1. VIRKSOMHEDSANALYSE
lektion 2
revideret 11.09.05
HA 5 SEMESTER 2005
v. Olav Storm Johannsen
storm-vision@mail.dk
2. Indhold lek. 2
Den konkrete virksomhed og omverdenen
1. Fremgangsmåde ved virksomhedsanalyse – kort om Røvik.
2. Møder og oplæg
3. Valg af modeller og teorier
4. Indsamling og behandling af information
5. Aftaler, fortrolighed, etik og moral
6. Problemorienteret tilgang
7. Forholdet mellem teori og praksis
8. Eksempler fra projektskrivningens verden
9. Projektstyring i gruppearbejdet.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 2
Olav Storm Johannsen
3. Fremgangsmåde ved
virksomhedsanalyse
• Forstudie af virksomhed.
• Evt. første møde.
• Opstilling af metode for dataindsamling, analyse
og afrapportering.
• 1. Interviewrunde – indsamling af data.
• Udfyldning af modelapparat.
• Supplerende interview – indsamling af data.
• Afrapportering.
• Emnekatalog ( problemkatalog)
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 3
Olav Storm Johannsen
4. Første møde (1)
Forberedelse:
– Forstudie: (arbejdsfeltet: branche, data, markedsf., etc.)
– Præsentation af gruppe og formål med projekt.
– Fortrolighedserklæring.
– ”Hvad vil vi have / kan vi få med hjem ? ”
– ”afklare metode og procesindfaldsvinkel (P.F. p.80)
– Bevidst rollefordeling og placering: Ordfører mv.
– Vejleders rolle og placering
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 4
Olav Storm Johannsen
5. Første møde (2)
Afholdelse:
– Rundvisning – overblik
– Forsøg at stille en dagsorden (guide)
– Lyt og vær interesserede – alle i gruppen
– Stil spørgsmål ( relevante )
– Lad en eller flere tage notater – (evt. båndoptager ? )
– Forsøg at få materiale med hjem – vær forsigtige med presse mat.
Opfølgning:
– Referat med efterfølgende diskussion
– Afklaring af uklarheder
– Verificering og validitet af data.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 5
Olav Storm Johannsen
6. Valg af modeller og teorier
• Tag hensyn til videnskabsteoretiske ståsted
• Passer teori og metode til VT ståsted.
• Skyd ikke gråspurve med kanoner – dækkende for undersøgelses-
området.
• Tag hensyn til virksomheden
• Brainstorm – kendt litt. / bibliotek / andet
• Vær bevidste omkring konsistens i mellem de
enkelte teorier og modeller. (forbered noter /
kildekritik.
• Helhedshensyn og fornuftig afrapportering.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 6
Olav Storm Johannsen
7. Sammenhæng mellem VT og metode
Videnskabs Metodologi
teori
Grundliggende Operativt- Undersøgelses-
Paradigme Metodesyn
antagelser paradigme objekt
(A&B 94p.34)
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 7
Olav Storm Johannsen
8. VT gruppediskussion
1 2 3 4 5 6
Virkeligheden Virkeligheden Virkeligheden Virkeligheden Virkeligheden Virkeligheden
som konkret som konkret som som en verden som en social som
og bestemt af determinerende observerbar af symbolsk konstruktion manifestation
os uberørt proces information diskurs af menneskelig
struktur intentionalitet
Analytisk syn
System syn
Aktørs syn
Forklarende Forstående
Årsag-virkning Indikator-effekt Tese-antitese-syntese
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 8
Olav Storm Johannsen
9. Metode og procesindfaldsvinkel (Poulfelt p.80)
kreativ
Den skabende Den
indfaldsvinkel perspektiverende
indfaldsvinkel
METODE
Den rationelle Den afklarende
indfaldsvinkel indfaldsvinkel
analytisk
Lav Høj
PROCES
fokus Virksomhedsanalyse HA. 5 sem.
fokus 9
Olav Storm Johannsen
10. Metode og procesindfaldsvinkel (2)
Processernes og metodernes betydning: (se figurer i bogen)
• Den rationelle indfaldsvinkel
• Data, fakta, ingeniørpræget, eksperter, diagnoser etc.
• Den skabende indfaldsvinkel
• Dialog, person centreret, ide-fokus, ”fødselshjælper”
• Den afklarende indfaldsvinkel
• Fagligt, operativt, systemisk, strategisk fokus
• Den perspektiverende indfaldsvinkel
• Bredt, interessent, fornyede, engagerende, visionært fokus
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 10
Olav Storm Johannsen
11. Tilpasning og udvikling af modeller og teorier:
• Tilpasning: i fht. teorien opståen.
• Tilføjelser
• Minimering
• Ændring
• Anderledes brug
• Udvikling af egen model / teori:
• Inspiration fra eksisterende – grundlag.
