SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 11
Det er umulig å selge en
sjokolade uten god nok relasjon
til kunden
God relasjon = tillit
Uten nok tillit kan du ikke selge noe
Slik bygger du kunderelasjoner
som selger mer
De tre forutsetningene for tillit
• Ærlig
• Holde løfter og avtaler
• Betrakte hver og en som en unik
og betydningsfull person
→ Må du stå for selv
→ Kan SaleStorm hjelpe deg med
→ Kan SaleStorm hjelpe deg med
Ærlighet
Se
personen
Holde
ord
Relasjonsbygging er hovedfokus i SaleStorm
Tidligere dialoger samles ryddig
• Telefoner
• Møter
• Mail
• Brev
• Notater
Gode notatfelt
Og kanskje aller viktigst
→ Plan for neste kontakt
Fargekoder varsler tid for oppfølging
• Ikke prøv å huske hva dere snakket om sist
→ Noter det
• Ikke ring på måfå
→ Planlegg det umiddelbart etter siste samtale
• Ikke glem å følge opp på avtalt tid
→ Strukturer det
Mer om Exxica CRM Salestorm på
exxica.no
Prøv den gratis på
cloud.exxica.com

Slik bygger du kunderelasjoner som selger mer