Magazine interne distribué à 5000 exemplaires vers les collaborateurs de ce grand groupe de maintenance industrielle ; filiale d'Engie (ex GDF Suez).

1. DÉVELOPPEMENT
DURABLE
Une réalité
au quotidien Page 4
LA QUESTION
Quelle expérience
avez-vous développée
au sein de ENDEL ? Page 7
N° 15
JANVIER
2009
LE JOURNAL INTERNE
DES COLLABORATEURS
DE ENDEL
LeMag
LES
Soudeur
Au cœur de nos activités Page 5
G Un métier en évolution permanente
G Un secteur à forte demande
G Des techniques de pointe
PÔLES SPÉCIALITÉS
INDUSTRIELLES
L’union fait la force Page 8

2. CONFIANCE ET DÉTERMINATION
En ce début d’année, permettez-nous de vous adresser à vous tous ainsi qu’à vos familles nos souhaits les
plus sincères de bonne santé et de réussite, tant dans vos choix personnels que professionnels.
L’environnement industriel paraît plus incertain que jamais. Le travail accompli au sein de ENDEL ces dernières
années, pour améliorer notre valeur ajoutée et renforcer notre position de leader en intégration de services,
nous a préparé à traverser la crise actuelle.
Les conditions d’exercice de notre métier seront plus exigeantes, même si, par nature, notre métier,
qui est de s’adapter en permanence à la demande de nos clients industriels, reste inchangé.
Ces dernières années, nous avons su nous transformer et accompagner nos clients dans leur mutation.
C’est pourquoi nous abordons ce nouveau challenge avec confiance et détermination.
Nous savons que nous pouvons compter sur la participation et la motivation de chacune et de chacun d’entre
vous pour relever ce défi. Les dynamiques individuelles se consolideront ainsi au cours de cette nouvelle année
en un engagement collectif sous la bannière “ENDEL” dans notre nouveau Groupe GDF SUEZ.
UN CHALLENGE À RELEVER
La Guyane s’illustre
Les équipes ENDEL de Guyane viennent d’accomplir un nouvel exploit. Sollicitée en
octobre 2008 par la cimenterie guyanaise pour monter un silo d’une capacité de
325T (hauteur de 36 mètres), l’agence guyanaise s’est trouvée confrontée à une
contrainte ferme : l’arrêt du silo devait durer 5 semaines maximum sous peine de
pénalités (plus de ciment disponible sur la Guyane à échéance). ENDEL a accepté le
défi et adossé au contrat un système de bonus/malus selon son délai d’exécution.
Exigeantes et motivées, les équipes ENDEL sont parvenues à gagner 3 jours sur le
planning contractuel. Bilan : un client parfaitement satisfait qui a félicité nos équipes
et un résultat financier amélioré !
NUCLÉAIRE ET RECRUTEMENT
Le pôle nucléaire de ENDEL a signé un partenariat original avec l’IRUP (Institut
régional universitaire polytechnique) de Saint-Etienne. L’enjeu : former une promotion
d’étudiants (niveau bac + 2) au diplôme de “Spécialiste en maintenance et en
environnement nucléaire”. Une promotion de 12 personnes (sélectionnées au sein de
ENDEL et à l’extérieur) a ainsi fait sa rentrée depuis septembre dernier. “Après une
formation théorique de 6 mois et une période en alternance, les étudiants, d’ores et
déjà rattachés à une de nos agences, sont certains d’intégrer le Groupe. Cela nous
permet de compter sur des “pilotes de prestations” formés et compétents, qui plus
tard pourront s’appuyer sur un réseau d’anciens étudiants,” estime Jean-Marc Veglia,
Directeur du département des activités EDF/CNPE au sein du pôle nucléaire.
CONCOURS
ENDEL au jury
des Meilleurs Ouvriers de France
Yves Taffard, Directeur technique de ENDEL, présidera le jury du XIXe
concours “Un des
Meilleurs Ouvriers de France”, dans la spécialité “métiers des structures métalliques”. Outre
la reconnaissance du savoir-faire technique et pédagogique d’Yves qui travaille au sein du
Groupe depuis 1979, cette nomination confirme la réputation professionnelle de ENDEL en
particulier dans les métiers du métal.
