Cette étude a été réalisée en 2011 par bluenove à la suite d’un questionnaire en ligne sur la connaissance et l’appropriation des concepts d’Open Innovation par les entreprises françaises. Les réponses ont été apportées par 144 participants issus de plus de 60 entreprises. Cette étude démontre qu’en 2011 les grandes entreprises françaises abordent véritablement le virage de l’Open Innovation mais sont en retard par rapport à leurs homologues américains. bluenove s’est intéressé aux causes possibles de ce retard et aux solutions à envisager pour le combler.

1.
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LES
GRANDES
ENTREPRISES
FRANÇAISES
ET
L’OPEN
INNOVATION
EST-­‐IL
ENCORE
TEMPS
DE
COMBLER
L’ECART
AVEC
LES
ÉTATS-­‐UNIS
?
SI
OUI,
COMMENT
?
UNE
ENQUETE
REALISEE
A
L’INITIATIVE
DE
MAI
2011

2.
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EN
SYNTHESE
LES
GRANDES
ENTREPRISES
FRANÇAISES
ABORDENT
LE
VIRAGE
DE
L’OPEN
INNOVATION
EN
CONNAISSANCE
DE
CAUSE
MAIS
EN
RETARD
PAR
RAPPORT
A
LEURS
CONCURRENTS
AMERICAINS
D’après
l’étude
menée
par
bluenove
1
,
Les
grandes
entreprises
françaises
ont
en
ce
début
2011
intégré
les
concepts
de
l’Open
Innovation,
des
concepts
qu’elles
connaissent,
comprennent,
et
mettent
en
pratique
dans
tous
les
secteurs
d’activité.
C’est
pour
elles
une
modification
profonde
et
positive
de
leurs
modes
de
fonctionnement
(54,0%)
mais
en
arrière
plan,
elles
se
posent
de
nombreuses
questions
sur
les
impacts
concrets
de
l’Open
Innovation.
55,7%
des
entreprises
ne
prévoient
de
récolter
les
fruits
d’une
stratégie
d’Open
Innovation
qu’après
plusieurs
années
et
abordent
donc
bien
l’Open
Innovation
comme
un
enjeu
de
transformation
culturelle
profonde
et
durable.
Parallèlement,
les
grandes
entreprises
affichent
leur
confiance
en
l’Open
Innovation.
Elles
en
connaissent
les
risques
liés
à
la
propriété
intellectuelle,
à
la
perte
de
contrôle
des
processus
d’innovation
ou
aux
difficultés
de
collaboration.
Ces
risques
identifiés,
reconnus
et
mesurés,
les
grandes
entreprises
estiment
disposer
des
moyens
et
de
l’état
d’esprit
nécessaires
pour
une
mise
en
œuvre
réussie.
Aujourd’hui,
les
actions
des
grandes
entreprises
françaises
se
positionnent
sur
les
étapes
amont
de
mise
en
œuvre
de
l’Open
Innovation.
41,2%
d’entre
elles
disent
en
effet
mettre
en
place
les
premiers
éléments
de
cette
stratégie.
Dans
une
étude
réalisée
en
2009
aux
États
Unis,
49%
des
grandes
entreprises
américaines
en
étaient
déjà
à
ce
stade
amont
de
développement.
Alors
qu’en
France
21,9%
des
grandes
entreprises
disent
être
en
train
d’optimiser
leurs
pratiques
d’Open
Innovation,
aux
États
Unis
elles
étaient
déjà
40%
en
2009.
Pour
autant,
les
grandes
entreprises
françaises
sont
confiantes.
Les
deux
tiers
d’entre
elles
(64%)
se
voient
en
avance
ou
dans
la
moyenne
par
rapport
à
leurs
concurrents
sur
ces
enjeux.
Une
telle
confiance
traduit
probablement
le
manque
de
repères,
d’indicateurs
de
suivi
et
de
benchmark,
bien
plus
qu’une
réalité
tangible.
Autre
preuve
du
démarrage
des
stratégies
d’Open
Innovation
en
France,
la
part
des
nouveaux
produits
ou
services
ayant
bénéficié
de
la
démarche.
