La Administración, también conocida como Administración de empresas, es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organización.
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ASIGNATURA:
TEORIA DE LA ADMINISTRACION Y DE LA ORGANIZACIÓN
MAESTRO:
HUMBERTO RENE GONZALEZ VAZQUEZ
TRABAJO:
ENSAYO: LO MAS RELEVANTE DE LA ADMINISTRACION
ALUMNA:
Psic. REYNA MANDUJANO GONZALEZ
FECHA:
JUEVES 19 DE MARZO DEL 2015; TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.
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ABSTRACT
In this essay is to make clear what is. La Administration , also known as
Business Administration, is the social and technical science that deals wi th
the planning, organization , direction and control of resources (human ,
financial, material resources , technology , knowledge , etc. ) of the
organization, in order to obtain the maximum benefit ; This benefit may be
economic or social , depending this on her purposes the organization.
Just as the theories that support the science and scope you have in everyday
life.
INTRODUCCIÓN
En este ensayo realizado podemos darnos cuenta que los enfoques y teorías
de la administración que han tenido un gran impacto en nuestra sociedad
debido a que se estaba buscando una nueva necesidad que el mundo estaba
pidiendo. Aquí en este trabajo hago mención del enfoque clásico de la
administración ya que fue las consecuencias generadas por la revolución
industrial, ya que el crecimiento acelerado y desorganización de las
empresas exigieron un enfoque científico que sustituyera el empirismo y se
pudieran tener mejores condiciones en las empresas de trabajo y su
producción fuera más eficaz.
3. 3
Cabe mencionar que el panorama industrial de ese siglo los elementos que
se pudieran utilizar en las empresas y que la problemática que estaba
presente del bajo rendimiento de las maquinas utilizadas, y la insatisfacción
entre los empleados. También surge la administración científica fue iniciada
en el comienzo del siglo xx por el mecánico Federick W. Taylor,
considerado el fundador de la moderna TGA.
En este trabajo también encontraremos el enfoque humanista aparece con el
surgimiento de la teoría de las relaciones humanas está basada en ciencias
sociales en el área de psicología (psicología del trabajo).
Al hablar de la teoría neoclásica estamos partiendo de la sociedad que
atreves de nuestro mundo de las organizaciones entraron en una etapas de
cambios y transformaciones fuertes con la introducción de la
telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría
administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación
en la teoría clásica.
La administración por objetivos (APO) a partir de la teoría neoclásica
movió la atención hacia los objetivos o finales de la organización, con un
enfoque basado en el proceso donde la mayor preocupación de las
actividades (medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y
objetivos alcanzados (fines).
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
Antes de adentrarnos en el mundo de la Administración primero tenemos
que conocer cuál es el significado de esta, etimológicamente nos da la idea
de que esta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro
al prestar un servicio, pero para comprender debemos conocer la historia
representada por cada civilización o sociedad que contribuyo en el
mejoramiento de esta disciplina que hoy controla a nuestras sociedades en
las diferentes organizaciones.
Desde años remotos y cuando el hombre formo sus tribus dio uso de la
administración para sobrevivir supliendo cada día sus necesidades, por lo
cual la administración se convirtió en una de las actividades y trabajos más
antiguos e interesantes por indagar. Como seres humanos somos sociales y
culturales por naturaleza lo que conlleva a vivir organizadamente
dividiendo las funciones sociales en forma ordenada, de modo que algunos
miembros se encarguen de el alimento, otros del vestido y otros encargados
de los servicios.
Podría afirmar y sin temor a equivocarme que la administración se ha ido
formando a medida que van creciendo las necesidades humanas. En un
principio de la historia los administradores eran empíricos tenían gran
liderazgo, pero al ir evolucionando la sociedad se iba exigiendo un a mejor
organización en el trabajo.
