il s'agissait de lancer un parfum "Louis Vuitton" avec la possibilité de choisir un nouveau nom, de refaire un packaging et de trouver toutes les nouvelles innovations pouvant participer à la communication du produit
je me suis personnellement chargé de designer le nouveau flacon, ainsi que de proposer quelques éléments de communication aux moyen de concours instagram et d'application interactive
BLSTK Replay n°252 la revue luxe et digitale 20.06 au 26.06.18
Desouza jeancourt nicolas_younsi_wang
1. Louise de Vuitton
Lancement du parfum LV
DE SOUZA Cédric – JEANCOURT GALIGNANI Flavie - NICOLAS Aurore - YOUNSI Walid - WANG Ziyun
2. 2
Plan
Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………….p.3
Le marché et la concurrence……………………………………………………………………………………………………………………..p.4
Le parfum………………………………………………………………………………………………………………………………………….p.4
L’identité sensorielle……………………………………………………………………………………………………………………………..p.5
Le Salon de Singapour…………………………………………………………………………………………………………………………...p.5
La communication…………………………………………………………………………………………………………………………..........p.7
Le lancement…………………………………………………………………………………………………………………………………….p.10
La distribution…………………………………………………………………………………………………………………………………..p.11
Le budget………………………………………………………………………………………………………………………………………..p .11
Annexes………………………………………………………………………………………………………………………………………….p.13
3. 3
Introduction
Le groupe LVMH est l’un des principaux acteurs du marché du luxe dans le monde. Il compte au sein de ses six secteurs
d’activité, 70 maisons à l’identité forte, ayant toujours à cœur de préserver et de perfectionner leur savoir-faire avec l’ambition
inchangée d’offrir des produits d’exception. Chacune d’entre elles crée des produits porteurs d’un savoir-faire maîtrisé, d’un
héritage préservé et d’un ancrage dans la modernité. Ce groupe familiale a donc pour vocation d’assurer le développement à long
terme de chacune de ses Maisons dans leur identité, leur héritage et leur savoir-faire.
Sur un marché concurrentiel fort de la cosmétique, les parfums chez LVMH c’est déjà 10 maisons, près de 4 millions d’euros de
chiffre d’affaires dont 45% est réalisé grâce aux ventes de parfums.
Déjà bien ancrée dans les domaines de la maroquinerie, les accessoires, les souliers, le prêt-à-porter, l’horlogerie et la joaillerie,
la Maison Louis Vuitton décide d’investir ce marché mondial de la cosmétique de luxe qui représentait 44 milliards d’euros en 2014,
en lançant prochainement son premier parfum très haut de gamme.
Dans un monde en perpétuelle mouvance, l'innovation est inévitable du fait de l'évolution des technologies, de l’émergence
constante de nouveaux modes de consommation et des initiatives diverses de la concurrence. C’est pour toutes ces raisons que pour
son parfum, la Maison Louis Vuitton a décidé d’axer principalement sur l’innovation, cœur de ce nouveau projet se devant d’être
aussi ambitieux qu’élégant et devant s’inscrire dignement dans l’esprit de développement de la Maison comme du Groupe.
4. 4
LE MARCHE & LA CONCURRENCE
Il se vend 152 000 flacons de parfum par jour en France soit plus de 1,6 bouteilles de parfum chaque seconde et 55,4 millions
par an, moins d'une bouteille par habitant et par an.
Le marché de la parfumerie représente un marché plutôt saisonnier redevenu stable après deux années de baisse.
Les principaux concurrents directs pour le parfum Vuitton sont :
• Chanel n°5
• Hermès 24 Faubourg
• Annick Goutal eau d'Hadrien
• Baccarat : les larmes sacrées de Thebes
• Ralph Lauren Notorious
• Christian Clive
LE PARFUM
Le nom : Louise de Vuitton
Le flacon : La perle rare1
Les innovations : Une miniaturisation du parfum en se servant d'une véritable perle afin d'en faire un bijou2
, porter au cou
Un flotteur électrique3
à l'intérieur du parfum, relié via une application sur smartphone, permettant aux utilisatrices de connaitre
la quantité restante de parfum, celui-ci étant opaque.
