1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LA PARADOJA
Un relato sobre La Verdadera Esencia del Liderazgo
James C. Hunter
Ing. Beatriz Villegas
C.I. V-18951286

2. LA PARADOJA
La Paradoja cuenta las experiencias de Jhon Daily, un exitoso director
de una importante instalación industrial, que compartía su faceta de
ejecutivo con la de esposo, padre y entrenador de un equipo de
béisbol, a quién el éxito parecía acompañarle a todos lados, hasta que
un día todo comenzó a desmoronarse.
Jhon empezaba a presentar problemas en la empresa,
las relaciones con sus esposa Rachael y sus hijos Jhon
y Sarah ya no eran las mejores y parecían ir de mal en
peor, hasta el equipo de béisbol que entrenaba
voluntariamente iba mal.

3. LA PARADOJA
Debido a la situación que estaba atravesando Jhon, su esposa Rachael lo instó
para que hablara de sus problemas con el Pastor de la Iglesia, el cual le
recomendó que realizara un retiro de una semana en un monasterio a las orillas
del Lago Michigan, idea que no tuvo el aprecio de Jhon, pero que lo acepto por
miedo de que su esposa lo abandonara por no intentar solucionar los problemas
que se le presentaban.
Las actividades dentro del Monasterio
consistían en cinco servicios religiosos al
día, dos sesiones de clases diarias y durante el
tiempo libre los participantes podían pasear por
las instalaciones, leer, hablar con los guías
espirituales o descansar.

4. LA PARADOJA
Las clases consistían en un curso sobre Liderazgo, que serían
impartidas por Len Hoffman, quien había figurado en la Lista de
“Los Quinientos Ejecutivos” en la revista Fortune, y que dentro del
Monasterio era conocido como el hermano Simeón, noticia que
impactó a Jhon debido a que desde su infancia había tenido muchas
coincidencias con el nombre de Simeón a través de citas bíblicas y
que desde hace años tenia un sueño recurrente el cual terminaba
cuando un hombre le decía: “Encuentra a Simeón, Encuentra a
Simeón y Escúchale”, por lo que Jhon empezaba a convencerse de
que el retiro en el Monasterio y las clases con el hermano Simeón
eran más que una simple casualidad.

5. LA PARADOJA
Los participantes del Retiro eran el Pastor Lee que además era el
compañero de habitación de Jhon, Greg un Sargento de Instrucción
del Ejército de los Estado Unidos, Theresa directora de una escuela
pública del sur del estado, Chris que era entrenadora del equipo
femenino de baloncesto de la Universidad de Michigan, Kim quién
era enfermera jefa del hospital maternal Providence en el sur del
estado y por supuesto Jhon, quienes en compañía de Simeón estarían
durante 7 días aprendiendo sobre la verdadera esencia del liderazgo,
lo que los llevaría día a día en cada una de las lecciones a discernir
sobre el papel del líder y a conocer las claves para ser un líder
exitoso.

6. LAS DEFINICIONES
GESTIÓN Son LIDERAZGO
diferentes
La gestión no se hace con la gente, Es el arte de influir sobre la gente
sólo se gestionan cosas para que trabaje con entusiasmo en
la consecución de objetivos
en pro del bien común
PODER
La capacidad de forzar a alguien,
para que éste aunque prefiera no hacerla, Lograr que la gente trabaje
haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza se puede hacer por medio de
El poder desgasta las relaciones, AUTORIDAD
con el tiempo éstas se deterioran seriamente Es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tu
influencia personal

7. LAS DEFINICIONES
Un Líder debe poseer
las siguientes cualidades
Estas cualidades son comportamientos,
y el comportamiento es materia de elección
Honrado, digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
El reto para un líder consiste en identificar
Atento
aquellos rasgos en los que necesita
Exige responsabilidad a la gente
trabajar y aceptar el reto de cambiar los
Trata a la gente con respeto
hábitos, carácter y naturaleza.
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
La clave del liderazgo es llevar a cabo
las tareas asignadas fomentando las
relaciones humanas
El elemento esencial para que una
relación funciones es la confianza,
Los grandes líderes de verdad tienen el arte de construir ya que permite cimentar los distintos
relaciones que funcionen con los accionistas, clientes, elementos de una relación
empleados y proveedores

