SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 11
Baixar para ler offline
Café du E-Commerce
          E-
Membership Program 2010


                          1
Le Concept
“Café du E-Commerce”

• Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative
  communautaire où décideurs et experts partagent leurs
  expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour
  de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché…
• Le Café du E-Commerce en chiffres :
   o   10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009
   o   1 livre blanc
   o   +12 Sponsors de renom
   o   + 100 à 150 inscrits par conférence
   o   + 70 présents par conférence
   o   + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009
   o   +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009)
   o   30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009

                                                                      2
Les Cibles
“Café du E-Commerce”
                      Les décideurs et les acteurs
                   du E-Commerce et du E-Business :
• Les principales sources :
   o Visiteurs du Salon du E-Commerce
   o Inscrits à la Newsletter Compario
   o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce
• Les principales fonctions :
   o   Directeur Général
   o   Directeur Marketing
   o   Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…
   o   Responsable E-Commerce et E-Business
   o   Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques…
• Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité
• 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle

                                                                                   3
Les thématiques abordées en 2009
“Café du E-Commerce”

Jan 09    Le Social Shopping

          Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le
Mars 09
          conseiller commercial ?
          La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs
Mai 09
          techniques, juridiques et commerciaux

Juil 09   Personnalisation : un magasin unique pour chaque client

          Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-
Sept 09
          Commerce
          Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du
Oct 09
          E-Commerce
          Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme
Nov 09
          E-Commerce ?

                                                                        4
Les intervenants 2009
“Café du E-Commerce”




                        5
La Proposition de Valeurs
“Café du E-Commerce”

        L’engagement du Café du E-Commerce en 2010
                Les moyens de votre Visibilité
•   6 tables rondes
•   6 Web TV
                                  Mais aussi des services associés pour
•   6 rencontres Networking       toujours plus de visibilité :
•   12 tribunes vidéo
                                  1) Communiqués de presse
•   6 avis d’expert               2) Présence sur les salons et les
•   1 Dîner-débat                 événements du E-Commerce
                                  3) Positionnement d’experts autour
•   1 blog
                                  des thèmes clés du E-Commerce
•   Des articles
•   1 think-tank
•   Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen

                                                                          6
Les Objectifs
“Café du E-Commerce”

Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer,
         réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.

• Un Espace
   o un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange
• Un Think-Tank
   o place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience
• Des Contacts
   o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce
• Une Tribune
   o offrir une tribune d’expression
• Un Enrichissement
   o apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des
     solutions et de nouveaux savoir-faire
                                                                                7
Thématiques 2010 (1)

 Thématique                          Descriptif                       Catégorie
                  Quels sont les apports des technologies RIA pour
Comment
                  l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment
améliorer
                  les intégrer; quels pièges évités ? Présentation       RIA
l’expérience
                  des produits, processus de sélection : quelques
des E-clients ?
                  exemples sur des sites E-Commerce.

                Comment structurer, maintenir et renouveler son
Le catalogue au e-catalogue ? Quelles solutions technologiques
cœur du métier choisir? Comment gérer et optimiser ses           Catalogue
des sites E-    « assets » digitaux et leur référencement ?     Management
marchands.      Comment optimiser la recherche sémantique
                avec les solutions de searchandizing ?

                  Comment se préparer à la vente à
Déployer son
                  l'international, quelles sont les contraintes
site sur les
                  logistiques, juridiques, techniques ? Comment      International
marchés
                  adapter son site web aux habitudes des
internationaux
                  internautes étrangers ?
                                                                                  8
Thématiques 2010 (2)

   Thématique                          Descriptif                    Catégorie

                      Solution unique ou intégration des meilleurs
Solutions logicielles acteurs du marché ? Hébergement en interne
                                                                     Technologie
pour le E-Commerce ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients
                      de l'open source


                    La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles
Le CtoC - Quand les opportunités de développement pour les e-
consommateurs       marchands. Quelle audience est accessible via     Shopping
vendent en ligne !  les nouvelles places de marché ? Quels sont
                    leurs apports en termes de services ?


