологов
Mais de Клуб Интернет-Маркетологов
(20)
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
«5 ошибок оптимизации, которые держат ваш сайт на второй странице» Артем Пилипец
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
«Фишки Google Analytics при работе с контекстной рекламой», Андрей Осипов
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
«Мультиканальные последовательности». Антон Липский
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
«Веб-аналитика один на один: работаем с VIP-клиентами индивидуально». Роман Р...
«Куда движется SEO в 2015 году». Артем Гидин
«Куда движется SEO в 2015 году». Артем Гидин
«Новые методы работы с семантикой в 2015 году». Олег Саламаха
«Новые методы работы с семантикой в 2015 году». Олег Саламаха
Александр Максименюк "Call Tracking в работе интернет-маркетолога"
Александр Максименюк "Call Tracking в работе интернет-маркетолога"
Георгий Курбанов «Преимущества систем call-tracking над стандартными методами...
Георгий Курбанов «Преимущества систем call-tracking над стандартными методами...
Сергей Катков "Call-tracking и другие способы мониторинга рекламы"
Сергей Катков "Call-tracking и другие способы мониторинга рекламы"
Любомир Ткачук "Оптимизация больших аккаунтов в контекстной рекламе"
Любомир Ткачук "Оптимизация больших аккаунтов в контекстной рекламе"
Ольга Костова "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной рекл...
Ольга Костова "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной рекл...
Сергей Михайленко: "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной...
Сергей Михайленко: "Новинки работы с AdWords. Итоги 2014 года для контекстной...
Голливудский email-маркетинг: как превратить подписчиков в фанов, повысив отк...
Голливудский email-маркетинг: как превратить подписчиков в фанов, повысив отк...
Не копирайтинг, а творчество.Пишем сильные тексты для email рассылок. - Анна ...
Не копирайтинг, а творчество.Пишем сильные тексты для email рассылок. - Анна ...
Социальные сети - источник трафика
Социальные сети - источник трафика
Платное продвижение в Facebook
Платное продвижение в Facebook
Артем Гидин. «Тренды белого SEO 2014»
Артем Гидин. «Тренды белого SEO 2014»
Денис Арисмятов. «SEO-чеклист на этапе запуска сайта»
Денис Арисмятов. «SEO-чеклист на этапе запуска сайта»
Артем Пилипец.«Строительство естественных ссылок - практические советы»
Артем Пилипец.«Строительство естественных ссылок - практические советы»
Осипов Андрей: «Веб-аналитика как инструмент для принятия решений»
Осипов Андрей: «Веб-аналитика как инструмент для принятия решений»
Павел Левчук: «Как построить модель по удержанию (LifeCycle Grid) в Excel за 15 минут»
1.
Модель по удержанию (retention
model) Павел Левчук, CMO, www.leBoutique.com 18.07.2014
2.
Содержание ● Что такое
отток клиентов (churn rate)? ● Отток клиентов стоит очень дорого ● LifeCycle Grid - модель по удержанию ● Как построить LCG в Excel за 15 минут?
3.
Что такое отток
(churn rate)?
4.
Отток клиентов стоит
очень дорого
5.
LifeCycle Grid -
модель по удержанию Recency + Frequency
6.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
7.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
8.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
9.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
10.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
11.
LifeCycle Grid -
как построить за 15 минут?
12.
СПАСИБО! Больше про retention
читайте в моем блоге http://ecommerce-in-ukraine.blogspot.com
Baixar agora