8. EL PARADIGMA ANTIGUO
Los paradigmas son patrones psicológicos , modelos,
mapas que nos valen para no perder el rumbo en la vida
La mejora continua es crucial tanto para las
personas como para las organizaciones, porque
nada en esta vida es permanente
No es posible
mejorar sin cambiar
El cambio nos hace salir del ámbito
que nos resulta cómodo y nos
obliga a hacer las cosas diferentes,
y eso es duro
El líder es alguien que identifica
y satisface las legítimas necesidades de El líder debería empujar
su gente y quita todo obstáculo para y animar a la gente
que puedan servir al cliente. a dar lo mejor de sí misma
Para ser el primero hay que servir

9. LOS PARADIGMAS
El Antiguo Paradigma El Nuevo Paradigma
Presidente
Cliente
Asociados
Vicepresidente
Supervisores
Mandos Intermedios
Mandos Intermedios
Supervisores
Vicepresidentes
Empleados
Presidentes
Cliente
¿Quién se ocupa de mantener contento al cliente? Ya El papel del Líder no es mandar, es
que lo que les preocupa es tener contento al Jefe. más bien servir. El ponernos al
servicio de otros es la mejor manera
de dirigir, por tanto, dirigimos mejor
sirviendo.

10. EL MODELO
El papel del líder es servir, es decir,
identificar las necesidades legítimas de los El liderazgo que perdura en el tiempo
demás y satisfacerlas. En ese proceso nos debe estar fundado en la influencia
Veremos llamados a hacer sacrificios o autoridad
por aquellos a los que servimos
El amor se funda
Intenciones + Acciones = Voluntad siempre en la Voluntad La autoridad siempre se funda
en el servicio o en el sacrificio
por aquellos que dirigimos
Sólo cuando nuestras acciones son Intenciones – Acciones = Cortedad
consecuentes con nuestras intenciones El servicio y el
nos convertimos en gente consecuente sacrificio se fundan
y en líderes consecuentes en el amor
Las mejores intenciones del mundo
reunidas no valen nada si
no van seguidas de acciones

11. EL MODELO
Modelo de Liderazgo
Liderazgo El liderazgo empieza con la voluntad, que es la
única capacidad, que, como seres humanos
tenemos para que nuestras acciones sean
consecuentes con nuestras intenciones y para
Autoridad elegir nuestro comportamiento.
Servicio y
sacrificio Con la voluntad adecuada se puede elegir amar,
es decir, identificar y satisfacer las necesidades
legítimas, no los deseos de aquellos a los cuales
Amor dirigimos, así pues al satisfacer sus necesidades
estamos sirviéndoles y sacrificándonos por ellos,
lo que nos permite forjar nuestra autoridad e
influencia sobre las personas, y cuándo logramos
Voluntad este propósito es cuando podemos ser llamados
Líderes.
El mejor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo

12. EL VERBO
El amor de tipo incondicional , fundado en el
Es el amor de la elección
comportamiento de los demás, independiente de
deliberada, del comportamiento y
sus méritos, es el amor descrito por los griegos
la elección, no el amor de la
como agápe.
emoción
El amor no consiste en lo
que sientes por los demás
sino en lo que haces por El amor como agápe y el
ellos. liderazgo son sinónimos
Amar puede definirse como el hecho,
o los actos derivados de dar lo mejor
de uno mismo por los demás
identificando y satisfaciendo sus
legítimas necesidades
Amor como agápe:
Cuando lideras con autoridad, estas Paciencia: Mostrar dominio de uno mismo.
necesariamente llamado a dar lo mejor de ti Afabilidad: Prestar atención, apreciar y animar.
mismo, a amar, a servir e incluso a sacrificarte Humildad: Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia.
por los demás. Respeto: Tratar a los demás como si fueran gente importante.
Generosidad: Satisfacer las necesidades de los demás.
Los resultados del amor como agápe son el Indulgencia : No guardar rencor cuando te perjudiquen.
servicio y el sacrificio, lo cual consiste en dejar a Honradez: Estar libre de engaños.
un lado tus propios deseos y necesidades y buscar Compromiso: Atenerte a tus elecciones.
lo mejor para los demás