360 DEGRÉS
ÉDITORIAL
THIERRY FRANCK DE PRÉAUMONT,
PRÉSIDENT DE ENDEL -
LAURENCE BOUQUEAU-DURUPT,
DIRECTEUR GÉNÉRAL DÉLÉGUÉ
Le Mag est une publication ENDEL - Directeur de la publication : Pascal Weil - Rédacteur en chef : Sue Lawrence
Conception, réalisation et rédaction : - Responsable éditorial : Albano Saldanha - Journaliste : Carole Galland
Crédits Photos : ABACA Press, ENDEL, GDF SUEZ. Imprimé en UE sur papier Eural Premium recyclé + N° ISSN en cours

3. ENDEL AU NUCLEAR TRAINEES PROGRAM
GDF SUEZ
Plusieurs jeunes ingénieurs de ENDEL, qui participent à la
deuxième session du Nuclear Trainees Program (NTP), se
sont retrouvés du 2 au 5 décembre dernier lors du “final
track 2”. Mis en place depuis 2006 par le Groupe GDF SUEZ,
ce programme offre une formation commune, concrète et
généraliste dans le domaine du nucléaire, selon trois axes
de compétences : opérationnel, fonctionnel et
comportemental. Avantage : une insertion rapide et efficace
au sein des métiers nucléaires de ENDEL, et plus largement
de GDF SUEZ. Sans oublier la dimension relationnelle : les
250 ingénieurs formés, issus de onze entités nucléaires du
Groupe, se sont également constitués un réseau.
ENDEL : les réservoirs, une compétence spécifique.
CHIMIE
Le Portugal l’emporte
Bravo à nos collaborateurs portugais qui viennent de décrocher un contrat plurian-
nuel avec la société Hovione. Spécialisé dans la chimie fine pour l'industrie
pharmaceutique, ce groupe international (dont le siège et une usine de production se
situent à 25 kilomètres de Lisbonne) travaille avec ENDEL Portugal depuis octobre dernier.
Notre équipe de techniciens spécialisés assurera, 24h sur 24, la maintenance des différents
réseaux externes du site (réseau d’air comprimé, réseau d’incendie, traitement des eaux,
réseau électrique, etc.). “Outre notre expérience dans le domaine industriel, je pense que
notre proximité, la très bonne image commerciale et financière de ENDEL ainsi que les
synergies techniques entre la France et le Portugal ont été décisives pour emporter ce
contrat,” commente Carlos Costa, Directeur de la filiale portugaise.
360 DEGRÉS
Ensemble, c’est tout
Dresserdesbilans,dessinerdesperspectivesetse
rencontrerdanslaconvivialité…Tellessontlesambitions
desconventions/séminairesdespôlesquiseréunissent
touslesdeuxans.L’occasionpourLaurenceBouqueau-
Durupt,DirecteurgénéraldeENDEL,d’évoquerl’actualité
duGroupeetderencontrerlesfemmesetleshommesqui
lefontvivreetprogresser.Sansoublierlesateliers
thématiquesqui,cetteannée,ontfaitnaîtrequantité
d’idéesnovatricesetdebonnespratiques.
ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009 3
Les pôles ESE (en haut), PSI (au milieu) et Nucléaire (en bas)
lors des conventions/séminaires du dernier trimestre 2008.

4. Les moyens de ses ambitions
Arrivé en 2008 à la Direction Développement Durable
de ENDEL nouvellement créée, Jacques Herman a
rapidement défini, en lien avec le Comité d’Exploitation,
cinq thématiques de travail dont quatre sont presque
finalisées.
ᕡ La charte Développement Durable, largement
diffusée en interne, permet maintenant à tous de
transformer une ambition collective en actions
concrètes.
ᕢ Un guide des bonnes pratiques est en cours
d’élaboration. Son contenu : des informations
relatives aux bâtiments, des points réglementaires,
des pistes d'amélioration... Mais aussi des repères
pour se comparer, des bons gestes à adopter ou
déjà adoptés dans les domaines de l’énergie, de
l’eau, des déchets, du personnel, du management ou
de la biodiversité. À terme, la rubrique
Développement Durable du nouvel Intranet sera
aussi un espace de discussions et d’échanges.
