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                            1
Giuseppe Izzinosa

Proveniente dal mondo della vendita, in cui ha rivestito ruoli di agente
di commercio, capo distretto e key account manager, nel 2000
diventa consulente commerciale prima, e assistente area web poi,
presso la Integra srl in cui sviluppa le basi della sua successiva, e
attuale, professione di consulente free lance in comunicazione
d'impresa.
Nel 2012, insieme a Claudio Pasqua e Luciano Corino, scrive la
guida, edita da CNA-Torino e CCIAA-Torino "Internet per
l'artigianato e la piccola impresa".
Realizza e produce siti internet rivolti ad una clientela di artigiani,
piccole e medie imprese, tiene corsi di trade marketing e informatica
di base.
www.izzinosa.it - www.torinointernet.it




                                                                           2
Internet come fatto mediatico

Il sito internet comunica:
• L’impresa
• Il sogno
• Il come
• Le persone
Solo dopo può diventare un fatto tecnico:
• Diretto
• Concreto
• Efficace




                                            3
L’impresa

•   Dove si trova
•   Cosa tratta
•   Da quanto tempo esiste
•   Com’è articolata
•   Quali sono i suoi punti di forza
•   Come si pone rispetto alla concorrenza




                                             4
Il Sogno

• Perché è nata l’azienda
• Qual è l’orizzonte verso cui si muove
• Quale visione di business si vuole
  perseguire
• Cosa si vuole offrire al mercato




                                          5
Il Come

• Com’è struttura l’impresa
• Quali tecnologie adotta
• Come queste tecnologie sono risolutive
  per il cliente
• Come consente al cliente di acquistare i
  prodotti
• Come farne parte




                                             6
Le Persone

              I migliori venditori
         sono i dipendenti soddisfatti
• Trasmettono il piacere di varcare la soglia
  del luogo di lavoro ogni mattina
• Sono i primi consumatori dei prodotti
  dell’azienda (se il prodotto lo consente)
• Inducono le persone intorno a loro a
  pensare bene dell’impresa



                                                7
Un sito è diretto…

• …quando i suoi contenuti sono chiari e la
  grafica è eloquente
• …quando le immagini si aprono
  velocemente e parlano dei contenuti
• …quando la navigazione è agevole e non
  si deve ricorrere alle frecce “avanti” e
  “indietro” sul browser




                                              8
Un sito è concreto…

• …quando i contenuti sono esposti in funzione
  della lettura a video
• …quando le informazioni cercate sono
  facilmente fruibili
• …quando la pubblicità non è invasiva e
  fastidiosa
• …quando il navigatore non è distratto da
  animazioni inutili e superflue nella percezione
  dei contenuti
• …quando i testi sono brevi, semplici e completi




                                                    9
Un sito è efficace…

• …quando coinvolge il navigatore nel
  “racconto” dell’impresa
• …quando il navigatore sosta con interesse
  nelle varie aree del sito
• …quando il navigatore ha ben chiara l’idea
  che l’azienda voleva trasmettergli
• …quando l’azione che il navigatore
  compie è esattamente quella prevista dagli
  autori del sito



                                               10
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  • 3. Internet come fatto mediatico Il sito internet comunica: • L’impresa • Il sogno • Il come • Le persone Solo dopo può diventare un fatto tecnico: • Diretto • Concreto • Efficace 3
  • 4. L’impresa • Dove si trova • Cosa tratta • Da quanto tempo esiste • Com’è articolata • Quali sono i suoi punti di forza • Come si pone rispetto alla concorrenza 4
  • 5. Il Sogno • Perché è nata l’azienda • Qual è l’orizzonte verso cui si muove • Quale visione di business si vuole perseguire • Cosa si vuole offrire al mercato 5
  • 6. Il Come • Com’è struttura l’impresa • Quali tecnologie adotta • Come queste tecnologie sono risolutive per il cliente • Come consente al cliente di acquistare i prodotti • Come farne parte 6
  • 7. Le Persone I migliori venditori sono i dipendenti soddisfatti • Trasmettono il piacere di varcare la soglia del luogo di lavoro ogni mattina • Sono i primi consumatori dei prodotti dell’azienda (se il prodotto lo consente) • Inducono le persone intorno a loro a pensare bene dell’impresa 7
  • 8. Un sito è diretto… • …quando i suoi contenuti sono chiari e la grafica è eloquente • …quando le immagini si aprono velocemente e parlano dei contenuti • …quando la navigazione è agevole e non si deve ricorrere alle frecce “avanti” e “indietro” sul browser 8
  • 9. Un sito è concreto… • …quando i contenuti sono esposti in funzione della lettura a video • …quando le informazioni cercate sono facilmente fruibili • …quando la pubblicità non è invasiva e fastidiosa • …quando il navigatore non è distratto da animazioni inutili e superflue nella percezione dei contenuti • …quando i testi sono brevi, semplici e completi 9
  • 10. Un sito è efficace… • …quando coinvolge il navigatore nel “racconto” dell’impresa • …quando il navigatore sosta con interesse nelle varie aree del sito • …quando il navigatore ha ben chiara l’idea che l’azienda voleva trasmettergli • …quando l’azione che il navigatore compie è esattamente quella prevista dagli autori del sito 10