O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающихи профессиональные платформы      рекламное агентство   КлиентО...
Участники обзора:
Ключевые критерии оценки:  1. Интерфейс и скорость обработки данных  2. Стоимость, бесплатная пробная версия  3. Техническ...
Инструменты для начинающих,                                для тех кто... Хочет попробовать свои силы в email-маркетинге Р...
Обзор сервисов email-маркетинга:                       инструменты для начинающих                    Mailchimp.com        ...
Веб сайт: mailchimip.com                                                         Ключевые функции: Email, Social Media,   ...
Веб сайт: unisender.com                                                                  Ключевые функции: Email, SMS,    ...
Веб сайт: mailigen.ru                                                                        Ключевые функции: Email,     ...
Веб сайт: smartresponder.ru                                                                       Ключевые функции: Email,...
Веб сайт: pro.subscribe.ru                                                                   Ключевые функции: Email, SMS,...
Веб сайт: marketion.ru                                                                          Ключевые функции: Email   ...
Веб сайт: mailerlite.ru                                                              Ключевые функции: Email, API, CMS,   ...
Профессиональные платформы,                               для тех, кто...   Рассылает много и часто   Создает интегрирован...
Emailvision.ru                            Exacttarget.com                        Intelligentemails.ruСтоимость в месяц от....
Веб сайт: emailvision.ru                                                 Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, ...
Веб сайт: exacttarget.com                                                       Ключевые функции: Email, SMS, API, CRM,   ...
Веб сайт: intelligentemails.ru                                                              Ключевые функции: Email, SMS, ...
Выбор не прост...Позвоните нам, и мы бесплатно проконсультируемвас по любым вопросам организации email-маркетингадля вашей...
рекламное агентствоКлиентОнлайн  clientonline.ru     Email- и sms-     маркетинг                     КреативныеСоцсети    ...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы

14.960 visualizações

Publicada em

Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы. Читайте полную версию материала в блоге Клиент Онлайн: http://clientonline.ru/2011/12/22/obzor-servisov-email-marketinga/

В нашей стране email-маркетинг только зарождается и выбор инструментов, доступных русскоязычному пользователю, весьма ограничен. Мы включили в свое исследование как отечественные веб-сервисы, так и несколько наиболее популярных в России западных платформ.

Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.

Publicada em: Negócios
  • Из собственного опыта посоветовала бы сервис SendPulse ( www.sendpulse.com ). Для старта они дают бесплатный пробный тариф. Что касается функциональной составляющей, тоже здорово: много полезных возможностей, доступные цены, адекватные ребята в службе поддержки. Мне нравится!
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • Могу вам порекомендовать сайт Email рассылки, которым сам пользуюсь.Я долго искал в сети интерната сайт, который сможет выполнить качественно свою работу.И я его нашел.Это сайт StandartSend.ru. Они делают все на ура.
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • я представляю итальянское агенство, специалиирующееся на имейл маркетинге. Мы ищем партнеров в Росии, связаться со мной можно по скайпу liliya_across
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • Горе-менеджеры Mailigen: Artjoms Zgirskis и Aleksandrs Vilums сразу затряслись и перестали отвечать на вопросы - просто стали игнорировать все обращения к ним.
    Потом их старший Andris Zigurs наобещал скорейшего решения этого вопроса:

    [11.12.2012 13:50:52] Andris Zigurs: We will give it to paypal as refund today. In your bank account it will be till 14.dec.
    [11.12.2012 13:54:01] Andris Zigurs: Paypal takes some days to process this paymant and by our experience it can take till 3 days
    [14.12.2012 16:04:00] Andris Zigurs: Money was sended not at 11.12 but 12.12 - so it can be that at your account it will be on Monday

    ...и когда все сроки прошли тоже исчез.

    Настала очередь руководителя и, как написано у них на сайте, основателя Mailigen - компании воров, врунов и некомпетентных сотрудников.
    Artūrs Bernovskis - вот он у них главный сказочник - что только он не придумывал. чтобы не возвращать нам деньги - и что наша рассылка СПАМ (хотя мы ему несколько раз скидывали несколько официальных ответов почтовых систем, что это не так... хотя он и сам их получал, просто нагло решил присвоить наши $600), и что мы якобы уже все истратили на рассылку и т.д. и т.п. Одним словом - мы никогда столько вранья от одного человека не слышали.

    Если вам дорого ваше время, деньги и нервы не поддавайтесь на их красивую рекламу и перечисление их клиентов. Мы нашли доказательства даже того, что перечисленные у них на сайте их якобы клиенты даже не знают о существовании такой фирмы - это все лишь очередное вранье. При первом же сбое в рассылки из-за их неумения делать ее нормально, они свалят все на ваши письма, на почтовые системы, которые им 3 недели отвечают на запросы, на солнечное затмение, полнолуние, что кошка черная дорогу перебежала... на что угодно лишь бы скрыть свою некомпетентность и в конце присвоить ваши деньги.