Aujourd’hui,
dans
86%
des
entreprises
françaises,
moins
de
20%
des
nouveaux
produits
ou
services
sont
le
fruit
d’une
démarche
d’Open
Innovation.
Aux
États-­‐Unis,
ce
pourcentage
est
était
de
près
de
50%
en
2009.
20%
des
entreprises
américaines
déclaraient
en
2009
que
20
à
30%
de
leurs
nouveautés
étaient
liées
à
une
stratégie
d’Open
Innovation
contre
seulement
8%
en
France
aujourd’hui.
1
Questionnaire
en
ligne
auto-­‐administré
auprès
de
144
représentants
de
plus
de
60
grandes
entreprises
françaises.
Étude
réalisée
du
6
mars
au
6
avril
2011.

3.
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L’ANALYSE
DE
BLUENOVE
:
QUATRE
CAUSES
POUR
UN
RETARD
CERTAIN
Les
experts
de
bluenove
éclairent
les
résultats
de
l’étude
sur
l’Open
Innovation
avec
quatre
constatations
pratiques
et
concrètes
observées
sur
le
terrain
auprès
des
plus
grandes
entreprises
françaises.
1. Autant
de
réflexions
sur
la
collaboration
interne
que
sur
la
collaboration
externe
Aujourd’hui,
la
plupart
des
grandes
entreprises
françaises
sont
engagée
dans
une
profonde
réflexion
autour
des
outils
et
modes
de
collaboration.
Cette
réflexion
porte
autant
sur
la
collaboration
interne
à
l’entreprise
que
sur
les
échanges
avec
son
écosystème.
L’évolution
des
technologies
et
la
volonté
d’ouverture
sont
les
deux
facteurs
principaux
qui
alimentent
ces
réflexions
que
l’on
aurait
pu
considérer
comme
déjà
abouties
voire
dépassées.
Pour
autant,
les
outils
pratiques
de
la
collaboration
ne
sont
toujours
pas
totalement
entrés
dans
les
habitudes
des
grandes
entreprises
françaises.
A
l’heure
où
ces
dernières
s’engagent
dans
un
processus
d’Open
Innovation,
le
choix
de
ces
outils
indispensables
et
le
changement
de
culture
qu’ils
imposent
sont
replacés
sur
le
devant
de
la
scène.
2. Des
entreprises
qui
s’interrogent
encore
sur
les
différents
outils
de
l’Open
Innovation
Les
experts
de
bluenove
sont
très
souvent
consultés
par
les
grandes
entreprises
françaises
sur
les
différents
outils
de
l’Open
Innovation
:
concours
d’idées,
partenariat
avec
des
start-­‐up,
techniques
de
résolution
de
problèmes
et
de
créativité,
Béta-­‐tests
clients
…
autant
de
dispositifs
encore
méconnus
tant
du
point
de
vue
de
leur
utilité
que
de
leur
fonctionnement.
3. Les
grandes
entreprises
françaises
découvrent
que
l’Open
Innovation
n’est
pas
l’apanage
d’un
département
L’Open
Innovation
n’est
pas
réservée
à
un
département
Innovation,
aux
laboratoires
de
recherche
ou
encore
à
la
direction
de
la
R&D.
Chaque
initiative
d’Open
Innovation
doit
systématiquement
être
réalisée
au
moins
en
collaboration
entre
deux
départements
de
l’entreprise
:
Innovation
+
Communication
;
DSI
+
Innovation
…
Les
grandes
entreprises
françaises
s’approprient
rapidement
cette
qualité
intrinsèque
des
projets
d’Open
Innovation
mais
les
experts
de
bluenove
constatent
encore
que
les
DRH
sont
trop
rarement
impliquées
et
ne
participent
qu’à
de
très
rares
occasions
à
ces
initiatives.
4. Encore
considérée
comme
un
outil,
l’Open
Innovation
tarde
à
devenir
un
projet
d’entreprise
Dans
les
grandes
entreprises
françaises,
l’Open
Innovation
est
aujourd’hui
connue
et
reconnue.