ᕣ Côté transports, une cartographie de la flotte des
véhicules ENDEL a été établie. Reste à définir les
meilleures façons de réduire les émissions de CO2.
ᕤ Un chapitre Développement Durable rédigé avec la
participation, entre autres, de la direction marketing
et commerciale, est intégré dans nos offres
commerciales.
Ariane Revillot, chargée de mission Développement
Durable, diplômée d’un Master en Stratégie du
Développement Durable, travaillera sur le guide des
bonnes pratiques et mènera cette année le 5e
chantier :
la politique déchets.
“Plus globalement, Ariane a pour mission de sensibiliser
et d’accompagner les équipes. Et bien sûr d’aller sur le
terrain voir ce qui s’y passe, évaluer les besoins sur
place. Il faut aussi anticiper les audits Développement
Durable auxquels nos clients, comme EDF
prochainement, vont nous soumettre”, remarque
Jacques Herman.
Mesurer pour motiver
ENDEL pense donc durable au quotidien. Mais de
manière concrète. Ainsi des repères sont nécessaires
pour évaluer ses consommations, ses progrès, ses
objectifs. Structuré autour des axes du Développement
Durable (Environnement / Social et Sociétal / Economie),
ce document permet de suivre 16 indicateurs
(consommation de carburant, d’électricité, formation,
accidents du travail, dialogue social, intégration de
travailleurs en difficultés, rentabilité…). Avec, pour chacun,
des évolutions attendues ou des objectifs souhaités.
Poursuivre sur la voie de l’exemplarité
Chez ENDEL, le renforcement de notre démarche
démarre réellement. Si beaucoup doit encore être fait, le
Groupe est en avance par rapport à la concurrence. La
preuve : l’audit mené l’été dernier par Goodcorporation,
une société indépendante spécialisée. Résultat : 80 % de
points positifs. Politique de sécurité, lutte contre
l'exclusion sociale, respect des obligations après-vente,
utilisation et élimination des produits, formation sur
l'environnement, prise en compte du Développement
Durable dans les propositions commerciales… Beaucoup
d’actions mises en place chez ENDEL ont été jugées
“excellentes” ou “satisfaisantes”. “Cet audit nous a donné
une vision à 360° car il intègre l’avis de toutes nos parties
prenantes (Clients, fournisseurs, collaborateurs,
dirigeants, société civile…). Nous pouvons être fiers de ce
qui est réalisé”, conclut Jacques Herman.
UNE RÉALITÉ AU
QUOTIDIEN
4 ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009
DÉVELOPPEMENT DURABLE
QUELQUES
INDICATEURS DE
DÉVELOPPEMENT
DURABLE (VALEURS
2007) CHEZ ENDEL
Environnement
> Nos véhicules ont
parcouru 25 millions de
km par an et produit
5 000 tonnes de CO2
(équivalent d’une ville
de 2 000 personnes).
> Nos véhicules ont
consommé : 2,2 millions
de litres de carburant.
Social
> 4,2 % de la masse
salariale sont consacrés
à la formation
(la recommandation
légale est à 1,6 %).
> 100 apprentis ont été
accueillis en 2007
dans nos équipes.
Economique
> Sur 351 clients interrogés,
l’indice de satisfaction
global de ENDEL est
de 92 %.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Vous avez une idée,
une question, une
suggestion en matière de
Développement Durable ?
N’hésitez pas à contacter
Ariane. Chargée de mission
Développement Durable,
elle est à votre écoute et à
votre disposition pour
transmettre informations,
documents sur mesure et
diffuser vos bonnes
pratiques. À terme, des
animations sur le terrain
sont envisagées.
ariane.revillot@endel.fr -
01 57 60 90 75
À VOTRE SERVICE !
Nouveau recrutement, audit passé avec succès, chantiers accomplis et nouveaux projets programmés
pour l’année. Chez ENDEL, la Direction Développement Durable ne manque pas d’actualités.