    С каждым годом мировой Интернет становится все чище от таких мошенников и их время скоро пройдет и о Mailigen узнают все, какой это лохотрон.
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • Отрицательный отзыв о Mailigen!

    Пробовали поработать с ними и наткнулись на откровенное вранье и воровство перечисленных им средств.
    Во главе Mailigen стоит Artūrs Bernovskis - главный врун и мошенник. Что только он не придумал и не напел, почему они не возвращают наши деньги, которые мы им перечисляли за их услуги, которые не получили. Про договор и свои обязательства в нем вообще забыл или забил.
    Его люди под стать ему:
    Andris Zigurs - региональный менеджер Mailigen наобещал скорейшего возврата денег, потому что из-за их неспособности работать, они нам 2 недели не давали рассылать. прикрываясь выдумками, что почтовые сервисы не принимают наши письма. Только после того, как мы их носом ткнули в официальные ответы почтовых систем. что это Mailigen не способен нормально рассылать письма, что проблема в системе Mailigen, они дружно зашевелились и что только нам не предлагали, чтобы мы не забирали свои деньги и не прекращали с ними работать. Но мы наевшись некомпетентностью Mailigen и грубостью менеджеров решили исходя из пункта в их договоре (который оказалось они не соблюдают) потребовать деньги обратно:

    3. Если Клиент желает прекратить Услуги, он должен отправить запрос об отмене в отдел выписки счетов по адресу: support@mailigen.ru и указать как минимум название счета и адрес э-почты не позднее, чем за два рабочих дня до даты отмены.
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui

Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы

  1. 1. Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающихи профессиональные платформы рекламное агентство КлиентОнлайн
  2. 2. Участники обзора:
  3. 3. Ключевые критерии оценки: 1. Интерфейс и скорость обработки данных 2. Стоимость, бесплатная пробная версия 3. Техническая поддержка и обучение 4. SMS-рассылки 5. Сегментация списков и таргетинг 6. Готовые шаблоны дизайна писем 7. Персонализация рассылки 8. Автоматизация рассылки 9. Сплит-тестирование 10. Анализ доставляемости 11. Интеграция: сайт, веб-аналитика, CRM и e-commerce 12. Социализация
  4. 4. Инструменты для начинающих, для тех кто... Хочет попробовать свои силы в email-маркетинге Рассылает редко и мало Стремится создать свою базу подписчиков Ищет простой сервис, не требующий специальных навыков Ищет недорогой инструмент для email-маркетинга
  5. 5. Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих Mailchimp.com Unisender.com/ru Mailigen.ru Smartresponder.ru Pro.subscribe.ru Marketion.ru Mailerlite.ruСкорость Не менее 100 000 Около 900 000 Более 100 000 Зависит от многих 15 000 Более 60 000 Зависит от ISPобработки данных писем в час писем в час писем в час факторов писем в час писем в часСтоимость в 10 $ 300 руб. 10 $ 9.95 $ 990 руб. 290 руб. 333 руб.месяц от...Бесплатнаяпробная версия До 2000 подписчиков До 500 подп.+ реклама До 30 дней До 1000 подп.+ реклама Демо-версия До 6000 писем 30 дней, до 1000 подп.Техподдержка нарусском языке Email, онлайн-чат Email, телефон Email Email, онлайн-чат Email, телефон Email, телефон Email, Skype, телефонРабота с SMSОбучение Еженедельный Обучающие видео, Разовое часовое Обучающие Проведение Видео уроки иперсонала вебинар для новичков база знаний обучение видео и статьи семинара статьиСегментация Демография, Демография,Таргетинг по ... Поведение, IP, поведение, дата, Демография, дата поведение, дата, дата подписки, сделанные покупки, подписки сделанные покупки,Готовые шаблоны Большой выбор, Несколько очень Галерея 6 простыхдизайна хороший дизайн простых шаблонов шаблонов Общий шаблон шаблоновАвтоматизациякампаний Авто-серии писем Умные автоответчики В разработкеA/B тестированиеПерсонализацияПрогноздоставляемостиСоциализация 5 соц. сервисов FB и > 20 соц. кнопок Соц.кнопки FB like и соц. кнопки API, SalesForce, Ebay, API, WordPress, Drupal, API, GoogleИнтеграция Facebook, Twitter, Joomla, Google Analytics, Analytics, PayPal, Google+, Facebook, 1С:Битрикс, Facebook, API API API API, WordPress, Google Google Analytics, etc. 1С:Предприятие, Twitter Google Analytics Analytics, Facebook
  6. 6. Веб сайт: mailchimip.com Ключевые функции: Email, Social Media, Дизайн, Аналитика, E comme ceMailChimp с первого взгляда подкупает привлекательным дизайном и несложным интерфейсом,радует красочными всесторонними отчетами, помогающими анализировать поведение пользователя.Огромный выбор готовых шаблонов и интеграция с многочисленными CRM, e-commerce сервисами иGoogle Analytics делают его идеальным инструментом для индивидуальных предпринимателей истартапов, которые хотят сэкономить на дизайнерах и разработчиках. Одним из серьезных минусовявляется отсутствие интерфейса и техподдержки на русском языке, также нет инструментов дляработы с SMS.Несмотря на то, что MailChimp по функциональности близок к профессиональным платформам,мы включили его в список для начинающих по той причине, что сам сервис позиционирует себя какинструмент для малого бизнеса. Кроме этого, при работе с большими объемами данных, использованиепрофессиональных платформ обойдется гораздо дешевле, чем работа через MailChimp.
  7. 7. Веб сайт: unisender.com Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, CMS, АналитикаДостойный конкурент многим отечественным веб-сервисам. Это один из немногих русскоязычныхинструментов, поддерживающих функцию SMS-рассылки и позволяющий настраивать RSS-потокв качестве источника контента сообщений. Радует интеграция с популярными в России CMS, такимикак WordPress, Drupal или Joomla. Может быть полезна пользователям и возможность взаимодействиявнутри системы с 1С:Предприятие и 1С:Битрикс. Серьезный минус для хорошего сервиса – отсутствиесплит-тестирования и других инструментов для аналитики.
  8. 8. Веб сайт: mailigen.ru Ключевые функции: Email, Русский язык, API, АналитикаПростой и удобный интерфейс Mailigen позволяет создать рассылку за пять шагов: настройка рассылки,выбор адресатов, выбор дизайна, создание письма и отправка. Галерея профессиональных и полностьюнастраиваемых шаблонов упрощает процесс создания сообщения. Среди русскоязычных конкурентовMailigen выделяется высокой скоростью обработки данных, он способен отправлять около 900 000сообщений в час. Сервису не хватает возможности автоматизировать создание контента при помощиRSS, а также рассылать SMS сообщения. Техническая поддержка доступна только по электронной почте.
  9. 9. Веб сайт: smartresponder.ru Ключевые функции: Email, Русский язык, API, АналитикаСервис достаточно популярен среди русскоязычных пользователей благодаря своему солидномувозрасту. Это один из первых сайтов для email-маркетинга в рунете. SmartResponder позволяетотправлять более ста тысяч сообщений в час, при этом количество отправляемых писем в месяцограничено, в зависимости от выбранного тарифного плана. Среди небольших недостатков можноотметить невозможность экспортировать отчеты и отсутствие интеграции с веб-аналитикой илисоциальными сервисами, также начинающим email-маркетологам может не понравиться отсутствиеготовых шаблонов дизайна.
  10. 10. Веб сайт: pro.subscribe.ru Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, АналитикаОчень популярный среди подписчиков новостных рассылок сервис Subscribe.ru позволяет настраиватьтаргетинг сообщений по демографии, в зависимости от поведения пользователя, даты подписки и ранеесовершенных покупок. Помимо этого доступна функция SMS-рассылки. Минусы Pro.Subscribe.ruзаключаются в отсутствии визуального редактора для создания писем, невозможности проверитьсообщение на спам перед отправкой, отсутствии уже привычной интеграции с Google Analytics исобственных инструментов для аналитики и сегментации.
