Chakameh Mortezania

itil چکامه مرتضی نیا آی تی آی ال ترجمه کتابهای مرجع itil آی تی آی ال پیشرفته ترجمه کتابهای مرجع آی تی آی ال پیشرفته • advanced itil راهبری سرویس service operation service design طراحی سرویس service transition فاز دوم چرخه حیات سرویس service strategy problem management مدیریت مشکلات مدیریت خرابی ها incident management انتقال سرویس service level management فاز دوم از چرخه حیات سرویس itil advanced artificial intelligence ai elon musk innovation regtech fintech فین تکها رگ تکها regulations رگولاتورها و نوآوری رگولیشن آینده بنکداری banking in 2020 امنیت در پرداخت پرداخت بدون حضور کارت card not present security in cnp cnp international payment پرداخت بین المللی پرداخت فرامرزی صاحب فرایند مالک فرایند مالک سرویس صاحب سرویس process owner service owner itsm روش پیاده سازی آی تی آی ال how to implement itil continuous service improvement service improvement بهبود مستمر سرویس csi roles مزایای تعریف رلها request fulfillment مدیریت درخواستها operation roles رلهای فاز راهبری facility management مدیریت زیرساخت فیزیکی mind map event management مدیریت وقایع access management مدیریت دسترسی ها change management مدیریت تغییرات برنامه ریزی انتقال transition planing آزمون سرویس test & validation release & deployment knowledge management انتقل سرویس مدیریت دانش service configuration management مدیریت پیکربندی سرویس فاز انتقال سرویس فاز سوم چرخه حیات سرویس service continuity management مدیریت تداوم سرویس sla فرایند مدیریت سطح سرویس sla management مدیریت سطح سرویس supplier management مدیریت تامین کنندگان سرویس مدیریت امنيت سرویس information security management service catalog management مدیریت کاتالوگ سرویس طرح ظرفیت سرویس capacity plan service capacity management فرایند مدیریت ظرفیت سرویس service availability management process مدیریت دسترس پذیری سرويس فاز دوم چرخه حیات سرويس طراحی سرويس فاز اول چرخه حیات سرویس service portfolio management مديريت پورتفولیوی سرويس آی تی آی ل فرایند مدیریت امور مالی financial management process service strategy • استراتژی سرويس • آی تی آی ال • ترجمه کتابهای مرجع آی تی آی ال پیشرفته انواع مختلف چارتهای سازمانی استراتژی سرويس فاز اول چرخه حیات سرويس فاز تعیین استراتژی سرویس استراتژی سرویس itil advance بازرگانی جنرال کول آیس بانک شیر انبساط تونل انجماد کوپلند دانفوس بیتزر سرخانه چیلر کمپرسور innovative thinking خلاقيت تفکر خلاقانه الون ماسک data centers collocation co-location سرویس اجاره فضا مراکز داده تحولات صنعت بانکی بانکداری banking in iran پسا تحریم sanctions cloud future network every day banking - open banking - digital banking digital banking customer centeric banking api banking open banking omni channel banking