• Husk:
• Tilpasning er tilladt
• VT ståsted, konsistens, helheden mv.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 11
Olav Storm Johannsen
12. Indsamling og behandling af information:
• Indsamling:
– Kilder, respondenter (motiveret)
– Hvordan: fordele / ulemper
• Behandling:
– Store mængder (prioritering)
– Værktøjer (systematik)
– Validitet, fejlkilder mv.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 12
Olav Storm Johannsen
13. Informationssystem - et eksempel
• Arkiv
– Fælles
– Journaliseringsstandard ( numerisk / alfabetisk )
– Regler for brug ( husk dok. Eksamen)
• Edb
– Database
– Regneark
– Tekstbehandling
• Kilder
– Referenceangivelser, register mv.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 13
Olav Storm Johannsen
14. Aftaler, fortrolighed, etik og moral:
• Overhold dette !
• Hvordan ?
– Lave mødeaftaler i god tid og overhold disse
– Pas på oplysninger – både i skrift og i tale
– Tænk på vigtigheden af følsomme oplysninger
• er det vigtigt for helheden ? / skal det på skrift ?
– Hvem er rapportens målgruppe ?
– Hvem læser rapporten ?
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 14
Olav Storm Johannsen
15. Problemorienteret tilgang
• Selve beskrivelsen: Vælg bred metode – stil
spørgsmål – hold en åben dagsorden.
• Emnekataloget: afhænger af øjnene der ser
og virksomhedens præmisser.
Se også Poulfelt P 67 for diskussion af sammenhæng mellem
problem og indfaldsvinkel mv.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 15
Olav Storm Johannsen
17. Forholdet mellem teori og praksis
• Gensidig påvirkning
• To verdener: Universitet / virksomhed
• Forskellige kommunikative praksis,
forståelse af verden f.eks., videnskab mv.
• Anvendelsesorienteret tilgang.
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 17
Olav Storm Johannsen
18. Eksempel på Dagsorden til vejledermøde
1. Respons på det tilsendte materiale (Det tilsendte materiale har
desværre mangler, dels pga. interview samt manglende teoretisk
materiale).
2. Struktur på interview i forhold til tidligere mindre gode oplevelser
3. Hvordan når vi ind på kerneområder i vores spørgeteknik?
4. Herunder kultur, ledelsesstil, ledelses><medarbejdere.
5. Peter Madsen var ikke samarbejdsvillig på samme måde som Kurt
Olsen, der samme form for forståelse for indsigt i teori.
6. Problemstillinger vedlagt.
7. Er vore problemstillinger brugbare. Eller skal vi tænke i andre baner.
8. Økonomistyring + regnskab marketing, materiale? Skal vi have nyt
litteratur, eller har vi nok i 3-5 semester litt. Set i forhold til at det kun
skal benyttes i analysen.
9. EVT:
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 18
Olav Storm Johannsen
19. Eks.:Valg af metode og disposition for projekt
Omgivelserne
Kultur
Social Fysisk
struktur ORG struktur
teknologi
Hatch p. 15
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 19
Olav Storm Johannsen
20. Eksempel på projektmodel
MÅL
SWOT
Eksternanalyse ANALYSE Intern analyse
Problemkatalog
Problemformulering
Problemformulering
Afgrænsning og
relevans for den
udarbejdede
problemformulering
Løsningsforslag/
Implementering
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 20
Olav Storm Johannsen
21. Social Admini-
delsystem strativt
delsystem
Teknisk
delsystem
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 21
Olav Storm Johannsen
22. Eksempel på metodisk procedure
Delsystemer Det sociale Det administrative Det teknologiske
Indhold Organisationskultur Ledelse/ejerforhold Forskning og udvikling
Medarbejdere Organisation Leverandører og indkøb
Forhold til Regnskabsanalyse Produktion
lokalsamfundet Markedsføring/salg Logistik
Shipping
Outsourcing
Kunder
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 22
Olav Storm Johannsen
23. Helhedsbeskrivelse af
KK A/S
Helhedsanalyse af KK A/S
Samfundsniveau
Brancheniveau
Virksomhedsniveau
Virksomhedsniveau
Samfundsniveau Brancheniveau
•Samfundsøkonomiske nøgletal
•Porter’s five forces
Virksomhedsniveau
•Investeringer
•Lovgivning Det adm. Det sociale
delsystem delsystem
Det tekniske
delsystem
Det adm. delsystem Det tekniske delsystem
•Salgs- og marketingsstrategier •Materielle ressourcer
-Ansoffs vækststrategier •Immaterielle ressourcer
•ETs organisationsstruktur
-Mintzberg
•ETs økonomiske forhold Det sociale delsystem
•Organisationskultur
-Schein
Konklusion på
helhedsanalyse
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem.
