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STATI GENERALI del TURISMO PIEMONTE | Contesto e Tendenze Novara Vercelli Biella

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Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/

#4 di 8. Novara, Vercelli, Biella
I numeri della Destinazione Piemonte
Cristina Bergonzo, Responsabile dell’Osservatorio di Destinazione, DMO Piemonte Marketing


NOVARA | Castello Visconteo – Sforzesco
Lunedì 7 e martedì 8 maggio 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/novara/

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STATI GENERALI del TURISMO PIEMONTE | Contesto e Tendenze Novara Vercelli Biella

  1. 1. Osservatorio Turistico Regionale Cristina Bergonzo Novara, 7 maggio 2018
  2. 2. L’Osservatorio - Chi siamo Cristina Bergonzo Statistica e Marketing per lo sviluppo del turismo in Piemonte Analisi, scenari e reporting Responsabile OTR Cristina Gasco Lingue e letteratura Raccolta dati HD TUAP Livia Falomo Ingegneria Elaborazione dati
  3. 3. L’Osservatorio - Cosa facciamo Elaborazione dati statistici Supporto al processo di raccolta dati statistici dei flussi turistici Analisi degli indicatori e redazione Rapporti Statistici Analisi di contesto e scenari a supporto della Programmazione Strategica Regionale Divulgazione e formazione presso gli stakeholder Ricerca e sviluppo per il turismo in Piemonte
  4. 4. I dati dei flussi turistici • I dati dei flussi turistici sono informazioni fondamentali per • pianificare le strategie territoriali • programmare le attività di marketing e comunicazione • gestire/ripartire i fondi disponibili a sostegno del settore. • I dati sono raccolti nell’ambito della rilevazione ISTAT “Movimenti dei clienti negli esercizi ricettivi” – es. cfr. Circolare n. 5 del 21/02/2014 prot. 3443
  5. 5. I dati dei flussi turistici I dati dei flussi turistici sono dati statistici e non possono essere comunicati ad altri uffici per fini diversi, se non in forma aggregata. • Decreto legge 31 maggio 2010, n. 78, convertito con modificazioni in legge 30 luglio 2010, n. 122 – art. 50 (censimento). • Piano Generale di Censimento, par. 2.2. (Delibera Istat n. 15/PRES del 22 febbraio 2012); • Decreto legislativo 6 settembre 1989, n. 322, e successive modifiche e integrazioni, “Norme sul Sistema statistico nazionale e sulla riorganizzazione dell’Istituto nazionale di statistica” – art. 6-bis (trattamenti di dati personali), art. 7 (obbligo di fornire dati statistici), art. 8 (segreto d’ufficio degli addetti agli uffici di statistica), art. 9 (disposizioni per la tutela del segreto statistico), art. 11 (sanzioni amministrative in caso di mancata risposta), art. 13 (Programma statistico nazionale); • Decreto del Presidente della Repubblica 7 settembre 2010, n. 166, “Regolamento recante il riordino dell'Istituto nazionale di statistica”; etc…
  6. 6. I dati dei flussi turistici Tracciato ISTAT I dati richiesti: • Arrivi • Presenti • Partiti Dettaglio: • paese di provenienza • dati giornalieri
  7. 7. I dati dei flussi turistici Tempo di ciclo del processo di raccolta Fine mese Entro il 10 del mese successivo Entro il 20 del mese successivo Entro il 30 del mese successivo Strutture ricettive Uffici Provinciali Caricamento dati del solo totale mensile Fonte: ISTAT
  8. 8. L’Osservatorio – I prodotti http://www.sistemapiemonte.it/cms/privati/turismo/servizi/497- osservatorio-del-turismo
  9. 9. L’Osservatorio – I prodotti 0
  10. 10. Contesto e tendenze Cristina Bergonzo Osservatorio Turistico della Regione Piemonte Novara, 7 maggio 2018
  11. 11. visitpiemonte.com Contesto nazionale e internazionale Fonte:UNWTO 2017 – A consuntivo gli arrivi internazionali crescono del 7% 2018 – la previsione di crescita internazionale oscilla fra il 4% - 5%
  12. 12. visitpiemonte.com Contesto nazionale e internazionale Fonte:ONTIT • In termini di pernottamenti, secondo i dati provvisori Eurostat, l’Italia è medaglia di bronzo per presenze di residenti e non tra i paesi dell’area Schengen, dietro a Spagna e Francia e prima della Germania. Nel 2017, il Belpaese, con 427 milioni di notti, è cresciuto del 6% rispetto al 2016, la Spagna del +3,7%, la Francia del +7,0%. Considerando solo le presenze degli stranieri, l’Italia con 212 milioni di notti, in crescita del 6,3% rispetto al 2016, è al secondo posto nella classifica area Schengen dopo la Spagna che comunque rileva una percentuale di incremento minore (+4%). • Secondo i dati provvisori ISTAT gli arrivi totali in Italia nel 2017, pari a 122,2 milioni, risultano cresciuti del 4,5% rispetto ai risultati del 2016. Si segnala, in questo caso, il maggiore incremento riportato dai flussi stranieri che crescono del 5,2%, mentre il dato riportato dagli italiani aumenta ma a ritmi inferiori (+3,8%). • Per quanto riguarda le presenze, i 427,1 milioni di pernottamenti totali del 2017, confermati da Eurostat (vedi sopra), vedono una maggiore incidenza della componente italiana su quella straniera, seppure lieve (50,3% la prima, 49,7% la seconda).
