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Retrouvez des études de cas marketing pratiques !
Le PSG lance une vaste campagne
marketing multi-canal pour promouvoir
son programme de fidélité : PASSION PSG

2. Contexte autour du PSG
Avec plus de 3 millions de sympathisants, le PSG dispose
d’une base importante de supporters, actifs ou passifs, prompts à
manifester leur attachement au club.
C’est dans ce sens que le PSG a lancé une vaste campagne marketing
pour promouvoir son programme de fidélité : PASSION PSG.
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3. Un ambitieux programme relationnel :
Une première en France !
Lancement en Septembre 2009 du
programme relationnel: PASSIONPSG
mobiliser et de fédérer
Objectif :
les supporteurs du PSG afin de
nouer et d’entretenir avec eux une relation
durable..
Ce programme offre à ces adhérents des services et des avantages
exclusifs pour une cotisation de 29€. Il matérialisé par cette carte un véritable
trait d’union entre le PSG et ses supporters en offrant de nombreux
avantages et exclusivités
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4. Les avantages du programme
10% de réduction sur l’ensemble des produits achetés en
Boutique PSG et sur boutiquepsg.fr
Des réservations prioritaires et 10% de réduction sur la
billetterie des autres matches
Des abonnements à tarif préférentiel à PSGTV et au
magazine 100%PSG
Des rencontres avec les joueurs, invitations à des
événements exclusifs réservés aux membres Passion PSG
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5. Un dispositif marketing 360°
> Pour promouvoir ce concept, le club recours à
différents canaux :
Internet
Affichage
PLV
Vidéo
Réseaux Sociaux
…
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6. www.passionpsg.fr
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7. Campagnes Emailing Promotionnelles
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8. PLV : Publicité sur Lieu de Vente
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9. Les résultats de l’opération
1 500 adhérents lors de la semaine de
lancement
Jeu-Concours : Plus de 5 000 adresses
collectées
Campagnes Emailing : taux d’ouvertures
supérieurs à 40% et 35% de réactivité.
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10. Ce cas marketing est proposé par :
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