SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 91
Digitale hulpverlening
in de zorg voor
mensen met een beperking
25 april 2013 , Saskia Timmer & Karen Molenaar
Introductie
2
• Leerkracht speciaal onderwijs
• Kenniscentrum Inclusie en Zeggen-
schap
• Digitale hulpverlening LVB-
jongeren, Noorwegen
• Coördinerend ondersteuner Zozijn
Ons werkveld
3
Passie voor de zorg van Morgen
Implementatie van
eHealth in de praktijk
Jullie werkveld
4
Een goed leven
Verbinding
Midden in het leven staan
eHealth/Digitale hulpverlening:
Zelfstandigheid,
regie & participatie
Introductie
5
Wie zijn jullie?
Introductie
6
Wie ben jij?Naam: ……………………………
Organisatie:………………..…
……………………………………………
Doelgroep: .………………….…
Mijn leukste online ervaring was:
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
Verwachting voor vandaag:
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
•Digitale hulpverlening
•Inleiding in eHealth en digitale zorgverlening
•Mogelijkheden digitale zorgverlening voor
mensen met een verstandelijke beperking
•Welke mogelijkheden & applicaties?
•Kansen voor de organisatie
•Kansen voor de cliënt
Opzet vandaag
8
Inleiding
10 items;
0-3?
4-6?
>6?
Wat doen jullie online?
9
Inleiding
Zorg2.0
10
Van internet1.0 Naar internet2.0
Samenwerking centraal
Uitwisseling via internet
Zorg2.0
11
Digitale hulp /eHealth..
12
13
eHealth
Gebruik van ICT om
individuele gezondheid en
gezondheidszorg te bevorderen
Digitale hulpverlening
eHealth: Definitie
Kansen en risico’s
14
Risico’s:
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
Kansen:
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
Kennis van zaken?
15
Mijn beeld
is……
Risico’s:
…..
…..
…..
…..
Kansen:
…..
…..
…..
…..
Oplopende
kosten zorg
16
Waarom, aanbod
Capaciteits-
probleem
Arbeidsmarktproblematiek,
productiviteit en digitalisering
(zorg2.0)
17
In snel tempo bijeen brengen om
een deel van de problematiek op te
lossen..
Waarom, aanbod
Waarom, cliënt2.0
18
Maatschappij en burger
digitaliseren:
Gemeentelijke diensten
Bancaire diensten
Opleidingen
Enzovoorts…
Van jong tot oud
19
26% v.d. peuters van
2 en 3 jaar
in Nederland is al minimaal één
keer per week op internet.
Waarom, cliënt2.0
20
2011: 60% van de
65-75 jarigen op internet
Waarom, cliënt2.0
21
Waarom, cliënt2.0
Online, ook voor mensen
met een beperking?
‹#›
En verwacht….
contact op afstand,
Online informatie
Begeleiding online….
23
Waarom
Burger is online
Cliënt van morgen is online
24
Maar….
Een heilig middel,
een heilige graal?
25
Digitale hulpverlening
Passende zorg!
Gecombineerd waar het kan,
Regulier waar nodig!
26
Even voorstellen..
Carlijn en Jaap,
ouders van Stijn
en Sem
Sem:
verstandelijke beperking
en sinds 2 jaar gedrags-
problemen, met
woedeaanvallen
27
Even voorstellen..
Jeroen, 24,
NAH va 17jr
Droom: zelfstandig
wonen en werk.
Vergeet de was te
doen, af te wassen,
zich te douchen,
wat eenzaam……
28
Even voorstellen..
Henk, 53 jaar
LVB, woont zelfstandig