1
Voir annexe p.13
2
Voir annexe p.14
3
Voir annexe p.15
5. 5
L’IDENTITE SENSORIELLE4
L’odorat : conception avec Jean Claude Ellena, nez d'Hermès
Note de tête : Magnolia, Eucalyptus
Note de Cœur : Fleur d'oranger, Jasmin
Note de fond : Oud, Bois de rose
La vue : Louise s'inspire de la perle produite par les huîtres perlières. Sa principale surface reproduit donc l'aspect nacrée de ces
perles. De plus, les perles en bijouterie, ont ce coté "royal/ bourgeois" qui intensifie son coté luxueux inaccessible.
L'or et le diamant sertie sur son bouchon viennent coiffer et habillé le flacon de façon très sobre mais très marqué
Le toucher : Le cuir, matériaux d'expertise de Louis Vuitton, permet d'avoir une surface d'accroche.
La surface de la perle est faite de Cristal Baccarat, reconnue pour sa qualité et son luxe
L’ouïe : Louis Vuitton s'est associé avec BOSE pour garantir un son travaillé, perfectionné et identique à chacune des utilisations
NB Le parfum vendu en duty free aura exactement le même aspect mais sera réalisé dans des matériaux moins nobles.
SALON PROFESSIONNEL
A- Le stand
Le stand implanté dans le salon Beauty Asia de Singapour aura l'apparence d'une énorme malle Louis Vuitton pour rappeler
notre thème : le voyage. L'intérieur, fortement inspiré des boutiques traditionnelles de la marque, sera composé d'anciennes
montgolfières rappelant certes le voyage, mais surtout les origines de Louis Vuitton.
4
Voir annexe p.16
6. 6
Concernant les éléments de décoration, une pièce montée de 5 mallettes Louis Vuitton ornera le stand. À son sommet,
trônera notre le parfum.
Par ailleurs, nous érigerons un mur transparent sur lequel apparaitra notre emblématique monogramme, et derrière lequel
jaillira notre parfum dans le scintillement de paillettes d’or.
B- Les animations
Il ne faut pas oublier que nous sommes à Singapour. Nous tenons alors à adopter certaines coutumes du pays. Tout d'abord,
un spectacle de danse de dragons rouges en LED sera mis en place pour inaugurer notre stand, le rouge étant un symbole de luxe
en Asie. Ensuite, les professionnels seront accueillis par de ravissantes hôtesses singapouriennes en tenue traditionnelle. Une
serveuse singapourienne sera vêtue d'une robe champagne. Unique et fonctionnelle, cette œuvre d'art vivante se promènera avec
96 flûtes de champagne qu’elle offrira à nos visiteurs. Plus besoin d’aller jusqu’au point des rafraichissements, c’est lui qui vient à
vous dans la grâce, l’élégance et le dépaysement d’un sourire.
Enfin, nous réserverons un petit espace dédié à l'aménagement d'un bar à oxygène. En effet, l'air que nous respirons n'est
pas pur car il est aussi composé de pollution. L'Oxybar est un nouveau concept qui a pour origine le Japon (nous restons donc
toujours dans le thème du voyage mais aussi dans le respect des traditions asiatiques). Les professionnels auront la possibilité
d'utiliser ce concept innovant qui a pour simple but d'inhaler de l'air concentré à 95% de dioxygène parfumé aux huiles
essentielles de leur choix. L'Oxybar a pour finalité de lutter contre les effets néfastes du stress et même d'estomper les effets de
l'alcool. Le stand sera ainsi un véritable éveil des sens, dans l’esprit de Louise de Vuitton.
C- Les innovations
À l'occasion de l'inauguration du salon, nous avons spécialement mis en place une application "LV Singapore". En effet, cette
dernière sera dotée d'un système de géolocalisation permettant aux professionnels de repérer et d'accéder facilement à notre
stand. L'application aura aussi pour but de les informer du programme de la journée (tirage au sort pour gagner une nuit au
7. 7
célèbre hôtel Marina Bay Sands Singapore, les animations, etc.). Un QR code5
à l'effigie de notre marque sera affiché sur le stand.
Ainsi, les visiteurs pourront, après l’avoir scanner, avoir la possibilité de suivre les étapes du lancement de Louise de Vuitton,
notamment en ce qui concerne la soirée de lancement qui aura lieu en Novembre 2016.
Inspiré du dernier concert holographique de 2Pac, nous avons pensé qu'il serait intéressant de "ressusciter" notre
emblématique Monsieur Louis Vuitton. En effet, nous utiliserons le système de l'hologramme6
pour cette renaissance. Ainsi, c'est
Louis Vuitton en personne qui animera le stand.