  13. 13. visitpiemonte.com PST 2017 – 2022 - In evidenza Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  14. 14. visitpiemonte.com PST 2017 – 2022 - In evidenza Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  15. 15. visitpiemonte.com Superati i 14milioni e 900mila pernottamenti Presenze in crescita: +6,35% Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2017 vs 2008: +28,89% 2017 2016: +6,35%vs Provenienza 2017 vs 2016 Italia 4,96% Estero 8,28%
  16. 16. visitpiemonte.com 5milioni e 180mila turisti in Piemonte Arrivi in crescita: +7,42% Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2017 vs 2008: +49,01% 2017 2016: +7,42%vs Provenienza 2017 vs 2016 Italia 6,59% Estero 8,82%
  17. 17. visitpiemonte.com Andamento mensile e stagionale Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte • I mesi che registrano una crescita maggiore sono i mesi estivi di giugno e luglio: +22% di arrivi e +24% di presenze a giugno e oltre +9% di arrivi e +13% di presenze a luglio. • L’estate attira oltre il 60% dei flussi turistici. • Gli arrivi crescono similmente nei due semestri, mentre i pernottamenti crescono di più nella seconda metà dell’anno.
  18. 18. visitpiemonte.com I principali mercati Italia, Germania, BeNeLux, Francia e Svizzera • La ripartizione delle presenze risulta pari a: 57% mercato italiano e 43% mercato straniero. • La Germania è sempre il primo mercato estero e vale circa il 24% del totale estero. • A seguire BeNeLux e Francia con quota pari a 13% e 12% rispettivamente. Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  19. 19. visitpiemonte.com Andamenti dei mercati A livello regionale crescono i mercati tradizionali: Germania, Francia e Scandinavia Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte • Germania +10,8% arrivi e +13,7% presenze • Francia +13,6% arrivi e 13,2% presenze; • Scandinavia 11,1% arrivi e 10,2% presenze; • Svizzera +9,9% di arrivi e +9,4% di presenze), • Regno Unito +6,4% di arrivi e +9,8% di presenze); BeNeLux +2,7% di arrivi e +6,6% di presenze).
