Este documento presenta una introducción a la gamificación. Define la gamificación y explica que implica la aplicación de mecánicas y dinámicas de juegos a experiencias no lúdicas para motivar e involucrar a los usuarios. También describe elementos de motivación como desafíos, logros y retroalimentación y cómo estos pueden usarse en contextos de marketing, educación y negocios.

1. @CDuranbautist
CAMILO H. DURAN B.
www.facebook.com/GamificacionColombiagamifiqueando.blogspot.com
SLIDESHARE
PRESENTACIÓN
GAMIFICACIÓN

2. GAMIFICACIÓN
“Estrategia en la cual se le aplican técnicas, dinámicas y mecánicas de diseño
de juegos a experiencias, aplicaciones y entornos ajenos a los juegos con el
fin de impulsar, reforzar atención y motivar al usuario haciendo en estas
experiencias, entornos o aplicaciones mas divertidas para la participación
del usuario”

3. GAMIFICACIÓN
Marketing Psicología
Educación Tecnología

4. MOTIVACIÓN
Usuario ObjetivoParticipación
Herramientas
Experiencia
Entorno
DINÁMICASY MECÁNICAS

5. Ansiedad
Aburrimiento
Habilidad
Desafío
Canal del Flujo
TEORÍA DEL FLUJO
MOTIVACIÓN,ATENCIÓNY DESEMPEÑO

6. MOTIVACIÓN
Intrínseca
Extrínseca
InterpersonalInterna
• Cooperación
• Rivalidad
• Reconocimiento
Social
• Habilidades
Mecánicas
• Resultados
Cuantitativos
• Procesos
Monótonos
Tareas Algorítmicas
• Desafío
• Fantasía
• Curiosidad
• Control / Poder
MOTIVAR Ó MOTIVARSE

7. Intrínseca
Interpersonal /
Interactuando
Interna /
Actuando
• Desafío
• Fantasía
• Curiosidad
• Control / Poder
• Cooperación
• Rivalidad
• Reconocimiento
Social
Autonomía Maestría/Dominio Propósito Relaciones
MOTIVACIÓN
ELEMENTOS

8. TIPOS DE JUGADORES
Tipo de Jugadores cortesía de Janaki Kumar and Mario Herger. Copyright: CC-Att-ND (Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 Unported).
Marczewski,Andrzej (2014). Marczewski’s UserTypes Hexad [Online] http://www.gamified.co.uk/user-types/#.U5B2BZRdWbd
1996 2014
PERSONALIDADES

9. GAMIFICACIÓN EN NEGOCIOS
El negocio de motivar

10. LA CONSTANTE PELEA POR ATENCIÓN
¿Necesitamos o elegimos ser sobresalientes?

11. PARTICIPACIÓN DE CONSUMIDORES
RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS
ENTRENAMIENTO
GESTIÓN DE INNOVACIÓN
DESARROLLO PERSONAL
GAMIFICACION
EDUCACIÓN
MOTIVACIÓN
ATENCIÓNPARTICIPACIÓN
FORMACIÓN
RECOMPENSAS
AUTONOMIA
SOCIAL
PROPOSITO
OBJETIVOS
METAS
DESAFIOS
DOMINIO
HERRAMIENTA
DESARROLLO
EXPERIENCIA
ENTORNO
MEDIOS
COMUNICACIÓNMECÁNICAS
DINÁMICAS
ESTETICA
COMPONENTE
ELEMENTOS
PROGRESO
REGLAS
TECNOLOGIA
PSICOLOGIA
COOPERACIÓN
CURIOSIDAD
FLUJO
COMUNIDAD
PRODUCTIVIDAD
Camilo Hernando Durán Bautista 2014

12. VENTAJAS
• Construcción de lealtad y
compromiso
• Desarrollo de marca - Branding
• Incentiva a la creación de
comunidades
• Recursos humanos
• Segmentación de usuarios
• Aumento del ciclo de vida de usuarios
• Aumento en el nivel de eficiencia y
efectividad de entrenamientos y
capacitaciones - Productividad
• Incentiva a mejores hábitos de
comunicación entre empleados y
clientes
¿Por qué ignorar lo que otros
no están ignorando?

13. INDICADORES DE RENDIMIENTO
Ventas globales
Proporción de
conversión
Anónimos a
usuarios
conectados
Numero de
opiniones de
usuarios
Contenido
subido por
usuarios
Preguntas y
respuestas
generadas
Acciones
Sociales
Duración y
Numero de
usuarios
Invitación de
usuario a
usuario
Abandono de
usuarios
Top 10 KPIs for your Online Store Gamification Strategy by José Carlos Cortizo [Online] at: http://www.brainsins.com/en/blog/top-10-kpis-gamification-strategy/2711
ACTIVIDADY RESPUESTAS

14. LAS AUDIENCIAS SON JUGADORES
LOS JUGADORESTIENEN CONTROL
Gallego Aguilar,Andrés Felipe (2011). Diseño de NarrativasTransmediáticas. Creative Commons Reconocimiento 3.0 Unported. @andresfox
Derivado de: Hayes, Gary (2007) Web 2.0 and the Myth of Non-Participation http://www.personalizemedia.com/the-myth-of-non-participation-in-web-20-social-networks/

