See and understand how to improve your team using kanban
•
8 gostaram•2,597 visualizações
This webbinar is about a how a team can get in control of its work while understanding what needs to be improved. In the presentation, we see how a small team gradually introduces new policies to get a better clarity about the current situation and ends-up with a Kanban system. There is of course much more to say and present about Kanban than what is in the webbinar, but I find that it helps most of the teams I meet to get interested in the tool.
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a See and understand how to improve your team using kanban
Semelhante a See and understand how to improve your team using kanban (15)
Mais de Christophe Achouiantz
Mais de Christophe Achouiantz (12)
Último
Último (20)
See and understand how to improve your team using kanban
- 1. See and Understand How to Improve your Team using Kanban Christophe Achouiantz – Lean/Agile Coach http://leanagileprojects.blogspot.se @ChrisAch 1
- 2. © Sogeti Group or Team 2 Ongoing Work Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
- 3. © Sogeti Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se As seen at Sandvik IT (Image Johan Nordin)
- 4. © Sogeti 4 XYZ ABC ERT QWE DFG IOP ASD FGH ZXC CVB JKL RTY NMN AAA GHG HJK OKN UHV Ongoing… ZSX BBB Policy: Visualization of Work Items Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
- 5. © Sogeti 5 DoingTo Do Done XYZ ABC ERT QWE DFG IOP ASD FGH ZXC CVB JKL RTY NMN AAAGHGHJK OKN UHV ZSX BBB Policy: Visualization of Work based on its Flow (left > right) Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
- 6. © Sogeti 6 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV BBB M Policy: Visualization of Size (estimates) & Due Dates XL > 4 weeks L 1-3 weeks M < 1 week S 1 – 3 days XS < 1 day Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DoingTo Do Done
- 7. © Sogeti 7 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV BBB M Policy: Visualization of Work Types Standar d Inciden t Improv e Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DoingTo Do Done
- 8. © Sogeti Develop 8 To Do Done S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV BBB M Prepare Validate Policy: Visualization of Work Flow / Value Stream Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
- 9. © Sogeti 9 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV S2013-06-10 ERT BBB M Policy: Visualization of Work Flow / Value Stream Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate
- 10. © Sogeti 10 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV • • • Definition of Done S2013-06-10 ERT BBB M Policy: ”Standard” Way of Working - Definition of Done (DoD) Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done
- 11. © Sogeti 11 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV S2013-06-10 ERT BBB M Doing DoingDone (Q) Policy: Visualize Queues in the Work Flow - ”Ready to Pull” Columns Doing Done (Q) Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done
- 12. © Sogeti 12 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV S2013-06-10 ERT BBB M Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done Effect of ”Ready to Pull” Columns & DoD
- 13. © Sogeti 13 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV S2013-06-10 ERT BBB M Policy: Visualize Blocked Work Items Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q)
- 14. © Sogeti 14 S2013-05-31 XYZ M ABC M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN M UHV S2013-06-10 ERT BBB M Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) Policy: Interface with Upstream Partners - Definition of Ready • • • Definition of Ready
- 15. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 15 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN Urgent Standard Low BBB M Policy: Classes-of-Service and their Visualization Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready
- 16. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 16 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN BBB M X X A A F F Policy: Visualize Current Focus - Avatars Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low
- 17. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 17 S2013-05-31 XYZ M ABC 2013-06-10 M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN BBB M X S ERT X A A F F Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low Effect: Focus on the Right/Smart Thing
- 18. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 18 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA S HJK M OKN BBB M X XA FF (2) (4) (4) Policy: Explicit Work In Progress Limits (WIP Limits) M GHG A Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low