  20. 20. visitpiemonte.com Andamento del mercato Italia Crescono i pernottamenti da quasi tutte le altre regioni Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  21. 21. visitpiemonte.com Andamento del mercato Italia Crescono gli arrivi da tutte le regioni italiane Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  22. 22. visitpiemonte.com Focus ATL Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte
  23. 23. visitpiemonte.com Focus Biellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 179.509 171.929 192.146 179.636 179.641 161.823 164.012 184.224 178.178 193.503 72% Estero 54.624 60.476 63.142 64.747 56.653 56.402 55.867 69.955 64.882 74.061 28% Totale 234.133 232.405 255.288 244.383 236.294 218.225 219.879 254.179 243.060 267.564 100% Presenze - Focus Biellese
  24. 24. visitpiemonte.com Focus Biellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 56.087 57.154 63.136 56.659 60.037 54.495 56.328 61.277 60.425 66.980 70% Estero 19.793 18.492 20.066 20.049 22.052 22.227 21.501 26.267 25.933 28.820 30% Totale 75.880 75.646 83.202 76.708 82.089 76.722 77.829 87.544 86.358 95.800 100% Arrivi - Focus Biellese
  25. 25. visitpiemonte.com Focus Vercellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 253.221 261.341 248.339 220.470 232.312 227.926 202.496 230.846 217.057 217.251 74% Estero 63.018 61.918 64.650 63.831 70.253 70.857 80.917 78.394 72.199 75.590 26% Totale 316.239 323.259 312.989 284.301 302.565 298.783 283.413 309.240 289.256 292.841 100% Presenze - Focus Vercellese
  26. 26. visitpiemonte.com Focus Vercellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 60.589 64.024 63.123 61.404 63.957 64.939 61.584 68.274 70.137 74.421 73% Estero 18.814 18.225 19.768 19.248 19.829 20.478 22.775 26.483 26.637 26.958 27% Totale 79.403 82.249 82.891 80.652 83.786 85.417 84.359 94.757 96.774 101.379 100% Arrivi - Focus Vercellese
  27. 27. visitpiemonte.com Focus Novarese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 256.498 231.426 230.085 241.428 237.577 225.493 259.302 256.782 255.005 286.572 69% Estero 114.445 96.276 124.450 134.083 112.256 92.702 130.140 135.999 130.893 127.897 31% Totale 370.943 327.702 354.535 375.511 349.833 318.195 389.442 392.781 385.898 414.469 100% Presenze - Focus Novarese
  28. 28. visitpiemonte.com Focus Novarese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Quote Ita-Est 2017 Italia 111.264 112.000 114.195 124.696 120.742 111.222 121.361 136.676 126.780 134.316 70% Estero 51.088 45.993 57.715 65.098 47.363 40.709 47.453 57.330 54.121 56.857 30% Totale 162.352 157.993 171.910 189.794 168.105 151.931 168.814 194.006 180.901 191.173 100% Arrivi - Focus Novarese
  29. 29. visitpiemonte.com Focus Biellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte Qualifica 2008 2016 2017 Qualifica 2008 2016 2017 Albergo 39 30 30 Albergo 1.546 1.226 1.264 Albergo Residenziale 1 2 2 Albergo Residenziale 62 82 82 Affittacamere 20 20 21 Affittacamere 188 177 186 Agriturismo 22 39 38 Agriturismo 194 371 382 Alloggi Vacanze . . 2 Alloggi Vacanze . . 12 Bed & Breakfast 47 111 127 Bed & Breakfast 199 511 579 Bivacco Fisso . 3 3 Bivacco Fisso . 27 27 Campeggio 7 7 7 Campeggio 2.285 2.175 2.175 Casa per Ferie 4 9 10 Casa per Ferie 767 846 860 CAV - Residence 10 13 13 CAV - Residence 238 343 335 Ostello per la gioventu 3 4 4 Ostello per la gioventu 88 106 106 Rifugio Alpino 8 8 8 Rifugio Alpino 219 223 223 Rifugio Escursionistico 1 6 6 Rifugio Escursionistico 8 112 112 Rifugio non gestito . 2 2 Rifugio non gestito . 35 35 Villaggio Turistico 1 1 1 Villaggio Turistico 40 20 20 Totale 163 255 274 Totale 5.834 6.254 6.398 Strutture ricettive Posti letto
  30. 30. visitpiemonte.com Focus Vercellese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte Qualifica 2008 2016 2017 Qualifica 2008 2016 2017 Albergo 63 54 54 Albergo 2.190 1.977 1.973 Albergo Residenziale 4 5 5 Albergo Residenziale 100 171 173 Affittacamere 24 31 31 Affittacamere 219 267 287 Agriturismo 12 11 10 Agriturismo 135 132 121 Bed & Breakfast 20 49 53 Bed & Breakfast 93 233 252 Bivacco Fisso 4 4 4 Bivacco Fisso 45 45 45 Campeggio 7 7 7 Campeggio 1.415 1.393 1.393 Casa per Ferie 12 14 13 Casa per Ferie 534 515 446 CAV - Residence 15 21 22 CAV - Residence 448 553 596 Ostello per la gioventu 2 4 4 Ostello per la gioventu 66 144 149 Rifugio Alpino 21 18 19 Rifugio Alpino 473 416 440 Rifugio Escursionistico 10 10 11 Rifugio Escursionistico 193 176 196 Rifugio non gestito . 2 1 Rifugio non gestito . 24 16 Totale 194 230 234 Totale 5.911 6.046 6.087 Strutture ricettive Posti letto
