Renata wasylów coaching grupowy czy coaching zespołu
1. Coaching, czyli na
początku była rozmowa
Renata Wasylów
Trener i Coach Biznesu
Warszawa, 30 września 2014 r.
2. "Za dwadzieścia lat bardziej będziesz
żałował tego, czego nie zrobiłeś, niż
tego, co zrobiłeś. Więc odwiąż liny,
opuść bezpieczną przystań. Złap
w żagle pomyślne wiatry. Podróżuj, śnij,
odkrywaj."
Mark Twain
3. Kim jest coach?
Coach to osoba, która towarzyszy
Ci w zmianie oraz posiada wszelkie
potrzebne umiejętności i wiedzę,
żeby tę zmianę wspomóc.
Może być towarzyszem,
nauczycielem, inspiratorem,
przebudzaczem
5. Czym się zajmuję?
Coaching to
skuteczny i szybki
sposób wspierania
rozwoju osobistego
i zawodowego.
6. Jak pracuję?
W mojej pracy jednym
z najważniejszych filarów etyki
zawodowej jest poufność.
Za najważniejsze uważam działanie
zawsze dla dobra klienta, w relacji
opartej na zaufaniu, życzliwości,
szacunku dla drugiej osoby, jej
przekonań i zasad.
7. Przykładowe obszary pracy:
zwiększanie umiejętności komunikacyjnych
budowanie marki osobistej
rozwiązywanie konfliktów
radzenie sobie ze stresem
budowanie pewności siebie
wyznaczanie i realizowanie celów
budowanie motywacji
trudności z organizacją czasu
problemy z wdrażaniem nowych pomysłów
i projektów
8. Moja misja:
Wspierać – sprawić, aby osoba
z którą współpracuję w procesie
coachingowym, odkryła i w pełni
osiągnęła swój potencjał.
15. Różnice między coachingiem
indywidualnym a zespołu
Źródło: SKAI Associates, firma consultingowa zajmująca się rozwojem liderów.
16. Cztery modele coachingu
zespołów
Warunkowanie
instrumentalne
Behawioralna
informacja zwrotna
Nakazowy Eklektyczny Metoda
Nienakazowy
konsultacyjna
Źródło: Wageman i Hackman, 6 modeli prowadzenia coachingu zespołów
17. Metody warunkowania
instrumentalnego
Najbardziej nakazowy
Coach wydaje zespołowi polecenia dotyczące
sposobów zachowania się, kontroluje przebieg
pracy, udziela pochwał i nagan lub stosuje inne
formy pozytywnego i negatywnego wzmacniania.
Nakazowy styl coachingu może być skuteczny, ale
rzadko się zdarza, by zespół był tak niedojrzały, że
dałby sobie narzucić określone formy zachowania
i działania.
18. Model eklektyczny
opisuje techniki, których zastosowanie
umożliwia zarządzanie określonymi
zachowaniami, rolami i konfliktami, a także
zmniejsza zależność od lidera zespołu.
podejścia eklektyczne cechują się pewnym
zakresem kontroli - za całość procesu
odpowiedzialny jest konsultant/coach.
19. Behawioralna informacja zwrotna
trzy etapy:
obserwacji zespołu w trakcie realizacji zadania,
wniosków z obserwacji i
dyskusji o ewentualnych zmianach zachowania.
Obserwacja służy wykryciu zachowań, które blokują
podjęcie konstruktywnych działań.
Wnioski z obserwacji stanowią podstawę dyskusji i
wniosków z informacji zwrotnej.
Dyskusja o zmianach prowadzi do ustalenia, czy
zespół faktycznie chce je wprowadzić w życie.
20. Metoda konsultacyjna
Jej zastosowanie umożliwia członkom zespołu analizę procesów
grupowych na dwóch różnych poziomach jednocześnie.
Na poziomie rzeczowym analiza obejmuje zachowania i
działania związane z konkretnym problemem.
Na poziomie wewnętrznym analiza zmierza do lepszego
zrozumienia wewnętrznych interakcji - aby dobrze poznać
mechanizmy funkcjonowania zespołu.
To podejście prowadzi do samego sedna uczenia się poprzez
dialog — zespół samodzielnie określa, co jest dla niego ważne,
analizuje działania wyciąga niezależne wnioski.
25. Nastawienie percepcyjne...
...to wstępne przygotowanie
umysłu do odbioru
w procesie spostrzegania
danej informacji.
Przykładem ilustrującym nastawienie percepcyjne
jest pokazywanie obrazków dwuznacznych
z informacją co powinien zobaczyć obserwator,
w zależności od tego co zasugerujemy,
najprawdopodobniej to właśnie zobaczy
obserwator.
26. Nastawienie percepcyjne
Dwoje ludzi, patrząc
na tę samą rzecz,
może różnie ją
postrzegać, i oboje
mają rację.
Ćwiczenie pokazuje, jak silnie warunkowanie
wpływa na postrzeganie i paradygmaty.
Skoro kilkanaście sekund ma taki wpływ na to,
co widzimy, to jaki wpływ muszą mieć
uwarunkowania w życiu?