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El estudio de la evolución administrativa nos lleva a resumirla en 14
principios los cuales son usados en la actualidad para llevar una mejor
administración del hogar del trabajo y en tantas cosas cotidianas en las qu e
usamos estos principios sin darnos cuenta teniendo así en nuestro entorno
una mejor organización y más funcional, estos principios inician valga la
redundancia con la división del trabajo; Esta trata de que entre mejor
preparadas estén las personas más eficientes serán en sus labores,
continuamos con la autoridad que deben ejercer los gerentes o el jefe del
hogar o del negocio para dar órdenes, ser el líder y que las cosas marchen
bien, en tercer lugar está la disciplina que se debe mantener los miembros
de una organización, respetando las reglas impuestas, en cuanto a la unidad
de dirección las actividades que conllevan al mismo objetivo solo uno debe
hacerse cargo de ellas para que el objetivo se cumpla a cabalidad así la
unidad de mando será ejercida por una sola persona para que esto no
implique que cada miembro del grupo tome rumbo diferente sino que todos
se enfoquen en el mismo ya que ase todos ganaran una compensación
equitativa por el trabajo claro esta nunca dejando la responsabilidad de lado
al contrario centrándola como objetivo principal sin que importe la
jerarquía de este o aquel, todo debe estar en su lugar empezando por el jefe
y terminando con cada subordinado y esto solo es posible si el jefe con una
buena actitud equilibra el ambiente laboral, da estabilidad al personal a su
cargo, aporta iniciativas para mejorar y las oye para cometer lo menos
posible de errores creando así un espíritu de grupo en donde participen
todos y cada uno de los integrantes del equipo.
6. 6
La única forma en que todo mejorara en nuestra vida es razonando en que
estamos fallando como miembros de una cultura, sociedad, trabajo familia
etc., solo así sabremos que lo mejor es saber administrar el potencial que
seguramente cada uno tenemos pero que hasta ahora no hemo s sabido
aprovechar.
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ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
En el siglo xx surgió los primeros trabajos de la administración con los
pioneros Federick winlow y Taylor, ellos desarrollaron la llamada escuela
de la administración científica esta estaba preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria, en Europa Henri Fayol el desarrollo la llamada
teoría clásica esta constataba en el aumento de la eficiencia de su empresa a
través de las organización y de la aplicación de principios generales de la
administración con bases que estuvieran científicame nte.
Podemos decir que enfoque clásico de la administración su dominio fue
aproximadamente en cuatro décadas del siglo que se mencionó, su panorama
administrativo de las organizaciones.
Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las
consecuencias generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en
dos hechos genéricos:
El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó
una complejidad creciente en su administración exigió un enfoque científico
purificado que sustituyese el empirismo y la improvisación hasta entonces
dominante. Con la empresa de dimensiones más amplias surgen las
condiciones iniciales de planeación a largo plazo de la producción
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La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus
recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba entre las
empresas. Surge el sentido de la división del trabajo entre quienes piensan y
quienes ejecutan.
El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las
características y elementos para poder inspirar una ciencia de la
administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente
diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria ut ilizada,
desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios.
ADMINISTRACION CIENTIFICA
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y la
medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W.
Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
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Principios de la administración científica de Taylor.
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-
práctica por los métodos basados en procedimientos científicos.
Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del
método.
2. Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente
a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método
planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el
mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas
y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y
las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.
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ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
El enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teoría de las
relaciones humanas en estados unidos a partir de 1930, esta teoría surgió
en base a las ciencias sociales en el área de psicología (psicología del
trabajo) esta parte de dos etapas en su desarrollo: el análisis del trabajo y
de la adaptación del trabajador al trabajo, la adaptación del trabajo al
trabajador.
En la psicología industrial se vuelve a los aspectos que predominan en el
trabajo que son el individual y social, que predominan sobr e los aspectos
productivos que son el estudio de la personalidad del trabajador y del
director, la motivación y los incentivos del trabajo de liderazgo en la
comunicación y las relaciones interpersonales, ayudo a mostrar las
parcialidades de los principios de la administración.
Este enfoque humanista comenzó en el segundo periodo de Taylor pero fue
apenas a partir de 1930, y esta divulgación se dio fuera de estados unidos
después del final de la segunda guerra mundial, en este enfoque predominan
las teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas.
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TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Podernos darnos cuenta que la teoría clásica coincide a la organización
como una estructura esta refleja la influencia de las concepciones antiguas
de una organización, la cual es para garantizar la eficiencia de todas las
partes involucrada, también se caracteriza por su enfoque normativo y
prescriptivo.