  31. 31. visitpiemonte.com Focus Novarese Fonte:elaborazioneOsservatorioTuristicoRegionalesubasedatiTURFdellaRegionePiemonte Qualifica 2008 2016 2017 Qualifica 2008 2016 2017 Affittacamere 25 27 30 Affittacamere 195 220 246 Agriturismo 12 22 22 Agriturismo 165 252 242 Albergo 53 51 50 Albergo 2.608 2.951 3.038 Albergo Residenziale 3 3 3 Albergo Residenziale 223 132 132 Alloggi Vacanze . 2 2 Alloggi Vacanze . 33 33 Bed & Breakfast 13 58 58 Bed & Breakfast 50 231 232 Campeggio 1 2 2 Campeggio 300 424 424 CAV - Residence . 4 4 CAV - Residence . 85 85 Totale 107 169 171 Totale 3.541 4.328 4.432 Strutture ricettive Posti letto
  32. 32. visitpiemonte.com Tendenze prodotti – esperienze flussi e redditività Fonte:PainoStrategicodelTurismoItalia2017-2022
  33. 33. visitpiemonte.com Tendenze •Cambi generazionali  Generazione Z nativi digitali •Tecnologia (web) e sharing economy •Sostenibile, slow e green e fare «esperienza»
  34. 34. visitpiemonte.com Oltre i Millennial Per la Gen Z i social diventano un canale commerciale diretto. In particolare, il 72% degli intervistati statunitensi acquisterebbe volentieri direttamente tramite social, mentre il 50% dice di trovare ispirazione per gli acquisti con i social; addirittura più di un terzo sostiene di aver aumentato il proprio utilizzo in funzione di una migliore ricerca di informazioni, in vista degli acquisti. Secondo lo studio, ancora, YouTube è la piattaforma di social media più utilizzata regolarmente dai ragazzi, mentre Facebook è ancora il regno dei Millennial. Il 70% dei Gen Z usa anche Instagram, rispetto al 54% dei Millennial, inoltre, e questo lo sappiamo già, il social usato pressoché unicamente dagli under 25 è Snapchat.Inutile dirlo, senza video un contenuto perde quasi del tutto di appeal. Fonte:Accenture2017 La Gen Z rappresenta tutti i ragazzi nati in un mondo già immerso nel digitale, a differenza dei fratelli maggiori (i Millennial) che invece sono i nati e cresciuti nel momento del passaggio di testimone tra analogico e digitale.
  35. 35. visitpiemonte.com Tecnologia… oltre il web ROMA, 7 feb 2018 - Google rende più semplice organizzare un viaggio sul piccolo schermo dello smartphone. La compagnia di Mountain View ha annunciato che sarà possibile prenotare volo e hotel direttamente dai risultati delle ricerche online. In un post, Google ha spiegato di aver migliorato la ricerca di hotel da mobile con più informazioni e filtri per il prezzo. Nei prossimi giorni, inoltre, cercando un albergo si visualizzerà il tasto per accedere alla scheda "Voli", e viceversa su Google Flights si potrà iniziare una ricerca per gli hotel nelle stesse date del volo. Google ha infine introdotto il tasto "Più destinazioni", che offre suggerimenti, consente di esplorare nuove mete e destinazioni per fughe del weekend. Travel: è boom di prenotazioni fatte da app mobile. Il 60% delle transazioni effettuate su dispositivi mobili avviene tramite app di prenotazione
  36. 36. visitpiemonte.com Slow, green e sostenibile e fare «esperienza» Fonte:Varie Dal 2004 è sempre cresciuto il turismo a contatto con la natura, una crescita tre volte superiore rispetto a quella dell’intera industria turistica. Il trend positivo fa stimare che l’ecoturismo abbia raggiunto nel corso del primo decennio del secondo millennio un peso pari al 25% dell’intera industria turistica mondiale. Un’altra ricerca condotta nel 2012 da TripAdvisor ha rilevato che il 30% dei turisti è favorevole a scegliere la meta della vacanza in base al livello di sostenibilità della destinazione stessa. Il turismo non è più “cosa mi offri” ma “come mi fai sentire”: ora a l centro c’è la persona. Non è un caso se oggi il fattore umano, fatto di persone con le loro usanze e abitudini, attrae più turisti dei monumenti e delle bellezze naturali. Il 33% degli europei chiede di essere protagonista e non più solo spettatore.

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