Este documento describe un sistema de gestión de campañas de email que permite la administración y envío de comunicaciones masivas a múltiples contactos, el seguimiento de resultados de campañas a través de métricas como aperturas y clics, y la personalización de páginas de suscripción y listas de distribución para cada cliente. El sistema se basa en el código abierto PHPList y es multiusuario, multiidioma y compatible con más de 100.000 contactos.

1. E-mail Marketing
Sistema de gestión de campañas de
email
01/08/2012

2. E-mail Marketing
Llena el vacío entre importantes categorías de
programas
01/08/2012

3. Características principales
• Sistema multiusuario y traducido a múltiples idiomas
• Interfaz web (administración, suscripción, cambio preferencias, darse de baja, reenviar
email)
• Permite listas de distribución con más de 100.000 contactos
• Análisis del resultado de las campañas
• Atributos de los contactos personalizables (nombre, teléfono, país,
idioma, …)
• Importar y exportar contactos a CSV
• Programación de envíos
• Mensajes automáticos de felicitación
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4. Características técnicas
El sistema ofrece controles para evitar sobrecargar el
servidor y evitar que los correos sean detectados como
SPAM.
• Procesamiento por lotes, establecer el número máximo de
mensajes enviado por periodo de tiempo.
• Control de límites de envío, para evitar sobrecargar el
servidor.
• Límite por dominio, número de mensajes enviados a un
mismo dominio por periodo de tiempo.
• Tratamiento de rebotes, para mantener limpia la BDD de
contactos.
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5. Páginas de suscripción
• Paginas de suscripción personalizadas para
cada cliente, permitiendo personalizar el
estilo y los campos solicitados en cada una
de ellas.
• Se pueden crear páginas sencillas para
encajarlas dentro de la web del cliente o
páginas más complejas para utilizarlas
directamente en el sistema.
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6. Administradores
Sistema multiusuario, para
cada cliente se puede
personalizar:
• Privilegios de acceso
• Diseños propios
• Páginas de suscripción
• Listas de distribución
• Estadísticas
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7. Mensajes
• Link automático para ver el mensaje en el
navegador
• Convertir el mensaje a PDF y enviarlo
como adjunto
• Enviar ficheros adjuntos
• Crear plantillas
• Programar el envío de mensajes
• Filtrar los mensajes por atributos
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8. Seguimiento de campañas
• Seguimiento de los
mensajes vistos / abiertos
• Seguimiento de los clics a
los distintos links del
mensaje
• Estadísticas
– Ver clics por url
– Ver clics por mensaje
– Ver lecturas por mensaje
– Estadísticas por dominio
– Panel de control, comparativa
de mensajes
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9. Basado en PHPList
• Sistema de código abierto con más de 321.000
descargas en 2011, según sourceforge.com.
• Sistema multiplataforma.
• Basado en:
– Apache
– MySQL
– PHP
• Distribuido bajo la licencia GPL.
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