5. Ils sont près de 400 chez ENDEL à exercer le métier de soudeur. Gros plan sur une fonction qui exige une
bonne gestuelle, un souci permanent de la qualité et l’acquisition fréquente de nouvelles compétences.
SOUDEURS
REPORTAGE
ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009 5
ALAIN, SOUDEUR
“
J’ai appris chez ENDEL le
soudage plasma à commande
numérique. Quel que soit le
procédé, nous avons tous le
même objectif : une soudure
de qualité.
”
RICHARD, SOUDEUR
“
Ce métier, il faut le choisir
par passion. Avoir la niaque.
C’est varié et les conditions de
sécurité (notamment les
protections individuelles)
évoluent dans le bon sens.
Régulièrement, on passe des
qualifications qui nous
permettent de valoriser nos
compétences.
”
BRUNO, SOUDEUR
“
Le soudage demande
une dextérité et une
concentration à toute
épreuve. C’est un métier de
patience, où il ne faut pas
s’énerver.
”OLIVIER, SOUDEUR OPÉRATEUR
“
Pour les tuyauteries ou
les skids en aluminium à
destination d'usines du cycle
du combustible nucléaire, les
exigences de qualité sont
extrêmement fortes. Je
travaille donc au moyen d’un
générateur piloté par PC mais
reste 100 % responsable de la
qualité de mes soudures.
Régulièrement, le client vient
inspecter la qualité de mon
travail.
”
LÉO, EN CONTRAT DE
QUALIFICATION SOUDEUR
“
Après 9 mois de
préqualification et formation,
j’ai été suivi en
compagnonnage sur la
tuyauterie. Pour ensuite
travailler spécifiquement sur
le soudage à l'arc. Avec 4 ans
de préparation, les
compétences du soudeur
s'acquièrent sur le
terrain.
”
ANDRÉ, SOUDEUR
“
Il faut de la dextérité pour
s'articuler autour des tuyaux.
On doit pouvoir souder dans
n'importe quelle position,
même en utilisant un mirror
(soudage inversé). Cela
demande beaucoup de
pratique.
”FREDDY, SOUDEUR
“
Entré dans le Groupe à
16 ans, j’ai beaucoup “grillé la
baguette”, travaillant sur
toutes les centrales nucléaires
de France, parcourant 35 000
kilomètres par an. Je suivais
les chantiers avec ma
caravane. Hier c'était une
nécessité et un moyen
d'arrondir les fins de mois,
aujourd'hui c'est un choix.
Je loge toujours dans les
campings locaux, je tisse des
liens avec les gens du coin et
les autres itinérants
réguliers.
”
// TÉMOIGNAGES
Chez ENDEL, la soudure est partout, même quand on
ne la voit pas. Assembler, installer, modifier et
réparer les tuyauteries ou grands ensembles
chaudronnés qui composent les grands sites
industriels (pétrochimie, agro-alimentaire,
papeterie, cimenterie, centrale de production
d’énergie, naval, etc.) : telles sont effectivement
les missions essentielles d’un soudeur. Le tout en
lien permanent avec les tuyauteurs et
chaudronniers qui auront auparavant préparé les
pièces (brides, tôles formées…) que le
soudeur devra assembler.
Des procédés techniques de
soudage qui évoluent
Très nombreuses, les techniques
de soudage dépendent
notamment de l’environnement de
travail, de la qualité requise (stipulée par
les codes, les normes ou les spécifications
clients…), de l’épaisseur et de la
nature/composition du métal travaillé. “Chez
ENDEL, les principaux procédés sont le TIG (soudage
avec électrode non fusible), le soudage MIG/MAG2 (soudage
avec fil électrode fusible, appelé aussi semi-automatique) et le
soudage à l’électrode enrobée. Ce sont tous des procédés de
soudages à l’arc” explique Natacha Riot, ingénieur soudeur à la
direction technique de ENDEL. À ces procédés de soudage
traditionnels, s’ajoutent des techniques de plus en plus
sophistiquées. Parmi elles, le microplasma (pour les épaisseurs de
quelques 10ème
de millimètre) ou le TIG téléopéré (soudage à
distance, assisté par ordinateur).
