Lessons learned Čo ma naučili moje deti o manažmente? „A PREČO, tato?“ – Tlak vs. pochopenie V poslednej dobe počúvam od svojho 3-ročného syna veľmi často otázku: „A PREČO?“. V akých situáciách? Keď niekam ideme, keď od neho niečo chcem, keď chcem, aby niečo prestal robiť, alebo keď chcem, aby niečo... Pre malého človeka, ktorý nie je zaťažený vplyvom dnešnej doby, je prirodze- né sa pýtať, pretože chce porozumieť tomu, čo sa od neho vyžaduje. Nechce len „tupo“ vykonávať rozkazy, ktoré mu ja z pozície rodiča dávam. Mnoho riem funguje čisto autokraticky, ciele a projekty sú rolované z koncernu na dcérske spoločnosti. Chápanie súvislostí je jednou z kľúčových oblastí, ktoré človek potrebuje, aby vedel fungovať efektívne. Práca musí dávať zmysel. Zákony prírody fungujú všade. Či si to pripustíme, alebo nie. Firma je ako les. Ak sa o les staráme a nezasypávame ho odpadkami a inými formami znečis- tenia, môžeme vidieť srnky, líšky či veveričky. Ak mu dáme ale zabrať, vidíme odpadky, staré pneumatiky, vyschnuté stromy a pomaly žiadne zvieratá. Hneď ako prestáva byť prostredie vhodné pre život, chátra celý les. Ďalšie články nájdete aj na Linkedin: https://www.linkedin.com/today/author/38686991 SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106 VIDEO inšpirácie na youtube https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw COMM-PASS na Linkedin https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home http://www.slideshare.net/COMM-PASS http://www.commpass.sk

1. Zákony prírody fungujú všade. Či si to pripustíme, alebo nie. Firma je ako les.
Ak sa o les staráme a nezasypávame ho odpadkami a inými formami znečis-
tenia, môžeme vidieť srnky, líšky či veveričky. Ak mu dáme ale zabrať, vidíme
odpadky, staré pneumatiky, vyschnuté stromy a pomaly žiadne zvieratá. Hneď
ako prestáva byť prostredie vhodné pre život, chátra celý les.
Lessons learnedČo ma naučili moje deti o manažmente?
30
Personalistikaariadenie

2. 31
P
odobne je to aj s firmou. Tak
ako aj les, aj firma je živý
„organizmus“, ktorý je tvo-
rený ľuďmi. Haly, kancelárie,
stroje, počítače či mobilné telefóny si
vie spoločnosť, ktorá má k dispozícii
finančné zdroje, kúpiť. Nevie si ale
kúpiť kvalitných a najmä zaangažova-
ných ľudí. Atraktívne pracovné pros-
tredie a stabilný tím, kde sa zamest-
nanci cítia dobre, je jednou z najvyš-
ších motivácií pre zotrvanie v danom
zamestnaní. A práve tvorbu prostredia
vedia manažéri a členovia tímu pria-
mo ovplyvniť.
„A PREČO, tato?“
– Tlak vs. pochopenie
V poslednej dobe počúvam od svojho
3-ročného syna veľmi často otázku:
„A PREČO?“. V akých situáciách? Keď
niekam ideme, keď od neho niečo
chcem, keď chcem, aby niečo prestal
robiť, alebo keď chcem, aby niečo... Pre
malého človeka, ktorý nie je zaťažený
vplyvom dnešnej doby, je prirodze-
né sa pýtať, pretože chce porozumieť
tomu, čo sa od neho vyžaduje. Nechce
len „tupo“ vykonávať rozkazy, ktoré
mu ja z pozície rodiča dávam. Mnoho
firiem funguje čisto autokraticky, ciele
a projekty sú rolované z koncernu na
dcérske spoločnosti. Následné rozbitie
cieľov na jednotlivé oddelenia či pro-
jekty sa často realizuje len na úrovni
TOP vedenia, bez angažovanosti zain-
teresovaných manažérov, ktorí budú
za dané ciele zodpovední.
Zaangažovanie zamestnancov na
realizácii a tvorbe nových projektov
a cieľov je jednou z možností, ako dať
ľuďom priestor. Ľudí treba počúvať
a nie sa len tváriť, že ich počúvame.
Chápu vaši ľudia, PREČO sa ide
realizovať nový projekt? Alebo PRE-
ČO je na tento rok splnenie vybra-
ných cieľov kľúčové pre prežitie firmy?
PREČO sa firma rozhodla zastaviť
výrobu daného produktu či predčasne
ukončila rozbehnutý projekt?