Problemkatalog 23
Olav Storm Johannsen
24. Eksempel på historisk tidslinie
År Begivenheder År Begivenheder
1889 Virksomheden bliver etableret. 1996 - 1999 Aalborg Portlans Polska (1996).
Aalborg Portland White A/S (1999).
Sinai White Portland Cement (1999).
1930´erne Produktion af hvid cement starter. 2000 Aalborg Portland hf, Island.
Ovn 78 bygges (1934). Aalborg White Asia, Malaysia.
Aalborg Portland A/S er igen 100 % ejet af APH A/S.
1950´erne Siloanlæg på Sluseholmen tages i brug. 2001 AP Holding fusionerer med FLS Industries.
Ovn 79 bygges (1950). Aalborg Siam White Cement, Singapore.
Ovn 73 bygges (1954). Silo i Zwijndrecht, Holland.
Silo i Gdynia, Polen.
1960´erne Siloanlæggene i Odense og Kolding tages i brug 2003 Konvertering til hvid ovn. Kapaciteten er nu 850,000 t i
(1962). Aalborg.
Ovn 84 bygges (1964).
Ovn 85 bygges (1967).
1970´erne Konkurrenten DAC-Lindholm lukker (1978). 2004 Hobby cement udkommer.
Cement og Beton Laboratorium oprettes (1972). Cementir køber Aalborg Portland.
Ovn 74 bygges (1974).
1980´erne Aalborg Portland går sammen med to andre 2009 Målet er her at salget af hvid cement skal være større
producenter om produktionsanlæg i USA, end grå cement.
Lehigh White Cement Company (1982).
Ovn 87 bygges (1988 – verdens første semi-tør ovn).
1990 - 1995 Blue Circle køber 50 % af Aalborg Portland (1990)
Søren Winther bliver indsat som ny
administrerende direktør (1994).
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 24
Olav Storm Johannsen
25. Forord
Indholdsfortegnelse
1.: Indledning
2.: Metode
2.1.: Metodens vigtighed
2.2.: Grundlæggende antagelser
2.3.: Paradigmer og menneskesyn
2.4.: Systemsyn
2.5.: Operativt paradigme
2.6.: Procedurer
2.7.: Metodik
2.8.: Praktisk metode
2.9.: Kritik
3.: Virksomhedspræsentation
3.1.: Historie
3.2.: Produkter
3.3.: Vision
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 25
Olav Storm Johannsen
26. FØRSTE DEL
4.: Fjernmiljø
4.1.: Analyse af KK’s fjernmiljø
4.2.: Samlet vurdering af KK’s fjernmiljø
5.: Nærmiljø
5.1.: Michael E. Porter: Markedets attraktivitet
5.2.: Analyse af markedet for karosseri- og crashdele
5.3.: Samlet vurdering af markedets attraktivitet og KK’s position
6.: Det tekniske delsystem
6.1.: Teknologi og produktion
6.2.: Flaskehalse
6.3.: Bygninger
6.4.: Sammenfatning af det tekniske delsystem
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 26
Olav Storm Johannsen
27. 7.: Det administrative delsystem
7.1.: Organisationsstruktur
7.1.1.: Karakteristika for KK’s organisation
7.1.2.: Strukturen i forhold til maskinbureaukratiet
7.1.3.: Sammenfatning
7.2.: Ledelseskultur
7.2.1.: Ledelsestradition
7.2.1.1.: Sammenfatning af managementanalysen
7.2.2.: Lederstil
7.2.3.: Adfærdsformer og Lederstil
7.2.3.1.: Produktionschef:
7.2.3.2.: Lager- og logistikchef:
7.2.3.3.: Økonomichef:
7.2.3.4.: Adm. direktør:
7.2.3.5.: Sammenfatning af lederadfærdsanalysen
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 27
Olav Storm Johannsen
28. 7.3.: Processer i virksomheden
7.3.1.: Styringsprocesserne
7.3.2.: Beslutningsprocessen på de forskellige niveauer i organisationen
7.3.2.1.: Det strategiske niveau
7.3.2.2.: Det taktiske niveau
7.3.2.3.: Det operative niveau
7.3.3.: Koordinering
7.3.4.: De ubevidste beslutningsprocesser i KK
7.3.5.: Begrænset rationalitet
7.3.6.: Sammenfatning af processer
7.4.: Strategi
7.4.1.: Markedsføringsstrategi
7.4.1.1.: Analyse af KK’s markedsføringsstrategier
7.4.2.: Igor Ansoff: 4 vækststrategier
7.4.2.1.: Analyse af KK’s hidtil vækst og fremtidige vækstmuligheder
7.4.3.: Markedsføringsprocessens værdiskabelse og konkurrencefordele
7.4.3.1.: Analyse af KK’s værdiskabelse og konkurrencefordele
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 28
Olav Storm Johannsen
29. 7.5.: Regnskab
7.5.1.: KK’s økonomiske forhold
7.5.1.1.: Økonomisk oversigt
7.5.1.2.: Beregninger og antagelser.