- 19. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 19 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA S HJK M OKN BBB M X XA FF Incomming S CCC M2013-06-05 GGG Policy: Manage the Demand – Incoming Column M GHG A Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low (2) (4) (4)
- 20. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 20 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA S HJK M OKN BBB M XA FF S CCC M2013-06-05 GGG M GHG A Policy: Manage the Demand – Incoming Column Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low (2) (4) (4)Incomming X
- 21. © Sogeti 21 Kanban: A Tool to Get in Control Kanban PrepareTo Do Done S 2013-05-31 XYZ M ABC S 2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA M GHG S HJK M OKN Develop Validate • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Ready Urgent Standard Low BBB M Gör Gör GörKlar (Kö) Klar (Kö) X X AA FFA Incom ming S CCC M 2013-06-05 GGG Ongoing Work Act on Feelings Act on Facts Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
- 22. © Sogeti • • • Definition of Done • • • Definition of Done • • • Definition of Done 22 S2013-05-31 XYZ M ABC S2013-06-10 ERT M QWE XL DFG XL IOP 2013-06-01 L ZSX S ASD S FGH XS ZXC L CVB M JKL M RTY M NMN L AAA S HJK M OKN BBB M XA FF S CCC M2013-06-05 GGG See What to Improve! (Including the Board & Policies) Bottleneck! Too Much Ongoing! Too many Incidents! Better Quality? Another Class-of- Service? Remove Blocks! M GHG A Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se DevelopTo Do DonePrepare Validate Doing DoingDone (Q) Doing Done (Q) • • • Definition of Ready Urgent Standard Low (2) (4) (4)Incomming X
- 23. © Sogeti 23 Get it there: http://leanagileprojects.blogspot.se Step-by-Step guide to prepare, run and follow-up a Kanban Kick-start. Condensate experience from kick- starting more than 50 teams. Christophe Achouiantz @ChrisAch http://leanagileprojects.blogspot.se
Notas do Editor
- Låt oss försöka SE vad pågår just nu för en grupp av 3 personer.Vi visualiserar alla pågående aktiviteter för gruppen med hjälp av en ”post-it”/sticky.Där står en titel och beskrivning för varje jobb.MEN: Detta känns som mycket jobb för 3 personer, pågår verkligen alla dessa jobb?
- Låt oss försöka SE vad pågår just nu för en grupp av 3 personer.Vi visualiserar alla pågående aktiviteter för gruppen med hjälp av en ”post-it”/sticky.Där står en titel och beskrivning för varje jobb.MEN: Detta känns som mycket jobb för 3 personer, pågår verkligen alla dessa jobb?
- Hum…egentligen vissa jobb har vi inte ens startat, och vissa är faktist redan klara!Det finns fortfarande ganska mycket att göra.MEN, dessa jobb varierar säker mycket i omfattning, storlek, etc.Kan man visualisera det?
- Låt oss avända en skala för att förstå storleken på ett jobb.Vi ser att vissa jobb är små och andra stora.Stora jobb gömmer säkert en massa risker och problem.MEN, dessa jobb varierar säker också mycket i vad som krävs från gruppen (kompetens, prioritet, etc.).Kan man visualisera det?
- Låt oss kategorisa jobb i olika typer för att förstå vad vi jobbar med.Här: Standard jobb, Incident jobb (som oftast är mer bråttom en standard) och Förbättringar (långsiktikt, höjer vår förmåga att leverera)Humm…Det verkar finnas ganska mycket ”rött” = incidenter. Dessa jobb måste säkert hanteras före standard.MEN, hur ligger dessa jobb: vilka är snart klara och vilka har vi precis påbörjat?
- Låt oss visualisera ”processen” som gruppen använder. Processen kan vara mer eller mindre komplex beroende på gruppens uppgifter, kontext och teknologi.
- Låt oss definiera vad vi menar genom att använda olika ”exit kriteria” för varje steg i processen.Vi skapar en definition of done!Som en checklista: om alla kriteria är klara kan ett jobb bli redo att dra vidare ett jobb till nästa steg.Det vill säga att det kan finnas jobb som är ”klara” för validering men som inte valideras just nu.Det kan också finnas jobb som är just nu i validering men som inte uppfyller DoD.
- Låt oss definiera vad vi menar genom att använda olika ”exit kriteria” för varje steg i processen.Vi skapar en definition of done!Som en checklista: om alla kriteria är klara kan ett jobb bli redo att dra vidare ett jobb till nästa steg.Det vill säga att det kan finnas jobb som är ”klara” för validering men som inte valideras just nu.Det kan också finnas jobb som är just nu i validering men som inte uppfyller DoD.
- Låt oss visualisera detta genom att introducera nya ”under”kolumner: Gör och Klar
- Låt oss visualisera detta genom att introducera nya ”under”kolumner: Gör och Klar
- Ja! Faktist 3 jobb har fastnat! Pga vi väntar på kunden att återkomma.Och, fatktist allt som är under validering väntar också på kund.Så, just nu jobbar vi bara med 1 sak?!!
- Ja! Faktist 3 jobb har fastnat! Pga vi väntar på kunden att återkomma.Och, fatktist allt som är under validering väntar också på kund.Så, just nu jobbar vi bara med 1 sak?!!