2. "Brainstorming"
Brainstroming Trials & Errors FAIBLESSES
Conditionné par PROFIL et CONNAISSANCES de chacun
Lié au facteur CHANCE – HASARD
Proportionnel au TEMPS consacré
Inhibé par "JARGON PROFESSIONNEL"
Un problème ? Vite
organisons un …
ThomasEDISON
(1847–1931)
"Je n'ai pas échoué, j'ai
trouvé dix mille moyens
qui ne marchent pas !"
3. Approche
Psychologique
Pour comprendre, modéliser et tenter de
reproduire le comportement des "génies"
Exemple : 4 Étapes du Processus Créatif (G. Wallace - USA - 1926)
Une seule et même
approche de la
créativité, l'…
1
Préparation
2
Incubation
3
Illumination
4
Vérification
Pratiquement, en quoi ou à quoi ce modèle peut-il être utile pour
trouver des idées, pour résoudre des problèmes ? A pas grand-chose !
4. 1 sur 3.000
1 idée sur 3.000 = 1 innovation rentable
Mortalité pour différentes raisons et à différentes étapes !
Le Taux de Survie
d'une "idée" ?
5. L'homme a inventé "1001
choses" sans jamais avoir
pensé inventer … "la
méthode pour inventer" !
Un bien étrange paradoxe !
6. TRIZ = abréviation russe de Teoria Resheniya Izobretatelskikh Zadatch
Traduit en français par Théorie de Résolution des Problèmes Inventifs
Variante (peu courante) en anglais : TIPS = Theory of Solving Inventive Problems
Introduite dans les années 1990, TRIZ est une
méthodologie alliant logique et créativité,
destinée à résoudre pratiquement tout type de
"problème" (technique ou non) avec, d'une
manière ou d'une autre, toujours un résultat à
la clé.
Avec TRIZ, on parle d'innovation systématique.
7. Découle de recherches et d'analyses d'une
ampleur inimaginable !
Repose sur un socle conceptuel solide et
fonctionnel !
Intègre un mode opératoire alliant
logique, connaissances et créativité !
Permet de traiter pratiquement tout type
de problème ou de challenge !
TRIZ
TRIZ
TRIZ
TRIZ
9. Genrich
ALTSHULLER
URSS 1926-1998
• Profil - Parcours
– Formation Ingénieur
– Inventeur (quelques brevets)
– Armée : école pilote de chasse ensuite
membre Commission Innovation (marine)
– Goulag de 1950 à 1954 !
– Ecrivain SciFi, nom auteur : Henry ALTOV
– Parallèlement, développe et diffuse TRIZ
• Obsession : trouver une méthode
pour innover de façon systématique
sans recours aux trials & errors et en
évitant l'inertie mentale !
10. Analyse de
PLUS DE
400.000
BREVETS
• Genrich ALTSHULLER (rejoint par la
suite par quelques "disciples") va
passer en revue des dizaines de
milliers de brevets pour en
extraire la "substance" !
– Au terme des recherches, près de
2.000.000 de brevets auraient été
analysés !
11. Analyse de
"créatifs"
célèbres
• Genrich ALTSHULLER ne délaisse pas
pour autant l'angle psychologique.
Parallèlement, il se penche sur les
biographies de "génies créatifs" :
–des inventeurs célèbres
• Par exemple : Thomas EDISON
–des écrivains de science-fiction
• Par exemple : Jules VERNE
12. Analyse de
concepts de
science-ficiton
• Plus de la moitié des concepts
fantastiques ont été concrétisés ou
le seront dans un futur proche !
Auteurs
Nbidéesretenues
Déjàconcrétiséesou
vontl’êtredansun
futurproche
Faisabilitédela
réalisationduconcept
derrièrel’idée-fiction
Irréalisables(erronées,
tropfantaisistes…)
Nb % Nb % Nb %
Jules
VERNE
108 64 59% 34 32% 10 9%
Herbert G.
WELLS
86 57 66% 20 23% 9 11%
Alexandre
BELIAEV
50 21 42% 26 52% 3 6%
Selon les relevés et les analyses de G. Altshuller
(cf. "The Innovation Algorithm" ; 1ière édition : 1973)
14. 99,7% des
innovations =
des principes
connus
En compilant ces principes et
en leur superposant une
méthode, on obtient une
base de connaissances
pour résoudre la plupart des
problèmes !
• Seulement ± 0,3% des innovations
appliquent des principes réellement
novateurs.
niveau
intensité
source
(méthodesou
connaissances)
estimationnombre
essais&erreurs
%
1
amélioration
quantitative
connaissances
personnelles
1 à 10 32%
2
amélioration
qualitative
connaissances
dans organisation
10 à 100 45%
3
nouvelle
application
connaissances
dans secteur
100 à 1.000 19%
4
nouvelle
fonction
connaissances
hors secteur
1.000 à 10.000 ± 4%
5
nouveau
principe
découverte illimité ± 0,3%
15. Tout système
évolue selon
des "lois" et
"tendances"
communes
• "Lois" : principes suivis
par tout système viable
– Ex : "convolution"
• "Tendances" : pistes ou
options d'évolution
• Globalement, l'évolution d'un
"système" est qualitativement
prévisible !
• Donc possible d'orienter les solutions
voire d'anticiper des "problèmes" !
16. (1) Innover ?