Compétences et qualifications
S’il s’apprend notamment en CAP métalliers ou à l’AFPA
(qualification en 8 mois), le métier se fonde d’abord sur
l’expérience et des qualités essentielles : la dextérité bien sûr mais
aussi l’observation, le calme, le sens du travail bien fait.
Côté débouchés : l’industrie a toujours besoin de ces
compétences. Un soudeur peut évoluer et étendre son champ de
compétences en passant des qualifications, devenir technicien
soudeur, superviseur d’une équipe de soudeurs, contrôleur
qualité en fabrications soudées ou bien chef d’atelier. De toute
façon, soudeur est un métier d’avenir. Car, comme le dit Alain,
soudeur à Cherbourg : “Pas de soudage de qualité sans soudeur.
Les machines ne pourront jamais nous remplacer.”
CÉDRIC, PRÉPARATEUR
“
J’étais tuyauteur et me
suis entraîné sur le terrain
pour passer les qualifications
de soudeur. Aujourd'hui je
prépare les dossiers
d'intervention pour être
conforme à la réglementation.
Dans le nucléaire, les travaux
sont validés par radiographie
et une pratique continue est
nécessaire pour maintenir le
niveau de compétence.
”
au cœur
de nos métiers

6. RH
Que savez-vous des CHSCT qui, chez ENDEL, vous
protègent et veillent à vos conditions de travail ?
Gros plan sur une instance essentielle.
Obligatoire pour toute entreprise de plus de 50 salariés, les CHSCT
(Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail) visent à
protéger la santé et améliorer les conditions de travail des membres du
Personnel. “Grâce à l’appellation explicite de l’instance, le rôle des CHSCT
est bien identifié par les salariés,” observe Vincent Jaubert, responsable
des affaires juridiques et sociales à la Direction des ressources humaines.
Il faut dire que leurs champs d’intervention sont très concrets :
équipements de protection (lunettes, chaussures, etc.), état du matériel,
sanitaires, ventilation, stress au travail, nuisances sonores…
Les membres de CHSCT sont élus par les délégués du personnel et les
membres des comités d’établissement. Tout salarié peut être élu au
CHSCT.
La Direction est tenue de réunir l’instance au moins une fois par
trimestre. Sont notamment conviées la Médecine du travail, l’Inspection
du travail et la Caisse régionale d’assurance maladie. Au niveau national,
une instance coordonne les actions des 18 CHSCT de ENDEL, dégage des
problématiques communes et consolide les bonnes pratiques.
Les membres des comités ENDEL sont parfois conviés aux réunions des
CHSCT de leurs Clients. Dans le nucléaire, il arrive même qu’ils se
regroupent en instance élargie.
“Avec l’importance que prennent la sécurité et l’environnement, l’action
des CHSCT s’inscrit aujourd’hui dans la stratégie globale de ENDEL,”
conclut Vincent Jaubert.
6 ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009
// ANNICK CAILLAUD
// DOMINIQUE GILLE
// FRÉDÉRIC JEANNE
En plus de nos réunions régulières, nous
intervenons beaucoup sur le terrain et nous
nous rendons au moins sur 5 ou 6 chantiers
par trimestre. Le plus souvent par surprise. En
tout cas, nous le faisons systématiquement
lors de grands arrêts. Notre rôle n’est pas
d’être un gendarme mais d’être objectifs et
constructifs. Nous remontons ce qui ne va pas
mais aussi les bonnes pratiques, les bonnes
idées. Un CHSCT est là pour faire avancer les
choses. D’ailleurs nos clients apprécient
quand nous visitons les chantiers et nous bénéficions d’une bonne
écoute de notre Direction.
CHARGÉ DES SUIVIS
RÉGLEMENTAIRES
SUR GRANDS ARRÊTS
MEMBRE DU CHSCT
PÉTROCHIMIE
(PÔLE SPÉCIALITÉS
INDUSTRIELLES)
// RODOLPHE GOYET
Notre mission : sécuriser le personnel par rapport aux zones
amiantées de certains chantiers. Nous vérifions le port des
équipements de protection, participons à l’analyse des risques et
évaluons l’application des règles établies suite à cette analyse.