                      Comment s’opère la cybercriminalité ?
La cybercriminalité   Pourquoi et comment protéger son site et ses    Juridique
                      clients ? Les gestes qui sauvent !


                                                                                  9
Thématiques 2010 (3)

   Thématique                           Descriptif                      Catégorie
Village du Café du   Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping
E-Commerce 2010      / Services Clients et assistants virtuels
Mesure de la        Quel est le nouveau comportement du client?
performance du      Quels nouveaux systèmes mettre en place ?
                                                                        Marketing
marketing           Comment conserver la cohérence entre tous les
multicanal          canaux? Comment évaluer le ROI?
                    Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est
                    l'impact des derniers modèles de smartphones
2010, l’année du
                    et des technos de réalité augmentée ? Quels          Mobile
M-Commerce
                    services offrir à ses clients ? Quels moyens de
                    paiement ?
                    Comment mettre en place un processus
Solutions de        analytique utile pour votre site d'E-Commerce ?
mesures et          Comment tracker le comportement client pour         SEO – Web
d’optimisation pour adapter son merchandising ? Quels sont les          analytique
le E-Commerce       indicateurs à privilégier ? Comment tester les
                    améliorations de votre site ?
                                                                                  10
“Café du E-Commerce”
Pourquoi être Membre ?

5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 :
   1. être vu
   2. être entendu
   3. être un acteur actif du E-Commerce
   4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur
   5. profiter de l’expérience de ma communauté

    je deviens Membre du Café du E-Commerce
          je joue la carte du dynamisme !

                   Besoin d’en savoir plus:
                contact@cafeduecommerce.com
                                                               11

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Brand review - banques en ligne
Brand review - banques en ligneBrand review - banques en ligne
Brand review - banques en ligne
Sarah Paulic
 
Développer vos ventes en ligne
Développer vos ventes en ligneDévelopper vos ventes en ligne
Développer vos ventes en ligne
Lemaire celine
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
Simo Qb
 
Web-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodologyWeb-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodology
Baudy et Compagnie
 

Mais procurados (17)

Brand review - banques en ligne
Brand review - banques en ligneBrand review - banques en ligne
Brand review - banques en ligne
 
Formation e-commerce
Formation e-commerceFormation e-commerce
Formation e-commerce
 
[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netbooster
[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netbooster[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netbooster
[Livre Blanc] la Data au service de l’expérience client - Netbooster
 
Etude digital in store
Etude digital in store Etude digital in store
Etude digital in store
 
Inbound marketing 4 etapes
Inbound marketing 4 etapesInbound marketing 4 etapes
Inbound marketing 4 etapes
 
E-commerce: 7 tendances pour 2015
E-commerce: 7 tendances pour 2015 E-commerce: 7 tendances pour 2015
E-commerce: 7 tendances pour 2015
 
7 tendances clés 2015
7 tendances clés 20157 tendances clés 2015
7 tendances clés 2015
 
Ecommerce 2012-synthese3
Ecommerce 2012-synthese3Ecommerce 2012-synthese3
Ecommerce 2012-synthese3
 
Se lancer dans le E-commerce B2B
Se lancer dans le E-commerce B2B Se lancer dans le E-commerce B2B
Se lancer dans le E-commerce B2B
 
Les labels TIC : leviers de développement numérique territorial ?
Les labels TIC : leviers de développement numérique territorial ?Les labels TIC : leviers de développement numérique territorial ?
Les labels TIC : leviers de développement numérique territorial ?
 
Développer vos ventes en ligne
Développer vos ventes en ligneDévelopper vos ventes en ligne
Développer vos ventes en ligne
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 
5 Tendances clés du Retail à suivre en 2018
5 Tendances clés du Retail à suivre en 20185 Tendances clés du Retail à suivre en 2018
5 Tendances clés du Retail à suivre en 2018
 
eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0
eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0
eCommerce : Les clés du succès de la relation client 2.0
 
#2 l'expérience omnicanal
#2   l'expérience omnicanal#2   l'expérience omnicanal
#2 l'expérience omnicanal
 
Zapping retail de l'année 2017
Zapping retail de l'année 2017Zapping retail de l'année 2017
Zapping retail de l'année 2017
 