13. EL ENTORNO
En entorno funciona como un jardín, si se cuida la
tierra, se fertiliza, se siembra, se riegan las plantas, se
controlan las plagas y las malas hierbas, no se causa el Por tanto es necesario cuidar del
crecimiento del jardín, sólo se están brindando las jardín y cultivarlo bien para lograr
condiciones óptimas para ayudar a que éste crezca y se obtener frutos
desarrolle
Para cambiar el entorno lo primero que hay que hacer
Como líderes podemos crear las es comenzar a cambiarse uno mismo. No se pude
condiciones necesarias y el ambiente pretender cambiar el mundo sino comenzamos por
adecuado para que la gente cambie, pero cambiar nosotros mismos
esto depende de una elección que no
esta en nuestra manos, es la gente quién
puede elegir cambiar y crecer
Es necesario reconocer el esfuerzo y el trabajo de
quienes lideramos y éstos se pueden hacer a
través de elogios, pero no hay que dejar de lado
Es muy importante crear un entorno sano para que
que también pueden existir las reprimentas, sólo
pueda haber un crecimiento sano, especialmente en
que éstas no han de hacerse públicamente
los seres humano para que puedan prosperar,
basándose este entorne en relaciones de respeto,
confianza, amor, motivación y voluntad.

14. LA ELECCIÓN
El liderazgo comienza con una elección. La elección de
Cambiar supone un gran esfuerzo y una constante
La disciplina consiste en enseñarnos a hacer lo
disciplina. Muchas veces esas elecciones que se
que no es natural. Podemos disciplinarnos para
realizan conllevan a asumir grandes responsabilidades,
hacer lo que es antinatural, hasta que se convierta
pero tenemos la libertad de elegirlas o no.
en algo natural y habitual.
Inconsciente e Inexperto
• En esta etapa se desconoce el hábito en cuestión y no se esta El liderazgo empieza con la voluntad. La voluntad
interesado en aprender la nueva destreza. consiste en las elecciones que hacemos para que
nuestros actos sean consecuentes con nuestras
intenciones, es decir, todos tenemos que tomar
decisiones respecto a nuestro comportamiento y
Consciente e Inexperto
tenemos que aceptar las responsabilidades sobre esas
• Se es consciente del nuevo comportamiento pero aún no han decisiones
desarrollado las destrezas necesarias.
El liderazgo no es una cuestión
de personalidad, posesiones o
Consciente y experimentado
carisma, sino de lo que tú eres
• Ya se ha adquirido las destrezas necesarias y se encuentra más a como persona. E liderazgo es una
gusto con el nuevo comportamiento.
cuestión de carácter.
Inconsciente y Experto
• En esta etapa ya el comportamiento o hábito se ha convertido en “Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro
algo natural, lo líderes han conseguido incorporar estos
comportamientos a sus hábitos, a su verdadesra naturaleza carácter y nuestro carácter en nuestro destino.

15. LOS RESULTADOS
El líder que se funda en la autoridad, está llamado a
hacer muchas elecciones y muchos sacrificios, por lo
que requiere mucha disciplina.
Para conseguir dirigir con autoridad es necesario
esforzarse en ser afable, en escuchar activamente, en
ofrecer aprecio, elogios y reconocimiento, en
establecer estándares y lograr que la gente responda a
ellos, trabajando para ellos día a día en intentar lograr
esa misión.
Dirigir con autoridad implica dar lo mejor nosotros
mismos a los otros, es comportarse con ellos como
exactamente quisiera que me trataran a mi. Es
liberarnos del egoísmo y servir a los demás.
Amar a los demás nos obliga a crecer y empieza con
tomar la elección de cambiar. Ser líder es lograr que
nuestra vida realmente signifique algo en la vida de
otros.

16. James Hunter a través de sus interesantes palabras
nos enseña que ser líder no es una tarea fácil, que
incluye asumir grandes responsabilidades y tener
mucha disciplina, pero que el liderazgo se sustenta en
el amor, la voluntad, la confianza y la autoridad,
además del servicio y el sacrificio, de esta manera
permite romper los antiguos paradigmas sobre el
liderazgo para presentarnos una visión de cómo ser un
buen líder y nos enseña todos las claves necesarias
para lograrlo.