SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 14
A kommunikáció nem
nyelvi kifejezőeszközei
A metakommunikáció (nem
nyelvi jel) jelentése
Minden olyan nem nyelvi kifejezőeszköz,
amellyel a kommunikáció során a beszédünket
kísérjük.
Sok mindent elárul a beszélő személyiségéről,
jelleméről, aktuális élethelyzetéről,
hangulatáról.
Gyakran nem tudatosul, akaratunkkal kevésbé
szabályozható.
A metakommunikáció szerepe
A kommunikációs helyzet
értelmezését segíti.
Kiemeli az egyén jellemzőit.
Segíti a beszélők közötti csatorna
ellenőrzését.
Kifejezi az aktuális érzelmeket.
A nem szóbeli jelzések típusai
1. Tekintet, tekintettartás
2. Testtartás
3. A tér elrendezése
4. Gesztusok
5. Arcmimika
5. Érintés
6. Térköz szabályozás
7. Paralingvisztikai jelek
A tekintet
 A szem a lélek tükre
 Az, hogy miképp tartja az
ember a szemkontaktust
összefügg a neveltetésével,
az adott közösség kulturális
szokásaival, ahol él, de
tükrözi a két ember közötti
kapcsolat minőségét is
 Kifejezhet érdeklődést,
támadást
A testtartás
 Statikus gesztus
 Állandósult
személyiségjellemző, de a
pillanatnyi lélekállapotról
is árulkodik
 Serdülőknél a görnyedt
tartás összefügg az
alakuló, változó
testalkathoz társuló
bizonytalansággal,
önbizalomhiánnyal
Arcmimika
Egyéni és kultúrafüggő
Az érzelmekről fontos
üzenetet hordoz, akár
az arcszín hirtelen
megváltozása
Érintés
Bonyolult, rejtett
összefüggésekre világít rá
Összefügg az életkorral, a
kapcsolat minőségével,a
kulturális, neveltetési szokásokkal
Térköz szabályozás
Kulturálisan, egyénileg különböző
Kifejezi, hangsúlyozza a kapcsolat
minőségét
A távolság fajtái:
1. Intim zóna – 0-60 cm
2. Személyes zóna – 60 cm-1,20 m
3. Társas zóna – nyilvános zóna 3 méterig
4. Nyilvános zóna – 3 méteren túl
Paralingvisztikai jelek
Minden beszédet kísérő hangjel idetartozik
Ezek a következők:
Hangsúly
Hangerő
Hangszín
A beszéd sebessége (dadogás, hadarás)
A személyiség tartós jellemzői, de a hangulat,
az aktuális élethelyzet is befolyásolja
A gesztusok
Érzelmet fejeznek ki, de
a kulturális közegre is
utalnak (mediterán
népek széles gesztusai,
harsánysága)
Összefüggnek a
hangulattal, de a
személyiség
alapjellemzői is
A tér elrendezése
 Kifejezi a hatalomhoz, a
ranghoz való viszonyt
(nagy íróasztal, hova ülhet
le egy irodában a
tanácskérő, miképp van
berendezve egy osztály
stb.)
 A tér elrendezése
kihangsúlyozza a
személyiség jellemző
jegyeit
A nem nyelvi jelek az írásbeli
kommunikációban – a szöveg képe
az írásban a szöveg elrendezése, képe
hordozhat többlet információkat
Stíluseszközök, mert segítik, kiegészítik a
szöveg értelmezését, olvasását
Fokozzák a hatást, árnyalják az értelmezést
Érzelmeket fejeznek ki
A jellemző nem nyelvi jelek az
írásbeli kommunikációban
Betűformák
A szöveg tagolása (tagolójelek),
tördelése
Írásjelek (jelzik a beszéd ritmusát)
Kiemelések
Sortávolság
Margó
Színek, keretek, aláhúzások
Ábrák

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimi
Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimiSekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimi
Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimikaleli20
 
A testi jellemzők és a testtartás kalotai dániel
A testi jellemzők és a testtartás   kalotai dánielA testi jellemzők és a testtartás   kalotai dániel
A testi jellemzők és a testtartás kalotai dánielkalota3
 
Nonverbális kommunikáció prezentáció
Nonverbális kommunikáció prezentációNonverbális kommunikáció prezentáció
Nonverbális kommunikáció prezentációAnett Farkas
 
Coping e comunicazione
Coping e comunicazioneCoping e comunicazione
Coping e comunicazionePaola Serio
 
Assertividade na Comunicação
Assertividade na ComunicaçãoAssertividade na Comunicação
Assertividade na ComunicaçãoAntonino Silva
 
The importance of the communication prcocess
The importance of the communication prcocessThe importance of the communication prcocess
The importance of the communication prcocessOrlanda Sebro
 
Class jobs individualcards
Class jobs individualcardsClass jobs individualcards
Class jobs individualcardsAlberto531
 