Hobby: foto’s maken
Laat administratie
liggen, geeft makkelijk
geld uit, ………….
29
Waarom, patiënt2.0eHealth……
Online
informatie
Sociale media Zelf test Zelfhulp cursus/
Educatie
PHR
zelfmanagementzelfbeheer
30
Apps
Voordelen voor de zorgvrager/systeem:
 24/7 beschikbaarheid: altijd en overal
 Regie: motivatie, hulpvraag en aanbod
 Toegang en contact: empowerend/steunend
eHealth, zelfstandig
zelfstandigheid
Online informatie
31
32
Online informatie
Online informatie
Op maat, begrijpelijk,
ondersteunen
33
Online informatie
Online informatie
Op maat, begrijpelijk,
ondersteunen
34
Sociale media
35
Sociale media
Sociale media
36
37
Zelftest
Zelf test, snel zelf antwoord
38
Zelftest
39
Zelftest
Zelftest voor ouders:
‘Maak ik me terecht zorgen?’
40
Online educatie
Online informatie
Op maat, begrijpelijk,
ondersteunen
41
Online educatie
Online informatie
Op maat, begrijpelijk,
ondersteunen
42
Online educatie
Participatie: Meedoen!
43
Online educatie
Hoe kan educatie
online hierbij
helpen?:
……………………………….…
…………………………….………
…………………………………….
……………………………….…
………………………….…………
…………………………………….
……………………………….…
…………………………….………
…………………………………….
Op welk onderwerpen
vragen je cliënten vaak
ondersteuning?
…………………………….……………
………………….…………………………
…….………………..…………………….
……………………………….…………
…………………….………………………
……….…………………..……………….
…………………………………………
……………………………..…………….
PHR
44
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring
eHealth, samen
45
videocommunicatie
Watze en Cordaan
woont zelfstandig
Begeleiding op
afstand
‹#›
Ouders opname maken
Live of mailen
Online tips en adviezen
Evt afspraak voor tussentijds
contact?
Video communicatie
47
Video communicatie
48
Hulp bij huishouden;
‘kijkje in de keuken…..’
Vragen stellen
Meteen tips en adviezen
 in plaats van een afspraak
Als tussentijds contact?
Video communicatie
49
Hulp bij administratie,
uitgaven bespreken
Dagelijks even contact
eCommunicatie
50
Video contact,
Maar ook mail of chat
Op afstand dichtbij zijn
PHR
51
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring
eHealth, samen
Voorbeelden
Portalen: instellingsportaal
52
53
Portalen
Zelf informatie bundelen,
delen, leren, geholpen
worden, contact op afstand
54
Portalen
Zelf informatie bundelen,
delen, leren, geholpen
worden, contact op afstand
Vaardigheden
& Invloed
PHR
55
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring
eHealth, samen
56
Online educatie
Mix van activiteiten,
van speels naar serieus.
57
Online psycho-educatie
58
Online psycho-educatie
Online informatie
Toegankelijk, begrip
ontwikkelen, ondersteunend
Voorbeelden
59
zelfhulp
60
Serious Games
Je virtuele
mantelzorger
Pauze…
61
Tot zo!
PHR
62
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring
eHealth, samen
63
Digitaal planbord
Medewerkers (De Lichtenvoorde)
dagelijks minder tijd kwijt.
Cliënten waarschuwen voor taken
met beeld en geluid.
Tijd gaat naar meer cliëntgerichte
zorg.
‹#›
65
Apps
Ondersteuning,
altijd en overal
