Total Respect Management is een systemische methode om aan MVO te doen. Leiderschap, Management en Excellence worden vertaald in aandacht en respect voor People, Profit & Planet.

1. Total Respect Management
(TR³M) – Deel 1
Peter Blokland

2. G31000

3. INHOUD
• Waarom Total Respect Management?
– Grenzen aan de groei
– Overbevissing
– Mentale modellen
• Wat is Total Respect Management?
– Systemische methode
– Gebaseerd op
Leiderschap – (Risico)Management – Excellence
– Aandacht voor Waarde
Input – Creatie – Verdeling

4. Waarom TR³M?

5. Oefening
• Een tuinier legt een vijver aan en plant er
lelies in.
• De lelies verdubbelen elke dag
• Na 100 dagen is de vijver helemaal vol lelies
• Vraag:
Na hoeveel dagen was de vijver voor ¼ gevuld
met lelies?

6. Oefening
• Neem een servet
• Plooi het dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Wat merk je op?

7. Resultaat
• 0.3 mm x 26 = 19,2 = 1,92 cm
• 0.3 mm x 212 = 1228,8 = 1,23 m
• 0.3 mm x 218 = 78643,2 = 78,64 m
• 0.3 mm x 224 = 5033164,8 = 5,03 km
• 0.3 mm x 230 = 322122547,2 = 322,12 km

8. Resultaat
• 0.3 mm x 236 = 20615843020,8
= 20.615 km

9. • HARVEST – basis regels
– 5 teams – elk team is een vissersboot
– Opdracht is zoveel mogelijk vis vangen
– De hoeveelheid vis is beperkt ( 25 – 50)
– Elke beurt regenereert de vis zich door
verdubbeling, met een maximumlimiet van 50
– Teams mogen niet samenwerken
Oefening Harvest

10. Regeneratie
25
25 50
Aantal vissen in de zee
Aangroei van vissen in de zee
Oefening overbevissing

11. • HARVEST - vissen
– Elke beurt = 1 jaar
– Je bepaalt zelf hoeveel vis je vangt
– Deze hoeveelheid schrijf je op je “net” en plaatst
het in je “boot”.
– Als je gekozen hoeveelheid beschikbaar is krijg je
die. Indien niet, krijg je niets.
– Als de teams hun hoeveelheid bepaald hebben,
komen ze in random volgorde aan de beurt
Oefening overbevissing

13. 2011 
7.000.000.000
people

14. RAIN FOREST

15. MIGRATION

16. Totale activiteit
Tijd
Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)
Rendement (verdiensten / activiteit)
Tragedy of the commons
Overbevissing

18. Wat is TR³M?

19. TR³M
=
TOTAL
RISK - RESPECT - RESULT
MANAGEMENT
19

20. Een “SYSTEMISCHE” methode
• Systeem
– Systèma [greek]  sunistèmi = Ik stel samen
– Samenstelling van delen die verbonden zijn door een
netwerk van relaties
• Systemisch
– Kijken naar heel het systeem, vanuit het geheel vertrekkend
– Kijken naar de relaties binnen het systeem
– Zoeken naar hefboomeffecten
– Aanpakken van de fundamentele oorzaken

21. • essentie van de oorzaken/symptomen  onderliggende invloeden
 Doorvragen en dialogeren
Events
Trends & patronen
Systemen
Mentale modellen
 Symptoombestrijding zonder
onderliggende oorzaken aan te pakken
Relaties/randvoorwaarden
Elementen (mensen, processen, tools)
80-90% van de tijd
Effectieve
verandering  Onderliggende elementen zijn
de echte oorzaak van de
problemen
Waarom systemisch?

22. LADDER OF INFERRENCE
JUDGEMENT & DECISIONS
DEVELOP CONVICTIONS
MAKING ASSUMPTIONS
GIVING MEANING TO INFORMATION
SELECTION OF INFORMATION
SENSORY INFORMATION - Percipience
REALITY AS IT IS
DRAWING CONCLUSIONS
Hoe ontstaan mentale modellen

23. LADDER OF INFERRENCE
JUDGEMENT & DECISIONS
DEVELOP CONVICTIONS
MAKING ASSUMPTIONS
GIVING MEANING TO INFORMATION
SELECTION OF INFORMATION
SENSORY INFORMATION - Percipience
REALITY AS IT IS
DRAWING CONCLUSIONS
Hoe ontstaan mentale modellen

24. Welke mentale modellen
liggen aan de oorsprong van
de bevolkingsexplosie?

25. KINDERARBEID
Kinderen zijn economische rijkdom

26. Kinderen zijn een kost

27. Welke interventie is
mogelijk om uit deze
logica te ontsnappen?

28. Ontwikkeling en vorming

29. Ondersteuning van zelfontwikkeling

30. Transfer van welvaart

31. Aanpakken van beperkende factoren

32. 32
Meer waarde creëren in heel de wereld

33. RESULTAAT
=
POTENTIEEL - BEPERKINGEN
Resultaatsverbetering

34. Totale activiteit
Tijd
Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)
Rendement (verdiensten / activiteit)
S
U
S
T
A
I
N
A
B
L
E

35. Waar loopt het fout?

36. 3/05/2014
Aanpakken van mentale modellen en tot alignment komen!

