O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Sociale medier, communities & relevant indhold

Slides fra Bysteds gåhjemmøde: "Sociale medier, communities og relevant indhold".

Oplæg fra:
Rasmus E. Haukrogh, Bysted A/S
Camilla Stemann, Yelp Copenhagen
Signe Bisbjerg, Djøf Studerende

Livros relacionados

Gratuito durante 30 dias do Scribd

Ver tudo
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sociale medier, communities & relevant indhold

  1. 1. Sociale medier, communities og relevant indhold Gå hjem møde hos Bysted, 20. november 2014 #BystedGHM Wifi: Bysted Kode: qwerty123
  2. 2. I dag • Hvordan påvirker communities din organisation? • Yelp og kunsten at pleje et community • Djøf - relevant indhold til flere målgrupper • Pindemadder og fri snak!
  3. 3. Hvordan påvirker communities din organisation? ! v/ Rasmus E. Haukrogh, Bysted A/S
  4. 4. ‣ @rasmushaukrogh ‣ Specialist i sociale medier ‣ 5 års erfaring med opbygning af communities bysted
  5. 5. Har du husket at lytte til dit community i dag?
  6. 6. Den sociale organisation vendt på hovedet vendt på hovedet Den sociale organisation
  7. 7. Sociale samtaler transformerer og stiller nye krav til “den sociale organisation” knytter medarbejdere tættere sammen i agile enheder, som reagerer indsigtsfuldt og hurtigt
  8. 8. Kommunikation Marketing Administration IT Org.kultur Forretnings-mål Medie-platforme Teknologi Ledelse
  9. 9. Kommunikation Marketing Administration IT Org.kultur Forretnings-mål Medie-platforme Teknologi Ledelse
  10. 10. Fokus: Tilfredse kunder og vækst Kommunikation Marketing Administration IT Org.kultur Forretnings-mål Medie-platforme Teknologi Ledelse Sociale medier og digitale services nødvendiggør arbejdsgange PÅ TVÆRS AF SILOER. Kunderne forventer det af os!
  11. 11. Gode produkter Engagerende community Brugervenlige platforme God service Relevant indhold
  12. 12. Gode produkter Brugervenlige platforme Engagerende community God service Relevant indhold
  13. 13. Service Forretningsområde Community Overnatninger Hotel Viden Leksikon Turisme Publicist ! !
  14. 14. Hotel Turist Kontrol over adgang
  15. 15. Privat oplevelse Turist Peer-to-peer community Hotel
  16. 16. AirBnb-video
  17. 17. Power of production Power of community
  18. 18. Før sociale medier var vi afhængige af en udgiver Organisation Politiker Publicist
  19. 19. Twitter bypasser de gamle ‘monopoler’ Organisation Politiker Publicist
  20. 20. ! Eksterne communities ! Egne sociale medier & communities ! Eksterne community ! Interne community Deltagelse Dialog og deltagelse i andres samtaler om din organisation i eksterne sammenhænge. Ligeværdighed og ydmyghed når vi blander os. Lytter og reagerer. Redaktion Opbygning af legitimitet og relationer gennem relevant indhold. Taktisk værktøj som påvirker samtalerne om os. Taler og agerer. Ejerskab Opbygning af “den sociale organisation”. Kultur bearbejdes så vi kan agere socialt både internt og eksternt. Kunder & samarbejdspartnere Medarbejdere & organisation Model og inspiration: http://www.4-roads.com/Social/Blog/types-of-online-communities
  21. 21. • Nyt - Pres fra omtaler i eksterne communities • Gammelt - Krav om overvågning af andres samtaler om dig • Nyt - Inputs til forbedringer
  22. 22. USA Afrika Østen
  23. 23. 5 tips til dit community • Opsæt monitorering med det samme • Vær hurtig med din respons • Vær personlig i din dialog - husk navn! • Husk også de positive tweets - retweet/ favorite • Monitorér konkurrenterne!
  24. 24. Bonustip!
  25. 25. Yelp og kunsten at pleje et community ! v/ Camilla Stemann, Yelp Copenhagen
  26. 26. -­‐ Hjemmeside og app -­‐ Brugergenereret -­‐ Lokale 5l lokale -­‐ Geobaseret -­‐ Online og offline
  27. 27. Din lokale guide for “mund-­‐5l-­‐mund”
  28. 28. App’en: Dit nye yndlingssted er lige om hjørnet!