66
Henk op pad..
‹#›
68
Apps
Digitale coach =
Helpt bij lastige situaties m.b.t.:
o Plannen & organiseren
o Uitvoeren van activiteiten
o Omgaan met anderen
o Problemen oplossen
o Keuzes maken
Werk, school, OV, enz…
69
Apps
70
Jeroen lost het zelf op
Hij gaat met de
bus op reis
71
Buzz buddy
72
Jeroen lost het zelf op
En ontvangt een
signaal als hij er is,
dankzij de buzz buddy
Doel: Jongeren met LVB ervaren meer zelfvertrouwen
en zelfstandigheid m.b.v. voor iedereen toegankelijke
technologie.
Communicatie, structuur en tijd – op
weg naar meer zelfredzaamheid met
iPhone en Macbook.
73
Project Noorwegen
74
Eigen behoefte
leidend
Passend hulpmiddel
Wekker
75
In plaats van moeder…
Diabeteswekker
76
GPS en camera
Oriëntatie
Verhalen
77
Geheugensteuntje
• Wachtwoorden
• Websites
• Checklists
• Namen
78
Mail en agenda
Communiceren
Geheugen
Alarm
79
Communicatie
Sociale media
80
Organisatie
81
Wat was belangrijk?
• Inventarisatie competenties
• Leren vanuit behoefte en
ervaring
• Individuele begeleiding vanuit
(technische) kennis en
vaardigheden
• Samenwerking netwerk
• Workshops
• Applecafé
• Status, toegankelijke technologie
• Basisfuncties
Motivatie
Interesse
Reacties deelnemers
82
Citaat deelnemer project:
”Ik heb meer zelfvertrouwen
gekregen en kan met mijn
iPhone meer dingen
zelfstandig doen dan eerder. ”
Citaat deelnemer project:
”Eén dag zonder iPhone, no way!”
Wie kan dit gebruiken?
83
Neem iemand in je hoofd en beschrijf hoe je
dit zou kunnen toepassen:
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
……………………………….
PHR
84
Apps
Voordelen voor beiden:
 Op afstand dichtbij
 Gedeelde regie en betrokkenheid
 Informatie en toegang: Contact en begeleiding
Social media
E-communicatie
Video-comm.
Portalen Behandeling
Domotica
Amb.Tech
monitoring
eHealth, samen
85
Serious Games
Je virtuele
mantelzorger
http://www.zorgvisie.nl/ICT/Nieuws/2013/3/Virtuele-mantelzorger-houdt-ouderen-
zelfstandig-1204667W/#43982
‹#›
Welke voordelen
zie jij?
Digitale hulpverlening
Digitale hulpverlening
Welke voordelen
voor de organisatie?:
……………………………….……
………………………….……………
……………………………….……
………………………….……………
……………….……………………
………………………….……………
………………….…………………
…………….…………………………
………………………………………
…………………………………………
………………………………………
…………………………………………
................................................
Welke voordelen voor
de cliënt zie je?
…………………………….……………
………………….…………………………
…….………………..…………………
………………………………….…………
…………………….……………………
……….…………………..……………….
…………………………………………
……………………………..…………….
…………………………………………
……………………………………………
…………………………………………
……………………………………………
……………………………………………
Komende periode
89
Komende periode….
Nu:
start
bijeenkomst
Sessie 2:
Aan de slag:
Ontwerp, pilot,
enz….
Sessie 3:
Online
communicatie
Sessie 4:
De toekomst
Digitale
hulpverlening
voor jouw
organisatie
Daarbij denk ik aan..
 ……...
 ……...
………
 …….
90
Opdracht…
91
Vragen?
….
Volgende sessie:
6 juni, 13 uur.
adres:
Furkaplateau 15
3524 ZH Utrecht