Web-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodologyWeb-to-store : numbers, issues, methodology
Web-to-store : numbers, issues, methodology
 

Destaque (7)

Parler Japonais Ac
Parler Japonais AcParler Japonais Ac
Parler Japonais Ac
 
Approche en néogéographie de la filière vitivinicole
Approche en néogéographie de la filière vitivinicoleApproche en néogéographie de la filière vitivinicole
Approche en néogéographie de la filière vitivinicole
 
Id e commerce-survey2013
Id e commerce-survey2013Id e commerce-survey2013
Id e commerce-survey2013
 
Abonobo French
Abonobo FrenchAbonobo French
Abonobo French
 
Presentation 20 Mars 2010finale
Presentation 20 Mars 2010finalePresentation 20 Mars 2010finale
Presentation 20 Mars 2010finale
 
0112 Portfolio Carlijn
0112 Portfolio Carlijn0112 Portfolio Carlijn
0112 Portfolio Carlijn
 
CEC NE 27nov13 Stratégies Cross-Canal : passez à l’action
CEC NE 27nov13 Stratégies Cross-Canal : passez à l’actionCEC NE 27nov13 Stratégies Cross-Canal : passez à l’action
CEC NE 27nov13 Stratégies Cross-Canal : passez à l’action
 

Semelhante a Café du E-Commerce Programme 2010

Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au webNouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
Bonne de VIRY
 
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
Bonne de VIRY
 
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
TheNexties.com
 
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Café du E-Commerce
 
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
GoldenMarket
 

Semelhante a Café du E-Commerce Programme 2010 (20)

Café du E-Commerce
Café du E-CommerceCafé du E-Commerce
Café du E-Commerce
 
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovanteSeminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante
 
Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au webNouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
Nouvelles techniques, nouveaux outils pour mieux vendre grâce au web
 
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
Nouvelles techniques pour mieux vendre : que nous permet Internet ?
 
Stratégie e commerce
Stratégie e commerceStratégie e commerce
Stratégie e commerce
 
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
Présentation des nouveautés de la deuxième édition 2013 du salon e-Commerce p...
 
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing" Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
Atelier ENP - "Réussir sa stratégie de e-marketing"
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clientsAméliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients
 
Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-v...
Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-v...Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-v...
Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-v...
 
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
 
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
Webinar Itelios Compario 6 mars 2013
 
Etude CCM Benchmark/Netwave E-Merchandising et Personnalisation
Etude CCM Benchmark/Netwave E-Merchandising et Personnalisation Etude CCM Benchmark/Netwave E-Merchandising et Personnalisation
Etude CCM Benchmark/Netwave E-Merchandising et Personnalisation
 
Conference e-commerce, Altics _ Kreactive
Conference e-commerce, Altics _ KreactiveConference e-commerce, Altics _ Kreactive
Conference e-commerce, Altics _ Kreactive
 
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
Rentabilté-web-salon-ecommerce-200912-ecp2012
 
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !
 
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017
 
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
 
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale  : du Smart Data au Growth HackingAcquisition Digitale  : du Smart Data au Growth Hacking
Acquisition Digitale : du Smart Data au Growth Hacking
 
Catalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia LearningCatalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia Learning
 
Catalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia LearningCatalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia Learning
 

