In het voorjaar van 2017 kwam Milieu Centraal naar het Duurzaam Doen Huis van Centrum Duurzaam van ROC Friese Poort om 14 huiseigenaren uit de gemeente Leeuwarden op te leiden tot Energiecoach. Wat komt er kijken bij de rol? Hoe richt je zo’n rol in? ‘Hoe enthousiasmeer en informeer je je buurman en wat is je rol als energiecoach tussen huiseigenaar en bedrijfsleven’, legt Arjen Goodijk van de gemeente Leeuwarden uit.
2. Energieambassadeurs kunnen verschillende rollen hebben tijdens de klantreis:
Rolmodel: als ze zelf aan de slag gaan om energie te besparen en hun ervaringen delen
met anderen. Ze hebben zo een voorbeeldfunctie en zetten een nieuwe sociale norm.
Voorlichter: verschaffen informatie over energiebesparing. Ze vergroten de kennis van
de doelgroep. Voorlichter uit eigen kring wordt veelal meer vertrouwd
Adviseur: gaat stap verder. Ze bekijken met de bewoner wat in zijn specifieke situatie de
beste manieren zijn om energie te besparen.
Coach: aanmoedigen en begeleiden van bewoners gedurende een bepaalde periode bij
het uitvoeren van energiebesparende maatregelen.
2
9. Milieu Centraal helpt mensen duurzame keuzes te maken in het dagelijks leven. Met onafhankelijke, betrouwbare en
praktische informatie.
Hoe komt die informatie tot stand?
Informatie verzamelen
Onderzoekers verzamelen informatie over zo’n 100 onderwerpen uit wetenschappelijke publicaties,
onderzoeksrapporten, informatie en databanken van onderzoeksorganisaties, zoals RIVM, CBS en TNO.
Thema’s: energiebesparing, klimaat, voeding, vervoer, afval, kleding, …
Maatschappelijke toetsing
In de maatschappelijke adviesronde vraagt Milieu Centraal deskundigen op het gebied van het betreffende
onderwerp om commentaar te geven op de verzamelde informatie. Dat zijn wetenschappers, belangenorganisaties,
branchevereniging of bedrijven.
Wetenschappelijke toetsing
Daarna legt Milieu Centraal de kennis voor aan de Wetenschappelijke Raad van Advies (WRA). Hierin zitten
onafhankelijke deskundigen die verbonden zijn aan universiteiten of (onderzoeks)instituten. Pas als een onderwerp
is goedgekeurd, komt het beschikbaar als kennisbasis voor alle communicatie van Milieu Centraal.
Communicatieve vertaling voor consument
Communicatieadviseurs verwerken en vertalen de kennis in heldere, begrijpelijke informatie met een concreet
consumentenadvies. Bijvoorbeeld in webteksten, tools, apps en andere publicaties.
Kennis actueel houden
Kennis cijfers en inzichten veranderen regelmatig. Milieu Centraal zorgt dat de kennis actueel blijft.
9
10. Milieu Centraal heeft voor verschillende fasen van klantreis informatieproducten
ontwikkeld.
10
15. Let op: dit zijn voorbeelden van maatregelen die je kunt nemen. Het geeft een indicatie
hoeveel de maatregelen bijdragen aan labelstappen. De volgorde in het plaatje is
willekeurig, je hoeft de maatregelen dus niet in deze volgorde te nemen.
15
18. Voorbeeld dakisolatie, verschillende adviezen afhankelijk van type dak en het gebruik
van de zolder. Schuin dak isolatie of zoldervloer isolatie. Dampremmende lagen.
18
23. Er zijn checklijsten voor spouwmuurisolatie, dakisolatie, vloerisolatie, isolerend glas en
zonnepanelen. Checklijsten voor warmtepomp en zonneboiler zullen later dit jaar
verschijnen.
23
24. •Energiesubsidiewijzer.nl: overzicht van alle landelijke, provinciale en gemeente
subsidieregelingen en leningen. Vul je woonplaats in en je ziet alle regelingen die voor
jouw woning beschikbaar zijn.
•Wij-isoleren.nl: Landelijk overzicht bedrijven die werken volgens de best beschikbare
kwaliteitsregeling. Je kunt per maatregel zoeken op bedrijven. De website is een
initiatief van VENIN en Milieu Centraal
•Portaal zonnepanelen.nl: informatie over zonnepanelen.
•Energieverbruiksmanagers.nl: Overzicht van ruim 50 energieverbruiksmanagers die je
energiemeter kunnen uitlezen en je regelmatig inzicht en feedback op je
energieverbruik kunnen geven.