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Link4all: kennissessie reeks digitale hulpverlening

20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0
20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.020130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0
20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0Changing Healthcare
 
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitionJe PraktijkOnline
 
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421Saskia Timmer
 
E health in de praktijk spso 9 juni 2012
E health in de praktijk spso 9 juni 2012E health in de praktijk spso 9 juni 2012
E health in de praktijk spso 9 juni 2012Changing Healthcare
 
23 dingen kickoff Gelderland-Midden
23 dingen kickoff Gelderland-Midden23 dingen kickoff Gelderland-Midden
23 dingen kickoff Gelderland-MiddenNatalie Hensen
 
Werkveld ho gent
Werkveld ho gentWerkveld ho gent
Werkveld ho gentJo Tonuso
 
Presentatie davy nijs_191114
Presentatie davy nijs_191114Presentatie davy nijs_191114
Presentatie davy nijs_191114Davy Nijs
 
Vilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaVilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaEllen Schuurink
 
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0Changing Healthcare
 
inleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetinleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetJe PraktijkOnline
 
Werven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkiWerven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkifor people
 
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20website
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20websiteHandboek%20 Mediawijsheid%20versie%20website
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20websiteniek48
 
Social media in het onderwijs lps
Social media in het onderwijs   lpsSocial media in het onderwijs   lps
Social media in het onderwijs lpsmariskadejong
 
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZ
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZeHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZ
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZChanging Healthcare
 
Workshop Sociale Media
Workshop Sociale MediaWorkshop Sociale Media
Workshop Sociale MediaPatrick Koning
 
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012Digitaleleerweek workshop12 sense_171012
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012Soa Aids Nederland
 
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124Saskia Timmer
 

Semelhante a Link4all: kennissessie reeks digitale hulpverlening (20)

20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0
20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.020130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0
20130327 Het gezonde net: e health, op naar fysiotherapie2.0
 
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
 
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421
eHealth vrijgevestigd psychologen, Masterclass 20160421
 
E health in de praktijk spso 9 juni 2012
E health in de praktijk spso 9 juni 2012E health in de praktijk spso 9 juni 2012
E health in de praktijk spso 9 juni 2012
 
23 dingen kickoff Gelderland-Midden
23 dingen kickoff Gelderland-Midden23 dingen kickoff Gelderland-Midden
23 dingen kickoff Gelderland-Midden
 
Werkveld ho gent
Werkveld ho gentWerkveld ho gent
Werkveld ho gent
 
Presentatie davy nijs_191114
Presentatie davy nijs_191114Presentatie davy nijs_191114
Presentatie davy nijs_191114
 
Vilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaVilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social media
 
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
 
inleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetinleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNet
 
Werven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkiWerven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikki
 
Verloskunde en eHealth
Verloskunde en eHealthVerloskunde en eHealth
Verloskunde en eHealth
 
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20website
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20websiteHandboek%20 Mediawijsheid%20versie%20website
Handboek%20 Mediawijsheid%20versie%20website
 
Social media in het onderwijs lps
Social media in het onderwijs   lpsSocial media in het onderwijs   lps
Social media in het onderwijs lps
 
slimmer sociaal netwerken
slimmer sociaal netwerkenslimmer sociaal netwerken
slimmer sociaal netwerken
 
Studiedag ls&t
Studiedag ls&tStudiedag ls&t
Studiedag ls&t
 
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZ
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZeHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZ
eHealth in de praktijk tbv Netwerk POH GGZ
 
Workshop Sociale Media
Workshop Sociale MediaWorkshop Sociale Media
Workshop Sociale Media
 
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012Digitaleleerweek workshop12 sense_171012
Digitaleleerweek workshop12 sense_171012
 
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
 

Mais de Changing Healthcare

Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Changing Healthcare
 
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijn
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijnBasis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijn
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijnChanging Healthcare
 
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Changing Healthcare
 
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congreseHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congresChanging Healthcare
 
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congres
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congresImplementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congres
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congresChanging Healthcare
 
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijk
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijkSociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijk
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijkChanging Healthcare
 

Mais de Changing Healthcare (8)

20130307 vakcollegegroep vmbo
20130307 vakcollegegroep vmbo20130307 vakcollegegroep vmbo
20130307 vakcollegegroep vmbo
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijn
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijnBasis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijn
Basis Twitter,Facebook en LinkedIn voor de eerste lijn
 
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
 
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congreseHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
 
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congres
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congresImplementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congres
Implementatie van eHealth in de huisartsenpraktijk Mednet congres
 
Ambassadeurs meeting 8 juni
Ambassadeurs meeting 8 juniAmbassadeurs meeting 8 juni
Ambassadeurs meeting 8 juni
 
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijk
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijkSociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijk
Sociale media in de eerstelijn Kansloos of kansrijk
 

Link4all: kennissessie reeks digitale hulpverlening