Types of Communication
Types of CommunicationTypes of Communication
Types of CommunicationJinkalGodhani
 
Customer satisfaction paradigmi e tendenze
Customer satisfaction   paradigmi e tendenzeCustomer satisfaction   paradigmi e tendenze
Customer satisfaction paradigmi e tendenzeChiara Bottini
 
Elements of communication
Elements of communicationElements of communication
Elements of communicationAqsaQuazi
 
07 asszertivitas(1)
07 asszertivitas(1)07 asszertivitas(1)
07 asszertivitas(1)Magdolna Vas
 
linguaggio del corpo
linguaggio del corpolinguaggio del corpo
linguaggio del corpoimartini
 
Comunicazione
ComunicazioneComunicazione
Comunicazioneimartini
 
Non verbális kommunikáció
Non verbális kommunikációNon verbális kommunikáció
Non verbális kommunikációnagycintia
 
Jose Silva - Agykontroll
Jose Silva - AgykontrollJose Silva - Agykontroll
Jose Silva - Agykontrollmozesmonika
 
Comunicazione non verbale 1
Comunicazione non verbale 1Comunicazione non verbale 1
Comunicazione non verbale 1iva martini
 

Mais procurados (20)

Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimi
Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimiSekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimi
Sekreterin büro hizmetleri i̇maj yönetimi
 
A testi jellemzők és a testtartás kalotai dániel
A testi jellemzők és a testtartás   kalotai dánielA testi jellemzők és a testtartás   kalotai dániel
A testi jellemzők és a testtartás kalotai dániel
 
Nonverbális kommunikáció prezentáció
Nonverbális kommunikáció prezentációNonverbális kommunikáció prezentáció
Nonverbális kommunikáció prezentáció
 
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalnaKomunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna
 
Coping e comunicazione
Coping e comunicazioneCoping e comunicazione
Coping e comunicazione
 
Assertividade na Comunicação
Assertividade na ComunicaçãoAssertividade na Comunicação
Assertividade na Comunicação
 
The importance of the communication prcocess
The importance of the communication prcocessThe importance of the communication prcocess
The importance of the communication prcocess
 
Medi-Zone Products
Medi-Zone ProductsMedi-Zone Products
Medi-Zone Products
 
Class jobs individualcards
Class jobs individualcardsClass jobs individualcards
Class jobs individualcards
 
Types of Communication
Types of CommunicationTypes of Communication
Types of Communication
 
Customer satisfaction paradigmi e tendenze
Customer satisfaction   paradigmi e tendenzeCustomer satisfaction   paradigmi e tendenze
Customer satisfaction paradigmi e tendenze
 
Nonverbal Communication
Nonverbal CommunicationNonverbal Communication
Nonverbal Communication
 
Elements of communication
Elements of communicationElements of communication
Elements of communication
 
Communication skills
Communication skills Communication skills
Communication skills
 
07 asszertivitas(1)
07 asszertivitas(1)07 asszertivitas(1)
07 asszertivitas(1)
 
linguaggio del corpo
linguaggio del corpolinguaggio del corpo
linguaggio del corpo
 
Comunicazione
ComunicazioneComunicazione
Comunicazione
 
Non verbális kommunikáció
Non verbális kommunikációNon verbális kommunikáció
Non verbális kommunikáció
 
Jose Silva - Agykontroll
Jose Silva - AgykontrollJose Silva - Agykontroll
Jose Silva - Agykontroll
 
Comunicazione non verbale 1
Comunicazione non verbale 1Comunicazione non verbale 1
Comunicazione non verbale 1
 

Semelhante a kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt

Kommunikáció pete balazs_
Kommunikáció pete balazs_Kommunikáció pete balazs_
Kommunikáció pete balazs_Trojka
 
A testbeszéd
A testbeszédA testbeszéd
A testbeszédnovigi
 
Németi rebeka
Németi rebekaNémeti rebeka
Németi rebekaOUNVCA
 
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Laszlo Balazs PhD
 
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmárNon verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmárAndrea Ottmár
 
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzésüZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzésmatyi0323
 
A kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemeiA kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemeiJulia Czenner
 
A kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozásaA kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozásajoivett
 
Barnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBarnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBalazs Vihari
 
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítményekAz érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítményekrkluca
 
Interperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikációInterperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikációGeryF48AYH
 
Kisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaKisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaVenczel István
 

Semelhante a kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt (15)

Kommunikáció pete balazs_
Kommunikáció pete balazs_Kommunikáció pete balazs_
Kommunikáció pete balazs_
 
A testbeszéd
A testbeszédA testbeszéd
A testbeszéd
 
Németi rebeka
Németi rebekaNémeti rebeka
Németi rebeka
 
A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei
A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközeiA kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei
A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei
 
