Este documento presenta información sobre el sistema nervioso y cómo se ven afectados los comportamientos y respuestas fisiológicas de un organismo ante estímulos basados en la experiencia y los genes. Explica que las primeras exposiciones a un estímulo generan respuestas más intensas y cómo la experiencia puede cambiar estas respuestas. También describe los diferentes sistemas del sistema nervioso como el sistema nervioso central, sistema nervioso periférico y el sistema nervioso autónomo y cómo se pueden medir.
3. Genes Experiencia
Organismo actual Situación actual
Comportamiento actual
Conducta observable
Experiencia subjetiva
Respuestas
fisiológicas
Basados en 3
sistemas
Estímulos novedosos versus conocidos
(Pretest – Postest)
• Las respuestas son más intensas
la primera vez que se presenta
el estímulo
• ¿Qué cambios genera la
experiencia?
- (Confianza versus
incertidumbre)
• La importancia de los elementos
de transferencia
5. Principio de realidad y argumentación del cerebro …
la utilidad de la publicidad experiencial
El cerebro no diferencia entre sus propios
pensamientos y los de los demás. Toma una
serie de cuadros que toma como realidad
por su coincidencia entre sí.
• COHERENCIA ENTRE ELEMENTOS
• INVOLUCRAMIENTO PERSONAL
EL NEUROMARKETING DEMUESTRA QUE YA NO PODEMOS CENTRAR LA COMUNICACIÓN EN
OFRECER LO QUE DAMOS, SINO EN LO QUE LAS PERSONAS RECIBIRÁN
INSTINTOS
EMOCIONES
RAZONES
RESONANCIA
“La importancia de la
primera impresión”
6. Generalidades del Sistema Nervioso
Sistema
Nervioso
Sistema Nervioso
Central
Sistema Nervioso
Periférico
Sistema Nervioso
Somático
Sistema Nervioso
Autónomo
Encéfalo
Médula Espinal
7. ¿Cómo se mide cada parte del Sistema Nervioso?
Sistema Nervioso
Central
Sistema Nervioso
Periférico
Sistema Nervioso
Somático
Sistema Nervioso
Autónomo
RGP
Temperatura
TC
Respiración
EMG
Observación
EEG
Otras
8.
9. Sistema Nervioso Autónomo
Sistema Nervioso Tipos de estímulo
Nivel de actividad
Psicológica provocado
por el estímulo
Gasto de energía
Salud
Efectos a corto y largo
plazo
S. N. Simpático
S. N. Parasimpático
11. Sistemas Modulares difusos de
neurotransmisión
NORADRENALINA
DOPAMINA
ACETILCOLINA
ENDORFINAS
SEROTONINA
Hazme sentir inteligente
Dame la razón
Muéstrame valores agregados
Hazme sentir único
Muéstrame las cosas desde un ángulo que
nunca había visto
Abre mi abanico de posibilidades
Aliviana mi carga
Dame soluciones
Permíteme normalizar
Hazme sentir comprendido
Transmíteme tus emociones y sensibilízate
hacia las mías
Enséñame
Ayúdame a relacionar y contextulizar las cosas
mi mundo
Búsqueda de lo novedoso,
sorpresivo e inesperado1
2
3
4
Indulgencia, facilidad y
recompensa
Aprendizaje, adaptabilidad y
asociación de elementos
conocidos
5
Quitar el dolor
Vivir emociones: sentirlas y
expresarlas
12. ¿Qué pasa en el cuerpo cuando se expone
a un estímulo que le resulta relevante?
¿Qué pasa en el cuerpo cuando se expone
a un estímulo que le resulta irrelevante?
13. Rutas biológicas de evaluación
• Si se trata de los elementos tangibles contenidos en el
estímulo
• Versus si se trata del atributo que buscan trasmitir a
través del estímulo
En ambos casos no se interactúa durante las
mediciones
14. Consideración adicional 1:
Protocolos generales de investigación en
neuromarkting a partir de las bases
biológicas identificadas
Dependiendo de los canales sensoriales estimulados
• Químicos: se deben hallar diferenciales entre atributos específicos de los estímulo
• Visión y audición: se da la alternativa descompuesta, pero también se suelen ver
en perspectiva (el efecto de los demás estímulos sobre el que quiero evaluar)
15. Consideración adicional 2:
Elementos de los individuos y del ambiente
• Misma hora del día
• Condiciones propias del laboratorio temperatura
• Ritmos biológicos
• Condiciones psicológicas
• Hambre, sed, p. e.