Grâce à notre partenariat avec OBO7
, nous offrirons des perles de parfum nomade sous forme d'un bracelet ou de
pendentif. Ces perles révolutionnent la façon de se parfumer. Le parfum Louise de Vuitton sera renfermé dans une perle en verre
(rappelant ainsi le design de notre parfum) sertie d'un cône argenté et d'un applicateur hypoallergénique. La perle contient 3 ml de
parfum, ce qui correspond à 30-35 applications sur la peau. Lorsque la perle sera vide, les clientes auront la possibilité de la
collectionner comme un bijou ou la recycler.
COMMUNICATION
Pour communiquer sur ce nouveau produit aussi mystérieux qu’élégant, sans oublier les fondamentaux, la Maison Louis
Vuitton fait une fois encore le pari de l’insolite et de l’innovation.
5
Voir annexe p.17
6
Voir annexe p.18
7
Voir annexe p.19
8. 8
A- L’égérie
Pour Promouvoir son parfum Louise de Vuitton, la Maison décide de garder la belle actrice suédoise Alicia Vikander,
personnalité talentueuse et raffinée très en vogue cadrant à a perfection dans le style Vuitton.
B-La communication traditionnelle
Dans le cadre de sa campagne de communication sur son nouveau parfum la Maison Vuitton réalisera diverses opérations.
b.1- Campagne d’affichage
Une campagne d’affichage à la fois print et numérique8
sera effectuer pendant un mois dans les 10 aéroports internationaux
les plus fréquentés :
- Hartsfield-Jackson International, Atlanta, USA
- Beijing Capital International, Chine
- London Heathrow, Angleterre
- Tokyo International (Haneda), Japon
- Los Angeles International, Etats-Unis
- Dubaï International, Émirats arabes unis
- Chicago O'Hare International, Etats-Unis
- Paris-Charles de Gaulle, France
- Dallas/Fort Worth International, États-Unis
- Hong Kong International
b.2- Campagne presse
Une campagne de publicité sera opéré dans les magasines de luxe, les magasines féminins ainsi que les magasines inflight à
disposition des passager des classe business et first des compagnies commerciales, ainsi que dans les magasines à dispositions des
passagers des compagnies d’aviation d’afffaire privées.
8
Voir annexe p.20-21
9. 9
b.3- Réseaux sociaux
Louis Vuitton communiquera bien entendu via les divers réseaux sociaux sur lesquels la Maison est présente.
Par ailleurs, un concours sera lancé sur Instagram9
, le réseau social dédié aux photographies. Le but sera de poster des photos du
parfum Louise de Vuitton dans une mise en scène qui sera propre à chacun des participants. La personne qui aura obtenu le plus
de « like » se verra remettre un cadeau inoubliable : une journée en compagnie d’Alicia Vikander, l’égérie de la marque, avec une
séance de shopping privé dans l’un des showroom Louis Vuitton.
b.4- Placement de produit10
À l’occasion du Superbowl qui aura lieu en février 2016, juste avant le salon de Singapour auquel participe la Maison Vuitton, la
célèbre chanteuse Taylor Swift portera le nouveau bijou féminin et parfumant Louise de Vuitton, lors de sa performance.
Cet événement à échelle planétaire bénéficie d’une audience défiant toute concurrence grâce à sa couverture médiatique et sa
rediffusion par delà le monde entier.
La star de la pop portera le nouveau bijou féminin esthétique et pratique sous ses deux déclinaisons : le collier et le bracelet.
C- La conférence de presse : du jamais vu
Louis Vuitton décide une fois encore de marquer les esprits en innovant, plutôt que de faire une conférence de presse traditionnelle.
Qui dit produit insolite dit événement insolite et encore jamais vu reposant sur une thématique emblématique de la marque : le
voyage.
L’avion Louis Vuitton fera le tour du monde pour faire parler de son parfum11
.
En effet, la conférence de presse aura lieu à l’intérieur de cet A380 entièrement réaménagé pour l’occasion.
À bord, les invités évolueront dans un univers luxueux dédié au voyage, à la fois philosophique et sensoriel.
c.1- Invitation
Les participants recevront une invitation personnalisée à l’intérieur de laquelle se trouvera une clé. Une fois à bord de l’A380
certaines clés ouvriront une suite à l’intérieure de laquelle se trouvera un cadeau relatif à chacune des gammes de la Maison
Vuitton.