Henry Fayol es el creador de la teoría clásica, en donde el habla de seis
funciones básicas para que esta teoría funcione en una empresa las cuales
son: funciones técnicas, funciones comerciales, funciones financieras,
funciones contables y funciones administrativas podemos decir que en la
actualidad las funciones básicas de la empresa están denominadas áreas de
la administración.
Fayol define administrar de las siguiente manera con : planeación,
organización, dirección, coordinación y control, que estas funciones
administrativas no se concentra solo en la cúpula de la empresa ni solo en
los directivos si no se maneja de manera general entre los niveles
jerárquicos de los más abajo a los más altos en todas las funciones de una
empresa.
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Cuando hablamos de organización nos referimos a la estructura y forma que
se le da a una empresa en donde tenemos que tomar en cuenta todas la s
áreas donde puede influir en la producción, también se divide en dos
organización como entidad social (en estas las personas interactúan para
alcanzar los objetivos) y organización (esta es la encargada de organizar,
estructurar y destinar los recursos).
Como toda ciencia la administración se debe basar tanto en leyes o
principios que establezca el autor, pará Fayol el propuso 14 principios
generales de la administración los cuales son: división del trabajo,
autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de
dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales,
remuneración de personal, centralización, cadena escalar, orden equidad
estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo.
Para la teoría clásica la división del trabajo está compuesta por dos
direcciones una vertical y otra horizontal, Mooney definiendo los diferentes
niveles de la organización con sus diversos grados de autoridad, dice que el
aumento de la jerarquía organizacional es la coordinación de una
distribución adecuada del esfuerzo de un grupo.
Este Urwick menciona que existen seis elementos de la administración que
son los siguientes: investigación, previsión, planeación, organización,
coordinación, dirección y control, desdoblo el primer elemento de Fayol, la
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planeación en tres fases distintas (investigación, previsión y planeación),
también propone cuatro principios de la administración que son: principió
de especialización, principio de la autoridad, principio de amplitud
administrativa y principio de definición.
Puedo mencionar que la organización formal puede ser son perceptivos y
normativos estos pues definen como conducirse el administrador en todas
las situaciones del proceso y principios generales debe seguir para obtener
la máxima eficiencia.
Algunos autores dieron el nombre de teoría de la maquina a la teoría
clásica ellos consideran que la organización se ve desde el punto de vista
del aspecto mecánico de una máquina, los modelos de Taylor y Fayol
corresponden a la división mecanicista del trabajo y son los fundadores de
la administración moderna.
La teoría clásica es el enfoque más ampliamente utilizado para la
capacitación en administración, pues tiene un enfoque sistemático y
ordenado, esta tiene una utilidad en el mundo actual es indi spensable para
conocer la bases de la administración moderna.
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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
En la teoría de las relaciones humanas surge en estados unidos como
consecuencia de las conclusiones del experimento de Hawthorne y fue
desarrollada por Elton Mayo esto se debió al movimiento de reacción y
oposición a la teoría clásica de la administración.
Esta teoría nace de las necesidades de corregir la tendencia a la
deshumanización del trabajo que resultaba de la aplicación de métodos
científicos y precisos, tiene sus orígenes en los siguientes puntos: la
necesidad de humanizar y democratizar la administración, el desarrollo de
las ciencias humanas, las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y
de la psicología dinámica de kurt Lewin, las conclusiones del experimento
de Hawthorne.
Este experimento empezó en 1927, en una fábrica de Hawthorne ellos
trataron de eliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momento
resultaba extraño e impertinente lo que hizo que el experimento se
prolongara hasta 1932.
Esta empresa no buscaba aumentar la producción si no conocer mejor las
relaciones humanas de sus empleados y como se desenvolvían en su
ambiente social de trabajo.
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En la primera fase nos habla de cómo en una fábrica se escogieron a dos
grupos de operarios en donde se trataba de investigar el efecto de
iluminación sobre el rendimiento de los operarios, ellos consideraban que
tenían que producir más cuando la intensidad de la iluminación aumentaba y
de producir menos cuando la intensidad de la luz bajaba, se comprobó que
el factor que afectaba eran las condiciones psicológicas la eficiencias de los
operarios.