  11. 11. Веб сайт: marketion.ru Ключевые функции: Email Русский язык, АналитикаИнструмент позволяет своим пользователям импортировать контакты из базы данных MySQL,экспортировать отчеты в форматы CSV и XML, заливать на сервер неограниченный объемфайлов.Также с Marketion возможно несколько автоматизировать свою работу: планировать времяотправки сообщений и настраивать автоответчики. При этом скорость обработки данныхотносительно низка - всего 15 000 сообщений в час. Не может не огорчать отсутствие интеграции ссоциальными сервисами.
  12. 12. Веб сайт: mailerlite.ru Ключевые функции: Email, API, CMS, Русский язык, Аналитика, Social Media,Среди преимуществ Mailerlite можно отметить интеграцию с WordPress, возможность получениятехнической поддержки по телефону или в skype, а также Drag’ndrop конструктор сообщений.В остальном функционал сервиса оставляет желать лучшего: пользователи MailerLite лишенывозможности проверять свои сообщения на спам, сегментировать списки, заливать файлы на сервер,экспортировать отчеты, использовать сплит-тестирование. Но, как следует из названия сервиса –недостаток функционала компенсируется простотой использования, что не может не порадовать новичков.
  13. 13. Профессиональные платформы, для тех, кто... Рассылает много и часто Создает интегрированные многоканальные кампании Работает над email-рассылками большой командой Стремится автоматизировать свои кампании Хочет анализировать кампании в реальном времени
  14. 14. Emailvision.ru Exacttarget.com Intelligentemails.ruСтоимость в месяц от... 500 € 416 £ 112 €Бесплатная пробная версия Онлайн демо и демо в офисе клиента Демо по запросу Online демоТехподдержка на русском языке Email, телефон Email, телефон Email, телефонРабота с SMSОбучение персонала Академия EmailVision, обучение в офисе клиента ExactTarget Wiki Тренинг в офисе клиентаСегментация списковТаргетинг по ... Демография, поведение на сайте, сделанные Поведение на сайте Дата подписки, поведение на сайте, покупки, активность в соц. сервисах, и т.п. и ранее сделанные покупки предыдущие покупки, демография и т.п.Готовые шаблоны дизайна 7 заготовок Большое количество шаблоновПерсонализация рассылкиАвтоматизация кампаний Настройка сценариев авто-отправки в Simple Automated Emails, Automated Комплексные цепочки рассылок, зависимости от поведения пользователя Interaction Management на основании предыдущих действийA/B тестированиеРучной мониторинг доставляемостиData MiningСоциализация Cоциальная сегментация + отчеты, социальные FB like, ShareThis Социальные кнопки кнопки, формы для FacebookSocial Media кампании API, Google Analytics, Webtrends, Adobe Omniture, IBM Coremetrics, Salesforce, MSИнтеграция Dynamics, SugarCRM, Magento, Bazaarvoice, API, Google Analytics, Webtrends, API по протоколу SOAP, Google Analytics, Coremetrics, Salesforce.com, Microsoft Facebook, Twitter Facebook, Twitter, Mail.ru, Digg, LinkedIn, Dynamics, Oracle, SAP, CoTweet, Klout Myspace, Delicious, Orkut, etc. etc.
  15. 15. Веб сайт: emailvision.ru Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, Доставляемость, Аналитика, Social Media, CRMЭта платформа предоставляет русскоязычный интерфейс и техническую поддержку на русском языке,что немаловажно для осуществления интеграции с вашим сайтом. В рамках этого сервиса пользователиимеют доступ ко всем известным инструментам email маркетинга: A/B тестирование; автоматизациякампаний на основе поведения пользователей; возможность анализировать ход кампании в реальномвремени и корректировать ее содержание в зависимости от реакции подписчиков; предпросмотрсообщения в многочисленных почтовых программах и веб-сервисах; широкие возможности интеграциис популярными CMS, CRM, Сильное API, модуль для работы с Social Media и модуль Data Minig дляанализа данных и сегментации аудитории.
  16. 16. Веб сайт: exacttarget.com Ключевые функции: Email, SMS, API, CRM, Доставляемость, Аналитика, Social MediaПлатформа для крупных компаний, готовых отправлять как минимум 45 000 сообщений в год(именно с такого количества рассылок затраты на сервис начнут себя окупать). ExactTargetпредоставляет профессиональный инструментарий для работы со списками и рассылками, дляполной интеграции с вашим сайтом и сторонними приложениями, для тестирования и анализаваших кампаний. По некоторым рейтингам эта платформа лидирует в мире по числу рассылаемыхчерез неё писем. Однако, как и у большинства зарубежных платформ, интерфейс и техподдержкадоступны только на английском языке.
  17. 17. Веб сайт: intelligentemails.ru Ключевые функции: Email, SMS, API, Доставляемость, АналитикаIntelligentEmails может конкурировать с мировыми лидерами на российском рынке благодаряотносительно давнему присутствию в России. В платформе представлены стандартныепрофессиональные функции: от персонализации рассылок и сегментации списков, до созданиякомплексных цепочек писем на основании предыдущих действий пользователя и анализа его поведения.Интеграция с социальными сервисами позволяет просто добавлять социальные кнопки в ваши сообщения,однако полноценная интеграция, которая предоставляет возможность сегментировать списки иавтоматизировать кампании в зависимости от активности читателей в социальных сетях, – отсутствует.Пользователи этой платформы также имеют доступ к уникальной карте кликов, на которой наглядноотображено поведение получателя письма. Также есть возможность использования Relational Tables.
  18. 18. Выбор не прост...Позвоните нам, и мы бесплатно проконсультируемвас по любым вопросам организации email-маркетингадля вашей компании, поможем выбрать наиболееподходящую платформу и настроим её для вас. 8 (495) 545-48-36
  19. 19. рекламное агентствоКлиентОнлайн clientonline.ru Email- и sms- маркетинг КреативныеСоцсети концепции

×