“¿Existes en la Red? Gestión de la reputación digital y nuevas oportunidades profesionales”. Presentación en el marco de las jornadas sobre “Redes Sociales: Nuevos Modelos y Herramientas de Aprendizaje”. Universidad de Vigo. 16 de septiembre de 2010.

1. ¿EXISTES EN LA RED?
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL Y NUEVAS
OPORTUNIDADES PROFESIONALES
Cristina Aced, consultora de comunicación
16 de septiembre de 2010

2. ¿EXISTES EN LA RED?
¿Qué es la reputación (digital)?
¿Existes en la Red?
Por qué gestionar la reputación digital
Y cómo hacerlo
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3. Nos acompañará Ned Bloggi
¿Existes en la Red?
Ned estudia 4º de comunicación
audiovisual
y quiere encontrar trabajo
¡Veamos cómo puede ayudarle la Red!
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4. 3 IDEAS PARA EMPEZAR…
Internet es una gran conversación y
¿Existes en la Red?
cualquiera puede participar en ella
La Red democratiza la visibilidad
Existen diversas plataformas que
facilitan que nos hagamos visibles
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5. ¿Existes en la Red?
¿EXISTES EN LA RED?
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6. ¿Existes en la Red?
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7. En España, el 97% de la gente busca
en Google.
¿Existes en la Red?
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8. ¿Existes en la Red?
La información que sale
no se refiere a él
8

9. ¿Existes en la Red?
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10. QUIÉN PUEDE BUSCARTE
Empresas de selección
¿Existes en la Red?
Empresas a las que has enviado un
CV y lo contrastan en la Red
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11. ¿Existes en la Red?
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12. ¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN (DIGITAL)?
¿Existes en la Red?
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13. ¿Existes en la Red?
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14. “Los jóvenes tendrán que
cambiar de identidad
para escapar de un pasado digital
¿Existes en la Red?
lleno de juergas, que ahora se
registra con absoluto detalle en las
redes sociales como Facebook.”
14
Eric Schmidt, máximo responsable de Google

15. ¿Existes en la Red?
¡Coge el timón de
tu reputación digital!
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16. ¿POR QUÉ?
Fuente de oportunidades
¿Existes en la Red?
profesionales
Escaparate y CV digital
16

17. Web 2.0 = oportunidad
¿Existes en la Red?
Para darte a conocer Surgen nuevos puestos
de trabajo
- Es tu CV digital
- Las empresas Perfiles profesionales 2.0
buscan en la Red
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18. ¿Existes en la Red?
OPORTUNIDAD:
18
DARTE A CONOCER

19. OPORTUNIDAD PARA DARTE A CONOCER
¿Existes en la Red?
19

20. CREAR UNA MARCA PERSONAL
1. ¿Qué atributos me definen? (ADN)
¿Existes en la Red?
2. ¿Qué objetivos quiero conseguir?
(Estrategia)
3. ¿Cómo puedo llevar esto a la
práctica? (Herramientas)
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21. NED BLOGGI
1. ¿Qué atributos me definen?
¿Existes en la Red?
 Estudiante de 4º curso
 Con iniciativa y ganas de trabajar
 Quiero aprender
21

22. NED BLOGGI
2. ¿Qué objetivos quiero conseguir?
¿Existes en la Red?
 Aparecer en Google
 Aparecer en las redes sociales
 Existir en la Red
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23. NED BLOGGI
3. ¿Cómo puedo llevar esto a la
¿Existes en la Red?
práctica?
23

24. OPORTUNIDAD PARA DARTE A CONOCER
Participaren las plataformas
existentes:
¿Existes en la Red?
 Perfil en redes sociales
 Comentar en blogs
…
Crear una plataforma propia
 Crear un blog propio
… 24

25. ¿Existes en la Red?
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26. ¿Existes en la Red?
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27. ¿Existes en la Red?
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28. ADWORDS PARA CONSEGUIR TRABAJO
Alec Browstein quería que le
entrevistaran en Y&R New York.
¿Existes en la Red?
Se gastó 6 $ en Adwords.http://youtu.be/7FRwCs99DWg
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29. GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN
3 1
¿Existes en la Red?
Medir Escuchar
2
Conversar
(estrategia) 29

30. GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN
1
¿Existes en la Red?
Escuchar
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31. ESCUCHAR ES…
Seguir loque se dice en la Red
¿Existes en la Red?
¿Quién habla de nosotros?
¿Quién habla de los temas que nos
interesan?
MONITORIZAR LA RED
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32. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN?
Buscadores genéricos
¿Existes en la Red?
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33. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN?
Buscadores especializados
 En blogs: Google BlogSearch
¿Existes en la Red?
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34. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN?
Buscadores especializados
 En Twitter: Tweetzi
¿Existes en la Red?
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35. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN?
Buscadores especializados
 En medios sociales: Socialmention
¿Existes en la Red?
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36. ¿Existes en la Red?
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37. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN?
Buscadores especializados
 En medios sociales: Addict-o-matic
¿Existes en la Red?
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38. ¿Existes en la Red?
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39. ¿Existes en la Red?
39

40. GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN
¿Existes en la Red?
2
Conversar
(estrategia) 40

41. CONVERSAR ES…
¡Participar!
En conversaciones iniciadas por otros
¿Existes en la Red?
En conversaciones que iniciamos
nosotros
ESTRATEGIA
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42. ¿Existes en la Red?
NO hay que estar sólo
porque esté de moda
42

43. ESTRATEGIA DIGITAL
¿Qué objetivos quiero conseguir?
 No hay contenidos sobre mí y quiero
¿Existes en la Red?
cambiar esto
 Las referencias que hay no me gustan
 Quiero mejorar mi posicionamiento
 Posicionarme como experto en tal
campo
…
43

44. ESTRATEGIA DIGITAL
¿Cómo hacerlos realidad?
¿Existes en la Red?
 Creando perfiles en redes sociales y
participando activamente
 Creando un blog y creando contenido
de interés
…
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45. ¿Existes en la Red?
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46. ¿Existes en la Red?
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47. “La mayoría de los bloggers reconoce
haber aumentado tanto las
¿Existes en la Red?
amistades como el reconocimiento y
la visibilidad de su marca personal
en su sector profesional”
)
47
State of the blogosphere 2009, Technorati
Citado en “Blogs y empresas” (Eva Sanagustín, Editorial UOC)

48. GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN
3
¿Existes en la Red?
Medir
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49. MEDIR ES…
Definir indicadores que nos permitan
valorar nuestros progresos
¿Existes en la Red?
¿Estamos alcanzando nuestros
objetivos?
49

50. POSIBLES INDICADORES
Cuando busco mi nombre en Google,
¿Existes en la Red?
los 3 primeros resultados son míos
Cuando alguien busca mi
especialidad, mi blog aparece
Las referencias que no me gustaban
han bajado posiciones
… 50

51. CLAVES DEL NUEVO CONTEXTO
• Conversan las personas
¿Existes en la Red?
• Honestidad y transparencia
• Reputación no se puede controlar,
pero se puede (y debe) gestionar
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52. ¿Existes en la Red?
OPORTUNIDAD:
52
NUEVOS TRABAJOS

53. ¿Quién anima la
conversación en la
página de Facebook de
vuestra marca favorita?
¿Existes en la Red?
¿Quién actualiza
ese blog de marca
que os gusta leer?
¿Por qué unas
páginas salen mejor
posicionadas en
Google? 53

54. ¿Existes en la Red?
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55. ¿Existes en la Red?
“NUEVAS” PROFESIONES (I)
(relacionadas con comunicación y
marketing)
 Director de marketing on-line
 Director de comunicación 2.0 y
relaciones públicas on-line
 Community Manager
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56. ¿Existes en la Red?
“NUEVAS” PROFESIONES (II)
 Responsable de reputación on-line
 Experto en analítica web
 Gestor de contenidos digitales
 Arquitecto de la información digital
 Experto en usabilidad
 Formador en comunicación 2.0
… 56

57. ¿Existes en la Red?
PROFESIONALES QUE SE “REINVENTAN”
 Periodista
 Programador
 Creativo publicitario
 Copy digital
 Project Manager
 Diseñador web
… 57

58. COMMUNITY MANAGER
empresa
¿Existes en la Red?
clientes
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59. COMMUNITY MANAGER
Definir estrategia on-line
Monitorizar y escuchar
¿Existes en la Red?
Participar
Crear y compartir
Relacionarse y conectar
Moderar y dinamizar
Posicionarse
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60. ¿Existes en la Red?
COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0
 conocimiento de las herramientas
tecnológicas
 competencias digitales
 flexibilidad y capacidad para
adaptarse a los cambios (que son y
serán una constante)
 creatividad
 capacidad de innovación
60

61. ¿Existes en la Red?
COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0
 saber trabajar en equipo y a
distancia, de forma no presencial
 ética
 capacidad crítica para discernir lo
que vale la pena de lo que no
(infoxicación)
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62. CULTURA 2.0
Honestidad
Confianza
¿Existes en la Red?
Solidaridad
Agradecimiento
Respetoy tolerancia
Humildad
Responsabilidad y autorregulación
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63. ¿Existes en la Red?
¿Las empresas ya cuentan con estos
puestos en sus plantillas?
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64. THE NEW YORK TIMES NOMBRA A SU
¿Existes en la Red?
PRIMER EDITOR DE "SOCIAL MEDIA"
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65. ¿Existes en la Red?
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66. ¿Existes en la Red?
BANC SABADELL Y SOCIAL MEDIA
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67. ¿Existes en la Red?
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68. ¿Existes en la Red?
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69. ¿Existes en la Red?
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70. ¡MUCHAS
GRACIAS!
¿Existes en la Red?
MUY
PRONTO
www.cristinaaced.com/blog
@blogocorp
70
cristina@cristinaaced.com