Institut für Wirtschaftsinformatik, Abteilung Informationsmanagement (wi2), TU Braunschweig.

1. Lehre am Institut für Wirtschaftsinformatik,
Lehrstuhl Informationsmanagement (wi²)
WS 2009/2010
wi² stellt sich vor.
wi² stellt seine Lehre vor.
wi² stellt seine Lehre für dieses Semester vor.
… und wi² erledigt alles Organisatorische…

2. wi² stellt sich vor –
„There‘s more to IT!“
Susanne Robra-Bissantz

3. Die Wirtschaftsinformatik
Beziehungsdreieck der Wirtschaftsinformatik
Mensch (Mitarbeiter, Kunde ...)
Erklärung
WI
Gestaltung
(betriebswirtschaftliche) Technik
Aufgabe (Informationstechnik)
• Anwendungssysteme für betriebswirtschaftliche Problemstellungen
• Berücksichtigung des Menschen – im Kontakt mit der Technik sowie in Bezug
auf seine Aufgaben
• Theoretisch/empirische und konstruktionsorientierte Forschungsansätze
Susanne Robra-Bissantz

4. Informationsmanagement
Informationsmanagement (wi²)
Mitarbeiter
Lieferant
Partner, Kunde
z. B. Handel
• Information und IT als strategische Waffe – IT ist strategisch relevant und
nutzenorientiert
• Fokus (über-)betriebliche Kommunikation, Koordination und Kooperation –
Informations- und Kommunikationsmanagement, E-Business
• Innovationspotenziale durch „elektronische Dienste“ – E-Services,
insbesondere Customer E-Services
• „More than just a pretty Interface“!
Susanne Robra-Bissantz

5. We are wi² …
A Website is more than „just a pretty interface“
Web 2.0
Was verändert Web 2.0
an der Kommunikation
von Unternehmen?
E-Services Engineering
Wie kann man elektronische Wie stellt man sicher, dass
Dienste gestalten, die einen web-basierte Dienste ihr Ziel
Wert für das Unternehmen erfüllen? – aus Sicht der
darstellen? Aufgabe und des Menschen.
Situierung
Hilft es, Situationen
(virtuell oder real) zu
berücksichtigen?
Susanne Robra-Bissantz

6. Forschungsthemen wi²
Website-
Kunden- Faces
integration
Virale
Kommuni- Kunden-
kation prozesse
Integrierte Web 2.0- E-Service
Kommuni- Persönliches
kation
Projekte Projekte Informations-
management
Strategien,
Konzepte und
Systeme für die
Kommuni- betriebliche Customer
kation 2.0 Kommunikation, E-Services
Koordination und
Kooperation
E- Service- Situierungs- Kontext-
Readiness Engineering Projekte orientierte
Kunden-
Services
Service-
orientierte Web-
Website- Patterns
Software
Testlab Emotions-
erkennung
Susanne Robra-Bissantz

7. wi² verbindet Forschung und Lehre mit der Praxis
E-Business
E-Services Kommunikation 2.0
Lehre Forschung
E-Commerce
Service Engineering Situierung
Informations- und
Kommunikations- Customer E-Services
management
E-Business- Studierendenportal
Projekt Cases Soziale Wissensnetze Website-Tests
Seminare Real-/Virtueller
Praxis
Web 2.0
Innovations- Kaufprozess
seminar Web-(2.0-)Sites
Webxperts
Open Development
Susanne Robra-Bissantz

8. Beispiele
... die Seite zum Glück!
... der Einstieg in die TU
... auch bei Problemen!
die youtube-Kampagne ...
Susanne Robra-Bissantz

9. wi² stellt seine Lehre vor: was?
Susanne Robra-Bissantz

10. Lehre
Kunden Immaterialität
Informationssammlung,
Informationsverbreitung
Information „Marketing“
Lieferanten
Leistungs-
Beratung bereit-
stellung
Vereinbarung
Dienst-
eCRM Kunde
eSCM eProcure- eCommerce
leister
ment Durchführung
IKM
Bezahlung Abrechnung
Unter- Integration
nehmen Front Office Back Office
E-Services
eMarkets
Informations- und
Kommunikationsmanagement
eNetworking
Partner
• Wissensmanagement
• Projektmanagement
(überbetriebliches) Informationsmanagement: • Informationsmanagement
E-Business-Management • ...
Susanne Robra-Bissantz

