1. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
SIRIUS LEGAL
"It's not what you look at that matters, it's what you see“
Henry David Thoreau
5 juridische redenen waarom
e-commerce nog steeds niet
internationaal (genoeg) is

2. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Cijfertjes…
E-commerce = 3,4% van totale retailverkoop in Europa
3% van het BBP va de EU (België amper 2,5%)
21% van de groei in BBP in de EU sinds 2007
57% van de consumenten koopt weleens online
(tegen ruim 66% in de VS of Zuid Korea)
MAARRRRR… Amper 9% van die 57% koopt weleens buiten de grenzen
Bron: EC Communication “A coherent framework
for building trust in the Digital Single Market for
e-commerce and online services” , 12 januari
2012

3. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Analyse van de Europese Commissie
Er zijn te weinig cross border verkopen
Er is te weinig informatie beschikbaar
Betaalsystemen zijn onderontwikkeld
Nood aan snelle regeling van geschillen
Te weinig gebruik van hogesnelheidsnetwerken
= Voornamelijk feitelijk-technische analyse

4. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Kern van de zaak: vertrouwen
Consument
Retailer
Markt
Overheid
5 voorbeelden vanuit juridisch oogpunt

5. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
1. Uw rechtbank of de mijne?
Basisprincipe: vrijheid om rechtbank en recht te kiezen
in verkoopsvoorwaarden
Maar B2C: Consument is beschermd:
• Als de verkoper via zijn “activiteiten beoogt een
bepaalde markt te bereiken”: consument kan naar eigen
rechtbank
• Consumentenbescherming = dwingend recht. Blijft altijd
spelen tvv consument
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

6. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
1. Uw rechtbank of de mijne?
Gevolg is onzekerheid bij verkopers :
• Geldigheid eigen voorwaarden?
• 27 verschillende rechtbanken…
• Potentieel enorme juridische kosten
Maar ook:
27 verschillende wetgevingen:
…
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

7. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
• Bedenktermijn varieert van 0 tot 14 dagen
• Voorwaarden voor terugzenden
• Leveringstermijnen
• Pricing en verplichte vermeldingen
• Garantietermijnen
• Transactiekosten
• Al dan niet vrije verkoop voor bepaalde producten
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

8. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
• Bedenktermijn wordt overal minimum 14 dagen
• Terugzending zonder kosten (behalve port)
• Leveringstermijn: 30 dagen maximum
• Pricing “all inclusive”
• Garantietermijn: 2 jaar
• Transactiekost = reële kost
• Lijst zwarte bedingen geüniformiseerd
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
EU harmonisatie obv Richtlijn consumentenrechten bij verkoop op afstand
Minimaal beschermingsniveau binnen EU, maar geen garantie op
harmonisatie

9. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
• Voorstel van verordening
• Basisregels ivm internationale koop
• Zou naast nationaal recht komen
• Optioneel
• Niet waterdicht
• Kan wel vorm van garantie zijn tav e-consument
• Lange weg te gaan
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
EU harmonisatie obv uniform kooprecht/contractenrecht in ganse EU
Harmonisatie binnen EU, maar optioneel en niet waterdicht

10. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
3. BTW & E-commerce
Erg verwarrend en complex kluwen
Commissie: “ontmoedigt bedrijven om cross border te verkopen”
Kennis vereist van thresholds in andere lidstaten
Administratieve registratie in andere lidstaten + aangiftes
15% tot 25% basistarief (cfr. Hongarije)
Cultuur minimum 5% (cfr. e- boek NL – B)
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

11. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
3. BTW & E-commerce
Verkoop op afstand
• Principe: BTW van klant
• Uitzondering: verkoop aan consument onder drempel
• Probleem: drempelwaarde verschilt tussen lidstaten
• Probleem: administratieve formaliteiten verschillen tussen
lidstaten
“Elektronisch geleverde diensten”
• Tot 31/12/2014: B2B = BTW van klant
B2C = BTW van leverancier
• Vanaf 01/01/2015: Altijd BTW van klant
(Commissie: “Mini One Stop Shop mechanisme MOSS”)
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

12. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
4. Privacy
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
• Essentieel voor consumentenvertrouwen
• Maar:
• Consument ervaart gebrek aan controle
• Right to be forgotten
• Spam
• Cookies
• Richtlijn voldoet niet meer:
• Gebrek aan éénmaking tussen lidstaten
• Gebrek aan controle op grote spelers
• Verouderde basisidee (cfr. Serverlocatie)
• Potentieel verlies: 2,3 miljard euro per jaar

13. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
4. Privacy
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Ontwerp verordening
• Verordening ≠ Richtlijn
• Langzame bevalling… Vandaag, op Data Protection Day
• Inhoud uitgelekt (en al veroordeeld)
• Right to be forgotten
• Elk bedrijf in Europa actief
• Ook als servers elders staan
• Servers mogen dus elders staan

14. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
5. Consumentenvertrouwen
Wat Europa doet
• Eén platform voor online arbitrage bij consumentengeschillen
in de EU
• Small claims procedure
• Nieuwe privacyverordening
• Nieuwe consumentenbeschermingsrichtlijn
• “A coherent framework for building trust in the Digital Single
Market for e-commerce and online services”
• Eénmaking BTW
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

15. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
5. Consumentenvertrouwen
Wat online ondernemers zelf kunnen doen
• Website compliance (in België 99% websites niet geheel
conform)
• Betrouwbare en verschillende betaalmiddelen
• Kwaliteitsvolle service
• Kwaliteitskeurmerken op Europees niveau
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is

16. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Campaignchecker.be
Online check van uw reclamecampagne
Binnen 24 uur
Online
Vaste tarief van 150 euro
Websitecertifier.be
Audit van uw (e-comm) website
Concrete voorstellen
Beschikbaar in 5 talen
Vast tarief van 500 euro
5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Excelsiorlaan 13 info@siriuslegal.be
B – 1930 Zaventem www.siriuslegal.be
(Brussels airport area) http://siriuslegal.wordpress.com
@BartVdBrande