Progressivement,
les
grands
concepts
sont
maîtrisés
et
les
outils
mis
en
œuvre.
Cependant,
rares
sont
aujourd’hui
en
France
les
grandes
entreprises
qui,
à
l’instar
de
certaines
de
leurs
concurrentes
américaines
ont
réellement
intégré
l’Open
Innovation
au
cœur
même
de
leur
stratégie.
L’Open
Innovation
n’est
pas
encore
constitutive
du
projet
d’entreprise
et
manque
ainsi
de
soutien
de
la
part
des
instances
dirigeantes
de
l’entreprise.
«
Le
temps
de
la
pédagogie
et
de
l’évangélisation
des
concepts
de
l’Open
Innovation
est
passé.
Les
grandes
entreprises
françaises
ont
désormais
compris
l’intérêt
et,
je
dirais
même,
la
dimension
incontournable
de
l’Open
Innovation,
cette
capacité
à
innover
de
manière
plus
ouverte
et
collaborative
avec
son
écosystème.
Elles
sont
aujourd’hui
conscientes
des
bénéfices
qu’elles
peuvent
en
tirer
et
des
moyens
nécessaires
pour
mettre
en
œuvre
pour
ces
nouvelles
pratiques.
Cependant,
elles
sont
en
retard
par
rapport
à
leurs
concurrents
américains,
plus
ouverts,
plus
collaboratifs
et
donc
plus
innovants.
Est-­‐ce
un
problème
de
culture,
d’état
d’esprit
ou
de
choix
stratégique
?
Dans
tous
les
cas,
le
temps
n’est
plus
à
la
réflexion
conceptuelle
mais
bien
à
la
pratique.
C’est
ce
que
nous
constatons
chez
plus
de
30
grands
groupes
clients
que
nous
avons
accompagnés
depuis
près
de
3
ans
au
travers
de
plus
de
50
projets»
déclare
Martin
Duval,
CEO
et
fondateur
de
bluenove.

4.
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L’ETUDE
EN
DETAILS
LES
GRANDES
ENTREPRISES
FRANÇAISES
AFFICHENT
UNE
BONNE
CONNAISSANCE
DES
CONCEPTS
DE
L’OPEN
INNOVATION
94,7%
des
grandes
entreprises
françaises
interrogées
donnent
une
définition
juste
de
l’Open
Innovation
:
«
Intégrer
de
nouveaux
partenaires
internes
et
externes
à
l’entreprise
dans
le
développement
de
ses
innovations.
»
L’Open
Innovation
présente
aussi
un
enjeu
interne
à
l’entreprise
à
prendre
en
compte
par
les
Directions
des
Ressources
Humaines.
Elle
est
vue
comme
un
moyen
de
fidélisation
des
collaborateurs
pour
la
grande
majorité
(88,5%
des
entreprises
d’accord
ou
absolument
d’accord)
Les
entreprises
sont
d’ailleurs
nombreuses
(85,3%)
à
trouver
«
indispensable
de
mobiliser
tous
les
collaborateurs
de
l’entreprise
dans
un
effort
global
d’innovation
».
L’Open
Innovation
est
donc
intimement
lié
aux
dynamiques
d’innovation
participative.
Pratiquement
toutes
les
entreprises
(99,1%)
considèrent
que
«
l’entreprise
peut
enrichir
ses
projets
innovants
en
collaborant
avec
des
partenaires
externes
».
90%
sont
même
d’accord
pour
déclarer
qu’aujourd’hui
l’intelligence
est
avant
tout
collective
».
81,8%
des
répondants
s’accordent
à
penser
que
l’Open
Innovation
n’est
pas
synonyme
de
perte
de
propriété
intellectuelle.
UNE
VISION
TRES
POSITIVE
DE
L’INNOVATION
ET
DE
L’OPEN
INNOVATION
EN
PARTICULIER
Pour
les
grandes
entreprises
françaises,
la
capacité
à
innover
est,
et
de
loin,
l’axe
le
plus
générateur
de
valeur
et
de
leadership.