11. Veranstaltungen
Bachelor Diplomstudiengänge Master
Transaktionen im E-Business Transaktionen im E-Business
VL: Wintersemester VL:Wintersemester
E-Commerce-Anwendungen Kooperationen im E-Business Kooperationen im E-Business
Projekt: Winter- und Sommersemester VL:Wintersemester VL:Wintersemester
Projektarbeit: E-Services E-Services
Bachelorseminar und Teamprojekt VL:Sommersemester VL:Sommersemester
Innovationsseminar Innovationsseminar
Sommer-/Wintersemester Sommer-/Wintersemester
E-Business-Projekt E-Business-Projekt
Sommer-/Wintersemester Sommer-/Wintersemester
Anwendungen im Wissens-/
wissenschaftliches Seminar wissenschaftliches Seminar
Projektmanagement Sommer-/Wintersemester Sommer-/Wintersemester
alternatives Projekt: Winter- /Sommersemester
Informations- und Kommunikations- Informations- und Kommunikations- Informations- und Kommunikations-
Management Management Management
alternative VL: Sommersemester alternative VL: Sommersemester alternative VL: Sommersemester
E-Business-Management E-Business-Management E-Business-Management
Vortragsreihe: freiwillig Vortragsreihe: freiwillig Vortragsreihe: freiwillig
Kolloquium Kolloquium Kolloquium
Fragestunde: freiwillig Fragestunde: freiwillig Fragestunde: freiwillig
Schlüsselqualifikationen: Medienkompetenzen, web 2.0-Seminar
Susanne Robra-Bissantz

12. Für Sie, als Bachelor:
Bachelor
Modul:
 VL und Klausur: Transaktionen im E-Business ODER Informations- und Wirtschafts-
Kommunikationsmanagement (im Sommersemester) wissenschaftliche
Vertiefung,
Ausrichtung
 Projekt (benotet): E-Commerce-Anwendungen oder Anwendungen im Informations-
Wissens-/ Projektmanagement management
 Web-Site-Tests: Web-Expert-Punkte, Anmeldung nach Mail-/Blog-Aufruf
 kleineres Projekt
 freiwillig, aber cool: Vortragsreihe, z. B. Elephant Seven, Google ...
 freiwillig, aber ev. sinnvoll: Kolloquium zur Bachelorvertiefung (???
 Seminar und Teamprojekt für Wirtschafsinformatiker –
hier oder bei Prof. Mattfeld
 Schlüsselqualifikationen
Susanne Robra-Bissantz

13. Für Sie, im Diplom:
Diplom (12, 10, 4 SWS)
 VL: Transaktionen im E-Business
 VL: Kooperationen im E-Business
 VL: E-Services
 alternative VL: Informations- und Kommunikationsmanagement
 Innovationsseminar
 E-Business-Projekt
 Wissenschaftliches Seminar
 die beste Note aus Seminar/Projekt zählt zur Klausur
 auch zur Klausur zählt: Bonuspunkte aus Wi²ki-Beitrag und Exkursion Community-Learning
Susanne Robra-Bissantz

14. Für Sie, als Master:
Master
Modul:
 VL: Kooperationen im E-Business Wirtschafts-
wissenschaftliche
 VL: E-Services Vertiefung,
 alternative VL: Informations- und Kommunikationsmanagement Ausrichtung
Informations-
management
 Innovationsseminar
 E-Business-Projekt
 Bonuspunkte aus Wi²ki-Beitrag und Exkursion Community-Learning, Berlin
 wissenschaftliches Seminar
 Schlüsselqualifikationen
Susanne Robra-Bissantz

15. wi² stellt seine Lehre vor: wie?
Susanne Robra-Bissantz

16. Vorlesung und mehr ...
Vorlesung
Wi²ki-Wochenende
Website-Test
Projekt
... ganz nah an der Forschung
Gastvorträge ... ganz nah an der Praxis
Susanne Robra-Bissantz

