Die meisten Deutschen stehen einem digitalen Euro eher skeptisch gegenüber. Was auch daran liegt, dass viele (noch) gar nicht wissen, was das ist.

1. Kenntnis und Einstellungen
zum „Digitalen Euro“
Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage
des Bundesverbandes deutscher Banken
Berlin | Mai 2023

2. Agenda
1. Bevorzugte Zahlungsmethode
2. Bekanntheit des Projekts eines digitalen Euro
3. Konkrete Vorstellung zum digitalen Euro
4. Zahlungsabwicklung: Europäische Zentralbank vs. Hausbank
5. Aussagen zu digitalen Zahlungsmöglichkeiten
6. Ausgabe des digitalen Euro: Europäische Zentralbank vs. Hausbank
Anhang: Statistik / Infos zur Umfrage

3. Zentrale Ergebnisse
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
3
1. Bevorzugte Zahlungsmethode: Eine Mehrheit der deutschen Bevölkerung (56%) zahlt in Geschäften noch lieber
bar, 4 von 10 Befragten (41%), darunter vor allem Jüngere und Gutverdienende, inzwischen aber lieber digital.
2. Bekanntheit: Vom Projekt „digitaler Euro“ haben bislang 43% der Befragten gehört.
3. Eine konkrete Vorstellung von einem digitalen Euro hat aber weniger als ein Drittel (29%) der Deutschen.
4. Die Abwicklung von Zahlungen wird von der großen Mehrheit der Befragten (81%) über die eigene Bank, nicht
über die Europäische Zentralbank gewünscht.
5. Einem digitalen Euro stehen die meisten Befragten kritisch gegenüber:
- Drei Viertel der Befragten (76%) stimmen der Aussage „sehr“ oder „eher“ zu, dass ein digitaler Euro nicht
notwendig ist, weil die vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten vollkommen ausreichen.
- 58% sehen digitale Zahlungen „sehr“ oder „eher“ kritisch, weil diese nicht anonym sind und damit die
Privatsphäre einschränken.
- Lediglich ein Fünftel der Befragten (21%) findet, dass der digitale Euro das Bezahlen einfacher machen würde.
6. Mögliche Ausgabe des digitalen Euro: Mehrheitlich (76%) wird die Ausgabe eines digitalen Euro über die
Hausbank, nicht über die Europäische Zentralbank gewünscht.

4. 1. Bevorzugte Zahlungsmethode: Bar vs. digital
Die Mehrheit zahlt noch lieber bar, nicht aber Jüngere und Gutverdienende
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
4
Frage 1: Zahlen Sie beim Einkaufen in Geschäften …
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Ich zahle beim Einkaufen in
Geschäften...“
56
41
3
lieber mit Bargeld
lieber digital (mit Karte,
mobil mit dem Handy)
weiß nicht / keine Angabe
42
38
47
59
71
75
69
54
40
54
62
52
37
24
24
29
41
58
5
1
4
5
1
2
5
2
18 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre
40 - 49 Jahre
50 - 59 Jahre
60 + Jahre
u. 1500 Euro
1500 - u. 2500
2500 - u. 3500
3500 + Euro
Nach Alter und Einkommen

5. 2. Bekanntheit des Projekts eines digitalen Euro
43% haben vom digitalen Euro schon gehört, vor allem Jüngere und Gutverdienende
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
5
Frage 2a: Haben Sie davon gehört, dass die Europäische Zentralbank (EZB) einen sogenannten „digitalen Euro“ einführen möchte?
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Ich habe davon gehört, dass ein
digitaler Euro eingeführt werden könnte …“
43
57
Ja
Nein
52
42
48
50
34
38
37
42
51
48
55
52
49
66
62
60
58
49
4
1
3
1
18 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre
40 - 49 Jahre
50 - 59 Jahre
60 + Jahre
u. 1500 Euro
1500 - u. 2500
2500 - u. 3500
3500 + Euro
Nach Alter und Einkommen

6. 3. Konkrete Vorstellung vom digitalen Euro
Weniger als ein Drittel hat eine konkrete Vorstellung von einem digitalen Euro
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
6
Frage 2a: Haben Sie davon gehört, dass die Europäische Zentralbank (EZB) einen sogenannten „digitalen Euro“ einführen möchte?;
Frage 2b: Falls ja: Können Sie mir sagen, was der Begriff „digitaler Euro“ bedeutet bzw. wozu der digitale Euro genutzt werden könnte?
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Ich habe davon gehört, dass
ein digitaler Euro eingeführt
werden könnte …“
„Unter ‚digitalem Euro‘
verstehe ich …“
Basis: 431 Befragte
43
57
Ja Nein
29
20
12
7
6
4
13
32
(n= 138)
Zahlungsmittel zum
digitalen/bargeldlosen Bezahlen
virtuelles/digitales Geld
digitale Form des Euro
digitales Zentralbankgeld
Kontrolle/ Überwachung/ gläserner Mensch
Abschaffung Bargeld
Sonstiges
weiß nicht, keine Angabe
71
29
Nein Ja
(n= 293)
Konkrete Vorstellung
vom digitalen Euro
Basis: alle Befragten
(n= 431)