57,3%
citent
l’innovation
en
tête,
suivie
de
la
culture
collaborative
(30,1%),
de
la
gestion
de
la
marque
(5,8%),
du
développement
international
(4,9%)
et
de
la
maîtrise
des
coûts
(1,9%).
Si
l’on
prend
en
compte
la
cohérence
mentionnée
plus
haut
d’une
culture
d’entreprise
à
la
fois
innovante,
ouverte
et
collaborative,
87,4%
des
personnes
interrogées
estiment
que
l’innovation
et
la
collaboration
représentent
les
plus
forts
leviers
de
création
de
valeur.
Les
grandes
entreprises
françaises
affichent
une
perception
à
la
fois
confiante
et
positive
envers
l’Open
Innovation
et
ses
avantages.
• 76,4%
pensent
que
l’Open
Innovation
leur
permet
de
se
focaliser
sur
les
compétences
de
leur
cœur
de
métier
• 90,6%
déclarent
pouvoir
innover
et
ce
plus
rapidement
grâce
à
l’Open
Innovation.
Elles
voient
dans
la
réduction
du
‘Time
To
Market
(TTM)’
(cycle
d’arrivée
d’un
nouveau
produit
sur
le
marché)
un
atout
majeur
de
l’Open
Innovation.
• 97,2%
disent
pouvoir
accéder
ainsi
à
des
nouvelles
expertises,
disciplines,
compétences,
connaissances
et
technologies
externes
au
niveau
mondial
• 97%
bénéficient
de
la
contribution
d’acteurs
de
natures
différentes
(R&D
d’autres
groupes,
startups,
universités,
clients,
fournisseurs
…)
• 96%
déclarent
que
l’Open
Innovation
permet
de
mettre
en
commun
des
forces
et
des
complémentarités
avec
ses
partenaires
• 86,8%
voient
dans
l’Open
Innovation
un
moyen
d’améliorer
son
agilité
et
sa
flexibilité
• Pour
76%
des
entreprises
françaises,
l’Open
Innovation
permet
d’allouer
des
ressources
rares
sur
les
projets
les
plus
stratégiques

5.
www.bluenove.com
contact@bluenove.com
Cependant,
les
entreprises
françaises
ont
une
vision
réaliste
et
pragmatique
de
l’Open
Innovation.
La
majorité
(55,7%)
pense
qu’une
stratégie
d’Open
Innovation,
véritable
enjeu
de
transformation
de
la
culture
d’entreprise,
ne
porte
ses
fruits
qu’en
plusieurs
années.
LA
CAPACITE
D’INNOVATION
NE
SE
LIMITE
PLUS
AU
BUDGET
DE
R&D
78,2%
des
entreprises
considèrent
que
le
budget
de
R&D
n’est
pas
le
facteur
principal
d’innovation
dans
l’entreprise.
Pour
seulement
11,8%
des
entreprises,
l’innovation
est
avant
tout
l’affaire
de
la
R&D.
Si
l’innovation
n’est
plus
seulement
un
enjeu
de
R&D,
il
devient
urgent
de
définir
de
nouveaux
indicateurs
pour
mesurer
l’effort
d’innovation
et
ses
résultats.
Les
dépôts
de
brevets,
le
pourcentage
du
CA
investi
en
recherche,
le
nombre
de
chercheurs
sont-­‐ils
encore
les
indicateurs
les
plus
pertinents
pour
mesurer
la
capacité
d’innovation
?
UNE
OUVERTURE
MAITRISEE
PAR
UNE
BONNE
CONNAISSANCE
DES
RISQUES
ET
DES
FREINS
Malgré
ces
signes
marqués
d’ouverture
de
l’innovation,
42,7%
des
entreprises
pensent
qu’elles
doivent
maîtriser
leurs
processus
de
R&D
de
A
à
Z.
Cette
recherche
de
maîtrise
répond
à
une
bonne
appréhension
des
risques
de
l’Open
Innovation
par
les
entreprises
françaises.
Ainsi
:
87,9%
des
entreprises
pensent
que
l’Open
Innovation
les
expose
à
des
risques
de
vol
ou
détournement
de
propriété
intellectuelle.