9
Voir annexe p.22
10
Voir annexe p.23
11
Voir annexe p.24
10. 10
c.2- Animations
Les invités évolueront tout au long de l’événement dans un cadre extra-ordinaire dans lequel chacun de leur sens sera sollicité.
c.2.1 - Plénière
Après la plénière de présentation de Louise de Vuitton, les convives assisteront à un défilé inédit qui se produira sur la piscine
préalablement vitrée, accompagné d’un délicieux cocktail.
c.2.2- Défilé – Cocktail
Une fois la plénière terminée, les convives pourront se rassembler autour de la piscine de l’A380 pour assister à un défilé inédit
accompagné d’un cocktail.
c.2.3- Olfaction
Dans l’esprit de promotion du parfum de la Maison Vuitton, les journalistes participeront à une séance d’olfaction, dirigée par Jean-
Claude Ellena, le nez de Louise de Vuitton. Lors de ce moment, le nez expliquera le principe des « notes » dans l’univers du parfum
et pourquoi ces principes ne s’appliquent pas à ce premier parfum azéotropique, innovation phare du parfum Vuitton. Les
participants pourront également concevoir leur propre fragrance à emporter en souvenir.
c.2.4- Meetings
Les journalistes seront reçus successivement par Jean-Claude Ellena et Alicia Vikander, en privé, dans deux salons dédiés. Ils
répondront aux questions tout en accordant un moment privilégié à chacun d’entre eux.
LANCEMENT12
Le lancement aura lieu au Château de Versailles. Un mapping monumental interactif retraçant l’histoire de la Maison Vuitton
ornera la façade extérieure du château jusqu’au reveal du parfum accompagné d’un feu d’artifice. L’égérie quant à elle fera son
entrée à dos d’éléphant. C’est là encore l’hologramme de Louis Vuitton (voir annexe) qui fera la présentation du produit. La
fontaine à parfum de Louis XVI diffusera Louise de Vuitton.
12
Voir annexe p.25
11. 11
DISTRIBUTION
La vente de notre parfum Louise se fera via deux canaux de distribution. Nous vendons dans un premier temps le parfum dans les
450 boutiques de Louis Vuitton, avec une focalisation sur 90 grosses boutiques de la marque. (Formule du 20/80). Puis dans un
deuxième temps nous vendons le parfum en Duty Free. Nous avons donc choisit 30 aéroports13
les plus fréquentés dans le monde,
avec une prévision des ventes plus importantes dans les 6 plus gros aéroports et qui représentera 80% des ventes.
BUDGETS
CA Total prévisionnel
Nbr
de
points
de
vente
Unité
Prix
Produit
Total
Grosses
boutiques
LV
90
48
20
803
€
89
868
960
€
Petites
boutiques
LV
340
6
20
803
€
42
438
120
€
Gros
aéroports
6
42500
730
€
186
150
000
€
Aéroports
24
10600
730
€
185
712
000
€
Total
504
169
080
€
Avant de définir tout le budget, nous définissons notre parfum en boutique à 20 803 € et en Duty Free à 730 €.
Pour pouvoir définir notre CA prévisionnel, nous appliquons le principe de la formule 20/80. Soit 20% des points de ventes vont
réaliser 80% du CA total.
Nous partons sur les ventes en magasins : 450 boutiques au total mais 90 boutiques sont les plus importantes et les plus fréquentés.
Nous décidons donc de mettre 48 produits au sein de ces points de vente, et seulement 6 parfums dans le reste de nos boutiques.
Nous faisons la même chose pour les aéroports avec un total de 30 structures, soit 6 aéroports qui sont les plus gros et 24 autres qui
sont un peu moins importants.
13
Voir annexe p.26
12. 12
Marge brut prévisionnel
CA
total
504
169
080
€
Budget
disponible
prévisionnel
252
084
540
€
Budget
Communication
prévisionnel
126
042
270
€
Budget
Production
prévisionnel
63
021
135
€
Marge
brut
prévisionnel
63
021
135
€
Nous arrivons donc à un total du CA prévisionnel à 504 169 080.
