1. origines du web
notions, vocabulaire
contenu vs forme

2. site web
statique vs dynamique
CMS, open source,
navigateurs

3. le code, HTML, CSS…
référencement naturel,
«wording»

4. ergonomie web,
graphisme et usabilité

5. interfaces et usages,
ex du e-commerce
mesures, web analytics

6. réseaux sociaux,
ROI vs engagement ?
mailing, newsletter
outils de la RC

7. web et entropie,
outils de veille