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UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ
MARKETING AMBIENTAL
Estrategias del Marketing Ecológico
Presentado a:
MSc. Luisa Arismendi Collantes
Carlos José Noguera Mario
Estudiante de Maestría en Gerencia del Desarrollo Sustentable
Barranquilla - Colombia
Diciembre del 2018
ESTRATEGIAS DEL MARKETING ECOLOGICO
Según el aporte de los investigadores Kaplan y Norton (2000), dentro de un proceso de
planificación estratégica debe estar contemplado el plan estratégico empresarial, donde se
utilicen herramientas que permitan a las organizaciones reflejar la estrategia del negocio.
Asimismo, los autores resaltan que este modelo es una herramienta útil en la construcción de
los planes empresariales, la cual transforma la misión y la estrategia en objetivos e indicadores
organizados en cuatro perspectivas diferentes: financiera, cliente, procesos internos y
aprendizaje y crecimiento.
En ese orden de ideas, la ecología debe considerarse como un componente básico en el
proceso de planificación de la organización, bajo el criterio del marketing ecológico, porque esta
variable proyecta satisfacer las necesidades de consumidores con concienciación
medioambiental, en coherencia con los intereses presentes y futuros de la sociedad y al respeto
del entorno natural; lo cual tiene repercusiones significativas positivas en la actitud de la
empresa respecto al medio ambiente y a la vez se convierte en una herramienta sensibilizadora
sobre el consumo responsable.
Es relevante mencionar que las personas cada vez están más comprometidas con el medio
ambiente que las rodea y creen que es importante su protección para mejorar su salud y calidad
de vida. Y a su vez, el marketing tradicional está virando hacia un marketing verde o ecológico,
en el que el medio ambiente juega un papel clave y en el que ofrecer productos y servicios con
valor ambiental te puede posicionar mejor en el mercado.
En el marketing verde o ecológico se pueden desarrollar varias estrategias en favor del medio
ambiente, aquí se muestran las siguientes:
1. Reduce tus materias primas, minimiza los residuos que generas y comunícalo.
Si puedes aplicar los principios Cradle to Cradle (De la cuna a la cuna), donde el concepto
basura no existe ya que todo resto es valorizable y puede volver al ciclo de vida del producto.
El ciclo de vida de un producto o servicio viene dado por varias etapas las cuales son:
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
La primera etapa es en el momento que el producto se encuentra en tan solo una hipótesis
como tal esta la idea, pero este mismo pasara a un análisis y evaluación; donde se haya la
probabilidad de que tan viable puede llegar hacer antes de lanzarse al mercado.
ETAPA INTRODUCCIÓN Y LANZAMIENTO
La segunda etapa ya es la parte más compleja porque requiere de una gran inversión, tanto
en su desarrollo como publicidad, por esto mismo no se obtendrá a primera vista una gran
contribución monetaria, pero tendrá la ventaja de poder liderar tu producto al mercado con
mayor facilidad, ya que no tendrás gran magnitud de competidores.
FASE DE CRECIMIENTO
Todo depende de la imagen corporativa y publicidad eficiente que permite llegar a la
siguiente fase de crecimiento; donde el producto es más reconocido y permite recuperar
parte de lo invertido y la inversión disminuye. Nos ayuda tener mayor ganancia, obteniendo
mayor aceptación el producto o servicio, pero aumenta la competencia y la amplitud de los
productos.
FASE DE MADUREZ
Ocupa parte del mercado teniendo mayores ventas y beneficio, aun cuando aumentado la
cantidad de competidores, donde puede llegar a una retroalimentación ante el producto
haciendo ciertas mejoras.
FASE DE DECLIVE
Debido a que aumentado notablemente la competencia con nuevos productos, tanto los
gusto y la cultura va cambiando así mismo la perspectiva ante los productos y servicios.
2. Promueve el consumo responsable frente al consumismo convencional.
De tal forma que el cliente pueda elegir un producto o servicio en función de su impacto
ambiental y social, con una vida sin “obsolescencia programada” que proceda de una
economía justa y social o que tenga una huella ecológica reducida. Es importante que prime
la reutilización, que se den opciones de reducir los residuos que se generan y finalmente
poder reciclar al 100% el producto que ya no puede tener una segunda vida útil.
