Social media nell'impresa teatrale_ Webinar sul canale Marketing Culturale Supersummit 23 maggio 2014
1. Social
media
nell’impresa
teatrale
Perché
u5lizzare
i
Social
media
Quali
social
media
u5lizzare?
23
maggio
2014
2. Web
e…
Il
rapporto
tra
stru=ure
culturali
e
spe=atori
è
già
una
comunità
in
cui
sono
presen5
relazioni,
opinioni,
scambi.
I
primi
si5
di
musei
e
teatri
risalgono
al
1997
Il
Piccolo
Teatro
di
Milano
ha
una
community
di
123.000
iscriL
3. Quali
obieLvi
sui
social
media
• Relazione
dire=a,
customer
care
e
sa5sfac5on,
esclusività
di
contenu5
ed
offerte
• Nuovi
asset
di
comunicazione
e
rafforzamento
di
quelli
esisten5
• Conta=o
con
nuovo
pubblico
• Meno
territorialità
5. E
scegliere
i
canali
adaL
per
prendere
una
giusta
direzione…
6. Social
Media
Marke5ng
per
l’impresa
teatrale
Scegliere
con
cura
ogni
canale
ado=ato
Usare
linguaggio
specifico
al
medium
Presidiare
e
pianificare
aLvità
Variare
5pologia
contenuto
Monitorare
sta5s5che
In
sintesi…
7. No
autoreferenzialità
eccessiva
Essere
disponibili,
aper5
al
dialogo
e
confronto.
Saper
ges5re
“tone
of
the
voice”
dell’impresa
e
colloquialità
SMM
per
l’impresa
teatrale
10. Marke5ng
mix
per
l’impresa
teatrale
• P u b b lich e
r e la z io n i
• P r e s s
• P l a t e a
• P a lco
Prezzo
Prodo=o
Promozio
ne
Place
11. LE
4
C
del
marke5ng
mix
per
il
cliente
COSTO
CUSTOMER
VALUE
COMODITA’
COMUNICAZIONE
12. Fa=ori
di
successo
nel
marke5ng
teatrale
Posizionamento
strategico
dell’offerta
teatro
Conoscenza
del
pubblico
Sviluppo
della
cultura
del
servizio
all’interno
dell’organizzazione
Ges5one
strategica
dell’immagine
14. Simone
Pacini
@faLditeatro
Spe=atore
2.0
crea
e
cerca
chiavi
x
entrare
in
conta=o
con
l'opera
d'arte
abba=e
le
barriere
coinvolge
nuovi
spe=atori
#luoghicomuniMn
Simone
Pacini
@faLditeatro
“Ruolo
dello
spe=atore
è
cambiato
con
l’avvento
del
2.0.
Il
pubblico
passivo
va
scomparendo,
nuovo
spe=atore
cerca
empa5a
#luoghicomuniMn
@romaeuropa
Il
pubblico
ricerca
la
condivisione
dell'esperienza
teatrale
non
solo
sui
social
ma
anche
tra
spe=atori
e
con
gli
ar5s5
#luoghicomuniMn
Spe=atore
e
pubblico
2.0
15. Comunicazione
digitale
Roberta
Zanella,
a
proposito
di
scri,ura,
spiega
che
cosa
significhi
comunicare
digitale
• ogge=o
e
rappresentazione
si
fondono
per
ampliare
il
messaggio
• segno
e
simbolo
si
con-‐fondono
nella
stra5ficazione
del
linguaggio
• parola
e
di-‐segno
diventano
integrazione
come
in
un
paesaggio.
Fonte:
h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-‐su-‐
twi=er-‐ovvero-‐larte-‐dei.html
16. Facebook
per
l’impresa
teatrale
FAN
PAGE
• Impostare
il
campo
“Informazioni”
de=agliatamente
• Pubblicazione
Post
di
varie
5pologie
(audio,
video,
foto,
link
d’approfondimento)
• Coinvolgere
i
fan
• Monitorare
sta5s5che
(Insight)
• Rispondere
e
lasciare
visibili
i
commen5
• Pianificare
campagne
promozionali
17. Twi=er
per
l’impresa
teatrale
• Seguire
account
d’interesse
• Interagire,
menzionare,
seguire
e
usare
#
hashtag
specifici
(#tweeteatro)
• U5lizzare
immagini,
foto
• No
a
tweet
esclusivamente
promozionali
o
autoreferenziali
• Sintesi
(max
140
cara=eri)
18. • Avere
un
canale
proprio
• Video
di
backstage,
interviste
ai
protagonis5,
conferenze
stampa,
alles5men5.
• Sono
funzionali
anche
i
canali
tema5ci
Es.
canale
Youtube
de
Il
teatro
di
Edoardo
h=ps://www.youtube.com/eduardodefilippo
per
l’impresa
teatrale
19. • Mostrare
il
“dietro
le
quinte”
• Rendere
partecipa5vi
i
vostri
follower
postando
foto
prima
e
durante
gli
spe=acoli
• U5lizzare
gli
hashtag
ineren5
al
genere
ar5s5co
e
al
luogo
in
cui
vivi/lavori,
magari
u5lizzando
anche
la
geolocalizzazione
• Contest
fotografici
Es.
Teatro
Regio
di
Torino
#regio40
Toronto
Silent
Film
Fes5val
@TSFF2014
INSTAGRAM
per
l’impresa
teatrale
20. • Creare
bacheche
specifiche
(rassegna
stampa,foto
spe=acoli)
• Creare
bacheche
con
mappe
interaLve
• Creare
bacheche
condivise
di
interesse
specifico
o
di
tema5ca
allargata
Pinterest
per
l’impresa
teatrale
21. Aperto
dal
novembre
2012
Abbona5
stagione
2013-‐2014
1480
50%
uomini
e
50%
donne
con
età
media
55
anni
22. Presente
sui
social
media
da
6
mesi
662
fan
su
Facebook
110
follower
su
Twi=er
23. Fon5
•
PDF
-‐
Il
teatro
come
opourtunità
di
marke5ng
per
le
imprese
www.spe=acolodalvivo.beniculturali.it
• h=p://www.appartamento67.it/toronto-‐silent-‐film-‐fes5val-‐una-‐
campagna-‐instagram-‐per-‐i-‐100-‐anni-‐di-‐chaplin/
• h=p://instagramersitalia.it/ar5s5-‐10-‐regole-‐per-‐promuoversi-‐su-‐
instagram/
• h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-‐su-‐twi=er-‐ovvero-‐
larte-‐dei.html
• h=p://www.teatroregio.torino.it/even5/instagram-‐challenge-‐regio40
• Elogio
della
ridondanza.Intervento
di
Andrea
Maulin
h=ps://www.youtube.com/watch?v=h4CYtwhAV44
• h=p://storify.com/simonepacini/luoghi-‐comuni-‐fes5val-‐tre-‐giorni-‐a-‐
mantova-‐giocan?
utm_source=t.co&utm_campaign=&utm_content=storify-‐
pingback&awesm=sfy.co_acjs&utm_medium=sfy.co-‐twi=er