17. Projekte wie im „echten Leben“
 Phasen eines Projektes – auch bei Wi²
 Rebriefing (Teamvorstellung, -organisation, Aufgabenstellung und Zielvereinbarung)
 Fit for Innovation & Technologie (Self Tutoring, Markt, Unternehmen, Wettbewerb, Technologie)
 Präsentation: Kreative Idee (Was ist die einzigartige, gute Idee? – Begründung, KEF!)
 Projektplan Innovation (Was machen wir? Wie gehen wir vor? Wer macht was?)
 Umsetzung: Konzept, Business, IT
 Schulterblick
 Präsentation: Konzept, Marketing-/Business-Plan, Machbarkeit, Oberflächen, Drehbuch
 Projektplan Design (Welches Ergebnis werden wir erreichen und wie?)
 SW-Architektur, Design-Dokumente
 Oberflächen (Texte, Medien), Einführungsstrategie
 Prototyp oder Implementierung
 Iterationen / Tests
 Präsentation: Vorführung, Präsentationsbaustein
Susanne Robra-Bissantz

18. Projekte wie im „echten“ Leben
 Mitarbeiter übernehmen verschiedene Rollen – auch bei wi²
 Projektmanagement
(Ansprechpartner, Aufgabenverteilung und -kontrolle, Motivation, Zeitmanagement)
 Konzeptioner
(Kernidee des Projektes und deren Darstellung, abschließende Präsentation)
 Research
(bereits bestehende Ansätze zum Thema, Marktübersicht)
 Realisation
(Umsetzung und Design, wie wird die Kernidee umgesetzt)
 Technik
(Wie wird das Konzept technisch umgesetzt, technischer Support)
 Management
(Wirtschaftliche Verwendbarkeit des Konzepts, Proof of Concept)
 Empirie/Statistik
(empirische Studien, Design und statistische Auswertung)
 Test
(im E-Service-Lab, Testfälle und Durchführung von Tests)
 Roll-Out
(Einführung von Systemen, mit Materialien und Schulungen)
Susanne Robra-Bissantz

19. Bewertung
Aufgaben im Projekt – Bewertung
 Gruppenvorstellung
 FIT-Baustein
 Präsentation der kreativen Idee
 Endpräsentation
 Begleitende Blog-Beiträge
 Handout an den Praxispartner
 ggf. Prototyp
Susanne Robra-Bissantz

20. „Let‘s talk about sofas“
Innovationsseminar SS 2009
E-Marketing-Strategien für Couchpotatoes
• Strategien zur direkten
Kundenansprache sowie zur
Kooperation zwischen Kunden
für den Polstermöbel-Hersteller
Munzer
• Kooperation zur Umsetzung
Susanne Robra-Bissantz

21. Accenture Campus Challenge
Innovationsseminar SS 2009
Quick2Health
• innovative Konzepte für
elektronische Marktplätze in
Entwicklungs- und
Schwellenländern
• Auszeichnung beim Wettbewerb
für Quick2Health
• Antragstellung (EU) zusammen
mit Studierenden
FairCar 2.0
Susanne Robra-Bissantz

22. Every Day is Girls‘ Day
Every Day is Girls‘ Day Bachelorseminar SS 2009
Bundesweite
Koordinierungsstelle
Girls Day
• Begleitung des Girls Day 2009
an der TU
• Entwicklung eines Website-
Konzepts
• gemeinsamer Antrag in Arbeit
Susanne Robra-Bissantz

23. wi² stellt seine Lehre in diesem Semester vor.
Susanne Robra-Bissantz

24. Website-Faces
E-Commerce Anwendungen WS 2009/2010
… die Website, die zum Business passt!
• Ziele für verschiedene Branchen
und Unternehmen
• Konzeption von E-Commerce-
Webseiten
• Umsetzung mit Praxispartnern
Kick-Off: Mittwoch, 28. Oktober 2009
13.45 Uhr im wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

25. Game2innovate!
Bachelor Seminar WS 2009/2010
Game2innovate! - Spielerisch innovieren.
• Steigert Spielen die Motivation,
an Innovationen teilzuhaben?
• Entwicklung von Spielen
• Zum einen: Wissen über
Prozesse?
• Zum anderen: der E-Service
selber?
Kick-Off: Donnerstag, 5. November 2009
16.45 Uhr im wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

26. Fashion 2.0
Innovationsseminar WS 2009/10
Vom Vertrieb im Kaufhaus…
• Wie entscheiden sich Kunden beim
Kauf von Mode?
• Wie sollte dementsprechend eine
Website aufgebaut sein?
 Anwendung am Beispiel des
Haarschmuck-Herstellers Solida
… zu Ideen im Webshop? Kick-Off: Freitag, 30.10.2009
11.30 Uhr im
wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