Suite à cela, nous pouvons définir notre budget disponible et qui représente 50 % de notre CA prévisionnel. Puis 3 autres budgets
qui en découlent :
-‐ 50 % du budget disponible prévisionnel est attribué à la communication
-‐ 25 % du budget disponible prévisionnel est attribué à la production
-‐ 25 % du budget disponible prévisionnel constitue notre marge qui est de 63 021 135 €
Afin d’être le plus pertinent possible dans notre analyse, nous nous focalisons exclusivement dans les innovations et les grosses
dépenses. Nous pouvons remarquer que nous avons encore la possibilité de mettre en place des innovations concernant le total de
notre budget salon14
et de notre budget communication15
, de part un budget prévisionnel plus élevé.
14
Voir annexe p.27
15
Voir annexe p.27
27. 27
ANNEXE 13 : Budgets
Budget salon de Louis Vuitton
Quantité
Prix
unitaire
Total
Bracelets
OBO
150
60
€
9
000
€
Une
nuit
hôtel
Bays
Sands
1
1
049
€
1
049
€
Location
robe
champagne
1
2
000
€
2
000
€
Hologramme
1
6
800
€
6
800
€
Oxybar
1
1
390
€
1
390
€
Application
géolocalisation
1
40
130
€
40
130
€
Total
60
369
€
Budget communication
Quantité
Prix
unitaire
Total
Location
Château
de
Versailles
1
70
000
€
70
000
€
Spectacle
équestre
Cadre
de
noir
de
Saumur
1
6
000
€
6
000
€
Nymphe
des
sources
2
5
000
€
10
000
€
After-‐work
Shangri-‐la
20
145
€
2
900
€
Mapping
3D
sur
le
Château
de
Versailles
1
44
000
€
44
000
€
Location
A380
1
8
000
000
€
8
000
000
€
Eléphant
1
5
500
€
5
500
€
Deux
affichage
JCdécaux
aéroports
+
salons
privés
6
400
000
€
4
800
000
€
Total
12
938
400
€
28. 28
ANNEXE 14 : Rétroplanning
RETROPLANNING EN DATE DU 26/06/15 MOIS
SEMAINE
LOUIS VUITTON
Evenements Fevrier 2016 et Novembre 2016 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
QUI ?
1) CONCEPTION DE L'EVENEMENT
Création du brief Flavie
Création du budget Ziyun
Rendez-vous direction validation Flavie / Ziyun
2) STAND
Création de la scénographie du stand Walid
Création des visuels du stand Cédric
Demande de devis auprès des prestataires Walid
Rendez-vous direction validation Flavie / Walid / Cédric
3) Invitations directeurs Duty Free
Création invitations directeurs de Duty free Cédric
Rendez-vous direction validation Flavie
Envoie des invitations a l'imprimeur Walid
Envois des invitations (courrier pour journalistes) Walid
Retours des invitations Walid
Relance téléphonique et mail Walid
4) Mise en place de l'évenement
Communication sur les réseaux sociaux / presse Aurore
Installation des éléments de la scénagraphie Walid
Semaine du salon
nov-16oct-16
EVENEMENT LANCEMENT DU PRODUIT SALON SINGAPORE
déc-15 janv-16 févr-16 mars-16 avr-16nov-15sept-15 sept-16juin-15 juil-15 août-15 oct-15 mai-16 juin-16 juil-16 août-16
29. 29
RETROPLANNING EN DATE DU 26/06/15 MOIS
SEMAINE
LOUIS VUITTON
Evenements Fevrier 2016 et Novembre 2016 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
QUI ?
nov-16oct-16déc-15 janv-16 févr-16 mars-16 avr-16nov-15sept-15 sept-16juin-15 juil-15 août-15 oct-15 mai-16 juin-16 juil-16 août-16
1) CONCEPTION DE L'EVENEMENT
Création du brief Flavie
Création du budget Ziyun
Rendez-vous direction validation Flavie / Ziyun
2) Château
Reservation de la salle Palais des Glaces Walid
Création de la scénographie Walid
Choix des animations Walid
Rendez-vous direction validation Flavie / Walid
3) COMMUNICATION LANCEMENTS
Créations des visuels Cédric
Communication dans la presse et réseaux sociaux Aurore
Campagne d'affichage Aurore
4) MISE EN PLACE DU LANCEMENT
Mise en place des éléments du lancement Walid
Evenement
RENDEZ VOUS DE SUIVIS TOUTES LES DEUX SEMAINES
EVENEMENT LANCEMENT DU PRODUIT VERSAILLES