7.5.2.: Analyse af rentabiliteten ex post
7.5.3.: Likviditetsanalyse.
7.5.4.: Analyse af KK ud fra Zakken Worres finansieringsanalysemodel
7.6.: Budgettering
7.6.1.: Budgetproceduren
7.6.1.1.: Den passive fase
7.6.1.2.: Den aktive fase
7.6.1.3.: Budgetkontrol fase
7.6.1.4.: Budgetrevision og budgettilføjelses fasen
7.6.2.: Analyse af KK’s budgettering
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 29
Olav Storm Johannsen
30. 8.: Det sociale delsystem
8.1.: Kultur
8.1.1.: Scheins teori om organisationskultur
8.1.2.: Analyse af kulturen i KK
8.1.2.1.: Analyse i forhold til den eksterne tilpasning
8.1.2.2.: Analyse i forhold til den interne integration
8.1.3.: Kritik
9.: Problemkatalog
9.1.: Problemstillinger i omverdenen
9.2.: Strukturelle problemstillinger
10.: Problemformulering
10.1.: Problemstilling
10.2.: Afgrænsning
10.3.: Præsentation af teori
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 30
Olav Storm Johannsen
31. ANDEN DEL
11.: Teori
11.1.: Motivation
11.1.1.: Frederick Herzbergs motivations- og hygiejnefaktorer
11.1.2.: Hackman og Oldham
11.3.: Ledelsesteori
11.3.1.: Ichak Adizes
11.3.1.: (PAEI)-modellen
11.2.: Kommunikation og information
11.2.1.: Et informationsteoretisk perspektiv
11.3. Kritik
12.: Detailanalyse
13.: Konklusion
14.: Perspektivering
Litteraturliste
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 31
Olav Storm Johannsen
32. Eksempler på organisatoriske spændingsfelter –
medarbejderforhold ( Ha 4 sem.)
Struktur Lokal ejet og ledet af familie National prof. ledelse
Selvstændig enhed Del af centraliseret, netværk.
Kultur Lokalt og nært er godt, tillid Stort er godt, kreativ og ekspert
og medindflydelse. kultur.
Nationale subkultur: Jyder.. Sjællændere..
Forandring af det onde - så Forandringskultur. Fokus på
længe det går godt.. synergieffekt
Proces Management, patriarkalsk Leadership m.ekstern bistand
ledelse, alt bliver internt.
Produktion – Design og service
”kvalifikationsudvikling” ”kompetenceudvikling”
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 32
Olav Storm Johannsen
33. Eksempel på problemkatalog – oplæg fra gruppe til vejleder
1. Hvis man tænker sig at KK indgår i et samarbejde med en eller flere virksomheder er der så
ikke mulighed/risiko for at en ny bestyrelse i flertalsafgørelse vil beslutte at flytte KK
produktion fra DK til Østen eller Polen for at spare penge på lønninger. Så lukker man jo sig
selv på langt sigt!!
2. Hvad har betydning for hvor mange reservedele der efterspørges? Samfundsøkonomien,
alkoholvaner blandt unge/ældre, solen (vejret), udvidelsen af Europas grænser mod øst eller er
der overhovedet nogen sammenhæng (der kan påvises)?
3. Hvis man kan svare på dette ved man vel også hvad man skal lave om f.eks. ti år men hvor
svaret skal findes og hvad mere interessant er hvordan er en hel opgave i sig selv.
4. Hvordan kan man udnytte det private marked?
5. Problemer i den nuværende organisation og hvordan disse løses og hvorfor har det ikke
lykkedes at løse dem?
6. Overlevelse uden budget, og strategi?
7. Differentieret løn? Hvad er grunden til at man har besluttet dette? (Kun på lageret)
8. Vil der med det nye system komme krav fra ledelsens side om differentieret løn, da dette vil
give en højere effektivitet. Hvor er vi henne tidsmæssigt mht. til lige løn?
9. Graden af usikkerhed af hvad der i fremtiden skal produceres bringe organisationen i fare!
10. Markedsføring/marketing. Branding ??
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 33
Olav Storm Johannsen
34. Projektstyring af opgaven
Projektopgaven
Interessenter Fremgangsmåde Omgivelser
Ressourcer
Riis og Mikkelsen, 1996 p.18. 5x5 model som ledelsesværktøj
Virksomhedsanalyse HA. 5 sem. 34
Olav Storm Johannsen