Il n’y a pas que des points négatifs qui remontent des CHSCT mais
beaucoup de positif grâce à une direction très réactive dans la région
Centre Sud-Ouest et à une bonne circulation des informations.
CHSCT : protection et santé…
Vu notre dispersion géographique, il est parfois difficile de se réunir
aussi souvent qu’on ne le voudrait. Mais notre rôle, c’est aussi, au
quotidien, sur les chantiers, de résoudre tout de suite chacun des
problèmes (équipements, matériel, sanitaires…).
Durant nos réunions, nous évaluons les 3 mois
écoulés notamment en terme d’accidents et
de conditions de travail. Par ailleurs, nous
participons de plus en plus aux plans de
prévention de nos clients : le terrain permet de
mieux évaluer les choses. Avec ce que l’on
entend sur les risques liés à l’amiante, la
poussière ou certaines peintures, les salariés
comprennent notre utilité ; ils savent que nous
agissons pour leur santé et leur protection.
C’est plaisant car on est au cœur de la vie de
l’entreprise. L’idéal serait de se rencontrer entre les différents
CHSCT de ENDEL.
CHEF DE
CHANTIER
MÉCANIQUE
SECRÉTAIRE
DU CHSCT
DE LA RÉGION
SUD-OUEST
// SERGE QUARANTA
Ma mission : impliquer les membres du CHSCT
de façon constructive, notamment dans
l’analyse des accidents. Ce sont des éléments
moteurs, de très bons relais d’information,
notamment grâce à leurs nombreuses visites de
chantier. Nous observons aussi beaucoup ce qui
se fait ailleurs notamment dans le domaine du
risque nucléaire. L’action des CHSCT est visible
sur le terrain, les gens voient que l’on s’occupe
d’eux et cela contribue au bon climat social de l’entreprise.
PRÉSIDENT DU
CHSCT BRETAGNE
ET BASSE-
NORMANDIE
MÉCANICIEN SUR
L’AGENCE ENDEL
DE NOTRE-DAME-
DE-GRAVENCHON
MEMBRE DU
CHSCT DE HAUTE
NORMANDIE
// JEAN-PAUL ROSE
Mon rôle est de conduire les débats,
présenter les bilans, faire adopter les
comptes-rendus, proposer des actions
comme les lunettes de vue de sécurité ou les
bouchons auditifs sur mesure. Traiter ce type
de sujets, en dehors des chantiers ou des
Clients, permet une approche plus conviviale.
On est au plus près de la vie et des intérêts de
l’entreprise et on va jusqu’au bout des problèmes.
PRÉSIDENT DES
CHSCT SIEMPA
ET TRANSFERTS
CHEF DE CHANTIER
MEMBRE DU CHSCT
CENTRE SUD-OUEST
DU PÔLE NUCLÉAIRE
ET EN CHARGE DE LA
PROBLÉMATIQUE AMIANTE
POUR 4 CHSCT DU PÔLE

7. SYLVAIN ALINAT,
INGÉNIEUR MÉTHODES POUR LA RÉGION
RHÔNE-ALPES, ACTUELLEMENT BASÉ À BLYES
LA QUESTION
STÉPHANE POUCHOT,
CHEF DE CHANTIER, RATTACHÉ À L’AGENCE
DE CROLLES/GRENOBLE
ARIANE REVILLOT,
CHARGÉE DE MISSION
DÉVELOPPEMENT DURABLE, AU SIÈGE
Après un DUT en génie chimique et une expérience d’ingénieur
commercial, j’ai suivi un Master en Stratégie et Développement Durable.
C’est pendant un stage de 6 mois, effectué l’année dernière chez ENDEL,
que j’ai vraiment fait connaissance du Groupe. J’ai développé mon
autonomie et confronté ma vision du Développement Durable à la réalité
du terrain. Les opérationnels ne voient pas toujours comment le
Développement Durable se conjugue à leur quotidien. Mais une fois
intégré, ils sont moteurs de bonnes idées. Il nous appartient alors de les
diffuser.
