1. Servicios Financieros digitales, ¡aprovecha sus beneficios!
Francisco Ordoñez Mejía. Experto en Educación Financiera
En México el uso del efectivo predomina como medio de pago, Citibanamex pone
a disposición de los usuarios alternativas tecnológicas para incentivar el uso de
herramientas digitales.
Aunque la banca móvil ha tenido cada vez más aceptación entre los usuarios de
servicios financieros digitales aún queda un camino largo por recorrer.
En México los servicios financieros digitales han avanzado considerablemente, de
acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, entre 2012 y 2018
hubo un aumento de más de 500% en el uso de banca móvil, sin embargo, el
efectivo es el medio de pago predominante en las transacciones más comunes:
Porcentaje de
adultos que usan
el medio de pago
por tipo de
transacción:
Efectivo
Tarjeta de
débito
Tarjeta de
crédito
Otros
Compras de 500
pesos o menos
95% 4% 1% <1%
Compras de 501
pesos o más
87% 9% 3% <1%
Pago de renta 90% 3% <1% 7%
Pago de servicios
públicos (agua,
luz, etc.)
95% 2% <1% 2%
Pago de servicios
privados (cable,
internet, etc.)
91% 4% 2% 3%
Pago de
transporte público
98% <1% <1% 2%
Fuente: Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2018
El uso de servicios financieros digitales te ayuda a tomar el control de tu dinero
desde donde quiera que estés, el principal valor agregado que ofrece la banca
electrónica es la comodidad y la seguridad que ofrece, debido a que te evita
traslados y filas en las sucursales bancarias.
Adicionalmente, el uso de estas herramientas te ayuda a potenciar tu ahorro, las
diversas aplicaciones especializadas para teléfono celular y computadoras
permiten de manera sencilla y ágil hacer transferencias de tus cuentas y
destinarlas al ahorro de corto, mediano y largo plazo, incluso algunas
herramientas permiten hacer aportaciones voluntarias a tu Afore de manera
directa.
2. La seguridad de tu dinero está respaldada por la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público (SHCP) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), ante
cualquier eventualidad. Asimismo, la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros (Condusef) está para apoyarte,
asesorarte, protegerte y defender tus intereses ante el uso que hagas en
productos financieros.
Citibanamex ofrece opciones tecnológicas cuyo objetivo es incentivar el uso de
herramientas digitales en favor de la comodidad y seguridad de los usuarios, aquí
te contamos los beneficios de cada una de ellas:
• Bancanet, sitio en línea que permite ver la información de todas tus
cuentas (efectivo, tarjetas de crédito, créditos, afore y recompensas),
realizar transferencias digitales a cuentas Citibanamex o de otros bancos,
hacer pago de servicios1
, pagar impuestos estatales y federales e incluso
contratar productos de inversión.
Además, puedes cambiar tus claves de acceso, actualizar tus datos, activar
notificaciones y revisar tus estados de cuenta.
• Citibanamex móvil, prácticamente las mismas bondades de Bancanet
desde tu celular y con características adicionales, ingresa con tu huella
digital, bloquea temporalmente tu tarjeta de crédito y cambia/recupera tus
contraseñas.
Citibanamex móvil integra a CoDi donde puedes cobrar y pagar a través de
códigos QR y tecnología NFC (cobro y pago por proximidad).
• Transfer, te permite enviar o recibir dinero en tiempo real, desde tu celular
de forma segura, hacer referencias interbancarias, retirar en cajeros del
banco sin tarjeta, realizar pagos, recargar tiempo aire y hacer consulta de
saldos y movimientos.
• Sitio Educación Financiera: encontrarás: cursos, artículos, infografías y
materiales audiovisuales para que tengas el control de tu dinero
aprovechando al máximo los productos financieros que tú elijas, visita
nuestro sitio aquí: https://www.banamex.com/sitios/educacion-financiera/
Si aún no utilizas estos servicios no lo pienses más, ahorra tiempo, dinero y evita
aglomeraciones al hacer todo desde casa o desde dónde te encuentres a través
de tu celular, aprovecha al máximo los beneficios que te ofrece la banca en línea y
toma el control de tus finanzas personales.
1
(CFE, Telmex, Sky, Telcel, Infonavit, pagos para la Ciudad de México, Estado de México, Palacio de Hierro,
Liverpool y Avón)