En la segunda fase se escogieron a un grupo de mujeres montaban los
interruptores, en este grupo se dividió en 12 periodos para observar la
producción, el primer periodo duro solo dos semanas, el segundo periodo
duro cinco semanas en donde se mide el horario, tiempo y ritmo de
producción, en el tercer periodo se modificó el sistema de pago( había un
pago por tarea realizadas por producción), en el cuarto periodo inicio la
introducción de variaciones en el trabajo en un intervalo de 5 minutos de
descanso en cada periodo de la mañana, en el quinto periodo los intervalos
de descanso aumentaron a 10 minutos y siguió aumentando la producción,
en el sexto periodo se introdujeron cinco minutos en la mañana y tres en la
tarde la producción no aumento, en el séptimo periodo se regresó a dos
intervalos de diez minutos, en cada periodo y se servirá un ligero refrigerio
aumento otra vez la producción, en el octavo periodo el grupo experimental
solo trabajaba hasta las 16:30 horas y no hasta las 17:00 también aumento
la producción, en el noveno periodo solo se trabajó 16 horas no hubo
cambios algunos, en el décimo periodo se trabajó hasta las 17 horas la
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producción aumento bastante, en el onceavo aquí se estableció la semana de
cinco días y el sábado libre y grupo continuo aumentando, en el doceavo
aquí se volvió a retirar todos los beneficio solo otorgando los que merecían
gratificación.
En la tercera fase experimental aquí influyeron más las condiciones fiscas
del trabajo y se estudió las relaciones humanas de trabajo en los equipos de
operadores paras establecer su armonía y motivación de los grupos sociales.
En la cuarta fase el objetivo era analizar la organización informal de los
operarios, el sistema de pago estaba basado en la producción realizada,
también se estableció salario por horas y el salario mínimo por la
producción realizada.
El experimento de Hawthorne se suspendió en 1932 por motivos financieros
su influencia en la teoría administrativa fue fundamental y sacudió los
principios de la teoría clásica.
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TEORIA NEOCLASICA
Parte en nuestra sociedad a través del mundo de las organiza ciones entraron
en una etapa de cambios y transformaciones fuertes con la introducción de
las telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría
administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación
en la teoría clásica actualizada adaptada a los problemas administrativos al
tamaño de las organizaciones de hoy.
Fundamentos del enfoque neoclásico:
• La administración como un procesos operacional.
• La administración de diversas situaciones empresariales
• La administración como una ciencia apoyada en principios
universales
• Principios de administración iguales a las ciencias lógicas y físicas.
• La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente de la
administración.
El enfoque consiste en “identificar las funciones de los administradores y
en seguida deducir los principios fundamentales de la práctica de la
administración”
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Peter Drucker menciona tres aspectos principales en las organizaciones:
• En cuanto a los objetivos las organizaciones no viven para sí m ismas;
solo son medios u órganos sociales que pretenden la realización de una
tarea social.
• En cuanto a la administración; todas exigen la reunión de muchas
personas que deben actuar en conjunto e integrarse en un esfuerzo común.
• En cuanto al desempeño individual; Indica la eficacia del personal
que trabaja en las organizaciones.
Eficacia: Es una media de logro de objetivos y resultados.
Eficiencia: Es ejecutar las actividades correctas con la utilización de los
recursos correctos.
Principios básicos de organización:
1.- División del trabajo: Consiste en descomponer un proceso complejo en
una serie de pequeñas tareas.
2.- Especialización: Cada órgano o cargo tiene funciones o tareas
específicas y especializadas.
3.- Jerarquía: La pluralidad de funciones impuesta por la especialización
requiere el desdoblamiento de la función de mando, cuya misión es dirigir
las actividades para que cumplan en armonía sus respectivas misiones.
4.- Amplitud administrativa. En la práctica la amplitud de mando
promedio establecida por una organización determina la configuración
general de su estructura organizacional.