Mon expérience chez ENDEL est courte mais j’ai déjà appris la diversité
de ses métiers et la richesse de ceux qui les exercent.
Je travaille chez ENDEL depuis presque 20 ans. Dans cette société, j’ai appris à
m’adapter, à bouger. J’ai fait beaucoup de déplacements sur des chantiers très
différents (chimie, pétrochimie, agroalimentaire, papeterie, nucléaire…). Dans toute la
France et même en Italie, près de Naples. Avec le temps, j’ai acquis une expérience de
chef de chantier : gestion du personnel, des plannings, des devis, des prises de côtes,
commandes de matériel, préparation de la préfabrication, relationnel avec le Client.
C’est un métier où on a beaucoup de responsabilités. Ce que j’apprécie
particulièrement ? Le changement : je ne travaille jamais avec les mêmes personnes.
Cela est très enrichissant. Mon souhait ? Continuer comme ça le plus longtemps
possible tout en évoluant. Je n’aime pas être statufié, je veux toujours avancer. C’est
dans mon caractère.
Ma mission : accompagner un contrat de
maintenance dès son démarrage et dans
sa gestion quotidienne. J’ai développé chez
ENDEL une expérience intéressante en terme de
mise en place de méthodes de travail,
de management d’équipes sur le terrain,
de gestion des coûts, de sécurité, de qualité,
d’environnement… Sans oublier, bien sûr,
la relation avec le Client. Sur le contrat BASF par
exemple, sur lequel je travaille depuis deux ans,
nous sommes parvenus à forfaitiser la majeure
partie de nos prestations de maintenance.
QUELLE EXPÉRIENCE
AVEZ-VOUS DÉVELOPPÉE
AU SEIN DE ENDEL ?
ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009 7
FRANCK COLLOMB,
COORDINATEUR ADMINISTRATIF DE LA RÉGION
CENTRE OUEST (AGENCE ORLÉANS BLOIS)
Ancien comptable, j’ai accédé à ce poste en 2002.
Cela m’a permis de développer le sens de l’adaptation,
du travail d’équipe, du relationnel et contribue à
améliorer la gestion dans les agences. Je travaille en
collaboration étroite avec le directeur de région, les
responsables d’agences ou d’antennes que je couvre
(Nantes, La Rochelle, Tours, Orléans-Blois et récemment
Saclay). À leur égard, j’occupe un rôle d’appui et de
relais. Si un assistant administratif est absent dans une
agence, je dois pouvoir me substituer à lui et gérer son
quotidien : planning, gestion, formation…

8. EN DIRECT DES PÔLES
ENDEL LE MAG N° 15 JANVIER 2009 8
Polyvalentetstructuré,lepôlespécialitésindustriellesdeENDELrassembledesactivitésquivontdelapapeterie
àlapétrochimieenpassantparlestransfertsoulatuyauterie.Grosplansursesforcesd'aujourd'huietles
perspectivesdedemain.
PAPETERIE : ENDEL RÉSISTE SUR UN MARCHÉ DIFFICILE
Coûtsdel'énergie,concurrencedespaysémergents,prixdefabrication…les
papetierstraversentunepériodedifficile,oùlespetitesentreprisessontpro-
gressivement remplacées par de grands groupes. Dans ce contexte, le
département papeterie de ENDEL est moins sollicité pour l'installation de
matériel neuf que pour améliorer l'existant ou intervenir pendant les arrêts
(3 à 4 jours).
“Pour ces papetiers pressés et exigeants, notre capacité à mobiliser 70 à
120 mécaniciens à culture papeterie est d'autant plus importante qu’ils
sontencoreréticentsàexternaliserleurmaintenanceetontbesoind'êtreras-
surés.Notreprioritéestdelesaccompagnerpouraméliorercertainssujets
comme la sécurité, thème encore discret dans la culture papetière. Notre
démarche méthodologique, notre qualité d'écoute et notre professionna-
lisme sont des atouts que ces clients exigeants apprécient beaucoup”
remarque Jean-Pierre Lorentz, directeur du pôle spécialités industrielles.