Non verbális
Non verbálisNon verbális
Non verbális
 
Gyk
GykGyk
Gyk
 
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
 
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmárNon verbális kommunikatív viselkedés ottmár
Non verbális kommunikatív viselkedés ottmár
 
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzésüZleti  kommunikáció  összefoglaló_uj_ffszképzés
üZleti kommunikáció összefoglaló_uj_ffszképzés
 
A kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemeiA kommunikációs kompetencia elemei
A kommunikációs kompetencia elemei
 
A kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozásaA kommunikációs folyamatok osztályozása
A kommunikációs folyamatok osztályozása
 
Barnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumaiBarnlund_posztulatumai
Barnlund_posztulatumai
 
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítményekAz érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
Az érintéses viselkedés, a térszabályozás és a készítmények
 
Interperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikációInterperszonális, személyközi kommunikáció
Interperszonális, személyközi kommunikáció
 
Kisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadásaKisné Takács Emese előadása
Kisné Takács Emese előadása
 

kommunikacio_nem_nyelvi_kifejezo_eszkozei.ppt

  • 1. A kommunikáció nem nyelvi kifejezőeszközei
  • 2. A metakommunikáció (nem nyelvi jel) jelentése Minden olyan nem nyelvi kifejezőeszköz, amellyel a kommunikáció során a beszédünket kísérjük. Sok mindent elárul a beszélő személyiségéről, jelleméről, aktuális élethelyzetéről, hangulatáról. Gyakran nem tudatosul, akaratunkkal kevésbé szabályozható.
  • 3. A metakommunikáció szerepe A kommunikációs helyzet értelmezését segíti. Kiemeli az egyén jellemzőit. Segíti a beszélők közötti csatorna ellenőrzését. Kifejezi az aktuális érzelmeket.
  • 4. A nem szóbeli jelzések típusai 1. Tekintet, tekintettartás 2. Testtartás 3. A tér elrendezése 4. Gesztusok 5. Arcmimika 5. Érintés 6. Térköz szabályozás 7. Paralingvisztikai jelek
  • 5. A tekintet  A szem a lélek tükre  Az, hogy miképp tartja az ember a szemkontaktust összefügg a neveltetésével, az adott közösség kulturális szokásaival, ahol él, de tükrözi a két ember közötti kapcsolat minőségét is  Kifejezhet érdeklődést, támadást
  • 6. A testtartás  Statikus gesztus  Állandósult személyiségjellemző, de a pillanatnyi lélekállapotról is árulkodik  Serdülőknél a görnyedt tartás összefügg az alakuló, változó testalkathoz társuló bizonytalansággal, önbizalomhiánnyal
  • 7. Arcmimika Egyéni és kultúrafüggő Az érzelmekről fontos üzenetet hordoz, akár az arcszín hirtelen megváltozása
  • 8. Érintés Bonyolult, rejtett összefüggésekre világít rá Összefügg az életkorral, a kapcsolat minőségével,a kulturális, neveltetési szokásokkal
  • 9. Térköz szabályozás Kulturálisan, egyénileg különböző Kifejezi, hangsúlyozza a kapcsolat minőségét A távolság fajtái: 1. Intim zóna – 0-60 cm 2. Személyes zóna – 60 cm-1,20 m 3. Társas zóna – nyilvános zóna 3 méterig 4. Nyilvános zóna – 3 méteren túl
  • 10. Paralingvisztikai jelek Minden beszédet kísérő hangjel idetartozik Ezek a következők: Hangsúly Hangerő Hangszín A beszéd sebessége (dadogás, hadarás) A személyiség tartós jellemzői, de a hangulat, az aktuális élethelyzet is befolyásolja
  • 11. A gesztusok Érzelmet fejeznek ki, de a kulturális közegre is utalnak (mediterán népek széles gesztusai, harsánysága) Összefüggnek a hangulattal, de a személyiség alapjellemzői is
  • 12. A tér elrendezése  Kifejezi a hatalomhoz, a ranghoz való viszonyt (nagy íróasztal, hova ülhet le egy irodában a tanácskérő, miképp van berendezve egy osztály stb.)  A tér elrendezése kihangsúlyozza a személyiség jellemző jegyeit
  • 13. A nem nyelvi jelek az írásbeli kommunikációban – a szöveg képe az írásban a szöveg elrendezése, képe hordozhat többlet információkat Stíluseszközök, mert segítik, kiegészítik a szöveg értelmezését, olvasását Fokozzák a hatást, árnyalják az értelmezést Érzelmeket fejeznek ki
  • 14. A jellemző nem nyelvi jelek az írásbeli kommunikációban Betűformák A szöveg tagolása (tagolójelek), tördelése Írásjelek (jelzik a beszéd ritmusát) Kiemelések Sortávolság Margó Színek, keretek, aláhúzások Ábrák