A
mettre
en
perspective
mentionnée
plus
haut
que
81,8%
des
répondants
s’accordent
à
penser
que
l’Open
Innovation
n’est
pas
synonyme
de
perte
de
propriété
intellectuelle.
Malgré
le
risque
évident
lié
à
la
propriété
intellectuelle,
les
entreprises
apparaissent
donc
confiantes
dans
leur
capacité
à
le
maitriser.
86,7%
pensent
rencontrer
parfois
ou
peut
être
des
problèmes
liés
à
la
complexité
de
la
supply
chain.
Les
entreprises
françaises
seraient-­‐elles
plus
dubitatives
quant
à
leur
capacité
à
impliquer
leurs
fournisseurs,
avec
l’aide
de
leur
Direction
des
Achats,
dans
leur
processus
d’innovation
?
Enfin,
les
entreprises
françaises
ont
compris
l’ensemble
des
risques
collaboratifs
associés
à
la
mise
en
œuvre
de
l’Open
Innovation
:
• 69,8%
citent
les
problèmes
potentiels
d’incompréhension
liés
à
des
différences
culturelles.
• 58,8%
abordent
des
difficultés
pour
assurer
la
gestion
de
leurs
connaissances
• Le
management
des
équipes
distantes
est
cité
comme
un
risque
par
plus
de
70%
des
entreprises.
• Et
les
conflits
potentiels
sont
redoutés
par
les
deux
tiers
des
répondants
• 74%
considèrent
le
manque
de
volonté
de
partage
des
idées
comme
un
frein
D’autres
freins
à
l’Open
Innovation
sont
identifiés
par
les
entreprises
françaises
:
• Difficulté
de
mise
en
œuvre
des
concepts
:
quelles
méthodologies
et
outils
pour
la
mise
en
œuvre
?
• Difficulté
à
mesurer
la
création
de
valeur
:
quels
indicateurs
de
suivi
et
quel
tableau
de
bord
?
• Manque
de
support
de
la
hiérarchie
et
du
management
intermédiaire
:
quelles
preuves
concrètes
de
l’engagement
du
management
?
• Manque
de
qualification
des
collaborateurs
:
quelles
formations
?
Quel
partage
et
quelle
gestion
des
connaissances
?
En
définitive,
les
grandes
entreprises
françaises
voient
bien
l’Open
Innovation
comme
un
changement
de
culture.
Habituées
à
la
conduite
du
changement
elles
en
abordent
les
aspects
culturels
comme
les
problèmes
de
processus,
de
formation
et
de
définition
des
indicateurs
de
mesure
avec
pragmatisme
et
méthode.
En
ce
sens,
les
inquiétudes
des
grandes
entreprises
françaises
vis-­‐à-­‐vis
de
l’Open
Innovation
ont
largement
dépassé
les
problèmes
de
propriété
intellectuelle
ou
les
risques
de
pertes
de
maîtrise
de
la
mise
en
œuvre.

6.
www.bluenove.com
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DES
GRANDES
ENTREPRISES
FRANÇAISES
EN
RETARD
PAR
RAPPORT
A
LA
CONCURRENCE
AMERICAINE
L’étude
réalisée
aux
États-­‐Unis
en
2009
par
NineSigma
2
nous
permet
de
comparer
l’état
d’avancement
des
grandes
entreprises
françaises
en
matière
d’Open
Innovation
par
rapport
à
leurs
concurrentes
américaines.
En
2009,
49%
des
grandes
entreprises
américaines
disaient
«
mettre
en
place
les
premiers
éléments
de
leur
stratégie
d’Open
Innovation
».
Deux
ans
plus
tard
en
France,
41,2%
des
entreprises
en
sont
encore
à
cette
première
phase.
Plus
grave,
en
2009
40%
des
entreprises
interrogées
aux
États-­‐Unis
«
optimisaient
leur
Open
Innovation
».
Ce
n’est
le
cas,
deux
ans
plus
tard,
que
de
21,9%
des
entreprises
françaises.
En
France,
les
projets
d’Open
Innovation
représentent
des
enjeux
importants
ou
très
importants
dès
aujourd’hui
pour
un
tiers
(35,7%)
des
entreprises.