PÉTROCHIMIE ET GRANDS ARRÊTS :
UNE VÉRITABLE CULTURE DE PARTENARIAT
Quandonsaitqu'unarrêt,surunsitepétrochimique,mobilise300à400per-
sonnessur5semaines,pourdescontratsde5à6millionsd'euros,mieuxvaut
maîtrisersonsujet.D'autantques'ajoutentsouventàlademandeinitiale30%
de travaux supplémentaires. Capables d'aligner les compétences (études
préalables,chaudronnerie,soudagedemétaux“exotiques”,manutentionde
catalyseur,nettoyagehautepression…),ledépartementpétrochimiegrands
arrêtsestunleaderincontestédumarché.Sesatouts:l'expérienceetlaréac-
tivité des équipes ainsi que le travail en amont. “Des arrêts se préparent un
an en avance. Le moment venu, on peut ainsi se concentrer sur l'imprévu,
explique Jean-Pierre Lorentz. Nous sommes aussi les partenaires de nos
clients,commeTOTAL,pourdéfinirdesméthodesdetravail,desrèglesqua-
litéetdesréflexessécuritéharmonisés.Cettebranchenemanquepasdepers-
pectives.L’enjeu,aujourd’hui,estdetrouverlesressourceshumainesformées
et motivées. Pour ce faire, nous développons le travail en binôme, tutorat,
apprentissageetcherchonsàvaloriserl'imagedecesmétiers:lesecteurde
l'énergieestpassionnant,pleindedéfisetENDELtravailleauxcôtésdegrands
donneurs d'ordres.”
TRANSFERTS : SAVOIR-FAIRE ET DIVERSIFICATION
Démonter, transférer et, le cas échéant, remonter une unité industrielle
sont les principales missions de ce département. Exemples de contrats
récents:lescimenteriesLafarge,unestationd'épurationd'ArcelorMittal,un
centre de maintenance Air France…
“Cette activité nécessite des compétences souvent méconnues de nos
clients qui ont pour but de réaliser des transferts d’installation”, commente
Jean-Pierre Lorentz.
EUROPIPE : INCONTOURNABLE SUR LE NAVAL
“Pour cette branche, dont le principal Client est Aker yards (anciens
Chantiers de l'Atlantique) le carnet de commandes a des perspectives
jusqu’en 2010-2012,” se réjouit Jean-Pierre Lorentz. Il faut dire que le
savoir-faire des 100 personnes qui composent l'équipe, spécialisée dans
la tuyauterie de résine, en fait un partenaire incontournable de l'indus-
trie navale.
Soulignons également que cette filiale est partie prenante dans les grands
arrêtsenPétrochimiepourlestravauxdetuyauteriesetquesonagencede
Donges est spécialisée dans la rénovation et la maintenance de réservoirs
de grandes capacités.
HAUTE-NORMANDIE : DE LA SPÉCIALITÉ À LA POLYVALENCE
Trèsspécialiséedanslapétrochimie,cetterégionaétéintégrée,pourdesrai-
sonsdesynergiesetdecompétencescommunes,aupôlespécialitésindus-
trielles. Aujourd'hui, les 320 personnes qui la composent travaillent à Port-
Jérôme (EXXON, MOBIL, TOTAL…), Gravenchon (EXXON, TOTAL) et Cléon
(Renault). Leurs métiers : la maintenance, l'entretien mais aussi les travaux
neufs ou les transferts (comme dans le contrat récent avec les lycées de
Haute-Normandie).
Chacunedecesbranchess'appuiesursespropresagences,quin'interfèrent
pasaveccellesduréseau.Chacuneadesobjectifsentermederésultats,de
sécurité et de Développement Durable. “Nos Clients ont besoin de nous et
ENDELdisposeduplusbeauréseaudelaprofession.Notrechallengeestde
mieuxlevaloriser,d'ypuiserplusnaturellementpourgagnerentransversa-
lité,” conclut Jean-Pierre Lorentz.
PÔLESPÉCIALITÉS
INDUSTRIELLES:
l’union fait la force