Tendre vers
"l'idéalité"
idéalité = ratio d'évaluation
(qualitative donc subjective)
de la performance d'un
système à un moment donné. Pour TRIZ, l'idéalité est un point de référence indiquant (toutes)
les zones, (tous) les paramètres sur lesquels l'innovateur peut agir.
17. (2) Innover ?
Résoudre une
ou plusieurs
contradictions
• "Contradiction" ?
– Demande conflictuelle, impliquant à la
fois un effet positif et un effet négatif.
– Exemples :
• Téléphone doit être à la fois petit (portable)
et grand (ergonomie)
• Prix de vente élevé … marge attractive
(+) mais compétitivité affaiblie (-)
• Magasin devrait être ouvert 24h/24
(service) tout en étant fermé (charges…)
• Freinage court sans blocage ou dérapage
• Contrôles comptables approfondis (fiabilité)
ou sommaires (coût).
18. Critères de
solution TRIZ
Pour TRIZ, une solution innovante =
1) Degré d'idéalité augmenté
2) Complète (pas de compromis)
3) Win-Win
4) Aucun effet collatéral négatif
5) Avec, idéalement, un ou plusieurs
avantages complémentaires
o Ex : utilisation de ressources gratuites
19. TRIZ
Intègre un mode opératoire
alliant logique, créativité et
(bases de) connaissances !
20. Résultat Idéal
Final (RIF)
NB : ne pas confondre
"idéalité" (ratio d'évaluation)
avec "résultat final idéal"
(solution idéale).
• Imaginer la solution idéale pour
– Tirer les choses vers le haut, donner de
l'ambition à la (future) solution,
– Combattre l'inertie mentale,
– Privilégier processus de résolution en
amont (RIF solution concrète)
21. Système
Un des objectifs de l'approche
systémique TRIZ : découvrir
et prendre en considération
les ressources disponibles
dans et autour du système.
22. Résolution
des
Contradictions
Pour TRIZ, résoudre un
"problème inventif"
consiste à éliminer une ou
plusieurs contradictions.
• Pour TRIZ, 2 types de contradictions :
– "PHYSIQUE" : effets (négatif et positif)
sur le même paramètre
– "TECHNIQUE" : effets (négatif et
positif) sur des paramètres différents.
• Pour chacun, un registre de solutions :
– 40 Principes Inventifs de résolution des
contradictions techniques (+ MATRICE)
– 4 à 11 Principes Inventifs de résolution
des contradictions physiques.
• Assortis de méthodes pour identifier
et formuler les contradictions.
25. Problème n°1
Système "Naturel"
(faune et flore)
• Comment empêcher des singes de
manger les oranges dans une
plantation de plusieurs dizaines
d'hectares ?
26. Problème n°2
Système "Humain"
(management)
• Comment assurer la collaboration
entre 2 services (ex : après une fusion)
avec des cultures, des préoccupations,
des profils … différents ?
27. Problème n°3
Système "Technique"
• Comment éviter la destruction des
foils causée par la "cavitation
hydrodynamique" (concentration de
bulles d'air) ?
foils
28. 3 problèmes
différents ?
Pas pour TRIZ
NB : parallèlement à la
résolution des contradictions,
TRIZ intègre d'autres outils de
résolution de problèmes.
• Le(s) processus de résolution TRIZ font
appel à l'abstraction càd convergent
vers une ou quelques solutions
génériques. Dans les trois cas, le
principe suivant est pointé par TRIZ :
A l'imagination de boucler la boucle !
29. Solutions
concrètes ?
En extrapolant (créativité) le
principe de solution proposé
par TRIZ ("intermédiaire") …
Périmètre de citronniers en guise de barrière
naturelle, inoffensive et de surcroît rentable !
Un "détachement" joue le rôle d'animateur, de chef
de projet, … pour les deux groupes.
Dispositif générant en continu une couche de glace
protectrice sur les foils (eau disponible à volonté) !
Problème
n°1
Problème
n°2
Problème
n°3
30. TRIZ• Associe logique et créativité
• Fournit un processus – structuré – d'idéation
• Organise les connaissances, réduit l'espace de
recherche et lutte contre l'inertie mentale
• Favorise l'anticipation en pointant les directions
d'évolution d'un système
TRIZ instaure un nouveau mode de pensée !
32. ?Faible notoriété de TRIZ
• Diffusion après la chute du Rideau de Fer (1989)
• Au départ, 100% sources en russe
– NB : tout n'a pas encore été traduit
• Encapsulé dans d'autres disciplines
– Ex : Six Sigma
• Certaines entreprises ne souhaitent pas faire savoir à leurs
concurrents qu'elles innovent à l'aide de TRIZ
34. ?Faiblesses TRIZ
• Bouscule certains acquis ou "fonds de commerce"
– Ex : concurrence Brainstorming, "crazytivity"
• Beaucoup d'outils,
– Pas nécessairement organisés en "logique occidentale"
• Pas de solution expresse, pas de "kit rapide"
• Refus du compromis
• Au départ, dédié aux domaines techniques
– Et, à l'heure actuelle, encore très ancré dans cette sphère
35. ?VRAI ou FAUX
• TRIZ = requiert un logiciel spécifique FAUX
• TRIZ = uniquement pour domaines techniques FAUX
• TRIZ = applicable à tout type de système VRAI
• TRIZ = 1 matrice + 40 principes FAUX
• TRIZ = efficace et presque toujours une solution à la clé VRAI
Cf. expérience Vanderbilt University (jeunes diplômés VS ingénieurs expérimentés)