En
2009,
c’était
déjà
le
cas
des
deux
tiers
(67
,3%)
des
entreprises
américaines.
En
France
en
2011,
85,9%
ses
entreprises
considèrent
que
leurs
projets
d’Open
Innovation
seront
importants
ou
très
importants
dans
5
ans.
Un
chiffre
comparable
avec
leurs
concurrents
américains
(89,7%)
mais
là
aussi
avec
deux
ans
de
retard
!
DES
PROJETS
D’OPEN
INNOVATION
QUI
TARDENT
A
SE
CONCRETISER
En
France,
en
2011,
63%
des
entreprises
déclarent
que
moins
de
10%
de
nouveaux
produits
ou
services
ont
bénéficié
d’une
démarche
d’Open
Innovation.
Aux
États-­‐Unis
en
2009
le
chiffre
était
de
seulement
3,3%
:
pour
la
plupart
d’entre
elles
l’impact
de
l’Open
Innovation
sur
leur
portefeuille
produit
était
déjà
bien
supérieur
à
10%
!
En
France
23%
des
entreprises
considèrent
que
10
à
20%
de
leurs
produits
sont
le
fruit
de
l’Open
Innovation.
C’était
le
double
aux
États-­‐Unis
il
y
a
deux
ans.
Le
retard
des
entreprises
françaises
est
patent.
LES
ENTREPRISES
FRANÇAISES
MANQUENT
PARFOIS
DE
REALISME
OU
DE
BENCHMARKS
Seulement
22,4%
des
entreprises
françaises
se
considèrent
en
retard
par
rapport
à
leurs
concurrents
en
matière
d’Open
Innovation.
En
2009,
36%
des
entreprises
américaines
se
voyaient
en
retard.
Quand
64,5%
des
entreprises
françaises
se
situent
«
dans
la
moyenne
»,
seulement
38%
de
leurs
homologues
américaines
portent
le
même
jugement
sur
elle
même.
2
Open
Innovation
Practices
&
Outcomes
Benchmark
Survey
-­‐
NineSigma,
Inc.
www.ninesigma.com

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QU’EST-­‐CE
QUE
L’INNOVATION
?
Les
entreprises
françaises
ont
une
vision
assez
large
de
l’innovation.
Pour
quasiment
100%
d’entre
elles,
il
est
autant
possible
d’innover
en
matière
de
services
que
de
produits.
Pour
autant,
si
les
innovations
les
plus
importantes,
les
innovations
de
rupture,
ne
sont
pas
rares
elles
ne
sont
pratiquement
jamais
des
services
(exception
faite
du
Vélib).
Sont
classées
majoritairement
comme
exemples
dans
la
catégorie
des
innovations
de
rupture
:
• La
téléphonie
mobile
(83,1%)
• Le
Vélib
(68,4%)
• La
photographie
numérique
(81,4%)
• La
carte
à
puces
(81,9%)
• Le
Walkman
(73,9%)
• Le
Tétra
Pack
(66,7%)
Sont
considérés
comme
des
innovations
dites
de
continuité,
avec
quelques
surprises
:
• La
Freebox
• La
voiture
électrique
:
surprenant
?
• La
télévision
3D
• La
console
Microsoft
Kinect
• La
vidéo
à
la
demande
(VOD)
• L’énergie
éolienne
Il
sera
intéressant
lors
d’une
prochaine
enquête
d’analyser
le
rôle
joué
par
l’Open
Innovation
dans
ces
exemples.
On
prête
en
effet
souvent
à
la
mise
en
œuvre
d’une
stratégie
d’Open
Innovation
la
capacité
à
générer
de
l’innovation
de
rupture
qui
provient
généralement
de
secteurs
et
de
disciplines
autres
que
celle
du
cœur
de
métier
de
l’entreprise.

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Présentation
lors
de
la
conférence
de
presse
du
31.05
à
Paris
(Disponible
en
ligne
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grandes-­‐entreprises-­‐francaises-­‐et-­‐lopen-­‐innovation/
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