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LIBERTAD E INTERDEPENDENCIA
Asamblea General
de Accionistas
Consejo de
Administración
Consejo de Familia
Comité de
Auditoría
(AI-AE)
Comité de Finanzas
y Planeación
Comité de
evaluación y
compensación
Director General
Órgano Supremo, de decisión y control.
Protección a intereses de accionistas
Evalúa la gestión del consejo de Admón.
Capacidad de reformar estatutos.
Unión Familiar.
Continuidad y
profesionalización
Coordinación de consejo
de familia- Consejo de
Administración –gestión
del patrimonio familiar
Define Visión
estratégica, vigila la
operación y aprueba la
gestión del director.
Comunicación con los
accionistas.
Contratación y
evaluación del Director
General
Se encarga de la operación diaria
de una sociedad. Rinde cuentas de
su gestión al consejo de
Administración.
Protocolo
familiar
MISIÓN
PRODUCTO
LEGAL
SISTEMAS
COMUNICACIÓN
FLUJO DE EFECTIVO (FINANZAS)
El cambio y la transformación son posibles
• Transformar significa: “pasar de un estado a otro”.
– De un estado de pobreza a un estado de riqueza
– De un estado de soledad a un estado de relaciones extraordinarias
– De un estado de enfermedad a un estado de salud, energía y
vitalidad.
Resiliencia:
Capacidad de un individuo o de un sistema social de
vivir bien y desarrollarse positivamente, a pesar de las
difíciles condiciones de vida y más aún, de salir
fortalecidos y ser transformados por ellas.
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
EL HÁBITO
Si sigues aquí significa dos cosas. Primero que estás comprometido y
segundo, tienes la humildad de reconocer que todavía no estás donde
te gustaría estar (por mucho éxito que ya tengas) y que estás dispuesto
a lograrlo.
AHORA NECESITAS UN HÁBITO….
Somos criaturas de hábitos, lo decía Aristóteles, por tanto, si podemos
cambiar un hábito principal cada vez, eso cambiará nuestra vida para
siempre.
FRUSTRACIÓN
CONFORT
No sobreestimemos el cambio… nosotros somos los
Agentes del Cambio.
Consumidores/Clientes
Personal de línea
Lideres y
Coaches
del cambio
Elaboración de
Productos y atención
Al cliente consumidor
Visión, entrenamiento, Coaches
Cambio a los sistemas
Operativos, propuesta de
«outsourcing»
Desarrollo de productos,
nuevos negocios, etc.
CUTURA DE EFECTIVIDAD
• EFICAZ• EFICIENCIA
Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva
Stephen R. Covey
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
• Victoria privada:
1. Ser proactivo
2. Empezar con un fin en
mente
3. Establecer prioridades
• Victoria publica:
4. Pensar en ganar/ganar
5. Comprender antes de ser
comprendido
6. Sinergia
• Renovación:
7. Afilar la sierra
Primer habito: Ser proactivo
• Proactividad significa que somos
responsables de nuestras vidas,
de nuestras decisiones, sin
culpar a las circunstancias,
condicionamientos o emociones de
nuestra conducta.
Segundo habito:
Empezar con un fin en mente.
• Un modo efectivo de
comenzar con un fin en mente
es elaborar un enunciado de la
misión, filosofía o credo
personales.
• El enunciado personal debe
contener equilibrio entre los
distintos roles que tenemos
en la vida.
Tercer habito:
Establecer prioridades
• Este hábito determina cómo
utilizamos nuestro tiempo. Lo
importante es lo que contribuye
al logro de nuestras metas, lo
que debemos hacer. Podemos
clasificar las actividades en
cuatro cuadrantes:
Importante
/ Urgente
Importante/
No Urgente
Urgente/
No Importante
No Urgente/ No
Importante
Clasificación de prioridades
Quinto habito: Comprender antes de ser
comprendido
Este hábito es el de la comunicación
efectiva, requiere aprender a escuchar
empáticamente, sin emitir respuestas
autobiográficas ni prescripciones a las que
no les precede un diagnóstico. Después
exige esforzarnos en ser comprendidos.
Sexto habito: La sinergia
• Sinergia significa que el todo es
más que la suma de las partes,
que la relación de las partes
entre sí es otra parte, la más
catalizadora, la que genera más
poder, la más unificadora y
estimulante.
• La esencia de la sinergia consiste
en valorar las diferencias y
respetarlas. Para crear grupos
sinérgicos se requiere superar
varios niveles de comunicación
Séptimo habito: AFILAR LA SIERRA
• Este hábito significa
preservar y fortalecer el
mayor bien que posee cada
cual: uno mismo. Significa
renovar las cuatro
dimensiones de nuestra
naturaleza: la física, la
espiritual, la mental y la
social/emocional.