Mnoho firiem má na stenách roz-
vešané vízie, misie, stratégie či ročné
ciele. Sú krásne a sú podpísané všet-
kými TOP manažérmi. Keď sa spýtate
zamestnanca vo výrobe, aký je jeho
cieľ na tento deň, veľakrát vám odpo-
vie: „Prežiť do konca zmeny a o 14:00
končím a ani neviem, že som tu bol“.
Chápanie súvislostí je jednou
z kľúčových oblastí, ktoré
človek potrebuje, aby vedel
fungovať efektívne. Práca
musí dávať zmysel.
Doba sa mení a už nežijeme v časoch
Henryho Forda, aj keď vo veľa firmách
stále k ľuďom týmto spôsobom pri-
stupujú. Dnešní ľudia už nechcú byť
len riadení, kontrolovaní a sledovaní.
Chcú byť vedení a pýtajú sa na zmysel
ich práce a chcú porozumieť súvislos-
tiam. Malé deti to dokazujú svojimi
otázkami: „A PREČO?“ Žiaľ, za tých
pár rokov, čo sa ich snažíme vychovať
a pripraviť na život, sa nám veľakrát
túto dobrú vlastnosť podarí z nich vy-
kántriť a v dospelosti sa už nič nepýta-
jú, len „tupo“ nasledujú dav a robia, čo
sa im povie.
Tato, ja tomu nerozumiem.
Vysvetli mi to jednoduchšie,
prosím ťa.
Posúvame sa do ďalšej úrovne a toto
je časté konštatovanie môjho 6-roč-
ného syna, ktorý už veľmi aktívne
vníma život okolo seba. Chce aktívne
porozumieť tomu, čo sa deje okolo
neho a potrebuje si to vedieť vysvetliť
a predstaviť na jeho úrovni, jeho jazy-
kom a v jeho svete.
Ak ľudia vedia, PREČO sa daný
cieľ, projekt realizuje tento rok, pri-
chádza na rad druhá otázka. Porozu-
meli vám vaši ľudia a vedia, čo sa od
nich očakáva? Rozumejú
zadaniu? Vedia, čo kon-
krétne majú robiť?
Je krásne, že malému
dieťaťu väčšinou odpo-
vieme na otázku a na
jeho pohľade a správaní vidíme, či
nám porozumelo. V praxi a biznise,
žiaľ, na to nie je čas, a potom sa len di-
víme, prečo sme dostali iný výsledok,
aký sme od ľudí požadovali. Ako je to
v realite práce? Máme čas na našich
ľudí?
Vytvorenie vzťahu a pozitívnej
emócie k danej činnosti,
športu či práci
Ak ma práca baví, robím ju rád a ro-
bím ju preto, že mi dáva zmysel, dobrý
pocit a konkrétne výsledky. Väčšina
špičkových detských športových tré-
nerov zdôrazňuje dôležitosť vytvo-
renia si dobrého vzťahu dieťaťa k da-
nému športu, ktorý robí. V prvých
rokoch nie sú potrebné vrcholové vý-
sledky, ale radosť a nadšenie zo samot-
nej realizácie. Ak sa hneď zameriame
na požadovanie vrcholových výsled-
kov a dieťa ich nebude dosahovať,
prestane ho daný šport baviť a môže sa
stať, že k nemu získa aj odpor. Ale ak
sa nadchne sám pre daný šport a vidí,
že môže krok za krokom dosahovať
aj lepšie výsledky, motivuje sa sám.
Nepotrebuje nekonečné sledovanie
a kontrolu.
Práve preto je dôležité vytvoriť za-
mestnancom správne prostredie. Pe-
niaze sú silná motivácia, ale v porov-
naní so skutočným záujmom o danú
prácu, činnosť sú len zrnkom prachu.
Poučovať a dávať múdre rady je
jednoduchšie, ako vytvoriť tvorivé
prostredie. Ak len dávame príkazy,
preberáme tým zodpovednosť na seba
a oberáme svojich ľudí o možnosť ras-
tu a rozvoja.
Ako ste na tom vy s tvorbou kva-
litného firemného/tímového
prostredia? Najlepšiu spätnú
väzbu nám dáva naše okolie.
Robia s vami ľudia radi?
Prídu za vami s probléma-
mi alebo sa vás boja a radšej
zatĺkajú a schovávajú pred vami prob-
lém. To, akú atmosféru vytvoríme vo
firme, je na každom jednom človeku.
Oplatí sa vám komunikovať s vašimi
ľuďmi a „strácať“ s nimi váš drahý
čas? Aké je vaše PREČO?
Vždy máme na výber...
Autor: Ing. Peter Minárik,
COMM-PASS, Executive partner
Najlepšiu spätnú
väzbu nám dáva
naše okolie.