15. GAMIFICACIÓN Y TRANSMEDIA
TIENEN MUCHO EN COMÚN
"Es la técnica de contar una sola historia o
experiencia de la historia a través de múltiples
plataformas y formatos que utilizan las
tecnologías digitales actuales".
AUDIENCIA NARRACIÓN
MEDIO
PUNTOS
DE ENTRADA
COMPLEJIDAD
Y CALIDAD
FRAGMENTACIÓN,
COMPONENTESY
ENTREGA
PRINCIPIOS DE
NARRATIVA
TRANSMEDIÁTICA

16. LOS USUARIOS SON JUGADORES
LOS JUGADORESTIENEN CONTROL
ACTIVIDAD Y ÉXITO NO ES LO MISMO
OBJETIVOS DEFINIDOSY REALES
DISEÑAR, CREAR Y EJECUTAR
NO ESTAREA DE UNO SOLO
LA COMUNICACIÓN ES RECIPROCA
TODOSTENEMOS ALGO QUE DECIR
Camilo Hernando Durán Bautista 2014

17. CICLO DE SOBRE-EXPECTACIÓN
DETECNOLOGÍAS EMERGENTES 2013
Gartner (2013) Gartner's 2013 Hype Cycle for EmergingTechnologies Maps Out Evolving Relationship Between Humans and Machines [Online] http://www.gartner.com/newsroom/id/2575515
Para el 2015, el 40%
de las empresas de
Global 1000 usarán
activamente
gamificación

18. EDUCACIÓN

19. MERCADEO

20. @CDuranbautist
CAMILO H. DURAN B.
www.facebook.com/GamificacionColombiagamifiqueando.blogspot.com
GAMIFIQUEANDO
GAMIFICACIÓN COLOMBIA
BLOG

21. ATRIBUCIÓN A LOS ICONOS USADOS
• Icono objetivos de Visual Pharm -http://icons8.com/ - Licencia: Creative Commons Attribution-No Derivative Works
3.0 Unported (read me)
• Icono engranajes de Popcic - https://www.iconfinder.com/icons/274895/
cog_configuration_gear_gears_machine_part_options_preferences_setting_settings_technology_tool_tools_icon#siz
e=128 - Licencia: Free for commercial use (read me)
• Icono usuario de Visual Pharm -http://icons8.com/ - Licencia: Creative Commons Attribution-No Derivative Works
3.0 Unported (read me)
• Icono relaciones (chat) de Designmodo - https://www.iconfinder.com/icons/115766/
bubble_chat_comment_speech_talk_icon#size=128 - Licencia: Creative Commons (Attribution 3.0 Unported)
• Icono medalla de Ipanpun - http://ipapun.deviantart.com - Licencia: Creative Commons (Attribution-
Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Unported)
• Icono circulo verificado de Feather - https://www.iconfinder.com/icons/226590/check_circle_icon#size=256 -
Licencia: Creative Commons (Attribution 3.0 Unported) (read me)
• Icono gente (grupo) de Ionicons - http://ionicons.com/ - Licencia: MIT License (read me)
• Icono gente (individuo) de Ionicons - http://ionicons.com/ - Licencia: MIT License (read me)
• Icono regalo de Stephen Hutchings -http://typicons.com/ - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share Alike 3.0
Unported) (read me)
• Icono trofeo de WPZOOM -http://www.wpzoom.com - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share Alike 3.0
Unported) (read me)
• Icono dinero (dólar) de AIGA -http://www.aiga.org/ - licencia: Public Domain (read me)
• Icono birrete de Designmodo - https://www.iconfinder.com/icons/115795/study_icon#size=256 - Licencia: Creative
Commons (Attribution 3.0 Unported)

22. ATRIBUCIÓN A LOS ICONOS USADOS
• Icono libro de Visual Pharm -http://icons8.com/ - Licencia: Free for commercial use (Include link to authors
website) (read me)
• Icono carta correo de Mapbox - http://mapbox.com/ - Licencia: Free for commercial use (Restrictions apply -
read license) (read me)
• Icono globo de WPZOOM - http://www.wpzoom.com - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share Alike
3.0 Unported) (read me)
• Icono nube de Ionicons - http://ionicons.com/ - Licencia: MIT License (read me)
• Icono usuario nuevo de PICOL - http://www.picol.org - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share Alike
3.0 Unported) (read me)
• Icono megafono de Deisgnmodo - https://www.iconfinder.com/icons/115712/megaphone_icon#size=256 -
Licencia: Creative Commons (Attribution 3.0 Unported)
• Icono tiempo de Phdieuli - https://www.iconfinder.com/search/?q=iconset:miu - Licencia: Free for commercial
use (Include link to authors website) (read me)
• Icono comentario (opinion) de Phdieuli - https://www.iconfinder.com/search/?q=iconset:miu - Licencia: Free for
commercial use (Include link to authors website) (read me)
• Icono pregunta de Phdieuli - https://www.iconfinder.com/search/?q=iconset:miu - Licencia: Free for commercial
use (Include link to authors website) (read me)
• Icono conversion usuario de PICOL - http://www.picol.org - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share
Alike 3.0 Unported) (read me)
• Icono abandono usuario de PICOL - http://www.picol.org - Licencia: Creative Commons (Attribution-Share
Alike 3.0 Unported) (read me)