•Energielabel.nl: informatie over energie labels voor apparaten, woningen en auto’s
•Zoekuwenergielabel.nl: hier kun je het energielabel van jouw woning opzoeken.
24
29. Je bent geen financieel adviseur. Je rol is hier ‘voorlichter’. Geef aan welke regelingen
en financieringsmogelijkheden er in zijn algemeenheid zijn en schets de belangrijkste
voorwaarden (zoals in de volgende sheets gedaan wordt). Maar geef geen persoonlijke
adviezen in individuele situaties. Dat is werk voor een financieel adviseur. Verwijs voor
detailvragen door naar de aanbieders van de regelingen. De ambtenaren van RVO, het
Nationaal Energie Fonds en medewerkers van banken zijn hiervoor getraind en
bewoners kunnen ook rechten ontlenen aan de informatie en adviezen die zij geven.
29
35. Loopt tot 2021
Meer informatie:
Maatregelen: http://www.rvo.nl/subsidies-regelingen/investeringssubsidie-duurzame-
energie
Voorwaarden: https://mijn.rvo.nl/investeringssubsidie-duurzame-energie-isde-
particulieren
Vragen over de precieze voorwaarden doorverwijzen naar medewerkers van RVO (de
organisatie die deze subsidieregeling uitvoert). Zij kennen alle details en aan hun
informatie kunnen mensen mogelijk ook rechten ontlenen.
http://www.rvo.nl/over-ons/over-ons/wat-doet-rvonl/contact.
35
43. Op grond van de Gedragscode Hypothecaire Financieringen is het bedrag dat men voor
een woning mag lenen, beperkt. Voor energiebesparende maatregelen of de aankoop van
een energiezuinige woning mag je echter een extra bedrag lenen. De energierekening is
immers lager, waardoor de woonlasten lager zijn.
Je mag voor energiebesparende maatregelen tot 106 procent van je woningwaarde lenen,
zonder energiebesparing is dat 101 procent.
Groene hypotheken
Zowel nieuwbouwwoningen als bestaande woningen die aan bepaalde energie- en
milieueisen voldoen, kunnen een 'groenverklaring' krijgen van RVO (Rijksdienst voor
Ondernemend Nederland). Zo'n groenverklaring is nodig om als huiseigenaar in
aanmerking te komen voor een zogeheten 'groene hypotheek' voor maximaal 100.000
euro. De rente van een groene hypotheek ligt ongeveer een procent lager dan de
marktrente. Zo verdient een deel van de investering in energiebesparing zich terug.
43
44. Als je als particulier zonnepanelen koopt, kun je de btw op aanschaf en installatie (21
procent) terugvragen van de Belastingdienst. Bij een standaardpakket van 10
zonnepanelen (2.600 wattpiek) voor 4.600 euro levert dit 800 euro op. Op de website
van Milieu Centraal lees je een eenvoudig stappenplan.
44
45. Terugverdientijd:
Veel mensen die een energiebesparende maatregel overwegen delen simpelweg de
investering door de jaarlijkse besparing. De uitkomst heet de terugverdientijd. Dit is een
simpele vuistregel waarmee mensen proberen in te schatten of een investering zinvol is.
Bij korte terugverdientijden werkt dit goed. Als die langer is dan 5 tot 7 jaar werkt dit
minder goed omdat mensen die periode niet meer kunnen overzien. De terugverdientijd
neemt namelijk niet al de besparingen over de hele levensduur van de maatregel mee.
Baten op de langere termijn worden over het hoofd gezien, net als energieprijsstijgingen
en eventuele rente op besparingen.
Rendement
Voor investeringen met langere terugverdientijd gebruiken we daarom het (financiële)
rendement van een investering in energiebesparing. Je vergelijkt het dan op een zelfde
manier als geld voor langere tijd op de bank zetten of beleggen in aandelen. zien mensen
vaak af van de investering, ook al is het profijt op langere termijn groot. Bij de
berekening van het rendement houden we wel rekening met stijgende energieprijzen
(inflatie), rente en alle besparingen en onderhoudskosten op langere termijn.
45
46. Milieu Centraal hanteert bij de stijging van energieprijzen en rente voorzichtige
aannames, waardoor het rendement soms wat lager is dan bij bedrijven en organisaties
die optimistischere cijfers gebruiken. Mocht de energieprijzen en rente hoger of lager
uitvallen, dan verandert het rendement iets. Maar de hoofdconclusie voor je investering
verandert dan niet: het blijft financieel aantrekkelijk om te investeren in
energiebesparing.
46
