2. De 5 P’s Meer dan 5 P’s Favorieten Product Prijs Promotie Positie Publiciteit Marketing checklist
3. Een nieuwe P Purple Cow Product moet opvallen Anders geen succes
4. Hoe was het vroeger? Mond-tot-mond reclame Producten die een probleem oplosten Succes verzekerd Advertentie tijdperk Samenwerkingsverband met advertentie bureau Succes verzekerd
5. Nieuw tijdperk Mensen hebben het te druk Niet letten op reclame Product moet probleem oplossen
6. Verschillende doelgroepen Innovator Lanceren van product Klein aantal mensen Early adopter Meegaan met de hype Groter aantal mensen Earlymajority – late majority Kopen uiteindelijk het product ook Grootste groep mensen Laggards Kopen het product nooit Werken nog met floppy disk’s
7. Methodes Vroeger Lange cycli Kleine veranderingen The Wall Street Journal Nu Korte cycli Grote veranderingen Nokia
15. Otaku Wat is otaku? Achterhalen van informatie Laatste nieuwe snufjes Kern van de purplecow Contact maken Early adopters Sneezers
16. Process & Planning Een purplecow creëren Geen geheim recept Geen lijst van tips Proces Zoek de grenzen van je product Uittesten van grenzen Slogans Vroeger belangrijk Tv-commercials Nu Essentie van purplecow
17. Inspelen op de behoefte Voor de hand liggend Inspelen op en behoefte voordat ze er is ! Compromisen Origineel uit de hoek komen Inspelen op sneezers Toestemming Steun Uit melken Nieuwe Koe
22. Kwestie van passie? Geenpassie of creativiteitvereist Beseffendatergeenanderemogelijkheid is Purple cow Je bedrijftelatengroeien Productenteintroduceren
23. Feiten Top 100 2002 van Interbrand 70 merkenopgebouwd Reclame Televisie Tijdschriften 30 merkenopgebouwd Mond-tot-mondreclame