Zarządzanie marką czyli jak uzyskać zwrot z inwestycji w markę? Marka to umiejętność wykorzystania wizerunku do realizacji celów biznesowych - Powiększanie sprzedaży (udziały rynkowe) - Uzyskiwanie odpowiednio wysokich marż (generowanie zysku) - Budowanie potencjału rozszerzania marki na nowe rynki, nowe oferty, nowe grupy klientów Zarządzanie marką to takie zintegrowanie marketingu i strategii wizerunkowej, które przynosi firmie najwięcej korzyści krótko i długoterminowych.

1. Zarządzanie marką
Zwrot z inwestycji w markę

2. Czym jest zarządzanie marką?
Marka to umiejętność wykorzystania wizerunku do realizacji
celów biznesowych
 Powiększanie sprzedaży (udziały rynkowe)
 Uzyskiwanie odpowiednio wysokich marż (generowanie zysku)
 Budowanie potencjału rozszerzania marki na nowe rynki, nowe
oferty, nowe grupy klientów
 Zarządzanie marką to takie zintegrowanie marketingu
i strategii wizerunkowej, które przynosi firmie najwięcej
korzyści krótko i długoterminowych.

3. Kiedy zmieniać strategię marki?
JEŚLI DOŚWIADCZASZ NISKIEJ LOJALNOŚCI
I STALE TRACISZ KLIENTÓW
JEŚLI TWÓJ OBECNY WIZERUNEK NIE PASUJE
DO AKTUALNYCH WYMAGAŃ RYNKU
JEŚLI NA TWÓJ RYNEK WCHODZĄ SILNI KONKURENCI
WPROWADZAJĄC DO GRY RYNKOWEJ NOWE TOŻSAMOŚCI
JEŚLI WPROWADZASZ NOWE PRODUKTY,
NOWE ROZWIĄZANIA I NOWE USŁUGI
JEŚLI ZMIENIA SIĘ PODEJŚCIE I WZORCE ZACHOWANIA
TWOICH KLIENTÓW
JEŚLI CHCESZ WEJŚĆ NA NOWE RYNKI
ZAGRANICZNE LUB KRAJOWE

4. Na czym polega zarządzanie marką?
1.
Analiza
2.
Wizja
3.
Strategia
4.
Plan
działań
5.
Kontroling

5. 1. Analiza
Nasz potencjał,
ograniczenia,
Gdzie obecnie
Jesteśmy?
wizja
Potrzeby
klientów i
konsumentów
Siła i słabości,
strategie
konkurentów
Trendy,
podstawy
konkuren-cyjności
Ana
liza
Wizja
Strat
egia
Kontro
ling
Plan
działań

6. Wizja
Gdzie chcemy
być?
Co chcemy
osiągnąć?
Wedle jakich
zasad
działamy
?
Co ważnego
robimy
dla otoczenia
?
Jakie relacje
musimy mieć
z otoczeniem
?
Jaką mamy
wizję
przyszłości
?
Ana
liza
Wizja
Strat
egia
Kontro
ling
Plan
działań

7. Strategia
Jak to
osiągniemy?
Jak możemy
rozszerzać
ofertę? Jak
się rozwijać?
Do kogo
kierujemy naszą
ofertę?
segmentacja
Co oferujemy?
Na jakim rynku
działamy?
Co nas
wyróżnia
na rynku
?
Ana
liza
Wizja
Strat
egia
Kontro
ling
Plan
działań

8. Plan działań
Kultura
organizacji
i motywowanie
do działań.
Dobór
optymalnych
narzędzi.
Czego potrzebujemy
aby zrealizować cele?
Najlepsze
wykorzystanie
środków
i zasobów.
Synergia
planów
długo i krótko
terminowych
Ana
liza
Wizja
Strat
egia
Kontro
ling
Plan
działań

9. Kontroling
Co musimy /
możemy
mierzyć?
Wartość
marki
a wartość
firmy
Wizerunek
marki
Siła
i skuteczność
marki
Zwrot
z inwestycji
w marketing
Ana
liza
Wizja
Strat
egia
Kontro
ling
Plan
działań

10. Filozofia zarządzania marką
Od kosztotwórczej do opartej na budowaniu sukcesu
wizjonerskiej funkcji marketingu.
Od monologu o produkcie do zrozumienia potrzeb
klienta i budowania z nim trwałych relacji.
Od rozwiązywania bieżących problemów do
systematycznej budowy przewagi konkurencyjnej.
Od intuicyjnego zarządzania marketingiem do opartych
na faktach planach rozwoju.

11. 1. RESTRUKTURYZACJA
Klienci więcej kupują, bo marka
bo jest wspierana przez pozytywny wizerunek
i właściwe skojarzenia
ROBICIE LEPIEJ TO,
CO JUŻ ROBILIŚCIE

12. 2. WSPIERANIE KONKURENCYJNOŚCI
Jeśli otwieracie się na nowe rynki,
bo poszukujecie klientów, które możecie
obsługiwać lepiej niż inni.
DZIAŁACIE LEPIEJ NIŻ INNI

13. 3. ROZSZERZANIE MARKI
Jeśli otwieracie się na nowe rynki, bo
poszukujecie klientów, którym możecie
zaoferować więcej.
DZIAŁACIE TAM, GDZIE INNI
JESZCZE NIE DOCIERAJĄ

14. 4. BŁĘKITNY OCEAN
Jeśli otwieracie nowe rynki dla siebie, bo
tworzycie rynki, na których nie ma konkurentów
ROBICIE TO, CZEGO JESZCZE NIKT
SOBIE NIE WYOBRAZIŁ

16. Sytuacje w których możemy pomóc ...
Kiedy zyski nie rosą tak szybko
jak byś tego oczekiwał
Gdy tracisz udziały w rynku
w stosunku do konkurentów
Kiedy nie potrafisz zmierzyć efektywności
swojego marketingu
Kiedy nie wiesz jak kontrolować i nie masz
narzędzi do efektywnego zarządzania marką

18. KREATYWNA DIAGNOZA
Wyposażeni w narzędzia diagnostyczne, twórczo
badamy siłę i pozycję rynkową firmy, określając
silne i słabe strony oferty.
KIERUNEK ZMIANY
Wspólnie z Klientem określamy kierunki
zmian w strategii marketingowej firmy,
które doprowadzą do pełnego sukcesu.
DOSKONALENIE EFEKTÓW
Zapewniamy narzędzia, dzięki którym nie
tylko wiadomo, jak działania przekładają
się na zyski, ale także czy podejmowane czynności
prowadzą w założonym kierunku.

19. Zarządzanie marką to proces
doskonalenia

20. Kiedy zarządzanie marka jest skuteczne

21. CODES Brand Strategy
3 Maja 11
05-080 Izabelin
Tel: +48 22 881 66 16
Mobile: +48 602 335 398
codes@codes.pl
www.codes.pl
www.brandvalue.pl