37. Verspilling en verlies tegengaan

38. De gaten in de kaas ontdekken en vullen met kaas!

39. Organizational
Factors
Unsafe
Supervision
Unsafe Act
Preconditions
Latent Condition
Latent Condition
Latent Condition
Active Failure
Unsafe
Acts
Failed or
Absent Defenses
ACCIDENT
or LOSS
James Reason

40. Respect:
Eerbied uit hoogachting of angst
Respecteren:
Blijk geven van respect – eerbiedigen
Eerbied:
Gevoel van bewondering op geestelijk en zedelijk vlak
Eerbiedigen:
Blijk geven van eerbied
Total RESPECT management

41. Respect denotes both a positive feeling of
esteem for a person or other entity.
Respect can be a specific feeling of regard for
actual qualities of the one respected. It can also
be conduct in accord with a specific ethic of
respect.
Respect is one of the five fundamental moral
values!
Total RESPECT management

42. Respect = Re – spect
Nog eens kijken, omzien
Beter kijken (naar de ander),
waardoor je de kwaliteiten (of het gebrek daaraan)
beter waarneemt en je jezelf minder belangrijk
maakt ten opzichte van die ander
Total RESPECT management

43. 43
De kwaliteit van de perceptie

44. CYNEFIN Framework
http://youtu.be/N7oz366X0-8

45. CYNEFIN MODEL
ACT – SENSE – RESPOND
CHARISMATIC LEADERSHIP
 VISION – MISSION – AMBITION
INNOVATION
CHAOS
COMPLEX
PROBE – SENSE – RESPOND
COACHING LEADERSHIP
 VALUES - COMPETENCIES
RISK MANAGEMENT
SENSE – ANALYSE – RESPOND
PARTICIPATING LEADERSHIP
 COMPETENCIES & BEHAVIOUR
CONTINUOS IMPROVEMENT
SENSE – CATEGORISE – RESPOND
COMMAND & CONTROL
 BEHAVIOUR & CONTEXT
PERFORMANCE
SIMPLE
COMPLICATED
ALIGNMENT
RISK
IMPROVEMENT
RESULTS

46. Total RESPECT management
Respect voor Mensen (People)
Respect voor Risico (Profit)
Respect voor Resultaten (Planet)

LEIDERSCHAP – MANAGEMENT – EXCELLENCE

47. 47
TR³M Framework

51. LEIDERSCHAP
• WAAROM!
• VISIE
• MOTIVATIE
• INSPIRATIE
• INNOVATIE
• Proces  Logische niveaus Dilts / Bateson

52. Logische niveaus
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie
&
Missie

53. Alignment
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie
&
Missie
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie
&
Missie
Individu Organisatie
AMBITIE

54. MANAGEMENT
• WAT!
• RISICO
• REALITEIT
• FOCUS
• ONDERZOEK & ONTWIKKELING
• Proces  ISO 31000

55. Risk Assessment
ISO31000 Proces
Establishing the context
Risk identification
Risk analysis
Risk evaluation
Risk treatment
Communicationandconsultation
Monitoringandreview

56. EXCELLENCE
• HOE!
• ACTIE
• RESULTATEN
• ADAPTATIE
• CONTINU VERBETEREN
• Proces  KARAF

57. 57
KARAF model

58. Knowledge
(+ aptitudes)
Is your knowledge
sufficient?
No
Feedback What
did you learn?
Anchor new knowledge and
aptitudes!
Attitude
Reality
Analysis:
What made you obtain a
non-satisfyingresult?
No
Are results
satisfactory
Action
Results
Yes
Yes
Analysis:
What made you obtain a satisfying result?
Search for knowledge and
aptitudes
KARAF process

59. WAARDE CREATIE
• INVESTEREN
• CREËREN
• VERDELEN

62. “Kwaliteit is de mate waarin een resultaat
vrij is van variabiliteit!”
Kwaliteit

63. “Veiligheid is de mate waarin iets
beschermd wordt tegen
schade of verlies!”
Veiligheid

64. “Effectiviteit is de mate waarin een
resultaat aan de verwachting voldoet!”
Effectiviteit

65. “Efficiëntie is de mate waarin middelen
nodig zijn om een bepaald resultaat
te bekomen!”
Efficiëntie

66. “Productiviteit is de mate waarin een
bepaald resultaat behaald wordt en kan
herhaald worden!”
Productiviteit

67. “Ergonomie is de mate waarin een
oplossing, methode, product of dienst
gemakkelijk toepasbaar is en kan
onderhouden worden!”
Ergonomie

68. “Ecologie is de mate waarin een oplossing,
methode, product of dienst aanvaardbaar
is en kan gehandhaafd worden!”
Ecologie

70. • Met welk gevoel ga je naar huis?

71. Total Respect Management
AANBOD: 50,00 euro ipv 60,00 euro
Boek alleen: 35,00 euro ipv 40 euro
Kubus alleen: 20,00 euro ipv 25,00 euro