Básicos de RH
Alinear estrategias y
Admón. De
objetivos
Evaluación del
desempeño
Desarrollo del
talento
Engagement
(fidelizar: inspirar,
retención)
Remuneración y
productividad
Clima
organizacional y
laboral
Atracción del
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competitivas
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dominio del punto de venta
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•Interdependencia
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ENTRENA
Comunica claramente las
expectativas y entrena con
demostraciones y prácticas
supervisadas
Define medios y fines
Sabe, puede y no quiere
CORRIGE
Analiza los hechos y define
con su colaborador las
conductas que se requiere
modificar
Acuerda el mejor plan de acción
y determina consecuencias
Sabe, puede, quiere, aunque se
siente inseguro
ASESORA
Refuerza la auto valía y la
autoestima: alienta, apoya,
motiva y habilita
Evalúa la comprensión y el
compromiso
Sabe, puede, quiere y confía
en sí mismo
FACULTA
Documenta acuerdos
Da seguimiento a todos los
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  • 2. Asamblea General de Accionistas Consejo de Administración Consejo de Familia Comité de Auditoría (AI-AE) Comité de Finanzas y Planeación Comité de evaluación y compensación Director General Órgano Supremo, de decisión y control. Protección a intereses de accionistas Evalúa la gestión del consejo de Admón. Capacidad de reformar estatutos. Unión Familiar. Continuidad y profesionalización Coordinación de consejo de familia- Consejo de Administración –gestión del patrimonio familiar Define Visión estratégica, vigila la operación y aprueba la gestión del director. Comunicación con los accionistas. Contratación y evaluación del Director General Se encarga de la operación diaria de una sociedad. Rinde cuentas de su gestión al consejo de Administración. Protocolo familiar
  • 3.
  • 5.
  • 6. El cambio y la transformación son posibles • Transformar significa: “pasar de un estado a otro”. – De un estado de pobreza a un estado de riqueza – De un estado de soledad a un estado de relaciones extraordinarias – De un estado de enfermedad a un estado de salud, energía y vitalidad.
  • 7. Resiliencia: Capacidad de un individuo o de un sistema social de vivir bien y desarrollarse positivamente, a pesar de las difíciles condiciones de vida y más aún, de salir fortalecidos y ser transformados por ellas. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
  • 8. EL HÁBITO Si sigues aquí significa dos cosas. Primero que estás comprometido y segundo, tienes la humildad de reconocer que todavía no estás donde te gustaría estar (por mucho éxito que ya tengas) y que estás dispuesto a lograrlo. AHORA NECESITAS UN HÁBITO…. Somos criaturas de hábitos, lo decía Aristóteles, por tanto, si podemos cambiar un hábito principal cada vez, eso cambiará nuestra vida para siempre.
  • 10. No sobreestimemos el cambio… nosotros somos los Agentes del Cambio. Consumidores/Clientes Personal de línea Lideres y Coaches del cambio Elaboración de Productos y atención Al cliente consumidor Visión, entrenamiento, Coaches Cambio a los sistemas Operativos, propuesta de «outsourcing» Desarrollo de productos, nuevos negocios, etc.
  • 11. CUTURA DE EFECTIVIDAD • EFICAZ• EFICIENCIA
  • 12. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Stephen R. Covey
  • 13. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva • Victoria privada: 1. Ser proactivo 2. Empezar con un fin en mente 3. Establecer prioridades • Victoria publica: 4. Pensar en ganar/ganar 5. Comprender antes de ser comprendido 6. Sinergia • Renovación: 7. Afilar la sierra
  • 14. Primer habito: Ser proactivo • Proactividad significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de nuestra conducta.
  • 15. Segundo habito: Empezar con un fin en mente. • Un modo efectivo de comenzar con un fin en mente es elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. • El enunciado personal debe contener equilibrio entre los distintos roles que tenemos en la vida.
  • 16. Tercer habito: Establecer prioridades • Este hábito determina cómo utilizamos nuestro tiempo. Lo importante es lo que contribuye al logro de nuestras metas, lo que debemos hacer. Podemos clasificar las actividades en cuatro cuadrantes:
  • 17. Importante / Urgente Importante/ No Urgente Urgente/ No Importante No Urgente/ No Importante Clasificación de prioridades
  • 18.
  • 19. Quinto habito: Comprender antes de ser comprendido Este hábito es el de la comunicación efectiva, requiere aprender a escuchar empáticamente, sin emitir respuestas autobiográficas ni prescripciones a las que no les precede un diagnóstico. Después exige esforzarnos en ser comprendidos.
  • 20. Sexto habito: La sinergia • Sinergia significa que el todo es más que la suma de las partes, que la relación de las partes entre sí es otra parte, la más catalizadora, la que genera más poder, la más unificadora y estimulante. • La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias y respetarlas. Para crear grupos sinérgicos se requiere superar varios niveles de comunicación
  • 21. Séptimo habito: AFILAR LA SIERRA • Este hábito significa preservar y fortalecer el mayor bien que posee cada cual: uno mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la social/emocional.
  • 22. Básicos de RH Alinear estrategias y Admón. De objetivos Evaluación del desempeño Desarrollo del talento Engagement (fidelizar: inspirar, retención) Remuneración y productividad Clima organizacional y laboral Atracción del talento
  • 23. Ventajas competitivas Marcas Favoritas Distribución Universal con dominio del punto de venta Organización innovadora, flexible y rápida Más bajo costo y gasto VENTAJAS COMPETITIVAS A DESARROLLAR
  • 25. Coaching asertivo de maduración Basado en el PSE No sabe, puede y quiere ENTRENA Comunica claramente las expectativas y entrena con demostraciones y prácticas supervisadas Define medios y fines Sabe, puede y no quiere CORRIGE Analiza los hechos y define con su colaborador las conductas que se requiere modificar Acuerda el mejor plan de acción y determina consecuencias Sabe, puede, quiere, aunque se siente inseguro ASESORA Refuerza la auto valía y la autoestima: alienta, apoya, motiva y habilita Evalúa la comprensión y el compromiso Sabe, puede, quiere y confía en sí mismo FACULTA Documenta acuerdos Da seguimiento a todos los compromisos Expertos prácticos Nivel 5
  • 26.
  • 27.