3. Impulsa una causa ambiental como tuya.
Si realmente te sientes identificado con alguna causa, únete a ella y apóyala. Lucha contra la
contaminación y el cambio climático o en favor de la protección de especies en peligro de
extinción y autóctonas. No tiene porque ser a nivel global, piensa en local, actúa en local:
ayuda a asociaciones cercanas a tu entidad, promueve la protección de una especie de tu
zona o haz labores ambientales en tu comunidad. Las acciones que haces de forma local
tienen una repercusión global.
4. Muestra que los productos o servicios que ofreces están avalados por etiquetas o
certificaciones.
Etiquetas y certificados ecológicos nutren el mercado, pero debemos conocer qué criterios
recogen: si están basados en su ciclo de vida, en un aspecto ambiental concreto o en
declaraciones ambientales de producto. Cuáles son los más restrictivos y por quién están
avalados, ya que proliferan etiquetas no oficiales que realmente no tienen componente
“verde” aunque lo parezcan. Infórmate y conoce si hay alguna etiqueta en tu municipio que
prima los productos locales, conoce quién está detrás de la certificación y qué público está
interesado en consumirla.
5. Muestra tus productos y servicios verdes en el mundo digital
No hay mejor forma de mostrar lo que haces y cómo lo haces que internet. Una buena web
te dará visibilidad y será un canal de marketing inmejorable. Acompáñalo de un buen uso de
las redes sociales y tendrás un filón, nútrete de los comentarios de tu público, haz
promociones, difunde tu mensaje verdeC Es muy importante trabajar con un objetivo como
ser más sostenible año tras año, prueba a difundir tus acciones y verás cómo tu inversión
revierte en nuevos clientes y en clientes más contentos.
6. Participa y colabora en eventos relacionados con el medio ambiente.
De cara a consolidar tu marca, es importante que se asocie con eventos ambientales, ya sea
participando con una ponencia que aporte valor, patrocinando el evento o mostrando tus
productos y servicios en un stand. A nivel local puedes también participar promoviendo
eventos que fomenten el cuidado ambiental, hacer la fiesta de tu empresa con un toque
verde con un evento divertido como un monólogo que muestre las ventajas de practicar el
ahorro energético o reuniendo a tus empleados para hablar de pequeños gestos que harán
mejor a la empresa.
7. Sé un ejemplo con tu conducta.
Facilita que el transporte en tu entidad sea más sostenible, promueve que los productos que
se consumen en tus dependencias sigan algún criterio de cercanía, favorece la colaboración
con proyectos sociales y ambientales y práctica con el ejemplo. Es importante lo que haces
pero también que lo cuentes, si haces actividades para ser más sostenible cuéntaselo a tus
clientes, involucra a tus empleados y a la gente que te rodea.
Lo ideal si partes de cero es comenzar con pequeñas acciones: mejorar la recogida de
residuos, disminuir tu consumo energético, promover proyectos ambientales, involucrar al
personal con formación en esta materia o favorecer el transporte sostenible en la empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Calomarde, José. (2000). Marketing Ecológico. Pirámide-Esic Editorial. España.
Chamorro, Antonio. (2001). Marketing ecológico; sí, marketing ecológico. Universidad de
Extremadura. España.
David, Fred. (2003). Conceptos de Planeación Estratégica. Pearson Educación. México.
Kaplan, Roberto y Norton, David. (2000). Cuadro de Mando Integral. Gestión 2000. España.
ISO 14001. (2004). Sistemas de gestión ambiental. Instituto Mexicano de Normalización y
Certificación. México.
López, Belén. (2007). Modelado de la planificación estratégica a nivel de conocimiento.
Universidad de Murcia. España.
Lorenzo, María. (2002). Marketing ecológico y sistemas de gestión ambiental. Universidad de
Vigo. España.
