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1. Tipos de Métodos de
Venta Retail

2. Tipos de Métodos de Venta Retail
 Hay productos que se venden y
productos que se compran
 La venta activa involucra una fuerza de
ventas vs. Venta pasiva que se realiza
detrás de un mostrador.
 Tomemos en cuenta que si no logramos
que el cliente compre en nuestra tienda,
lo hará en la competencia.
 Cada Vez que un cliente cruza nuestra
puerta entonces debemos estar
consientes de que la venta a comenzado
y no podemos dejar la oportunidad de
vender.

3. Tipos de Métodos de Venta Retail
 Venta Activa, Esa aquella
donde el negocio invierte mas
en el servicio al cliente , es
una venta muy tradicional en
tienda pero que muchos
negocio aun lo utilizan
 El vendedor esta activamente
involucrado en la venta al
cliente orientando y tratando
de realizar la venta

4. Venta Activa
¿cómo se realiza?
Resultados ¿Quién la realiza?
Vendedores averiguan
Necesidades de clientes
Presentan Características y Beneficios
De Productos
Servicios
La argumentación implica un proceso
Gestores de venta Generadores de ventas
La empresa explota su potencial de ventas
Mayor lealtad y repetición
Mayor satisfacción del cliente
Que conduce a un cierre positivo
Mayor productividad
Demuestran como satisfacen necesidades

5. Tipos de Métodos de Venta Retail
 Venta Pasiva, También conocido
como auto servicio.
 Esta se realiza muchas veces
detrás de un mostrador
 En este caso las empresas no
vende sino dejan que les
compren.
 El vendedor no esta involucrado
activamente en la compra hasta
que el cliente lo involucra.

6. Venta Pasiva
¿cómo se realiza?
Resultados
¿Quién la realiza?
Empresa expone
Productos
Servicios
Vendedores muestran
Productos
Servicios
El cliente toma la iniciativa
Receptores de pedido
Tomadores de ordenes
Visitadores con muestras
Bajo nivel de lealtad por
Parte del cliente
Muy baja productividad
verdadero potencial
La empresa no alcanza su

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