41. User Experience이란 일상 생활에서 사람들이 컴퓨터와
상호작용하면서 사람들 속에 축적하게 되는 모든 지식과
기억과 감정을 의미한다.
좀 더 구체적으로 정의하자면 사용자가 디지털 제품이나
서비스를 사용하거나 사용 상황을 예상하면서 갖게 되는
모든 감정과 지각과 인지적인 결과를 의미하는 개념이다.
(ISO 9241 2120)
UX는 제품의 사용 전이나 사용 중 그리고 사용 후에
일어나는 사용자의 감정, 신념, 선호도, 지각,
신체적/정신적 반응이나 행동을 포함하는 매우 넓은
개념이다.
47. Using user
advocacy as a
means to product
development…
Grounding
requirements and
design decision
making in observed
behavioral data.
For Websites,
portals, Intranets.
Software, Web
applications.
Embedded or mobile
devices, hardware
products.
For end-to-end
experiences.
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63. 제임스 로 사이버텍처(James Law Cybertecture International)의
사이버텍처 미러/ http://youtu.be/h_Sj-brC3-w
73. 대우건설은 위례신도시의 송파
푸르지오에서 스마트 거울을 활용한
생활정보기에 대해 특허 출현을 시도하고
있다.
현관에서 날씨, 주차위치, 가스 사용여부,
엘리베이터 호출, 소등, 가스 차단, 방범
설치 등의 서비스를 제공하고 있다.
스마트 생활 정보기는 평소엔 거울
기능을 유지하고 사용자가 가까이 가면
LCD 화면으로 전환된다.
영화 속 화면처럼 외출할 때 현관에
다가서면 “오늘은 비가 올 예정이오니
우산을 준비하시기 바랍니다.”와 같은
음성 안내가 나오고 현재 날씨와 온도
등이 표시된다.
입주민이 가스 불을 켜놓고 외출하면
경고음과 함께 관련 정보가 화면에
나타난다.(이후연, 2012)
http://youtu.be/z2patXVyKYA
82. • UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.
• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을
통찰하여 제공하는 것이다.
• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.
• UXD는 재미를 추구한다.
• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.
• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.
• UXD는 본질을 발견하고, 새로운 본질로 재정의하는 것이다.
• UXD는 새로운 고객층을 발굴하고, 그들이 원하는 것을
통찰하여 제공하는 것이다.
• UXD는 광범위한 비즈니스 생태계를 구축한다.
• UXD는 재미를 추구한다.
• UXD는 새로운 습관을 형성하고, 궁극적으로 문화를 만든다.
• UXD는 궁극적으로 수익을 창출한다.
155. 이홍주:
자동차를 한번이라도 타보거나, 관심이 있는 사람을
제외하고는,
자동차에서 수많은 버튼들의 기능을 한번에 알 수
없다고 생각합니다. 현재 그 많은 기능이 있는
메타포들을 보아도 학습하지 않으면 사용하기
어려운데,, 자동차는 핸드폰이나 개인용 PC와 같은
제품이 아니라서 쉽게 수정이 어려운 것은
알지만서도 한번 수정이 되면 편하다고 생각합니다.
어려운 메타포를 수정하여 다시 학습하는 것이 좋은
것인가? 아니면 어렵지만 평소에 자주 쓰던 것을
계속해서 사용하는 편이 좋은가 궁금합니다.
156. 한영수:
UI가 UX화 되어 버린 경우도 있는데요.
예를 들자면 사용자들이 너무 많이 익숙해진 UI들
중에 핸드폰의 통화버튼 같은 UI 라고 할까요?
이처럼 핸드폰 통화 버튼을 단순화해
아이들 장난감 같이
별을 누르면 자음을 설정하고
달을 누르면 모음을 설정하게 하는
UI 형태의 인터페이스 설정이 가능할 수는 없을까요?
157. ZINV:
스마트폰은 사람과 소통하기 위한 도구입니다.
굉장히 혁신적이고 편리한 컴퓨터가 발명되었음에도
먼저 사람과 소통하기 위한 전화기가 있었고, 필요에
따라 그것의 휴대가 이루어지고 그로 인해 뒤늦게
나타난 컴퓨터에 휴대성이 부여되기 보다는 이미
휴대가 이루어진 휴대폰에 점차 컴퓨터의 기능이
들어오기 시작했다고 생각하는데요.
요즘에는 구글글래스나 갤럭시 기어처럼 웨어러블
디바이스가 각광받고 있는데요. 디바이스계의
이러한 트렌드의 동향과 앞으로의 미래, 먼 미래의
동향이 어떻게 될지 궁금합니다.
160. 이홍주:
• user interface, user experience 등 현재
'사용자'를 구체적으로 규정하는 표현들이
많은데 . 제가 생각하기에는 디자이너가 말하는
사용자는 디자이너 안에 내재된 경험과 편견으로
형성된 것이라 생각합니다.
• 퍼소나와 같이 가상으로 설정된 사용자를 위하는
디자인을 하는 것은 정말 효과적인 것일까
궁금합니다.
161. 여승호:
우리나라에서 특정 계층을 대상으로 프로그램을
개발하기 위한 지원활동은 어떻게 이루어지고
있나요? 사례가 궁금합니다. (예를 들어 노인,.장애인,
아이들을 위한)