27. Fußball 2.0
Innovationsseminar WS 2009/10
• Traditionsverein und Web 2.0?
• Ideen, Konzepte und Umsetzung
von Web-2.0-Strategien für
Eintracht Braunschweig
Kick-Off: Donnerstag, 29. Oktober 2009
10.30 Uhr im wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

28. Mobile Campus
E-Business-Projekt WS 2009/10
Der Campus in der Hosen-/Handtasche
• Ist es sinnvoll und machbar eine
Universität mit mobilen Endgeräten
auszustatten?
• Empirie, Studie und Entwicklung erster
Anwendungen (mobile apps)
Studieren: Infos und Prozesse
Lehre: interaktiv
Bildungsplattform
neue, soziale Applikationen
Mitbestimmung
Kick-Off: Mittwoch, 28. Oktober 2009
15.30 Uhr im wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

29. Web 2.0 Schlüsselqualifikationsseminar WS 2009/2010
Uni-Medien 2.0
Campus-Radio 2.0
Bücherbörse 2.0
Ideen
• Web 2.0-Seminar: der
Dauerbrenner für Web 2.0 an
Konzepte
der TU-Braunschweig
UniTUBE 2.0
• diesmal: neue Ansätze für
Umsetzung
typische Medien an der
Universität
Kick-Off: Donnerstag, 29. Oktober 2009
16.45 Uhr im wi² Seminarraum
Susanne Robra-Bissantz

30. Medienkompetenz
Schlüsselqualifikationsseminar SS 2009
Stell Dir vor es ist Web 2.0 und keiner spricht mit.
• Sind wir bereit für die
Informationsgesellschaft?
• Wie nutzt man die neuen
Medien richtig – im Beruf, im
Lernen/Lehren oder auch privat?
• Entwicklung von Lernmodulen
zur Steigerung der
Medienkompetenz.
Susanne Robra-Bissantz

31. Nochmal:
 Transaktionen im E-Business (Bachelor, Diplom), Freitags 9.30 Uhr, PK 11.1
 Kooperationen im E-Business (Master, Diplom), Donnerstags 15 Uhr, PK 11.3
 Vortragsreihe E-Business-Management (alle!), Freitags 11.30 Uhr, PK 11.1
 Kolloquium, Bachelor Freitags, 13 Uhr (wi²), Master/Diplom Freitags, 13 Uhr (wi²)
 E-Commerce-Anwendungen (Bachelor): „Website Faces“ mit Wein, Kaffee, Yoga und mehr,
Kick-off 28.10., 13.45 Uhr (wi²)
 Anwendungen im Wissens-/Projektmanagement: Forschung 2.0, Kick-off 30.10., 15 Uhr (wi²)
 Bachelor-Seminar und Teamprojekt: „Game2Innovate“, Kick-off 5.11., 16.45 Uhr (wi²)
 Innovationsseminar (Master, Diplom): „Hair 2.0“, Kick-off 30.10 11.30 Uhr und
„Fußball 2.0“, Kick-off 29.10., 10:30 Uhr (wi²)
 E-Business-Projekt (Master, Diplom): „Mobile Campus“, Kick-off 28.10. 15.30 Uhr (wi²)
 wissenschaftliches Seminar (Master, Diplom): „Move your Business?“,
Kick-off 27.10., 13:15 Uhr (wi²)
 Schlüsselqualifikationen: „Web-2.0-Seminar“, Kick-off 29.10. 16:45 Uhr (wi²),
„Medienkompetenz“, Kick-off 26.10. 13:15 Uhr
Susanne Robra-Bissantz

32. … und wi² erledigt alles Organisatorische ...
Susanne Robra-Bissantz

33. Organisation
 Anmeldung: hier, über Listen – tja...
 Unterlagen: bei Beyrich abzuholen, Passwort: „Alex“ für TEB,
Passwort „M&M“ für KEB
 Prüfungsleistung: TEB-Klausur (Datum 26.2.2010), Projektleistung, Webexpert-
Punkte
KEB-(+ eine weitere) Klausur (Datum 26.2.2010),
Projektleistung(en), wi²ki-Beitrag für Bonus-Punkte (wi²ki-
Wochenende)
 Alle Informationen: wi²-Blog
Susanne Robra-Bissantz