Café du E-Commerce Programme 2010

  • 1. Café du E-Commerce E- Membership Program 2010 1
  • 2. Le Concept “Café du E-Commerce” • Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative communautaire où décideurs et experts partagent leurs expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché… • Le Café du E-Commerce en chiffres : o 10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009 o 1 livre blanc o +12 Sponsors de renom o + 100 à 150 inscrits par conférence o + 70 présents par conférence o + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009 o +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009) o 30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009 2
  • 3. Les Cibles “Café du E-Commerce” Les décideurs et les acteurs du E-Commerce et du E-Business : • Les principales sources : o Visiteurs du Salon du E-Commerce o Inscrits à la Newsletter Compario o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce • Les principales fonctions : o Directeur Général o Directeur Marketing o Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel… o Responsable E-Commerce et E-Business o Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques… • Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité • 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle 3
  • 4. Les thématiques abordées en 2009 “Café du E-Commerce” Jan 09 Le Social Shopping Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le Mars 09 conseiller commercial ? La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs Mai 09 techniques, juridiques et commerciaux Juil 09 Personnalisation : un magasin unique pour chaque client Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E- Sept 09 Commerce Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du Oct 09 E-Commerce Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme Nov 09 E-Commerce ? 4
  • 5. Les intervenants 2009 “Café du E-Commerce” 5
  • 6. La Proposition de Valeurs “Café du E-Commerce” L’engagement du Café du E-Commerce en 2010 Les moyens de votre Visibilité • 6 tables rondes • 6 Web TV Mais aussi des services associés pour • 6 rencontres Networking toujours plus de visibilité : • 12 tribunes vidéo 1) Communiqués de presse • 6 avis d’expert 2) Présence sur les salons et les • 1 Dîner-débat événements du E-Commerce 3) Positionnement d’experts autour • 1 blog des thèmes clés du E-Commerce • Des articles • 1 think-tank • Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen 6
  • 7. Les Objectifs “Café du E-Commerce” Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer, réseauter, penser, s’exprimer et apprendre. • Un Espace o un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange • Un Think-Tank o place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience • Des Contacts o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce • Une Tribune o offrir une tribune d’expression • Un Enrichissement o apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des solutions et de nouveaux savoir-faire 7
  • 8. Thématiques 2010 (1) Thématique Descriptif Catégorie Quels sont les apports des technologies RIA pour Comment l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment améliorer les intégrer; quels pièges évités ? Présentation RIA l’expérience des produits, processus de sélection : quelques des E-clients ? exemples sur des sites E-Commerce. Comment structurer, maintenir et renouveler son Le catalogue au e-catalogue ? Quelles solutions technologiques cœur du métier choisir? Comment gérer et optimiser ses Catalogue des sites E- « assets » digitaux et leur référencement ? Management marchands. Comment optimiser la recherche sémantique avec les solutions de searchandizing ? Comment se préparer à la vente à Déployer son l'international, quelles sont les contraintes site sur les logistiques, juridiques, techniques ? Comment International marchés adapter son site web aux habitudes des internationaux internautes étrangers ? 8
  • 9. Thématiques 2010 (2) Thématique Descriptif Catégorie Solution unique ou intégration des meilleurs Solutions logicielles acteurs du marché ? Hébergement en interne Technologie pour le E-Commerce ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients de l'open source La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles Le CtoC - Quand les opportunités de développement pour les e- consommateurs marchands. Quelle audience est accessible via Shopping vendent en ligne ! les nouvelles places de marché ? Quels sont leurs apports en termes de services ? Comment s’opère la cybercriminalité ? La cybercriminalité Pourquoi et comment protéger son site et ses Juridique clients ? Les gestes qui sauvent ! 9
  • 10. Thématiques 2010 (3) Thématique Descriptif Catégorie Village du Café du Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping E-Commerce 2010 / Services Clients et assistants virtuels Mesure de la Quel est le nouveau comportement du client? performance du Quels nouveaux systèmes mettre en place ? Marketing marketing Comment conserver la cohérence entre tous les multicanal canaux? Comment évaluer le ROI? Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est l'impact des derniers modèles de smartphones 2010, l’année du et des technos de réalité augmentée ? Quels Mobile M-Commerce services offrir à ses clients ? Quels moyens de paiement ? Comment mettre en place un processus Solutions de analytique utile pour votre site d'E-Commerce ? mesures et Comment tracker le comportement client pour SEO – Web d’optimisation pour adapter son merchandising ? Quels sont les analytique le E-Commerce indicateurs à privilégier ? Comment tester les améliorations de votre site ? 10
  • 11. “Café du E-Commerce” Pourquoi être Membre ? 5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 : 1. être vu 2. être entendu 3. être un acteur actif du E-Commerce 4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur 5. profiter de l’expérience de ma communauté je deviens Membre du Café du E-Commerce je joue la carte du dynamisme ! Besoin d’en savoir plus: contact@cafeduecommerce.com 11