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Fayol propugnaba la organización línea caracterizada por el énfasis en la
centralización de la autoridad, la administración científica de Taylor
defendía la organización funcional, caracterizada por la descentralización
de la autoridad. La teoría neoclásica examina en detalle el tema de
centralización versus descentralización de la autoridad.
CENTRALIZACIÓN: Enfatiza en las relaciones jerárquicas es decir,
concentra el proceso de las tomas de decisiones en la cúpula de la
organización con la cadena de mando.
DESCENTRALIZACIÓN: Permite que los niveles inferiores de la
organización analicen a detalle las decisiones.
El principio de la descentralización se define así: La autoridad para
emprender o iniciar una acción debe ser delegada lo más cerca posible del
escenario de la acción por consiguiente el grado de descentralización es
mayor cuando:
• Las decisiones se toman en grados inferiores.
• Las decisiones importantes se toman en grados bajos.
• Se supervisa menos decisiones.
Funciones del administrador: Planeación, organización, dirección y control;
es más que una secuencia cíclica, pues están íntimamente relacionadas en
interacción dinámica.
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LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
A partir de la década de los 50´s, la teoría Neoclásica movió la atención
hacia los objetivos o finalidades de la organización. Con un enfoque
basado en el “Proceso” donde la mayor preocupación de las actividades
(medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y objetivos
alcanzados (fines). Enfoque en el “como” administrar pasó a un “ por qué” o
“para que”.
La también conocida como administración por resultados con un espíritu
pragmático y democrático de la teoría Neoclásica en 1954 considerando al
padre de la APO a Peter F. Drucker.
Estrategia organizacional: Después de fijar los objetivos se establece la
estrategia.
Estrategia: Movilización de todos, los recursos de la empresa en el ámbito
global con el propósito de alcanzar los objetivos a largo plazo.
Táctica: En el plan gerencial, el presupuesto anual de inversiones son
planes tácticos dentro de la estrategia global a largo plazo.
Planeación estratégica: Teoría neoclásica inaugura una importante área en
la teoría administrativa: la administración estratégica.
Ciclo de la APO: Involucra un proceso cíclico de resultado permite
correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por la evaluación de los
resultados.
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Humble dice que es “un sistema dinámico que busca integrar las
necesidades de la empresa en definir sus metas de utilidad y crecimiento
con la necesidad de que el gerente contribuya y se desarrolle. Es un estilo
de gerencia exigente y remunerador”.
Odiorme Define el ciclo en siete etapas, las técnicas de la APO varían en
cuanto a la evaluación del desempeño y en cuanto a las recompensas
ofrecidas por el alcance de los objetivos.
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CONCLUSIONES
Puedo terminar este documento basándome en que los enfoques y teorías de la
administración que se realizaron en este ensayo han tenido una gran transcendencia en
nuestra sociedad, ya que el mundo y las personas van teniendo necesidades que esto
implica cambios y nuevas transformaciones en nuestras vidas diarias.
Cabe mencionar que todo el tiempo nuestras necesidades y problemas de evolución se han
ido adaptando por que han surgido nuestros enfoques y teorías que han logrado
transformaciones y nuevas ideologías en nuestra sociedad, que ahorita lo podemos ver en
nuestra actualidad ya que estamos viviendo nuevos cambios y que necesitan nuevas
innovaciones, motivaciones y descubrir nuevas competencias los individuos en nuestras
sociedad.
También nos encontraremos con las grandes aportaciones que dieron cada uno de nuestros
pioneros de estas teorías y enfoques y el trabajo que se ha logrado establecer a lo largo de
nuestros días para poder consolidar y establecer nuestras teorías y aplicarla en cada una de
las rutas que utilizamos de trabajo o de ahí partir y empezar analizarlas y hacer el cambio
de nuestros campos educativos que necesitamos aplicar un nuevo conocimiento y actitudes
a nuestras aulas educativas.
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REFERENCIAS
Antología, Teorías de la Administración y de la Organización.
Henry Fayol. Los 14 principios de la administración
http://www.lalibreriadelau.com/administracion-ca26_93/libro-
administracion-de-recursos-humanos-el-capital-humano-p36609