  29. 29. Hvem benyAer Yelp?
  30. 30. Hvad anmelder folk på Yelp?
  31. 31. Eliter: Hvem er de? + Over 18 år + Vellignende foto og rigtigt navn + Rollemodel + Nominering - Virksomhedsejer
  32. 32. Eliter: Hvem er de? + Over 18 år + Vellignende foto og rigtigt navn + Rollemodel + Nominering - Virksomhedsejer
  33. 33. Eliterne i centrum
  34. 34. Events Venskaber
  35. 35. Events En anden måde at se byen på
  36. 36. Events Nye skjulte perler
  37. 37. Events Speciel moments
  38. 38. Spørgsmål? www.yelp.dk www.yelp.dk/elite camilla@yelp.dk
  39. 39. Djøf & Ældre Sagen - relevant indhold til flere målgrupper ! v/ Signe Bisbjerg, Djøf Studerende
  40. 40. Indholdsstrategier Cases: Ældre Sagen og Djøf Studerende
  41. 41. 2 Cand. Mag. Int. Virk. Komm. (SDU) 7 år i Ældre Sagen 9 måneder i Djøf
  42. 42. Ældre Sagen: Udfordringen  Nå målgruppen de yngre af de ældre Aldersgruppen 50-64.  Indgå i dialog med potentielle medlemmer og medlemmer Facebooks helt store force er dialog. Ældre Sagen bruger og bruger bruger.  Placere ÆS dér, hvor vores målgrupper er Andelen af 55+erer på Facebook er den størst voksende gruppe. 3
  43. 43. Et SOCIALT medie Facebook er som et middagsselskab. Vær den interessante, inkluderende og underholdende middagsgæst. 4
  44. 44. Ældres brug af Facebook  Kontakt til børn og børnebørn Grethe, Store Heddinge  Følge med i familiens liv, som ikke bor helt tæt på  Finde venner og bekendtskaber, som ellers er gledet lidt ud i sandet  Skolekammerater, soldaterkammerater, naboer, veninder mv.  Ældre BRUGER mediet: Er meget sociale, deltager i høj grad i debatterer, linker, liker og deler
  45. 45. Hvad virker?  Når vi er o Sjove o Sympatiske o Underholdende o Inspirerende o Engagerende  Direkte opfordring til at o Dele o Kommentere o Synes godt om 6 Afveksling mellem o Ren tekst o Links o Video o Billede
  46. 46. 7 21-11-2014
  47. 47. 8 21-11-2014
  48. 48. 9 21-11-2014
  49. 49. 10 21-11-2014
  50. 50. 11 21-11-2014
  51. 51. Djøf Studerende på Facebook Formål  Glade medlemmer  Flere medlemmer  Øge kendskab til foreningen  Være stedet, hvor studerende på længere videregående uddannelser kan mødes og holde sig orienteret om livet som livet som studerende i Danmark. 21. november 2014 Djøf Studerende på Facebook - sib 12
  52. 52. Tough crowd Hvad gør man så? 21. november 2014 Djøf Studerende på Facebook - sib 13
  53. 53. Hvordan arbejder jeg? Back to basic  Strategi  Årshjul  Contentplan  Backlog  Annoncering  Intern forankring  Løbende evaluering 21. november 2014 Djøf Studerende på Facebook - sib 14
  54. 54. Dybde og tyngde… 21. november 2014 15
  55. 55. 21. november 2014 16
  56. 56. … med det lette og morsomme 21. november 2014 17
  57. 57. Benchmark med sammenlignelige org. 21. november 2014 Her skrives titel på præsentationen samt evt. oplægsholder 18
  58. 58. 21. november 2014 Djøf Studerende på Facebook - sib 19
  59. 59. Djøf Studerende på Instagram  Lanceret medio feb. 14  Søgning på #  Repost af billeder  Take overs  Cross media (blad, FB) 21. november 2014 20
  60. 60. Hvad har jeg lært?  Sociale medier er noget man leger!  Vær federe end dit eget brand  Vær visuel! Hav humor!  Det skal handle om MIG  Udarbejd contentplan, årshjul, backlog mv.  Hav bredde i posts (både bredde i indhold og i typen af posts)  Følg dine konkurrenter og interessenter  Deltag i andres debatter 21. november 2014 21

    Seja o primeiro a comentar

    Entre para ver os comentários

Slides fra Bysteds gåhjemmøde: "Sociale medier, communities og relevant indhold". Oplæg fra: Rasmus E. Haukrogh, Bysted A/S Camilla Stemann, Yelp Copenhagen Signe Bisbjerg, Djøf Studerende

Vistos

Vistos totais

1.003

No Slideshare

0

De incorporações

0

Número de incorporações

34

Ações

Baixados

13

Compartilhados

0

Comentários

0

Curtir

0

×