Machín, María. (2003). Desafíos y oportunidades de la gestión ambiental en el ámbito
empresarial. Universidad de Pinar del Río. Cuba.

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Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final

  • 1. UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ MARKETING AMBIENTAL Estrategias del Marketing Ecológico Presentado a: MSc. Luisa Arismendi Collantes Carlos José Noguera Mario Estudiante de Maestría en Gerencia del Desarrollo Sustentable Barranquilla - Colombia Diciembre del 2018
  • 2. ESTRATEGIAS DEL MARKETING ECOLOGICO Según el aporte de los investigadores Kaplan y Norton (2000), dentro de un proceso de planificación estratégica debe estar contemplado el plan estratégico empresarial, donde se utilicen herramientas que permitan a las organizaciones reflejar la estrategia del negocio. Asimismo, los autores resaltan que este modelo es una herramienta útil en la construcción de los planes empresariales, la cual transforma la misión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados en cuatro perspectivas diferentes: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. En ese orden de ideas, la ecología debe considerarse como un componente básico en el proceso de planificación de la organización, bajo el criterio del marketing ecológico, porque esta variable proyecta satisfacer las necesidades de consumidores con concienciación medioambiental, en coherencia con los intereses presentes y futuros de la sociedad y al respeto del entorno natural; lo cual tiene repercusiones significativas positivas en la actitud de la empresa respecto al medio ambiente y a la vez se convierte en una herramienta sensibilizadora sobre el consumo responsable. Es relevante mencionar que las personas cada vez están más comprometidas con el medio ambiente que las rodea y creen que es importante su protección para mejorar su salud y calidad de vida. Y a su vez, el marketing tradicional está virando hacia un marketing verde o ecológico, en el que el medio ambiente juega un papel clave y en el que ofrecer productos y servicios con valor ambiental te puede posicionar mejor en el mercado. En el marketing verde o ecológico se pueden desarrollar varias estrategias en favor del medio ambiente, aquí se muestran las siguientes: 1. Reduce tus materias primas, minimiza los residuos que generas y comunícalo. Si puedes aplicar los principios Cradle to Cradle (De la cuna a la cuna), donde el concepto basura no existe ya que todo resto es valorizable y puede volver al ciclo de vida del producto. El ciclo de vida de un producto o servicio viene dado por varias etapas las cuales son: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO La primera etapa es en el momento que el producto se encuentra en tan solo una hipótesis como tal esta la idea, pero este mismo pasara a un análisis y evaluación; donde se haya la probabilidad de que tan viable puede llegar hacer antes de lanzarse al mercado. ETAPA INTRODUCCIÓN Y LANZAMIENTO La segunda etapa ya es la parte más compleja porque requiere de una gran inversión, tanto en su desarrollo como publicidad, por esto mismo no se obtendrá a primera vista una gran contribución monetaria, pero tendrá la ventaja de poder liderar tu producto al mercado con mayor facilidad, ya que no tendrás gran magnitud de competidores. FASE DE CRECIMIENTO Todo depende de la imagen corporativa y publicidad eficiente que permite llegar a la siguiente fase de crecimiento; donde el producto es más reconocido y permite recuperar
  • 3. parte de lo invertido y la inversión disminuye. Nos ayuda tener mayor ganancia, obteniendo mayor aceptación el producto o servicio, pero aumenta la competencia y la amplitud de los productos. FASE DE MADUREZ Ocupa parte del mercado teniendo mayores ventas y beneficio, aun cuando aumentado la cantidad de competidores, donde puede llegar a una retroalimentación ante el producto haciendo ciertas mejoras. FASE DE DECLIVE Debido a que aumentado notablemente la competencia con nuevos productos, tanto los gusto y la cultura va cambiando así mismo la perspectiva ante los productos y servicios. 2. Promueve el consumo responsable frente al consumismo convencional. De tal forma que el cliente pueda elegir un producto o servicio en función de su impacto ambiental y social, con una vida sin “obsolescencia programada” que proceda de una
  • 4. economía justa y social o que tenga una huella ecológica reducida. Es importante que prime la reutilización, que se den opciones de reducir los residuos que se generan y finalmente poder reciclar al 100% el producto que ya no puede tener una segunda vida útil. 3. Impulsa una causa ambiental como tuya. Si realmente te sientes identificado con alguna causa, únete a ella y apóyala. Lucha contra la contaminación y el cambio climático o en favor de la protección de especies en peligro de extinción y autóctonas. No tiene porque ser a nivel global, piensa en local, actúa en local: ayuda a asociaciones cercanas a tu entidad, promueve la protección de una especie de tu zona o haz labores ambientales en tu comunidad. Las acciones que haces de forma local tienen una repercusión global.