7. 4. Zahlungsabwicklung: EZB vs. Hausbank
Die Abwicklung von Zahlungen wird von den meisten über die eigene Bank gewünscht
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
7
Frage 3: Wenn Sie eine Überweisung veranlassen oder im Geschäft mit Karte oder Handy bezahlen, verrechnet Ihre Bank diese Zahlungen auf Ihrem
Konto. Mit dem digitalen Euro könnten solche Zahlungen künftig direkt von der Europäischen Zentralbank abgewickelt werden.
Was finden Sie besser? Wenn Ihre Zahlungen …
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Ich finde es besser, wenn meine
Zahlungen … abwickelt werden.“
81
4
16
weiterhin von meiner Bank
künftig von der Europäischen
Zentralbank
weiß nicht / keine Angabe
72
71
82
82
87
9
4
4
3
1
19
25
14
15
12
18 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre
40 - 49 Jahre
50 - 59 Jahre
60 + Jahre
Nach Altersgruppen

8. 5. Aussagen zu digitalen Zahlungsmöglichkeiten
Einem digitalen Euro stehen die meisten Befragten kritisch gegenüber
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
8
Frage 4: Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?
Skala jeweils: Stimme sehr zu, eher zu, eher nicht zu, gar nicht zu + „kann ich nicht beurteilen“+ „keine Angabe“
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Dieser Aussage stimme ich …“
6
35
48
15
23
28
30
17
11
32
18
7
18
8
7
„Der digitale Euro würde das
Bezahlen einfacher machen.“
„Digitale Zahlungen sehe ich
kritisch, weil sie nicht anonym
sind und damit die Privatsphäre
einschränken.“
„Wir brauchen keinen digitalen
Euro, denn die vorhandenen
Zahlungsmöglichkeiten reichen
vollkommen aus.“
sehr zu eher zu eher nicht zu gar nicht zu kann ich nicht beurteilen/k.A.

9. 6. Ausgabe eines digitalen Euro: EZB vs. Hausbank
Mehrheitlich wird die Ausgabe eines digitalen Euro über die Hausbank gewünscht
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
9
Frage 5: Falls der digitale Euro in einigen Jahren eingeführt werden sollte, könnte er entweder von der Europäischen Zentralbank oder von der
jeweiligen Hausbank ausgegeben werden. Was wäre Ihnen lieber: Wenn der digitale Euro an Sie…
Grundgesamtheit: Deutschsprachige Bevölkerung: n=1.008; Angaben in Prozent
„Mir wäre es lieber, wenn der
digitale Euro… ausgegeben wird.“
76
7
17
von meiner Bank
von der Europäischen
Zentralbank
weiß nicht / keine Angabe
64
68
76
81
81
72
72
82
78
17
10
7
4
4
10
8
5
7
19
22
17
16
15
18
21
14
15
18 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre
40 - 49 Jahre
50 - 59 Jahre
60 + Jahre
u. 1500 Euro
1500 - u. 2500
2500 - u. 3500
3500 + Euro
Nach Alter und Einkommen

10. Anhang: Statistik / Infos zur Umfrage

11. Geschlecht, Alter, Schulbildung und Berufstätigkeit
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
Geschlecht Alter
14
15
15
19
17
20 70 Jahre und älter
60 bis 69 Jahre
50 bis 59 Jahre
40 bis 49 Jahre
30 bis 39 Jahre
18 bis 29 Jahre
49
51
männlich
weiblich
11
Schulbildung
34
31
14
20
2
Schüler/innen
Studium
Abitur
weiterbildende Schule,
ohne Abitur
Volks- oder Hauptschule
58
43
nicht berufstätig
(Rentner/innen,
Auszubildende,
Schüler/innen,
Studierende usw.)
berufstätig,
vorübergehend
arbeitslos
Berufstätigkeit

12. Studiendesign
05/2023
Bundesverband
deutscher
Banken
–
„Digitaler
Euro“
2023
12
Erhebungszeitraum: 26.04. bis 02.05.2023
Stichprobe: n= 1.008; Deutschsprachige Bevölkerung ab 18 Jahren
Erhebungsmethode: CATI (Computer-Assisted Telephone Interview)
Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin
Erhebung: KANTAR, München
Repräsentative Befragung – Gewichtung nach den Merkmalen:
Alter, Geschlecht, Haushaltsgröße, Schulbildung, Bundesland und Ortsgröße.