  • 5. 4. Muestra que los productos o servicios que ofreces están avalados por etiquetas o certificaciones. Etiquetas y certificados ecológicos nutren el mercado, pero debemos conocer qué criterios recogen: si están basados en su ciclo de vida, en un aspecto ambiental concreto o en declaraciones ambientales de producto. Cuáles son los más restrictivos y por quién están avalados, ya que proliferan etiquetas no oficiales que realmente no tienen componente “verde” aunque lo parezcan. Infórmate y conoce si hay alguna etiqueta en tu municipio que prima los productos locales, conoce quién está detrás de la certificación y qué público está interesado en consumirla. 5. Muestra tus productos y servicios verdes en el mundo digital No hay mejor forma de mostrar lo que haces y cómo lo haces que internet. Una buena web te dará visibilidad y será un canal de marketing inmejorable. Acompáñalo de un buen uso de las redes sociales y tendrás un filón, nútrete de los comentarios de tu público, haz promociones, difunde tu mensaje verdeC Es muy importante trabajar con un objetivo como ser más sostenible año tras año, prueba a difundir tus acciones y verás cómo tu inversión revierte en nuevos clientes y en clientes más contentos.
  • 6. 6. Participa y colabora en eventos relacionados con el medio ambiente. De cara a consolidar tu marca, es importante que se asocie con eventos ambientales, ya sea participando con una ponencia que aporte valor, patrocinando el evento o mostrando tus productos y servicios en un stand. A nivel local puedes también participar promoviendo eventos que fomenten el cuidado ambiental, hacer la fiesta de tu empresa con un toque verde con un evento divertido como un monólogo que muestre las ventajas de practicar el ahorro energético o reuniendo a tus empleados para hablar de pequeños gestos que harán mejor a la empresa. 7. Sé un ejemplo con tu conducta. Facilita que el transporte en tu entidad sea más sostenible, promueve que los productos que se consumen en tus dependencias sigan algún criterio de cercanía, favorece la colaboración con proyectos sociales y ambientales y práctica con el ejemplo. Es importante lo que haces pero también que lo cuentes, si haces actividades para ser más sostenible cuéntaselo a tus clientes, involucra a tus empleados y a la gente que te rodea. Lo ideal si partes de cero es comenzar con pequeñas acciones: mejorar la recogida de residuos, disminuir tu consumo energético, promover proyectos ambientales, involucrar al personal con formación en esta materia o favorecer el transporte sostenible en la empresa.
  • 7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Calomarde, José. (2000). Marketing Ecológico. Pirámide-Esic Editorial. España. Chamorro, Antonio. (2001). Marketing ecológico; sí, marketing ecológico. Universidad de Extremadura. España. David, Fred. (2003). Conceptos de Planeación Estratégica. Pearson Educación. México. Kaplan, Roberto y Norton, David. (2000). Cuadro de Mando Integral. Gestión 2000. España. ISO 14001. (2004). Sistemas de gestión ambiental. Instituto Mexicano de Normalización y Certificación. México. López, Belén. (2007). Modelado de la planificación estratégica a nivel de conocimiento. Universidad de Murcia. España. Lorenzo, María. (2002). Marketing ecológico y sistemas de gestión ambiental. Universidad de Vigo. España. Machín, María. (2003). Desafíos y oportunidades de la gestión ambiental en el ámbito empresarial. Universidad de Pinar del Río. Cuba.